El modelo de las plataformas digitales implica muchos desafíos de adaptabilidad a la forma clásica de trabajo. Nuestro país cuenta con un gran avance para los trabajadores independientes gracias a la Ley 21.133 (Ley de Honorarios), la cual otorga les otorga seguridad social a través de la emisión de boletas de honorarios. Esto permite a los repartidores en PedidosYa tener acceso al Seguro de Invalidez y Sobrevivencia, Seguro de Accidentes Laborales y Enfermedades profesionales, Ley SANNA, Salud y Pensiones, debido a que reciben el pago de sus ganancias a través de boleta de honorarios. Lo anterior quedó reafirmado en la nueva Ley 21.431, que entró en vigencia el 1/09/22, y que regula el contrato de los trabajadores de empresas de plataformas digitales, reconociendo la existencia, dentro del Código del Trabajo, de repartidores dependientes e independientes, ambos con acceso a seguridad social, pago mínimo por hora de servicios, tiempo máximo de conexión al día y obligación de desconexión, capacitación en seguridad y salud, y entrega de elementos de protección personal (EPP) consistente en casco, rodilleras y coderas, entre otros importantes temas. Nuestra innovadora iniciativa, que partió en marzo de 2021, radica en un acuerdo con Mutual de Seguridad que permite a los repartidores, a través de su contrato de prestación de servicios y emisión de boletas de honorarios con PedidosYa, informarse, capacitarse y poder acceder, si así lo desean, a las prestaciones de seguridad y salud laboral otorgadas por la Mutual de Seguridad para independientes.
Resultados cuantitativos
La alianza lleva cerca de 700 repartidores “mutualizados” que pueden hacer uso del Seguro de Accidentes y Enfermedades Laborales en las red de centros de salud de Mutual en el país. Los beneficios médicos son. 1. Atención médica, quirúrgica y dental. 2. Hospitalizaciones. 3. Medicamentos. 4. Prótesis y aparatos ortopédicos. 5. Rehabilitación física y reeducación profesional. 6. Gastos de traslado y cualquier otro necesario para el otorgamiento de estos beneficios, de ser procedente.
Entre marzo de 2021 y septiembre de 2022, cerca de 700 repartidores que prestan servicios como independientes en PedidosYa se encuentran “Mutualizados”.
Más de 7.000 repartidores capacitados en seguridad y salud sobre su tipo de trabajo, forma de transporte y Leyes 16.744 y 21.431.
Creación de unidad móvil “Delivery Seguro” (camioneta con centro de atención incorporado) que visita centros de reunión de repartidores, puntos de mayor concentración de repartidores en la Región Metropolitana, para capacitarlos en las Leyes 16.744 y 21.431.