Coro Ciudadano Ochagavía: Impacto Social Medido en SROI

Megacentro es una empresa chilena líder en infraestructura inmobiliaria y centros logísticos, con operaciones en Chile, Perú y Estados Unidos. Su portafolio supera los 1,9 millones de m² de superficie arrendable (GLA) y, desde 2019, cuenta con certificación como Empresa B, reflejando su compromiso con una gestión sostenible en lo social, ambiental y económico.

En el marco de la regeneración urbana de su activo más emblemático, Megacentro Ochagavía, en la comuna de Pedro Aguirre Cerda, la compañía transformó 93.000 m² que estuvieron abandonados por décadas en un espacio de encuentro que hoy alberga servicios públicos inexistentes en la comuna ”como banco, registro civil y notaría” contribuyendo a mejorar la calidad de vida local.

Conscientes de que Pedro Aguirre Cerda, junto con Lo Espejo, La Pintana y San Ramón, son comunas con bajo acceso a espacios culturales, Megacentro creó en 2022 el Coro Ciudadano Ochagavía, iniciativa sociocultural que en 2025 celebra su cuarta versión. El proyecto busca fomentar la participación comunitaria, promover la inclusión, fortalecer la identidad cultural y generar bienestar emocional, integrando la música como vehículo de desarrollo social. El programa cuenta con docentes destacados, entre ellos la cantante nacional Nicole, y se desarrolla en dependencias de Megacentro Ochagavía con ensayos semanales y presentaciones abiertas a la comunidad, incluyendo en 2024 una función en el Teatro Nescafé de las Artes.

En 2024, Megacentro impulsó la evaluación del Retorno Social de la Inversión (SROI) del Coro Ciudadano, convirtiéndolo en uno de los primeros proyectos culturales comunitarios del sector privado en Chile con medición rigurosa de impacto social. Esta metodología internacional permitió monetizar los beneficios sociales asociados a salud mental, bienestar, vínculos comunitarios, empoderamiento y acceso a experiencias culturales significativas.

El análisis evidenció que el Coro ha convocado a más de 150 participantes en tres años, generando un valor social concreto y cuantificable para la comuna y los grupos de interés. La medición incluyó encuestas, entrevistas, observación de cambios y cálculo del valor neto generado. El resultado fue que por cada $1 invertido en la iniciativa, se produjeron $8,4 en valor social, con beneficios directos en salud mental, autoestima, cohesión comunitaria y participación ciudadana.

De esta forma, Megacentro avanza en integrar la medición de resultados no financieros en su estrategia de sostenibilidad, alineándose con los ODS y promoviendo la instalación de una cultura de evaluación en programas sociales del sector privado. Más allá del éxito artístico, el Coro Ciudadano es un caso innovador de valor compartido, que articula regeneración urbana, inclusión cultural y evidencia de impacto, con proyección de continuidad y escalabilidad.

Objetivos del estudio SROI

•       Cuantificar el valor social generado, monetizando beneficios sociales, emocionales y comunitarios.
•       Evaluar el impacto en bienestar, autoestima, salud mental y pertenencia comunitaria de los participantes.
•       Fortalecer la toma de decisiones basada en evidencia para ajustar o replicar iniciativas.
•       Visibilizar el aporte empresarial a los ODS, especialmente en salud, bienestar, cultura y comunidad.
•       Incorporar las voces de los beneficiarios, asegurando que la medición refleje sus experiencias reales.

Metas alcanzadas hasta la fecha

•       Más de 50 vecinos/as de la comuna convocados anualmente; meta 2025: 80.
•       Realización de más de 50 ensayos al año, con asistencia promedio de 80%.
•       Tres presentaciones públicas de alto impacto en la Región Metropolitana, con una audiencia acumulada cercana a 500 personas.
•       Más del 90% de los participantes declara haber fortalecido su sentido de pertenencia y conexión comunitaria gracias al Coro.

Resultados Cuantitativos:

Retorno Social de la Inversión Coro Ciudadano Ochagavía: El análisis determinó que por cada $1 invertido en la iniciativa, se generaron $8,4 en valor social. Los beneficios identificados incluyeron mejoras en salud mental, vínculos comunitarios, autoestima, participación ciudadana y acceso a bienes culturales.

Este resultado se basa en datos recabados de más de 150 participantes históricos, más de 150 sesiones de ensayo y 3 presentaciones públicas con más de 2.000 asistentes. El estudio incorporó herramientas de evaluación cualitativa y cuantitativa, siendo validado internamente como insumo estratégico de sostenibilidad.

Información complementaria:

Estudio completo:

       https://drive.google.com/drive/folders/1dv9JrSTMz

Para más información del programa Memoria 2024 (revisar página 111)

        https://drive.google.com/file/d/18t0JZ53k1Vemg-ECwsXU

Convocatoria 2025

        https://youtube.com/shorts/MiuCcMpTEpk

Red de Parques Bosque Vivo “ Creando Valor Natural

Programa iniciado en 2021, con apoyo de Outlife y comunidades locales (Juntas de Vecinos, emprendedores, Clubes Deportivos, Fundaciones, Universidades, Productoras, Municipalidades), que busca formalizar y potenciar el uso por parte de la comunidad de predios de la Compañía, convirtiéndolos en parques y acercando el sector forestal a las personas. Históricamente, las comunidades han ingresado a predios forestales para llevar a cabo diferentes actividades deportivas, lo que refleja una creciente demanda por falta de espacios para la realización de actividades al aire libre. Al habilitar los parques aspiramos a consolidar un espacio donde la naturaleza y la convivencia se fusionan, generando oportunidades para el desarrollo personal y comunitario estableciendo un vínculo virtuoso entre la industria forestal y las comunidades. Los principales objetivos del proyecto son:

• Formalizar y potenciar el creciente uso que las comunidades históricamente han dado a los campos forestales de CMPC 
• Sensibilizar el cuidado del medio ambiente, promover el cuidado de recursos naturales y el bienestar de las personas 
• Desarrollar un modelo replicable que maximice el potencial de predios CMPC para proveer de parques de alto estándar

Bosque Vivo se materializó en 2023 con la inauguración del primer parque de la red CMPC: Parque Pumalal Temuco. En mayo de 2023 se inauguró el segundo parque de la red: Parque CMPC Lastarria de Loncoche, marcando la expansión del programa, y en noviembre del mismo año se inauguró el Parque Junquillar en Angol. Parque CMPC El Cóndor (Coyhaique) se encuentra en etapa de construcción como parte del Proyecto Patagonia CMPC.

CMPC tiene la firme intención de seguir desarrollando parques en diferentes comunidades de Chile. Para esto, el proyecto se basa en dos estrategias:

1. Evaluación de la situación a largo plazo de los terrenos y priorización de áreas de Bosque Nativo y zonas de protección o restauración 
2. La propuesta de implementación de parques cumple con altos estándares de calidad, incluyendo una infraestructura y señalización estandarizada que facilita la replicabilidad del proyecto y crea una identidad única.

Algunos impactos generados por el proyecto:

• Creación de empleos locales, variedad de servicios y oportunidades para emprendedores locales 
• Atracción de visitantes beneficia a negocios locales e impulsa el desarrollo económico local 
• Bienestar mental y físico a través de actividades al aire libre y la conexión con la naturaleza 
• Programas educativos e infraestructura que promueven actividades de instituciones educativas 
• Contribución a la reducción de gases invernadero mediante la captura de CO2
• Conservación de los recursos naturales y reducción de riesgos de incendios forestales

Resultados Cuantitativos:

Métricas generales del Proyecto Bosque Vivo a 1 año de su inauguración:

• 296.095 Beneficiarios (habitantes de Angol, Temuco y Loncoche) 
• USD 2.000.000 inversión 2023
• 43.400 visitantes
• Más de 2.200 visitas de 66 colegios locales a las Escuelas del Bosque de la red

Empleo y economía local:

• Cada parque genera al menos 5 empleos constantes que se buscan dentro de la misma comunidad, además de una estructura de administración transversal a todos los parques
• El mantenimiento del parque genera empleos esporádicos que fomentan la mano de obra local

Medio ambiente:

• Más de 1.189 hectáreas de protección, cerca del 44% de la superficie de los parques 
• El proyecto almacena un stock estimado de cerca de 370 mil toneladas de CO2

Deporte y recreación:

• Pumptrack, miradores, observación de aves, juegos infantiles, obstáculos para bicicletas, senderos de trekking y de mountain bike, pasarelas y plazas, dirigidos para todos los niveles de usuario.

Channel Integrity Project

Los negocios globales se realizan por medio de redes elaboradas de cadenas de suministros.  El problema de la corrupción afecta a todas las empresas y a todos los aspectos de los negocios en la cadena de suministros.  No obstante, es posible enfrentarlo cuando todos los actores actúan juntos.

En Schneider Electric hemos implementado en la politica comercial un programa dirigido a sus  canales distribuidores que incluye la evaluacion reputacional  de manera previa y continua, capacitacion y monitoreo periodico, generando un compromiso desde la alta dirección de los canales distribuidores que se han adherido y apoyado en nuestro programa de integridad para la reducción del riesgo de corrupción.

Creemos que el público global exige cada vez más transparencia, responsabilidad y confianza en los negocios de todos los actores de mercado y con este programa buscamos influenciar nuestra cadena de valor.

OBJETIVOS:
– EVALUACIÓN DE RIESGOS
– COOPERACIÓN Y CAPACITACIÓN
– EL VALOR DE LA ACCIÓN COLECTIVA
– SINERGIA: INTEGRACIÓN DE CONTROLES DE CORRUPCIÓN CON CONTROLES EXISTENTES.

Resultados Cuantitativos:
A la fecha, más del 20 % de nuestros canales distribuidores se han adherido a nuestro programa.