
El Programa de Nivelación de Estudios de Academia COPEC Termina tu Media, se alinea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) 4.3 y 4.6 al brindar oportunidades para completar la educación media, mejorando el acceso a la educación y promoviendo la alfabetización y la aritmética básica en adultos, enmarcándose en la meta 4.3 al facilitar el acceso a la educación para adultos que no han finalizado sus estudios, ampliando sus oportunidades educativas y profesionales, realidad que en Chile es muy relevante por las grandes brechas educativas, el desarrollo de cursos gratuitos y accesibles desde Academia permite cerrar estas brechas y democratizar el acceso a la educación, impactando positivamente en grupos con barreras de acceso. Así mismo Termina tu Media contribuye a la meta 4.6 al fortalecer habilidades fundamentales como la alfabetización y la aritmética, esenciales para la participación social y económica, al mejorar estas habilidades en adultos, el programa empodera a las personas y promueve su desarrollo.
Más allá de su impacto directo en los ODS 4.3 y 4.6, se suman efectos indirectos en otros objetivos, al mejorar las cualificaciones laborales, puede contribuir a la reducción de la pobreza (ODS 1) y al crecimiento económico inclusivo (ODS 8), también fomenta la innovación y el desarrollo tecnológico (ODS 9) y la construcción de comunidades sostenibles (ODS 11).
Por otra parte, el aumento en la demanda y participación en los cursos refleja su impacto positivo, la trayectoria del programa desde 2020 demuestra el compromiso de COPEC con el desarrollo sostenible y la reducción de brechas educativa, sumado al impacto en la autoestima y la autoconfianza de los trabajadores, sus familias y las comunidades aledañas a las plantas, empoderándolos y permitiéndoles alcanzar su potencial.
Academia Copec es un espacio de formación, aprendizaje y desarrollo de capacidades dirigido a todos quienes trabajan en las Estaciones de Servicio (EDS). El objetivo es potenciar el ecosistema de la red y su operación capacitando a atendedores, administrativos y concesionarios para un óptimo desempeño y, al mismo tiempo, abordar los desafíos futuros, aportando al crecimiento sostenible de la Red, la Compañía y el país, a través de un foco formativo centrado en el desempeño del rol y un segundo foco basado en el desarrollo complementario. Desde una perspectiva en evolución y constante movimiento, la ruta formativa de Academia Copec acompaña el ciclo laboral completo del trabajador y se adapta a los cambios.
Con esto, Academia Copec genera valor siendo un aliado para el concesionario, disponibilizando estrategias y herramienta para una operación y servicio de excelencia, mejorando el desempeño, la motivación y pertenencia de quienes trabajan en su estación, fortaleciendo a su vez los compromisos Copec. En coherencia con ello se contribuye a metas de desarrollo sostenible consignadas en los ODS N° 4, 5, 8 y 10, siendo parte importante del esfuerzo de la Compañía por mejorar la calidad de vida de quienes trabajan en la red de estaciones de servicio.
Academia Copec genera así un beneficio tripartito a nivel de trabajadores, concesionarios y Copec.
El programa Termina tu Media tiene como objetivo promover la reescolarización y la culminación de la Educación Media de personas que trabajan en las Estaciones de Servicio y tiendas de conveniencia de la red Copec, así como sus familiares y personas pertenecientes a comunidades aledañas a plantas de la compañía, que, por distintas razones, debieron desvincularse del sistema educativo formal.
Se lleva a cabo a través del apoyo sistematizado en la preparación de exámenes libres para la validación de estudios en el marco del Decreto nro 257 EPJA/MINEDUC.
Dentro de la oferta formativa para dichos fines, Academia Copec ofrece 2 modalidades, una para la preparación de exámenes con fines laborales, y otra con fines educacionales. A continuación se realizará una descripción de cada una de ellas:
TTM educacional: programa de acompañamiento en la preparación de exámenes libres en tres niveles:
Nivel 3 Ed. Básica
Sectores de aprendizaje:
-Lengua Castellana y Comunicación
-Educación Matemática
-Estudios Sociales
-Ciencias Naturales
Nivel 1 y 2 /Fines Educacionales
Sectores de aprendizaje:
-Lengua Castellana y Comunicación
-Educación Matemática
-Estudios Sociales
-Ciencias Naturales
-Idioma Extrajero Inglés
La certificación obtenida en el segundo nivel, el cual remite a 3ro y 4to medio, es de carácter habilitante para la continuación de estudios terciarios.
Para la preparación a los exámenes, Academia ofrece a los participantes el acceso a una plataforma educativa donde encuentran clases asincrónicas y guías con los contenidos sujetos a examinación y un acompañamiento sistemático a cargo de figuras de apoyo socioeducativo, encargadas de monitorear la trayectoria de cada estudiante.
TTM laboral: Se implementa a través del acompañamiento (pedagógico y socioeducativo) en la preparación de exámenes libres para la certificación de la educación media, con fines laborales, a través de clases sincrónicas online realizadas por el Instituto MADICAP en las siguientes materias: Matemáticas, Ciencias Sociales, Ciencias Naturales y Lenguaje. Consta de un total de 80 horas formativas.
Cabe destacar, que esta última modalidad, con clases sincrónicas es una innovación dentro de Academia Copec en este 2024, el cual se financia a través de Franquicia tributaria SENCE.
Resultados cuantitativos:
Participantes: 388
Permanencia: 80%
Aprobación: 80%
Satisfacción: 6,4 (Promedio de la satisfacción de una escala del 1 al 7)
En 2022, Colbún incorporó en su Programa de Liderazgo, el taller “Ambientes Sanos y Libres de Acoso”, realizado por la compañía con el apoyo de los abogados de CEPAR (Centro de Prevención, Asesoría y
Resolución). Dirigido a líderes-jefaturas, con objetivo principal de generar conciencia respecto del cambio cultural en materia de acoso sexual y laboral, dar una mirada actual del tema tanto a nivel jurisprudencial (judicial y administrativo) como doctrinario y entregar herramientas a los participantes, para que sean capaces de comprender las estructuras y características de los patrones de conducta constitutivos de acoso.
Durante 2023, el taller se ha extendido a jefaturas y trabajadores, con una instancia especial para trabajadores de centrales y otra para jefaturas de las instalaciones. Además, se iniciaron los talleres para cubrir a los trabajadores de Casa Matriz y se desarrolló un taller 2.0 para líderes en esta misma materia. Esta iniciativa permite dar respuesta también al proceso de debida diligencia de derechos humanos llevado a cabo en 2022, como medida de prevención de los riesgos de acoso, discriminación y trato.
Adicionalmente, en 2022 el Comité de Ética realizó la charla “Proceso de Denuncias en Colbún” para Chile y Perú, donde se incluyó un capítulo referido al acoso sexual y otro al acoso laboral. Por otro lado, en Fénix (Perú) se realizó una “Charla de Prevención de Hostigamiento Sexual y Acoso en el Trabajo”.
Cabe destacar que Colbún cuenta con la Política de Diversidad, Equidad e Inclusión y la Política de Derechos Humanos, ambas aprobadas por el Directorio, donde se relevan los temas de respecto a la dignidad de las personas, el buen trato y la no discriminación, entre otros. Asimismo, el Reglamento Interno (RIOHS) de Colbún incluye los procedimientos y sanciones asociadas al acoso laboral y sexual, promoviendo el uso del canal de denuncias.
Esta iniciativa, que busca trabajar las conductas y en general la cultura de la organización, posibilita el que podamos avanzar en otros proyectos como el “Programa de Incorporación de Mujeres en Áreas Masculinizadas”, enmarcado en el compromiso de Colbún de aumentar la dotación total de mujeres a un 25% al 2025 y un 15,8% específicamente en áreas masculinizadas. El objetivo de este programa para 2022, fue incorporar seis mujeres profesionales (entre 0 y 2 años de experiencia), como vacantes adicionales a nuestra estructura, en áreas tradicionalmente masculinizadas.
Esto se complementó con el entrenamiento a las jefaturas y equipos que recibieron a las trabajadoras, en los temas expuestos anteriormente sobre Inclusión, Diversidad y Equidad de Género. El programa también incluye un acompañamiento a través de Mentorías entregadas por otras trabajadoras de Colbún.
Resultados Cuantitativos:
-Porcentaje de mujeres en dotación total (2022): 22,2%
-Porcentaje de mujeres en áreas masculinizadas (2022): 11,6%
-Porcentaje de mujeres en cargos de liderazgo (2022): 14,8%
-Tasa de movilidad interna (2022): 42%
-N° participantes taller “Ambiente Sano y Libres de Acoso”(2022-2023): 77%
* Año 2022: 147 en Chile y 22 en Perú
* Año 2023: 622 en Chile
– N° participantes charla “Proceso de Denuncias en Colbún”(2022-2023): 34%
*Año 2022: 303 personas (27% dotación consolidada Chile + Perú)
*Año 2023: 35 personas
En WOM sabemos que los servicios de telefonía e internet son bienes de primera necesidad y que su acceso limitado profundiza la brecha digital y, por tanto, la desigualdad social del país. Para aportar de manera concreta a su reducción, uno de los pilares de nuestra estrategia de sostenibilidad consiste en aportar a la reducción de la brecha digital. Para lo cual contamos con proyectos para extender la Fibra Óptica, o la cobertura de internet en todo el país; como también proyectos para entregar a las comunidades habilidades digitales a través de talleres de alfabetización; y por último proyectos para entregar conectividad gratuita a personas en condiciones vulnerables como el Proyecto Comunidad Conectada.
En el marco del Proyecto Comunidad Conectada, Wom, ha hecho entrega de conectividad gratuita a través de banda ancha móvil (BAM) con planes de 100Gigabites mensuales renovables por un año, SIMs con 10GB mensuales renovables por 5 meses y SIMs con 1GB mensual renovable por 5 meses y 100 minutos para llamar. Adicionalmente, Wom ha entregado computadores y tablets a las escuelas más vulnerables donde se realizan las actividades de conectividad.
Resultados Cuantitativos:
Durante el año 2020, en medio de las cuarentenas a causa de la Pandemia Covid que empujaron varios servicios incluyendo Educación y Trabajo a realizarse de forma virtual, WOM entregó conectividad gratuita a 113.500 personas. Durante el año 2021 y continuando Chile en estado de cuarentena, WOM entregó conectividad gratuita a 131.800 personas. Durante el año 2022 ya habiendo terminado la cuarentena, y habiendo disminuido la demanda por conectividad por parte de las comunidades vulnerables, WOM entregó conectividad gratuita a 12.730 personas.