Gestión responsable del delivery

En Papa John´s estamos conscientes que siendo el empleador formal más grande del delivery de alimentos en Chile tenemos un papel importante a la hora de ser un aporte para la vida y seguridad de nuestros trabajadores, sobre todo cuando somos testigos de la informalidad que existe en torno la situación laboral de quienes realizan estas tareas en nuestro país.

La pandemia reafirmo el crucial rol que desempeñan y para nosotros, donde un 34% de los trabajadores de nuestra planilla son repartidores, su seguridad es una preocupación constante, por lo que hemos realizado iniciativas, en conjunto con nuestro sindicato, para ir en post de mejores condiciones laborales, como por ejemplo la entrega y recambio de elementos de protección personal y elementos de visibilidad, controles internos a los vehículos y documentos, y capacitaciones sobre conducción a la defensiva, entre otros.

Es así como nos aliamos con la Mutual de Seguridad para desarrollar el curso micro-elearning llamado, “Riesgos críticos para motociclistas: delivery” el cual se aplica no solo en nuestra empresa sino que es una iniciativa compartida para todo el rubro del reparto. Este curso incluye la explicación de las principales causas de accidentes, testimonio real de unos de nuestros repartidores y un detalle exhaustivo de la preparación para conducir (equipos de protección, inspecciones, etc) y factores de riesgo.

Por lo mismo, y como sabemos que este es un trabajo constante, seguimos avanzando en términos de seguridad vial para obtener la certificación ISO 39001 (Sistemas de Gestión de seguridad vial) e incorporar nuevos elementos de protección que nos permita posicionarnos en un estándar mucho más alto y que esperamos sea un ejemplo para toda la industria, pues nuestro interés es entregar todo el respaldo y seguridad a nuestros trabajadores.

Felipe Bunster, Gerente General Mutual de Seguridad

“Llevamos un año con una campaña para terminar con la informalidad que existe en el sector de los trabajos de plataforma. Como empresas, deben entender que hay un tema de sostenibilidad y reputación corporativa que son mucho más importantes, la seguridad vial de los colaboradores debe ser una preocupación real y constante, no solamente lo que dure la noticia. Adicionalmente, los consumidores deben ser más conscientes y responsables a la hora de preferir una u otra compañía en base a sus buenas o malas prácticas. Si bien, la rapidez con la que llega un pedido es importante, la seguridad de los colaboradores lo es más, y por eso Papa John´s es un ejemplo para la industria, porque se sumaron y lo siguen haciendo con el objetivo de darle una solución a este problema”

Roberto Sebeckis

“Nosotros tenemos la convicción, que finalmente el cliente premiará a las compañías que hacemos bien el trabajo y que somos responsables. Nuestros repartidores representan al 34% de nuestra gente y no podemos no preocuparnos.”

Resultados Cuantitativos

Más de 9.000 repartidores han realizado curso de delivery seguro a la fecha en toda la industria.

La tasa de accidentabilidad 2022 es 0,46 un 27% menos que el año 2019

La tasa de siniestralidad 2022 es 9,26 un 19% menos que el año 2019

Innovaciones en pandemia: Sala de Arte CCU Virtual y ArteCCU en vivo

La crisis sanitaria por el avance del COVID-19 nos enseñó sobre la capacidad de adaptación y flexibilidad de nuestra compañía. La enfrentamos de manera transversal y preocupándonos de todas las personas que nos rodean. En CCU en el Arte desde el inicio innovamos virtualmente para continuar acercado el arte a las personas. La pandemia fue una gran oportunidad para CCU en el Arte, para continuar con un papel activo en el circuito. Sus 27 años de trayectoria tuvieron continuidad en nuevas plataformas virtuales, que permitieron descentralizar y lograr un mayor alcance llegando a muchas más personas en todo el país, aportando al desarrollo y difusión de este sector cultural.

Así nació, en este escenario complejo donde toda programación cultural se encontraba en pausa, el programa“ArteCCU en Vivo. Con sesiones en vivo a través de la plataforma Instagram de CCU en el Arte, el programa buscó transformarse en un canal de difusión que lograra poner en contacto directo a los artistas con la comunidad, para difundir sus metodologías de trabajo y sus obras de forma cercana. Esto significó acercar la comunicación y los sistemas de producción del arte al público, los que además podían interactuar con el expositor en tiempo real mediante preguntas o comentarios. De esta forma, los artistas se volvieron protagonistas en momentos donde los espacios de exhibición se encontraban cerrados al público. En total se realizaron 25 sesiones de una hora aproximadamente, logrando un alcance de más de 3.000 personas.

Considerando que los espacios de exhibición se encontraban cerrados al público, para darle continuidad al programa de exposiciones de la Sala de Arte CCU, que busca dar visibilidad a los artistas nacionales, en julio debutó la Sala de Arte CCU Virtual – Foco Curatorial, nuevo espacio que buscó reactivar el circuito de exhibición de las artes visuales, a través de una programación de exposiciones en formato online en nuestro sitio web https://ccuenelarte.cl/sala-de-arte-ccu-virtual/, entregando espacio expositivo, difusión y visibilidad a los artistas.

Los proyectos que conformaron el calendario 2020 fueron seleccionados por un comité a partir de una convocatoria abierta para artistas mayores a 25 años invitándoles a exponer sus obras durante 30 días en este espacio virtual y con la plataforma de difusión de CCU. Además, el modelo fue replicado para la Sala de Arte CCU – Foco Social, realizando 4 exposiciones en formato virtual, para aquellas exhibiciones culturales con un fin social, como una instancia de integración, al entender que la experiencia artística mejora la calidad de vida y fortalece a las comunidades.

Esta programación nos permitió llegar a más de 9.400 personas, extendiendo nuestra audiencia en número y territorio.

Datos cuantitativos: 

• Ampliar nuestra programación a formatos virtuales, se convirtió en una oportunidad, que nos permitió crecer en alcance y territorio.
• Fue así como el alcance a personas de forma directa, creció de 6.300 personas en el año 2019 a 14.868 personas en el año 2021, considerando todos nuestros programas.
• Siendo nuestra línea editorial el arte chileno contemporáneo también vimos una posibilidad de crecer en territorio, logrando desarrollar proyectos con artistas chilenos con residencia en regiones y el extranjero. Pero además nuestra audiencia también traspaso nuestras fronteras habituales, logrando que nuestros nuevos proyectos fueran vistos en distintas partes de Chile y el extranjero.

Cuentas con el Chile, el programa de bienestar y educación financiera del Banco

Comprometidos con un futuro sostenible e inclusivo, en Banco de Chile la educación financiera juega un papel fundamental, convirtiéndose en uno de los pilares del compromiso con Chile, a través de su programa de educación y bienestar financiero Cuentas con el Chile, cuyo objetivo es aportar a la educación e inclusión financiera mediante la realización de diversas actividades a través de dos líneas de acción: educación financiera digital y mentores de educación financiera. La primera línea, se aborda a través de una plataforma digital gratuita externa, en alianza con Agent Piggy, disponibilizada para estudiantes y profesores de establecimientos educacionales; a su vez se está construyendo un módulo en plataforma corporativa dirigida a trabajadores para abordar las brechas detectadas en la encuesta anual de educación financiera. En la segunda línea, colaboradores voluntarios del Banco de Chile realizan charlas en alianza con universidades, institutos técnicos, municipalidades y organizaciones sociales, dirigidas a universitarios, estudiantes de educación media de liceos técnicos, migrantes, emprendedores y personas con discapacidad. Ambas líneas de acción están orientadas a fomentar hábitos financieros saludable. En el contexto actual, en plena crisis social, política y sanitaria. La educación financiera es clave para reducir la pobreza e impulsar acciones como el ahorro y la inversión, temáticas a las cuales se les ha puesto énfasis en este periodo de alta incertidumbre.

Resultados cuantitativos

En 2021, la iniciativa permitió capacitar a más de 3.683 emprendedores, entre microempresarios, Pymes, dirigentes del sector, juntas de vecinos, migrantes y estudiantes de distintas universidades, colegios y regiones del país. En el marco del mismo programa, en abril del 2020 se habilitó una plataforma online gratuita a diciembre 2020 se contaba con 38 establecimientos educacionales y 3.415 alumnos inscritos, tanto de la Región Metropolitana como de otras regiones del país. Mientras que en 2021 se impactaron 2.429 alumnos en 35 colegios y este año se estima impactar a 2.450 alumnos más. Es decir que en estos tres años se impactó a 6.212 jóvenes de 1ero a 4to medio. Durante el 2022 primer semestre, en la línea mentores se han llevado a cabo 31 charlas con 1.283 impactados.