Canal de Denuncias

Desde fines de año 2019 Bagó ha trabajado en la implementación de un modelo de prevención de delitos basados en la Ley 20.393. Dentro de las acciones efectuadas ha sido medir y construir una matriz de riesgos basada en los delitos contemplados en esta Ley. Ahora en este 2022 se volvió a realizar una nueva medición en la que se incorporaron los nuevos delitos de esta ley, en la que participaron todas las gerencias de nuestra compañía evaluando su probabilidad de ocurrencia e impacto según las actividades que cada uno realiza.

A modo de prevención contamos con documentación la cual fue creada para dejar evidencias de cómo proceder y estos son: formularios, manuales, procedimientos y documentos que cuentan con los controles internos y de los cuales se han capacitado los distintos departamentos como también en temas relacionados a Debida Diligencia, Conflicto de Interés y Compliance.

Cada gerencia junto a la Encargada de Prevención de Delitos son los responsables de la prevención dentro de la compañía.

En el año 2020 se creó e implemento un correo de denuncias, el que fue informado mediante correo electrónico a todo el personal y publicada en lugares estratégicos como diarios murales, para que fuera visible a todos los colaboradores y colaboradoras como también para las personas que ingresen a las instalaciones, el cual es: [email protected]

Debido a nuestra cultura actualmente, las personas se dirigen a sus jefaturas para preguntar directamente y ello/ellas derivan según corresponda a Gestión de Personas o hacia nuestra encargada de prevención de delitos, en donde prontamente les entregan las respuestas requeridas. De igual forma se cuenta con el correo en caso de que alguien quiera hacer una denuncia anónima.

Resultados Cuantitativos

Mensual mente a modo de consulta contactan a nuestros abogados aproximadamente 5 veces para pedir orientaciones de cómo hacer correctamente las cosas.

VENTANAS ILUMINA: La comunidad decide, la luz solar llega

Codelco, junto con las y los vecinos y el Municipio en Puchuncaví, avanzan en la búsqueda del bienestar de los territorios: instalamos una red de 638 luminarias solares, de manera colaborativa con la comunidad, transformando la calidad de vida en 20 zonas y estableciendo un modelo público“privado que genera valor social real en los territorios. El esfuerzo coordinado entre Codelco División Ventanas, juntas de vecinos y la Municipalidad, convirtió una demanda por seguridad en luz pública, medible y sostenible en el tiempo.

Para entender esta iniciativa hay que mirar el contexto territorial de Puchuncaví, donde la geografía costera y de campo y una tasa de ruralidad por encima de la media regional, carga históricamente con un problema de seguridad pública, por el déficit de luminarias y caminos secundarios sin regularizar, que obstaculizan la intervención del municipio.

La comunidad pidió soluciones a la inseguridad, sostenibles en el tiempo.

Para las luminarias, la comunidad solicitó que pudiesen operar con energías renovables, pero advirtió barreras para instalarlas y mantenerlas. Ese diagnóstico compartido abrió paso a un diseño que une tecnología, participación y valor local.

Ventanas Ilumina, instaló luminarias solares de alta capacidad, en puntos críticos definidos con la comunidad y con asesoría técnica municipal.

Nuestro objetivo era contribuir a fortalecer la seguridad pública y mejorar la calidad de vida de las y los vecinos de Puchuncaví, mediante la instalación de iluminación solar en espacios públicos críticos de 20 localidades, y capacitar a sus habitantes para la autonomía en el uso y mantención de sistemas de energías renovables.

En específico, implicó incorporar a proveedores locales para instalar y mantener las luminarias, capacitar a las y los vecinos en el cuidado y cambio de sus baterías, fomentar el conocimiento y uso de energías renovables no convencionales (ERNC), y reducir la huella de carbono.

La implementación se organizó en dos etapas (2023“2024 y 2024“2025) y se apoya en una gobernanza tripartita entre la Unión Comunal de Juntas de Vecinos (UNCO), Codelco División Ventanas y la Secretaría de Planificación Municipal (SECPLA). Con la UNCO se fijaron criterios para seleccionar zonas intervenidas, con principio de equidad territorial y de manera independiente de Codelco, y se articuló el trabajo con organizaciones locales. Con la Municipalidad se revisaron condiciones jurídicas y técnicas y se coordinó con Vialidad del MOP la factibilidad y autorizaciones para instalación. Codelco convocó, financió y lideró la gobernanza, ejecutando la instalación de las luminarias con apoyo de empresas locales adjudicadas por licitación.

Así, el valor permanece en el territorio, pues además desarrollamos a los proveedores locales, formamos a las comunidades para el cuidado del sistema y se ejecuta mediante un proceso de participación inclusivo, integrado y sostenible en el tiempo.

En resumen, se instalaron 638 luminarias, en 54 kilómetros de caminos, en 20 localidades: Pucalán, Los Maquís, La Greda, Las Ventanas, Horcón, La Chocota, Puchuncaví Centro, Campiche, Los Maitenes, y Las Melosillas (2023 y 2024); La Laguna, Maitencillo, El Ringue,

Potrerillo, La Quebrada, La Canela, San Antonio, El Cardal, El Paso, El Rincón (2024-2025).

Ventanas Ilumina  convierte una demanda histórica en una respuesta concreta y sostenible; ilumina con energía solar los tramos que la comunidad definió, mejora la seguridad percibida y la habitabilidad de los espacios públicos y deja capacidades instaladas para operar y mantener el sistema. Es un modelo público“privado replicable que integra ERNC, dinamiza la economía local y eleva el estándar de co-creación en territorios diversos.

Resultados Cuantitativos:

•       Impacto verificable y valor compartido. 3.821 familias (‰ˆ11.845 personas, 55,8% de la comuna) beneficiadas.

•       Instalamos 638 luminarias solares en 20 localidades (E1: 294; E2: 344), priorizando tramos críticos definidos con la comunidad.

•       Inversión: $421.219.982 (E1) y $436.327.228 (E2).

•       818 vecinas y vecinos capacitados en operación y mantención.

•       Confianza al alza: +4 pts en la percepción positiva de la gestión comunitaria (PUC, ene-2023).

•       Participación que crece: de 32 a 62 dirigentas/es tras la ejecución.

•       Ejecución con proveedores del territorio (BT Energía; Punto Solar SpA) y gobernanza UNCO“Municipio“Codelco que permite trazabilidad y decisiones transparentes.

•       Cobertura territorial reportada: 54 km de caminos iluminados. El 100% de los lugares intervenidos corresponde a zonas que cuentan con luz en espacios públicos por primera vez en su historia, mejorando la calidad de vida de más del 55% de la población del territorio comunal.

Informacion complementaria:

https://www.observador.cl/puchuncavi-se-inauguro-primera-etapa-de-ventanas-ilumina-con-294-luces-solares/

https://www.codelco.com/ventanas-ilumina-programa-de-luminarias-con-energia-solar-beneficia-a

Apoyo Emprendimiento Local

Somos una empresa que impulsa el emprendimiento, debido a su efecto positivo en la economía formal y en el empleo local, y a su capacidad para enriquecer nuestra oferta comercial con propuestas diferenciadoras.

Desarrollamos alianzas con organizaciones del sector público, ONGs y universidades con interés y experiencia en temas de emprendimiento en Chile, Perú y Colombia.
Impulsamos una ruta de apoyo a los emprendedores en nuestros activos que incluye poner a su disposición espacios de comercialización, formación y mentoría, además de redes de contactos que les permiten a sus negocios crecer y fortalecerse.

Datos cuantitativos: 

Datos para 2020:

• 21 organizaciones que promueven el emprendimiento desarrollaron alianzas con nuestros centros comerciales en toda la operación.
• 86 ferias fueron desarrolladas en nuestros activos.
• 72 horas de capacitación y eventos de networking virtuales con enfoque en emprendimiento en 2020.
• 835 emprendedores fueron beneficiados en 2020.