Plan de incidencia en prevención de riesgos por calor extremo y resiliencia climática

El cambio climático está provocando en todo el mundo, no solo en Chile, temperaturas extremas sin precedentes históricos, especialmente durante la temporada de verano. Esta situación requiere una adaptación urgente por parte de los empleadores, quienes deben aprender de la experiencia de países que ya han enfrentado este fenómeno y sufrido consecuencias fatales para cientos de miles de personas debido a la falta de preparación y respuesta adecuada.

Es crucial entender que los accidentes relacionados con el calor son predecibles y prevenibles. Por lo tanto, es responsabilidad del empleador anticiparse y mitigar los riesgos que el calor extremo representa para sus trabajadores. El cambio climático ha ampliado el alcance de este desafío en el campo de la Seguridad y Salud Ocupacional, afectando ahora a diversos sectores de forma transversal. Ya no se limita a las industrias tradicionalmente asociadas con altas temperaturas, como la fabricación de vidrio o la agricultura; incluso trabajadores en aeropuertos pueden sufrir consecuencias potencialmente letales debido al a la losa radiante.

Además, las altas temperaturas pueden tener efectos secundarios significativos, como desincentivar el uso de Equipos de Protección Personal (EPP), reduciendo así el cumplimiento de medidas preventivas en todo tipo de tareas y por otro lado afectar la capacidad de conducción, aumentando el riesgo de accidentes de tránsito.

En este contexto, la Asociación Chilena de Seguridad (Achs) ha asumido el compromiso de sensibilizar a los empleadores chilenos sobre los riesgos asociados al calor extremo. Su objetivo es prevenir y mitigar los efectos adversos de las olas de calor en los trabajadores, fomentando un entorno laboral más seguro y adaptado a las nuevas realidades climáticas.

Los objetivos principales de la iniciativa son:

1. Proporcionar herramientas y conocimientos a empresas, municipios y otras entidades adheridas para desarrollar planes de acción efectivos ante las olas de calor.
2. Capacitar a trabajadores y empleadores en la identificación de factores de riesgo y en la implementación de medidas preventivas y de respuesta frente al calor extremo.
3. Mejorar las condiciones de salud y seguridad ocupacional en entornos de altas temperaturas.
4. Apoyar la implementación de la nueva normativa de calor extremo en Chile.
5. Fortalecer la resiliencia climática en la prevención y gestión de la salud y seguridad ocupacional del país.

La iniciativa incluye asesorías para la actualización de planes de emergencia, capacitaciones especializadas y campañas preventivas, contribuyendo a la creación de ambientes laborales más seguros y saludables. Todas las campañas, materiales educativos, capacitaciones, y otros recursos son financiados íntegramente por la Achs y forman parte de los servicios proporcionados a las empresas bajo el seguro laboral.

Los planes de emergencia y las asesorías preventivas para responder a las temperaturas extremas son ofrecidos por expertos de la Achs como parte de sus funciones planificadas. Dentro de los planes de emergencia se contemplan actividades como la planificación y ajuste de turnos y espacios de trabajo para reducir el riesgo de golpes de calor. Estas medidas incluyen la identificación anticipada de condiciones meteorológicas extremas, la comunicación eficaz con los trabajadores, la evaluación de riesgos por puesto de trabajo y tarea, la implementación de un plan de hidratación, la entrega de recipientes y la disposición de puntos de hidratación, el mantenimiento de temperaturas reguladas en espacios cerrados, y la reducción o reprogramación de las jornadas laborales, entre otras acciones.

La implementación de las medidas recae, en última instancia, en las empresas. Sin embargo, la Achs juega un papel clave en la promoción de la adaptación de los lugares de trabajo, la difusión de los riesgos asociados a las temperaturas extremas, así como fomentar la participación de los trabajadores en las capacitaciones. Actualmente, solo las municipalidades están legalmente obligadas a cumplir con estas normativas; en el caso de las empresas, la iniciativa debe ser proactiva. La Achs apoya y ajusta sus servicios del seguro laboral para incluir este aspecto como un componente esencial en la prevención de riesgos y la promoción de la salud en el entorno laboral.

Resultados cuantitativos

• 1060 asesorías preventivas con expertos Achs para desarrollar planes preventivos para altas temperaturas
• 709 empresas asesoradas
• 6493 capacitados en plataforma Achs e-learning, set de módulos de curso Seguridad Frente a Olas de Calor
• 76 empresas con trabajadores capacitados vía e-learning
• 1 seminario presencial con 87 asistentes de municipalidades y corporaciones municipales

CODELCO FORMA A SUS NUEVOS/AS GUARDIANES/AS DE LOS DERECHOS HUMANOS

Por primera vez, en un formato diferente, amigable con las nuevas generaciones denominado gamificación (aprendizaje en base a juegos), Codelco desarrolló una capacitación online en DDHH. Se trata de un programa creativo, que mantiene la atención, para entregar contenidos de manera didáctica. Así habilitamos una herramienta para 15 mil trabajadores/as. A la fecha, más de 2.500 han sido capacitados/as, transformándose en nuestros nuevos Guardianes de los Derechos Humanos.

Guardianes/as de los Derechos Humanos es una iniciativa de capacitación para instalar la cultura de DDHH en la operación. El curso ofrece una experiencia en una plataforma de juegos, en la que cada persona enfrenta misiones y desafíos, con seguimiento del progreso y una tutora que orienta el recorrido y activa la participación. La propuesta combina narrativa, interactividad (verdadero/falso, ejercicios de reconocimiento y decisiones guiadas) y retroalimentación inmediata para mantener la atención, reforzar lo aprendido y traducir conceptos en conductas observables en el trabajo.

Diseñamos un curso simple y atractivo para que cada persona incorpore los DDHH en su trabajo diario. El objetivo general fue impulsar una transformación cultural real, llevando los estándares internacionales a misiones y decisiones concretas en la operación cotidiana.

En concreto, implica que cada persona reconozca los DDHH en su contexto laboral e identifique los prioritarios para Codelco; que comprenda los Principios Rectores de la ONU ”proteger, respetar y remediar” y las responsabilidades que de ellos se desprenden para la empresa; que entienda la debida diligencia como un proceso para identificar, prevenir, mitigar y responder a impactos negativos; que identifique riesgos y situaciones críticas de un entorno industrial, priorizando el derecho a la vida y la integridad física y psicológica, con prácticas preventivas como el uso correcto de EPP; que reconozca a los grupos de interés con los que nos relacionamos y su vínculo con el respeto de los DDHH; y que aplique criterios básicos para escalar dudas o alertas, validando el aprendizaje con evaluaciones al cierre de cada misión.

El recorrido formativo se abre con el compromiso corporativo con los DDHH. Luego se presentan los Principios Rectores de la ONU y su traducción en buenas prácticas. Sobre esa base se desarrolla la debida diligencia, sus etapas y la gestión basada en riesgos. Los módulos abordan derechos sensibles para la industria ”vida e integridad física y psicológica” y su vínculo con los estándares de seguridad y salud en el trabajo, favoreciendo la identificación de peligros, la prevención y la actuación informada. Módulos breves con evaluación continua permiten reflexionar sobre qué hacer y por qué hacerlo.

Cada módulo cierra con una síntesis de mensajes clave y con la misión superada, lo que fija lo esencial y facilita llevarlo al trabajo diario. El formato permite que personas de distintos perfiles incorporen un lenguaje común en DD.HH., reconozcan situaciones de riesgo, adopten las conductas esperadas y sepan cuándo y cómo escalar alertas. La experiencia no solo transmite contenido, también cambia hábitos y refuerza la cultura preventiva en toda la organización.

Guardianes/as de los Derechos Humanos debe ser reconocida porque busca una forma innovadora para incorporar los DDHH en práctica cotidiana. Toma principios y estándares internacionales y los lleva a misiones, decisiones y hábitos concretos, instalando un lenguaje común. El diseño gamificado, modular y con evaluación continua asegura un aprendizaje que se nota en el trabajo, porque permite reconocer riesgos, ordena cómo actuar y cuándo escalar, y refuerza la cultura preventiva. En una organización grande y diversa, lograr que los DDHH pasen de la declaración a la acción es liderazgo real y un estándar que eleva a la industria. Guardianes/as no solo enseña: cambia la forma de trabajar.

Resultados Cuantitativos:

Más de 2.500 trabajadoras y trabajadores de Codelco han completado el curso Guardianes de los Derechos Humanos.

Información complementaria:

Reporte de Sustentabilidad 2024 de Codelco (23 y 69):  https://goo.su/EUUsJh 

Programa Familias Saludables: Fortaleciendo el Bienestar Integral en Melón

En 2022, Melón reforzó su compromiso con el bienestar integral de sus colaboradores y sus familias a través del Programa Familias Saludables. Esta iniciativa surgió en respuesta a los hallazgos de cuatro fuentes diagnósticas: el Censo Melón 2021, la Encuesta de Riesgos Psicosociales ISTAS 21, la implementación de Focus Groups en todas las unidades de negocio, y la Encuesta de Clima Organizacional.

Estos estudios identificaron la necesidad de desarrollar un programa centrado en cuatro áreas clave: salud, educación, finanzas y redes de apoyo.

Salud: El programa abarca una amplia gama de servicios para mejorar la salud física y mental de los colaboradores y sus familias. Se implementaron operativos de salud dental y oftalmológica, charlas sobre salud mental y programas de telemedicina. Además, se realizan campañas anuales de vacunación, y se ofrece apoyo nutricional y psicológico, asegurando que todos tengan acceso a recursos esenciales para mantener una vida saludable.

Educación y Cultura: Reconociendo la importancia de la educación, Melón ofrece becas de excelencia académica, un beneficio que apoya a los hijos de los colaboradores con destacado rendimiento académico, ayudando a cubrir los costos de Enseñanza Media y Educación Superior.

Además, se promovieron capacitaciones y cursos orientados a mejorar las competencias laborales, preparando a los colaboradores para enfrentar los desafíos del mercado y fomentando su crecimiento personal y profesional.

Finanzas: El bienestar financiero se abordó mediante el programa de educación financiera Destácame PRO, que incluye asesoría previsional y charlas sobre finanzas personales. Estas iniciativas proporcionaron a los colaboradores herramientas para gestionar mejor sus finanzas y planificar su futuro con seguridad. Además, se creó un blog dedicado a temas financieros y se organizaron charlas sobre salud financiera.

Redes y Servicios: Este eje se centra en fortalecer las redes de apoyo social y promover un ambiente laboral inclusivo. Actividades como el Family Day, campeonatos deportivos y celebraciones familiares ayudaron a estrechar los lazos entre los colaboradores y reforzar el sentido de comunidad dentro de la empresa.

A través del Programa Familias Saludables, Melón reafirma su compromiso de proporcionar un entorno laboral que promueva el bienestar integral de sus colaboradores y sus familias, reconociendo que el éxito de la empresa está intrínsecamente ligado a la calidad de vida de su comunidad.

Resultados Cuantitativos:

• Durante 2023, el 54% de los colaboradores de Melón participó en alguna iniciativa de formación, fortaleciendo sus competencias laborales y personales.
• Se han realizado más de  60.00 horas de capacitación desde la implementación del Programa, enfocadas en el desarrollo profesional y en mejorar la calidad de vida de los colaboradores.
• La tasa de rotación disminuyó del 33,3% al 21,07% en 2023, reflejando un éxito en las estrategias para retener el mejor talento y mejorar el ambiente laboral.
• Durante abril de este año se lideraron más de 28 operativos de vacunación en diferentes plantas de operación a lo largo de Chile