Alianza Lideresas Sociales

En el marco de su compromiso con la inclusión financiera y el desarrollo sostenible de las comunidades, Banco Falabella impulsó en 2024 una alianza estratégica con la Fundación Lideresas Sociales, compuesta por más de 300 mujeres, principalmente de sectores vulnerables de la comuna de Maipú, que lideran organizaciones territoriales como juntas de vecinos, comités de vivienda, centros de madres, agrupaciones de emprendedores y clubes de adultos mayores.

Esta colaboración nace del diálogo directo con las lideresas, quienes ya habían participado previamente en instancias formativas del banco en relación a temas relacionados a finanzas personales. En conjunto se planteó una necesidad clara: ampliar el impacto de la educación financiera hacia las comunidades que representan, democratizando el acceso a conocimientos y herramientas que tradicionalmente han estado fuera de su alcance. A partir de esta inquietud, se diseñó una alianza centrada en tres ejes: educación financiera comunitaria, empoderamiento personal con herramientas digitales, y sostenibilidad aplicada a infraestructura vecinal. Formación financiera desde el territorio

El trabajo conjunto se enfocó en fortalecer los conocimientos y habilidades financieras de las comunidades lideradas por las mujeres de la fundación, con el objetivo promover una mejor administración de sus recursos personales y familiares, así como también apoyar a sus comunidades en una gestión económica más responsable.

A través de espacios de formación, talleres participativos y sesiones prácticas, se abordaron temas como el ahorro, la planificación financiera, el endeudamiento consciente y el uso informado de productos financieros.

Hasta la fecha, cerca de 900 personas han sido beneficiadas directamente por estas charlas, las cuales se realizan en un formato colaborativo: una dupla de colaboradores del banco junto a una lideresa que comparte su experiencia, fortaleciendo el mensaje desde la confianza y la cercanía.

Sostenibilidad con impacto local: terrazas construidas a partir del reciclaje de tarjetas bancarias

La alianza con la Fundación Lideresas Sociales también dio pie a una innovadora iniciativa de infraestructura comunitaria sustentable: la construcción de terrazas comunitarias en Maipú, utilizando cemento desarrollado a partir de tarjetas bancarias recicladas. Esta idea fue impulsada por la necesidad urgente de contar con espacios públicos dignos y seguros para el encuentro y la recreación vecinal, especialmente en sectores donde el deterioro urbano es evidente. El banco, por su parte, aportó con la recolección de tarjetas en desuso y las gestiones para llevar a cabo el reciclaje de este material y así concretar el proyecto.

Resultados Cuantitativos:

Replicabilidad e impacto comunitario.

Se becó a 100 mujeres a través de un programa de bienestar financiero personalizado vía WhatsApp, en el que pudieron acceder a contenidos adaptados a sus necesidades, además de contar con acompañamiento y herramientas digitales para mejorar progresivamente sus hábitos financieros.

El programa de bienestar financiero tuvo una gran recepción por parte de las usuarias, Alicia Castro, una de las participantes agradeció la oportunidad indicando: Hoy somos más sabias, nos han entregado nuevas herramientas para aplicar en nuestra cotidianidad y realidad, fue maravillosa esta modalidad de pocos minutos al día, pero enriquecedora y cargada de un lenguaje simple.

Uno de los principales logros de este proceso fue generar un espacio de confianza donde las mujeres pudieron derribar barreras culturales, sociales y de género. Las participantes fortalecieron su autonomía económica, ganaron seguridad en la toma de decisiones, convirtiéndose en agentes multiplicadoras del conocimiento en sus comunidades.

Considerando la buena experiencia de este primer programa de bienestar financiero personalizado, el segundo semestre de 2025 comenzará a aplicarse un programa con características similares, pero aplicado a clientes morosos de Banco Falabella. Se abrirán 500 cupos para aquellos clientes que voluntariamente decidan inscribirse con el objetivo de apoyarlos y darles herramientas para que puedan dar orden a sus finanzas personales y ponerse al día con sus responsabilidades financieras.

Sostenibilidad con impacto local: terrazas construidas a partir del reciclaje de tarjetas bancarias. El resultado: espacios sostenibles, útiles y simbólicos, que combinan reciclaje con comunidad y dignidad. Estas terrazas beneficiarán a más de 8.000 personas, vecinos de Maipú que contarán con este espacio construido a partir de 4,5 toneladas de tarjetas bancarias. Esta iniciativa resuelve un problema de gestión de residuos plásticos de difícil disposición y refuerza el mensaje de que la inclusión y la sostenibilidad pueden caminar juntas cuando hay voluntad, creatividad y colaboración territorial. Los resultados obtenidos en esta primera experiencia validan el modelo de colaboración como una vía eficaz para fomentar la inclusión financiera desde lo local.

Información complementaria:

https://www.bancofalabella.cl/lp/lideresas

Programa de Intervención Comunitaria (PIC) “ Universidad de Las Américas (UDLA)

El PIC es un modelo universitario de formación y vinculación territorial que integra docencia, trabajo comunitario e investigación aplicada en ciclos prolongados por barrio (4 años), bajo metodología de aprendizaje situado. Equipos interdisciplinarios co-construyen diagnósticos, proyectos y acciones con organizaciones sociales y gobiernos locales para mejorar el bienestar y la sostenibilidad barrial. Participan 8 carreras (Facultad de Salud y Ciencias Sociales y Arquitectura), articulando competencias profesionales con necesidades locales (salud comunitaria, género y cuidados, alfabetización digital, gestión de riesgos, uso y calidad de espacio público). El enfoque es ético, bidireccional y centrado en la transformación social y la justicia territorial.

La metodología es participativa, derivada de la investigación acción participativa y complementada con instrumentos cuantitativos. El énfasis está en generar conocimiento situado y acciones con las comunidades, articulando equipos de sociólogos, trabajadores sociales, periodistas y personas ligadas a las artes, junto con estudiantes y docentes en terreno.

Durante cuatro a cinco años, los equipos territoriales y estudiantes identifican necesidades y co-diseñan proyectos en salud comunitaria, género, alfabetización digital, gestión de riesgos y espacio público. Un ejemplo sostenido es la Escuela de Monitoras para Territorios Libres de Violencia de Género, que en 2024 realizó su quinta versión (https://actualidad.udla.cl/2024/12/v-escuela-de-monitoras-para-mujeres-libres-de-violencia-de-genero-reune-a-mujeres-lideres-en-sede-santiago/).

El PIC también gestiona la inserción curricular de asignaturas de diversas carreras en la línea de intervención comunitaria, integrando componentes académicos, territoriales e investigativos, lo que permite que los estudiantes desarrollen habilidades técnicas y sociales en contextos reales (https://actualidad.udla.cl/2025/08/programa-de-intervencion-comunitaria-de-udla-expone-su-experiencia-en-congreso-aequalis-2025/

Santiago Centro: fanzine Barrio Matta Norte “ 10 de Julio: Miradas del Territorio (https://actualidad.udla.cl/2024/04/programa-de-intervencion-comunitaria-de-udla-lanza-fanzine-barrio-matta-norte-10-de-julio-miradas-del-territorio/ ).

Providencia: Primer Encuentro Comunitario (https://actualidad.udla.cl/2024/06/programa-de-intervencion-comunitaria-organiza-primer-encuentro-comunitario-en-sede-santiago/) .

Maipú: capacitaciones sobre fondos municipales (https://actualidad.udla.cl/2024/05/programa-de-intervencion-comunitaria-en-campus-maipu-impulsa-capacitacion-sobre-fondos-concursables-municipales-para-fortalecer-proyectos-comunitarios/) y convenio municipal para proyecto ambiental El guardián del parque (https://actualidad.udla.cl/2025/07/udla-junta-de-vecinos-y-municipalidad-de-maipu-firman-convenio-para-impulsar-el-proyecto-ambiental-el-guardian-del-parque/ ).

La Florida y CESFAM Los Castaños: capacitaciones en metodologías participativas (https://actualidad.udla.cl/2023/06/equipos-de-salud-de-los-cesfam-de-la-comuna-de-la-florida-reciben-capacitacion-en-metodologias-participativas-gracias-al-programa-de-intervencion-comunitaria-de-udla/ ), campañas territoriales (https://actualidad.udla.cl/2025/08/estudiantes-udla-fortalecen-su-formacion-profesional-en-salud-comunitaria-con-campanas-territoriales-en-villa-las-araucarias/ ) y cortometraje de memoria barrial (https://actualidad.udla.cl/2025/10/villa-el-fontanar-presenta-cortometraje-de-memoria-barrial-junto-al-cesfam-los-castanos-y-el-programa-de-intervencion-comunitaria-udla/ ).

Concepción: 31 proyectos ejecutados por estudiantes en barrios del Biobío (https://actualidad.udla.cl/2024/06/etudiantes-de-sede-concepcion-ejecutan-31-proyectos-de-intervencion-comunitaria-en-diferentes-barrios-de-la-region-del-biobio/ ).

Viña del Mar “ Campus Los Castaños: operativos multidisciplinarios post-incendios (https://actualidad.udla.cl/2024/02/clinica-juridica-campus-los-castanos-udla-realiza-operativos-multidisciplinarios-tras-incendios-de-la-region-de-valparaiso/ ).

Resultados Cuantitativos:

• 15 comunas intervenidas; >390 organizaciones sociales colaboradoras.
• 20.000 estudiantes formados en territorio; ~30.000 personas de la comunidad participantes.
• 30.000 personas certificadas o capacitadas en género, salud comunitaria, primeros auxilios y alfabetización digital.
• 32 profesionales PIC a nivel nacional (2024).

Evaluación externa: Los resultados confirman que el PIC contribuye a los ODS 3, 4, 11 y 17, especialmente en salud, educación y cohesión social. La evaluación comunitaria destaca la utilidad de los talleres, capacitaciones y acciones colectivas; el 80 % de los participantes considera que los proyectos aportan al desarrollo barrial, y el 71 % cree que pueden sostenerse en el tiempo.

El desafío principal está en ampliar la visibilidad y fortalecer la articulación con actores locales, garantizando la sostenibilidad de las intervenciones y el aprendizaje situado como eje formativo.

“Línea de entrada y línea de salida” (encuestas pre y post implementación) Resultados de las mediciones realizadas posterior a la implementación de los proyectos

Información complementaria:

• Sitio oficial PIC: https://programaic.udla.cl/
• Ficha/VCM UDLA del PIC: https://vinculacion.udla.cl/programa-de-intervencion-comunitaria/
• Canal YouTube PIC (audiovisual): https://www.youtube.com/@intervencioncomunitariaudla
• Nota UDLA (26 ago 2025): nominación al Premio UNESCO-Japón EDS: https://actualidad.udla.cl/2025/08/programa-de-intervencion-comunitaria-de-la-fscs-es-nominado-por-la-unesco-para-premio-en-educacion-para-el-desarrollo-sostenible/
• Reconocimiento internacional MacJannet Prize “ Talloires Network (perfil y ganadores): https://talloiresnetwork.tufts.edu/the-macjannet-prize-for-global-citizenship/  y perfil del PIC:  https://talloiresnetwork.tufts.edu/programa-de-intervencion-comunitaria-community-intervention-program-universidad-de-las-americas-chile/

Ecobotella y la reutilización de los plásticos problemáticos

Un pilar fundamental de la estrategia de sostenibilidad de Parque Arauco, es su compromiso con el cuidado del medioambiente, objetivo frente al cual, el año 2021, surgió la iniciativa Ecobotellas. Este proyecto, apoyada por la Fundación Revalora y Circula el Plástico, busca educar y trabajar de manera colaborativa junto a la comunidad en el reciclaje de plásticos de forma entretenida y novedosa, dándole una segunda vida a los plásticos problemáticos, los cuales son más difíciles de reciclar, y así reducir la contaminación y el exceso de desechos que van a vertedero.

Las ecobotellas recolectadas en los puntos de acopio de nuestros centros comerciales, son enviadas a la planta de procesamiento de Revalora para ser transformadas en Ecotablas, material resistente, reutilizado y duradero con el cual se confecciona mobiliario público. A partir de las ecotablas, construimos plazas de juego, juegos para jardines infantiles y material para los huertos comunitarios de jardines infantiles aledaños a las comunas en donde estamos ubicados.

Nuestro objetivo es acercar el reciclaje y la economía circular a la comunidad, educar y trabajar de manera colaborativa para reducir los impactos sobre el medio ambiente a través de la innovación y la participación con distintas organizaciones y con las personas que utilizan nuestros espacios. Estamos convencidos que, con la colaboración de todos, podemos generar cambios y fomentar hábitos para que en conjunto podamos cuidar el planeta.

Los primeros contenedores de plásticos «problemáticos» fueron elaborados con plástico reciclado para una capacidad de recepción equivalente a 140 botellas de 1,5 litros. Además, en ellos se podrá acceder mediante código QR a información acerca del correcto proceso de elaboración de las ecobotellas, los tipos de materiales que pueden contener y su reciclaje o proceso de transformación en ecotablas.

En 2023, la campaña Ecobotella tuvo como objetivo impactar a niños, niñas y jóvenes, por esta razón, se realizó un video, junto al influencer y actor Oliver Borner, para concientizar sobre el uso de plásticos y sus consecuencias para el planeta. Durante el 22 de junio y el 19 de julio este video fue viralizado a través de las RRSS (Facebook + Instagram) y publicado en los canales de Youtube de Parque Arauco, Arauco Maipú, Arauco Quilicura y Arauco San Antonio, obteniendo 53.264 visualizaciones con un 100% de las vistas completadas, puedes revisar el video aquí https://bit.ly/3Q0PwRb.

También contamos con interior web informativo por cada mall https://www.parquearauco.cl/ecobotella. Este 2023 la campaña tuvo como objetivos continuar fomentando la educación medioambiental y llevar nuestra campaña a nuestra comunidad, esto es, colegios e instituciones aledañas a los centros comerciales. De esta manera, buscamos impactar a nuevos públicos con contenido entretenido y lúdico, seguir acercando a las comunidades a la economía circular, para trabajar de forma colaborativa en la reducción de residuos que dañan el medioambiente.

Fue en tal contexto que, entre el 30 de mayo y el 10 de septiembre de este año, el centro comercial organizó el Primer concurso Interescolar de Ecobotellas, el cual contó con la participación de 14 colegios de cinco comunas del país, con un alcance total de 89 cursos distintos y 4.072 estudiantes impactados, tanto de educación básica como de educación media. Nuestra campaña está ligada a los objetivos de desarrollo sostenible, principalmente a la acción por el clima, la producción y consumo responsable y ciudades y comunidades sostenibles.

Resultados Cuantitativos:

– Desde 2021, logramos reciclar más de 55.200 kilos de plásticos problemáticos

– Hemos construido a partir de ecotablas:

1) plaza de juegos en Arauco San Antonio,

2) plaza de juegos a las afueras de Arauco Maipú,

3) insumos para programa Naturalizar y activación de huertos comunitarios en jardín infantil Gabriela Mistral de Quilicura y

4) juegos del jardín infantil Parinacota en Quilicura

– Logramos llegar a 14 colegios de 5 comunas de todo chile, impactando a 4.072 niños, niñas y adolescentes

– Los 14 colegios participantes lograron realizar 2.273 ecobotellas equivalente a 1.515 kilos de plástico.

– La campaña digital tuvo un total de alcance de 2.378.592 y 4.264 interacciones.

– Estamos en 4 centros comerciales con puntos de acopio