Tras los incendios forestales ocurridos en enero de 2017 en la zona centro-sur de Chile, y con un daño específico en el poblado de Santa Olga (Constitución, Región del Maule) de 160 mil ha arrasadas, afectando a más de 6.000 personas que habían construido su hogar ahí; CMPC comprometió una serie de acciones para apoyar su reconstrucción; una de ellas fue restaurar el Área de Alto Valor de Conservación, que la compañía administra, y que protege la especie Ruil, gravemente dañada por los mega incendios. Por otra parte, en octubre de 2018, junto a la Fundación Desafío Levantemos Chile, se concretó la entrega de un complejo educacional, emplazado en una superficie de 5.500 metros cuadrados de terreno, que alberga al Jardín Infantil “Personitas” y el Liceo Polivalente Enrique Mac-Iver, destinado a 1.100 alumnos.
Además, la compañía construyó dos sedes comunitarias para la localidad: la sede de la Junta de Vecinos, de 140 metros cuadrados, que fue entregada en diciembre de 2019, y la Sede Agua Potable Rural, de 85 metros cuadrados, entregada el 25 de enero de 2019. Al mismo tiempo, se desarrolló un parque urbano que se construyó en conjunto con el arquitecto Matías Zegers, la Universidad San Sebastián, y los mismos vecinos. Este nuevo espacio que destaca por su paisaje, su integración urbana y arquitectura de la mano de la comunidad, porque fueron ellos mismos quienes des de fines de 2018 participaron en la plantación de especies.
El Parque urbano Santa Olga está emplazado en una superficie de 1,5 hectáreas y cuenta con una plaza central, que conecta al publico con senderos, vías que conducen a los visitantes a zonas de juegos y xilófonos, de ejercicios, a un anfiteatro y a espacios de descanso y miradores. En la explanada se construyó una gran pasarela de madera de 5 metros de ancho y 80 metros de largo, que remata con un voladizo a 40 metros de altura que mira la quebrada del río Purapel. Una singularidad del proyecto es que además de especies naticas, se recuperaron plantas, hierbas de los jardines y huertas de los lugareños.
Datos cuantitativos:
Terapia de Hogar es un programa comunitario de la marca Easy, que tiene como objetivo mejorar la calidad de vida y reparar las necesidades de hogar que presentan grupos vulnerables, a través de un trabajo colaborativo, que integra a distintas personas, empresas, ONGs y al sector público. Es el movimiento de hogar más grande de Chile que convoca a todos sus stakeholders. Visibilizamos historias, que nos permiten dar a conocer las distintas realidades de los hogares en Chile.
Nuestros objetivos particulares:
En el programa se involucran gerentes de distintas áreas de la Compañía en los distintos procesos, desde el levantamiento de proveedores y productos que se pueden aportar a las terapias, pasando por el plan de voluntariado hasta la planificación y la logística para llevar a cabo la terapia.
Para la selección de los casos se hace un proceso interno entre el equipo de Easy y la consultora social de la marca y se agendan visitas técnico-sociales a los casos seleccionados para revisar la viabilidad del proyecto. Luego se convocan a los partners expertos, se hace el levantamiento de aspectos legales/reputacionales y se diseña la intervención.
Resultados Cuantitativos:
Desde sus inicios, Terapia Hogar ha beneficiado a más de 220.000 personas, mediante la renovación de sus entornos o lugares de residencia.
En 2024, el programa logró realizar 9 terapias, a través de 10 jornadas de trabajo, movilizando a 338 voluntarios que entregaron más de 2.704 horas de dedicación y beneficiaron directamente a 149.228 personas (por la intervención en el Teatro Municipal de Santiago).
Durante el 2024 se realizaron las siguientes intervenciones:
Acondicionamiento de dos salas (descanso y atención psiquiátrica) y mejora de jardines interiores para atención médica a personas en situación de calle.
Renovación de jardines y espacios de enseñanza para niños con discapacidad visual y auditiva, incluyendo cocina y pieza-departamento.
Transformación de silos abandonados en un centro de escalada para niños en riesgo social; construcción de baños, camarines y mejora de áreas comunes.
Mejoras en patio, jardín y cocina en centro para adultos con discapacidad mental.
Renovación de cocina y comedor utilizados diariamente por el personal de salud.
Renovación de patio, cocina y bodega en centro de apoyo clave durante los incendios; actualmente entrega más de 400 almuerzos diarios.
Recuperación de un gran espacio para la creación de un Jardín de Sanación y Recuerdo para niños con cáncer y sus familias.
Mejoras en los espacios comunes de un colegio técnico profesional.
Renovación de fachada tras más de 10 años sin mantenimiento: 4.000 m² pintados, 2.000 litros de pintura y 2.700 horas de voluntariado.
Información complementaria:
https://www.easy.cl/proposito-institucional-terapia-hogar
https://www.cencosud.com/cencosud/site/docs
https://youtube.com/playlist?list=PLkO8tDf4tVQPS3HkGY9EERu6aUhcC13UV&si=HPDSxLqghZ2xxLZl
En Melón, la integridad, el cumplimiento y la transparencia no son solo valores; son los pilares fundamentales que guían nuestra gestión ética y sostenible. Estos principios son la esencia de nuestro ADN corporativo, influyendo en cada decisión y en cada relación con nuestros colaboradores, proveedores, clientes y comunidades.
Nuestro compromiso va más allá del cumplimiento normativo. Buscamos consolidar una cultura que fomente activamente la probidad y el respeto en todos los niveles de nuestra cadena de valor. Para ello, contamos con un sistema de mecanismos integrales que promueve un ambiente laboral seguro y respetuoso, libre de acoso y discriminación, donde la dignidad de cada persona y la igualdad de oportunidades son prioritarias.
El Modelo de Prevención de Delitos (MPD), recertificado en 2023 y actualizado en 2024 para alinearse con la Ley 21.595 sobre delitos económicos y ambientales. Esta adaptación asegura su vigencia frente al nuevo marco regulatorio y refuerza la prevención de riesgos y conductas indebidas.
La formación continua es un pilar de nuestra cultura. En 2024, el 95% de nuestros colaboradores fue capacitado en ética y prevención de delitos, sumando 1.060 horas de formación que demuestran nuestro compromiso con la conciencia y la mejora continua. Anualmente, celebramos el Mes de la Integridad, una instancia clave para fortalecer el diálogo, fomentar la denuncia responsable y reforzar el compromiso colectivo.
Para garantizar la transparencia y la rendición de cuentas, contamos con un Canal de Integridad gestionado por una entidad externa (Fundación Generación Empresarial). Esto no solo garantiza la confidencialidad y el anonimato, sino que también incorpora un sistema de trazabilidad que permite una gestión eficiente y segura de cada reporte. La vinculación de estas prácticas con el desempeño de nuestros líderes refuerza la responsabilidad compartida y fortalece un círculo virtuoso de confianza y transparencia.
Nuestra inversión en cultura, capacitación y un sólido canal de integridad ha dado frutos tangibles. La prueba de su éxito no está solo en el alto porcentaje de colaboradores formados, sino en el resultado más importante de todos: la ausencia de casos de corrupción y de acciones legales relacionadas con competencia desleal desde 2021. Esto demuestra que la integridad no solo previene riesgos, sino que crea un valor sostenible para Melón y la sociedad.
Estos esfuerzos se reflejan en beneficios concretos: para la empresa, la protección de la continuidad del negocio, la reputación corporativa y el impulso a la eficiencia, innovación y competitividad; para nuestros colaboradores, un entorno de trabajo seguro y respetuoso; y para la sociedad, la construcción de confianza, transparencia y justicia.
En Melón, transformar la integridad en una práctica tangible significa garantizar un impacto positivo sostenible, consolidando una cultura que protege a las personas, minimiza riesgos y contribuye a un Chile más justo, seguro y confiable.
Resultados Cuantitativos:
Canal de Integridad: En 2024, se recibieron 23 denuncias, una reducción de 14 respecto de las 37 de 2023. Las principales materias reportadas corresponden a seguridad y salud (35%), incumplimiento de políticas (26%) y maltrato, acoso o abuso de autoridad (26%).
Capacitación: El porcentaje de colaboradores formados en ética y prevención de delitos aumentó de 91% en 2023 a 95% en 2024, totalizando 1.060 horas de formación en 2024, lo que demuestra un fortalecimiento continuo de la cultura organizacional.
Entre 2021 y 2024 no se registraron casos confirmados de corrupción, reflejando una mitigación efectiva de este riesgo
En 2023 y 2024 no se reportaron acciones legales relacionadas con competencia desleal o prácticas monopólicas.
Se mantuvo en cero el número de casos de corrupción y acciones legales por prácticas anticompetitivas desde el 2023 al 2024, lo que refleja una gestión de riesgos sólida.
Información complementaria:
Acceso a reportes integrados: https://www.melon.cl/nosotros/informacion-financiera/memorias/
Guía de uso del Canal de Integridad de Melón: https://drive.google.com/file//view
Código de Conducta y Ética Melón: https://drive.google.com/file/d//view
Información Canal de Integridad: https://drive.google.com/file/d/134cMLQjYcP_8SXISlTSQdKbg-zF4XyXM/view
Mes de la integridad 1: https://drive.google.com/file/d/1Ccq5zFq3YPs426mStZAn_2cdrR5jopYA/view
Mes de la integridad 2: https://drive.google.com/file/d/1XXws_CQxrB58BS7yw-KTUJ6rSo3zpdAF/view
Tips Acoso Laboral: https://drive.google.com/file/d/1RdcplvPZwFHiMdIn0A4RPaTT_Kgs2gNL/view
Tips Acoso Sexual: https://drive.google.com/file/d/1e-lCP9c67BlNU7G_zLW_HAkqYxOJQy3H/view