Centro de Salud Mayor RedSalud

El Centro de Salud Mayor de Clínica RedSalud Vitacura nace como respuesta directa a uno de los principales desafíos país: el acelerado envejecimiento de la población chilena. Chile es hoy el segundo país con mayor esperanza de vida de América, y según el Instituto Nacional de Estadísticas (INE) se proyecta que hacia 2028 los mayores de 60 años superarán en número a los menores de 15, mientras que hacia 2070 la mitad de la población tendrá más de 60 años. Este envejecimiento poblacional trae consigo desafíos evidentes en salud, previsión y calidad de vida para un segmento que crece más rápido que la capacidad actual de respuesta del país.

Frente a esta tendencia, el envejecimiento poblacional se ha consolidado como uno de los principales desafíos país, uno que requiere una acción conjunta y coordinada entre el sector público, el privado, la academia y la sociedad civil. ILC, holding matriz de RedSalud, ha asumido este desafío como uno de sus mandatos estratégicos prioritarios, un tema aprobado por su Directorio e impulsado en todas sus filiales a través de los 10 Compromisos corporativos del grupo, específicamente el Compromiso N°6: “”Liderar la adaptación de Chile frente al desafío de la nueva longevidad””. Sobre esta base, en 2023 RedSalud comienza a ser parte “”Compromiso Mayor””, programa de ILC que invita a sus empresas a abordar la longevidad, e incorporó un Programa de Personas Mayores a su plan estratégico, con líneas de acción concretas en tres ejes: trato, inclusión y prevención.

El Centro de Salud Mayor, inaugurado en 2026 en la Clínica RedSalud Vitacura, es el proyecto ícono de ese plan y el primer centro de este tipo en Chile. Su propósito es dar respuesta a la fragmentación habitual de la atención en salud para personas mayores, concentrando en un mismo lugar un equipo médico especializado en Medicina Familiar, Geriatría, Traumatología, Neurología, Urología, Dermatología, Otorrinolaringología, Ginecología y Medicina Interna, junto a un equipo de apoyo interdisciplinario de kinesiología y rehabilitación, terapia ocupacional, fonoaudiología, nutrición, psicología y neuropsicología, y evaluación de memoria y conducta, con proximidad a laboratorio, imagenología y clínica dental. A diferencia de un modelo tradicional que atiende solo a pacientes, el Centro también brinda apoyo a los cuidadores de personas mayores, reconociendo que su bienestar depende igualmente de quienes los acompañan en su cuidado diario.

El Centro atiende a pacientes sin importar su cobertura de salud, y dado su enfoque en el acceso, más del 50% de sus pacientes corresponde a beneficiarios de Fonasa, permitiendo que tanto personas mayores como sus cuidadores —independientemente de su edad— accedan a este modelo de salud integral. A junio de este año se han atendido más de 1.500 pacientes mayores y 160 cuidadores. El Centro busca ser la puerta de entrada a servicios de salud y un modelo de referencia en atención y cuidado de las personas mayores en Chile.

Resultados Cuantitativos:

Desde su apertura en enero de 2026, el Centro de Salud Mayor ha atendido a más de 1.500 pacientes de 60 años o más, concentrando más de 2.400 atenciones médicas. La mayoría de los pacientes tiene entre 75 y 85 años, tramo de mayor complejidad y vulnerabilidad en salud. El 53% de los pacientes son beneficiarios de Fonasa, evidenciando el aporte del Centro a cerrar brechas de acceso a atención especializada para un segmento con históricamente menor cobertura en salud privada. Además, el Centro ha atendido a más de 160 cuidadores de personas mayores, ampliando su enfoque más allá del paciente hacia el ecosistema de cuidado que sostiene su bienestar.

Información complementaria:

 https://www.redsalud.cl/centro-de-salud-mayor-redsalud

https://mascerca.newsredsalud.cl/redsalud-inaugura-su-primer-centro-de-saludmayor/

Centro de Excelencia Operacional: Un espacio para la capacitación permanente

El Centro de Excelencia Operacional, inaugurado por Enel Distribución en 2023, es un espacio de formación especializada en las actividades de distribución eléctrica. En sus instalaciones se realizan capacitaciones técnicas para sus colaboradores y contratistas con el objetivo de seguir mejorando las técnicas de trabajo y sus conocimientos, de manera de minimizar los riesgos de accidentes en terreno y mantener un nivel de cero incidentes al interior de la compañía. Así, la iniciativa está en línea con una cultura corporativa orientada a la calidad y la seguridad, que tiene como finalidad entregar un mejor servicio.

Asimismo, el proyecto busca preparar a futuros técnicos. En ese contexto, Enel Distribución ha establecido distintas alianzas con instituciones de educación superior y liceos técnicos profesionales para abrir a los estudiantes la oportunidad de aprender haciendo, de la mano de profesionales referentes en el campo de la distribución eléctrica. Esto siempre considerando los desafíos de la transformación digital en la industria energética, a través de un enfoque colaborativo, abierto y respetuoso.

El centro, ubicado en la comuna de Lampa, cuenta con distintas salas, laboratorios y patios distribuidos en más 8.000 metros cuadrados, y desde su apertura ha recibido a más de 22.000 personas interesadas en conocer sus instalaciones. El propósito final del proyecto es compartir este espacio con empresas contratistas, proveedores, centros de formación, entidades académicas y clientes industriales para construir un sector energético más moderno y eficiente.

Lanzamiento: https://www.enel.cl/es/conoce-enel/prensa/press-enel-distribucion/d202303-enel-distribucion-inaugura-moderno-centro-para-perfeccionar-a-sus-tecnicos-y-formar-nuevos-profesionales.html

Capacitación contratistas:

https://www.enel.cl/es/conoce-enel/prensa/news/d202406-empresas-contratistas-de-enel-distribucion-alcanzan-el-100-de-habilitacion-de-competencias-tecnicas.html

Alianzas con universidades:

https://www.enel.cl/es/conoce-enel/prensa/news/d202309-formacion-en-obras-civiles-electricas.html

Resultados Cuantitativos:

Al primer semestre de 2024, el proyecto arroja resultados como:

• Más de 1.000 personas certificadas en 9 servicios, alcanzando un 85% del personal que está en terreno. 
• Casi 230 alumnos formados en Liceos de Técnico Profesional (24 mujeres entre ellos). Se coordinaron 20 contrataciones en empresas contratistas de Enel Distribución (dos de ellas, mujeres). Este año se aumentó la cobertura a tres colegios: Lampa, Recoleta y Quinta Normal.
• Más de 8.600 actividades formativas, que alcanzaron a 1.982 personas, en las distintas temáticas vistas en el CEO, como operación de redes y líneas energizadas, utilización de generadores o gestión de medidores, entre otras. En total, contaron con un 10% de participación femenina.
• Ocho proyectos en desarrollo con universidades y cinco con empresas de tecnología e innovación.
• Acuerdos de colaboración con instituciones como Universidad Santo Tomás, INACAP, Universidad de Santiago, SK, DUOC UC, Pontificia Universidad Católica, Universidad de Chile, Universidad Técnica Federico Santa María, Universidad Andrés Bello, Universidad de Los Andes. En este marco, los estudiantes universitarios realizan visitas a las instalaciones de Enel Distribución en Lampa, pero también en programas formativos e instancias como seminarios y charlas.

Hora Silenciosa – SMU

La inclusión de personas en situación de discapacidad ha sido históricamente un foco de trabajo en SMU y filiales, lo cual nació tempranamente gracias a su vinculación con distintas organizaciones. 

La Compañía busca potenciar una inclusión real en todas sus operaciones. En apoyo a las personas con Trastorno del Espectro Autista (TEA), SMU y filiales han implementado en sus locales el programa la “Hora Silenciosa” nacido del compromiso de contribuir a una sociedad más inclusiva que valore la diversidad. La Compañía promueve ambientes de compra más agradables y en esta línea con menos estímulos ambientales (ruido, sonidos), facilitando la experiencia de quienes presentan TEA mediante la reducción de estímulos sensoriales.

El programa se implementa diariamente entre las 15:00 y las 16:00 horas en todos los locales UNIMARC a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas. Durante este horario, se realiza la disminución del volumen de la música, la atenuación de luces y la reducción del sonido de las cajas de atención a clientes(as). Estas adaptaciones buscan reducir la sobrecarga sensorial, creando un espacio más tranquilo, predecible y cómodo para las personas con TEA. Además, la iniciativa fomenta una mayor conciencia social y contribuye activamente a la construcción de una sociedad más inclusiva.

El programa contempla acciones de sensibilización, capacitación y comunicación dirigidas a los equipos de trabajo de todos los locales Unimarc, las cuales incluyen:

•       Comunicaciones dirigida a trabajadores(as) de todos los locales, en la cual se abordaron contenidos clave sobre el programa y las características de las personas con TEA.
•       Charlas de sensibilización para trabajadores(as), las cuales tienen como objetivo fomentar el respeto hacia las personas TEA. 

La formación continua de los equipos ha sido clave para consolidar el Eje Cultural y Social del programa. A través de charlas, materiales educativos y espacios de sensibilización, se ha contribuido a promover la empatía y el compromiso de los trabajadores y las trabajadoras, promoviendo una cultura inclusiva que trasciende los locales para crear un impacto positivo en la comunidad.

Durante 2025, el programa La Hora Silenciosa se implementará en los formatos Mayorista 10 y Super 10 y para 2026, se proyecta alcanzar los 68 locales planificados.

En paralelo, el ALVI, con presencia de 38 locales a lo largo de Chile, ha planificado la implementación del programa en el 100 % de sus locales, reafirmando el compromiso de contribuir a la inclusión y valorar la diversidad.

Resultados Cuantitativos:

Desde el inicio del programa, se han registrado 80.460 horas silenciosas en 298 locales de Unimarc distribuidos en todas las regiones de Chile, alcanzando un 100% de implementación a nivel nacional.

En 2025, el programa La Hora Silenciosa en Mayorista 10 y Super 10 A, se ha puesto en marcha en el total de 10 locales ubicados en las IV y V, y en la Región Metropolitana, alcanzando un 14,7% de implementación a nivel nacional, registrando 900 horas silenciosas ejecutadas.

Información complementaria:

https://assets.ctfassets.net//Memoria_Integrada_SMU_2024_esp.pdf