Compromiso Mayor

El cambio demográfico es uno de los principales desafíos sociales que enfrenta el país. Al 2050 un 32% de la población tendrá más de 60 años, representando un impacto significativo en la forma de cómo nos relacionamos y vivimos. Dada la participación de ILC en el sector previsional (a través de AFP Habitat y Confuturo) y salud (RedSalud, Consalud y Vida Cámara), la Compañía decidió lanzar un programa que co-construyó a través del levantamiento y conversación con más de 35 actores del mundo 60+. 

En base a ello se creó Compromiso Mayor, iniciativa que busca promover el envejecimiento activo y saludable desde el sector privado basado en los pilares: 

1) Inclusión y acceso: crear servicios y soluciones que incluyan a este segmento dentro y fuera de la organización, para que la edad no sea un impedimento. 

2) Trato: entregar un trato humano y cercano, que se adapte a las necesidades de este segmento, generando una experiencia superior. 

3) Prevención: trabajar en conjunto y proactivamente para que las personas alcancen una mejor vejez. 

RedSalud, Confuturo y Vida Cámara han adherido al Programa, lo que implica que cerca de 800.000 personas 60+ se ven beneficiadas. El CEO de cada empresa debe firmar una carta de adhesión, además de hacer seguimiento de los avances a nivel de su comité de sostenibilidad y el de ILC. Por otra parte, cada empresa debe elegir una iniciativa ícono, las que han comprendido proyectos como un curso de geriatría para todo RedSalud (ante la falta de geriatras, se “geriatrizó” la organización), se lanzó un call center de personas mayores para personas mayores, se está construyendo el primer centro integral de atención de salud de adultos mayores en Chile (en Clínica RedSalud Vitacura) el cual debería ser referente y escalable a nivel nacional, se lanzó el primer seguro de accidentes para adultos mayores (segmento que tiene un escaso acceso a estos productos), se lanzó un examen preventivo para todos los afiliados colectivos de Vida Cámara (donde el 58% de los 3.000 exámenes realizados presentó alteraciones), se lanzó un portal de formación para personas 60+ en Confuturo, entre las iniciativas ícono destacadas. Para más información, visitar:

https://ilcinversiones.cl/compromiso-mayor/

Resultados Cuantitativos:

Dentro de las principales iniciativas levantadas a través del proyecto están:

• Capacitación en gerontología y buen trato a 5.000 colaboradores para la atención de personas 60+ en RedSalud: geriatrización de la salud a causa de la falta de geriatras a nivel nacional. Curso realizado con la UC, con una evaluación de 4,5/5,0.
• Call center de personas mayores para personas mayores: RedSalud lanzó un call center de personas mayores que sólo atiende a personas 60+. Al día de hoy se han contestado 230.000 llamados con una tasa de agendamiento del 87% (versus 70% consolidado).
• Portal Formación Confuturo: portal con 20.000 clientes y no clientes, los que pueden acceder a más de 45 cursos gratuitos en temas como emprendimiento, salud, alimentación, digitalización, etc.
• Seguro accidentes personas mayores: primer seguro contra accidentes para el segmento 60+ , el cual fue lanzado por Vida Cámara y RedSalud. 200 pólizas comercializadas el primer año.
• Examen preventivo Vida Cámara: exámenes preventivos cardiovasculares y oncológicos a afiliados colectivos. De los exámenes realizados, un 58% ha presentado alteraciones.

Información complementaria:

Sitio web: www.compromisomayor.cl

Sitio web (ILC): https://ilcinversiones.cl/compromiso-mayor/