Terapia de Hogar

Nuestro objetivo principal:

Mejorar la calidad de vida y reparar las “necesidades de hogar” que presentan grupos vulnerables, a través de un trabajo colaborativo, que integra a distintas personas, empresas, ONGs y al sector público.

Nuestros objetivos particulares:

• Dar vida al propósito corporativo de Easy: “ayudar a las personas a construir el hogar de sus sueños”. 
• Generar alianzas de largo plazo con impacto social entre proveedores, instituciones públicas, ONGs, las otras unidades de negocio de Cencosud y la empresa Easy
• Ser un aporte al desarrollo humano de grupos vulnerables a través de la restitución del derecho fundamental a tener una vivienda digna, que aporte a su calidad de vida.
• Mejorar el clima laboral, el compromiso y el orgullo reputacional de los colaboradores de Easy.
• Inspirar a otras organizaciones a tener instancias de voluntariado corporativo.

¿A quién apunta y quién lo implementa?

Perfil de la comunidad:

• Se genera un amplio scouting desde la consultora social de Easy (Fundación 7 Sueños). Dentro de los requisitos: involucra la necesidad de renovación en algún espacio del hogar, nivel de vulnerabilidad social/necesidad, levantamiento de aspecto legales (antecedentes del beneficiario: regularización de documentos del terreno y permisos de la propiedad), potencial de crecimiento y proyección a futuro para asegurar una inversión con sentido e impacto; y la posibilidad de que nos permita visibilizar una realidad de hogar “desconocida” a través de todas nuestras plataformas. Posteriormente se hace un seguimiento post Terapia.

Quiénes son los involucrados por parte de la empresa?

• Gerente Comercial, Gerente Experiencias – Gerentes de tienda – (+10 p): Levantamiento de proveedores y productos que pueden aportar a las Terapias.
• Gerente Personas: Desarrollo del plan de voluntariado de colaboradores Easy en todas las tiendas, CD y Administración Central.
• Gerente Administración/Gerente Supply Chain: Planificación y logística para hacer posible la Terapia.
• Gerente tiendas Easy : Gestión de recolección y despacho de productos al lugar de la Terapia
• Gerente de Marketing, Gerente de Sostenibilidad y equipo: Gestión, planificación y coordinación del proyecto interna y externamente. Validación de casos. Registro audiovisual de cada terapia, comunicación y difusión. 

¿Cómo se implementa?

Definición de Casos:

• Se realiza una selección interna por parte del equipo de Sostenibilidad Easy y posteriormente validado por consultora social de la marca para determinar a los beneficiarios.
• Se agendan visitas técnico-sociales a los casos seleccionados por parte del gestor social, con foco en revisar viabilidad del proyecto. También se convoca a expertos partner en otras materias para tomar decisiones.
• Estudiamos y hacemos levantamiento de aspectos legales/ reputacionales junto al gestor social para tomar en cuenta regularización de documentos del terreno y permisos de la propiedad. Además, los planos de la construcción para conocer correctamente las instalaciones a las que el equipo se enfrentará.
• El beneficiario (paciente) al que se le realizará la Terapia de Hogar puede ser una persona, grupo familiar o comunidad que tiene una dolencia/temática de hogar a la que entraremos a profundizar. Por ejemplo: “Hogar es la primera escuela”, “Un hogar se adapta contigo”, “Hogar es el que protege”, “En un hogar siempre hay espacio para el amor” u “Hogar el origen de nuestra identidad).

Diseño de la Intervención:

• Visita técnica – constructiva por parte del gestor social y contractivo, con el objetivo de cerciorarnos de que es seguro intervenir en ese lugar, en función del estado de las instalaciones eléctricas, de agua, gas y estado de la estructura de la casa. 
• Levantamiento de cubicación. lo que considera una bajada al detalle por tipo de producto y unidades
• Definición de proveedores, considerando como criterios, la importancia de la expertise sobre una categoría de hogar/construcción en particular que necesita ser priorizada para conseguir un resultado idóneo.
• Se define una tienda ancla Easy, la que tendrá el rol de abastecer de productos y materiales al equipo técnico y de voluntariado de Terapia de Hogar. Funciona como una capitanía en la que lidera el gerente de tienda, con el objetivo de centralizar la operación y logística del caso en un sólo lugar.

Intervención:

• Intervención constructiva de los voluntarios que renuevan los espacios hasta convertirlos en un hogar. Junto a proveedores que aportan en función de su expertise, relacionada a la categoría de sus productos.
• La mayor parte de los casos incluye la colaboración de una Fundación/Institución con foco en mejorar la calidad de vida a través de una solución de hogar conectada a sus reales necesidades. 
• Inauguración del nuevo hogar, considerando un hito con la participación de  todos los colaboradores detrás del proyecto y los beneficiarios.

Resultados Cuantitativos:

En el 2023:

• Trabajamos en 16 proyectos
• Beneficiando a 12 ONGs asociadas a temáticas de superación de la pobreza, apoyo a la infancia, apoyo a la inclusión laboral, apoyo al adulto mayor; 3 organizaciones y 7 fundaciones.
• Impactando a 7.547 beneficiarios directos e indirectos
• Con una inversion de 188.000.000 millones CLP

Desde el inicio del programa:

• Han participado más de 8400 voluntarios, 160 proveedores y más de 73.000 beneficiados