Cosmolab, plataforma de Innovación Social y Vinculación con Startups en Cenco Malls
Año de inicio y vigencia: 2024 - Sigue vigente 2025Cenco Malls busca avanzar como un actor clave en la economía local, no solo como un espacio de encuentro y desarrollo comercial, sino también como un motor que impulsa la creación de oportunidades para emprendedores, startups y comunidades. Desde su rol, los centros comerciales trascienden el concepto tradicional de retail para convertirse en plataformas de crecimiento económico y vinculación comunitaria, capaces de articular a múltiples actores en torno a un mismo propósito: generar valor compartido.
En este marco nace CosmoLab, la plataforma de innovación abierta de Cenco Malls, diseñada para conectar los desafíos del retail y los centros comerciales con soluciones disruptivas provenientes de startups, emprendedores y el ecosistema de innovación. Su propósito es impulsar proyectos colaborativos que beneficien tanto al negocio como al entorno social y ambiental, aportando a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) mediante la promoción de innovación inclusiva, empleo local y sostenibilidad.
Su propósito es impulsar proyectos colaborativos que generen valor compartido, aportando tanto al negocio como al entorno social y ambiental.
A través de esta iniciativa, Cenco Malls busca:
- Fomenta la economía local, integrando nuevos proveedores a su cadena de valor que aportan innovación y soluciones disruptivas.
- Identifica soluciones innovadoras en sostenibilidad, experiencia del cliente, digitalización y eficiencia operativa, alineadas con los ODS 9 (Industria, innovación e infraestructura), 11 (Ciudades y comunidades sostenibles) y 12 (Producción y consumo responsables).
- Vincula activamente startups y empresas emergentes mediante convocatorias, pilotos y alianzas estratégicas.
- Proporciona entornos reales de experimentación, facilitando que las soluciones sean probadas, validadas y escaladas en su red de centros comerciales.
- Generar alianzas claves con públicos como Corfo y Start-Up Chile, y redes corporativas de innovación como Cencosud Ventures y Bluebox.
Resultados Cuantitativos:
En su primera edición participaron 130 startups de 38 países y 5 continentes, demostrando su alcance global y su capacidad de atraer talento diverso.
El proceso incluyó un Demo Day en donde 20 startups presentaron sus soluciones frente a jurados de distintas áreas y empresas invitadas, garantizando una evaluación integral y plural. Como resultado, se seleccionó un ganador por cada desafío, y actualmente todos los pilotos se encuentran en operación, generando impactos concretos en la eficiencia, sostenibilidad y experiencia del cliente. Estos son:
- Huella Estructural — Desafío Oficinas & Multifamily: Monitoreo preventivo de infraestructura para reaccionar de forma oportuna ante emergencias para asegurar continuidad operativa y seguridad.
- Spot — Desafío Seguridad: Cámaras con video analítica aplicadas a seguridad y experiencia de clientes.
- Marketgreen — Desafío Sostenibilidad: Reutilización del 100% de telas (mesh y PVC) usadas en el evento Lollapalooza 2024 (~970 m²) para fabricar nuevos productos. Buscando fomentar:
– Economía circular y reducción de residuos.
– Trabajo justo: vinculación con talleres y comunidades locales, empleo digno y fortalecimiento de capacidades productivas.
- Delfi — Desafío Experiencia de Clientes: Chatbot con IA que recomienda tiendas y ofertas a partir de información de los 110 locales del Cenco Ñuñoa.
Para cada piloto se dispuso de $10.000.000 CLP para la ejecución del piloto, junto con:
- Apoyo en implementación, visibilidad y conexión con equipos clave del negocio.
- Posibilidad de ser evaluadas para integrar el portafolio de Cencosud Ventures, potenciando su escalabilidad y acceso a nuevas oportunidades dentro del ecosistema de Cencosud.
Información complementaria: