Chile enfrenta una paradoja: vivimos más años, pero no necesariamente permanecemos más tiempo en el mundo laboral. Entre 2019 y 2024, la tasa de desocupación de las personas 50+ se duplicó, alcanzando un 5,2% (CEP Chile, junio 2025, sobre datos INE); cuando pierden su empleo, tardan en promedio 8,6 meses en encontrar una nueva oportunidad (SeniorLab UC, abril 2025, sobre datos INE). Además, hacia 2030 cambiará el 39% de las competencias centrales de los trabajadores (World Economic Forum, Future of Jobs Report 2025, enero 2025). Este desafío es especialmente relevante para Los Héroes: casi 4 de cada 10 colaboradores tienen 50 años o más y más de 780 mil afiliados —el 67%— pertenecen a este segmento.
OBJETIVO GENERAL: Extender las oportunidades laborales de las personas 50+, fortaleciendo su empleabilidad, autonomía y capacidad para actualizarse, reconvertirse, emprender y seguir aportando, dentro o fuera de Los Héroes.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Fortalecer capacidades para el trabajo actual y la transformación tecnológica. Abrir alternativas de empleabilidad, reconversión, emprendimiento y generación de ingresos. Acompañar transiciones laborales mediante formación y acceso a nuevas funciones. Promover el desarrollo interno mediante becas, innovación intergeneracional y movilidad. Descentralizar oportunidades para afiliados 50+ y ampliar el modelo mediante alianzas.
DESCRIPCIÓN: En 2025, Los Héroes creó el Modelo de Desarrollo y Reconversión Laboral 50+, una iniciativa permanente que nació escuchando a sus colaboradores: el 24% percibía que la edad afectaba su proyección laboral, mientras el 78% quería aprender nuevas habilidades.
Para COLABORADORES 50+, el modelo ofrece un sistema integral de oportunidades, no solo capacitaciones para el cargo actual. Incorpora tecnología e inteligencia artificial, junto con aprendizajes que una empresa no entrega habitualmente y que pueden utilizarse después de Los Héroes: repostería, licencia profesional A2, marketing digital, creación de sitios web, emprendimiento y creación de empresas. Se suman educación financiera y previsional, preparación para la jubilación, becas, innovación intergeneracional y movilidad interna.
En 2026, una transformación organizacional implicó la eliminación del cargo que desempeñaban 70 colaboradores. Los Héroes les ofreció un rol diferente, que requería adquirir nuevos conocimientos y desarrollar otras capacidades, acompañándolos durante su formación y reconversión. De las 38 personas 50+ involucradas, de entre 59 y 66 años, 33
aceptaron el desafío, completaron su proceso de formación, asumieron su nueva función y actualmente continúan trabajando en ella, alcanzando un 87% de reconversión y continuidad laboral respecto del grupo 50+ afectado.
Para PERSONAS MAYORES Y AFILIADOS, junto a Fundación Conecta Mayor UC, el modelo lleva formación digital a ciudades regionales, descentralizando oportunidades. Durante 2024–2025, 360 personas participaron de manera acumulada en formación digital. En 2026, Academia Digital alcanzó a más de 800 nuevas personas solo durante ese año, cifra no acumulativa y adicional a las participantes de 2024–2025.
Para DIRIGENTES SINDICALES Y PERSONAS DEL ECOSISTEMA LABORAL, junto a UDD Ventures extendió la iniciativa mediante formación digital, inteligencia artificial y empleabilidad.
METAS 2025–2026
Resultados Cuantitativos:
COLABORADORES 50+: 64% participó en cursos/talleres, 13% accedió a becas y 19% a innovación intergeneracional; 22% de las vacantes cubiertas por movilidad interna en 2025–2026 fue ocupado por personas 50+. De 38 afectados por la eliminación de su cargo, 33 (87%) aceptaron una nueva función, completaron su formación, asumieron el nuevo cargo y continúan trabajando en él.
PERSONAS MAYORES/AFILIADOS: 360 participaron de manera acumulada en formación digital en 2024–2025 y más de 800 nuevas personas solo en 2026.
ECOSISTEMA LABORAL: UDD Ventures benefició a 130 personas, incluidos 83 dirigentes sindicales, con 95% de satisfacción.
VALIDACIÓN EXTERNA: SelloMayor es una evaluación externa que reconoce a organizaciones comprometidas con las personas mayores y mide su preparación frente al cambio demográfico. Su dimensión Colaboradores evalúa las condiciones para que las personas mayores puedan desarrollarse, permanecer y prosperar laboralmente.
En Los Héroes pasó de 47% (2024) a 73% (2025), +26 pp; Actualización de habilidades pasó de 33% a 85%. Las acciones del Modelo fueron parte de las evidencias evaluadas en 2025.
Información complementaria: