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Metas impactadas:

» 8.5 - 8-3 - 4.4 - 10.2

Región (es):

» II de Antofagasta » V de Valparaíso » VIII del Bío Bío » Metropolitana de Santiago

Localización:

Antofagasta, Concepción, Puente Alto, Santiago, Quilpué, San Antonio

Grupo de interés / Beneficiario:

»Trabajadores »Clientes »Comunidad

Sector:

» Otro

Responsable iniciativa:

» CCAF Los Héroes

Relacionados:

» Fundación conecta Mayor UC / UDD Ventures - Universidad del desarrollo / Sparkassenstiftung Alemana para Latinoamérica y el Caribe / Fundación "La Caixa" / Sello Mayor

Modelo de Desarrollo y Reconversión Laboral 50+

Año de inicio y vigencia: 2025 - Sigue vigente 2026

Chile enfrenta una paradoja: vivimos más años, pero no necesariamente permanecemos más tiempo en el mundo laboral. Entre 2019 y 2024, la tasa de desocupación de las personas 50+ se duplicó, alcanzando un 5,2% (CEP Chile, junio 2025, sobre datos INE); cuando pierden su empleo, tardan en promedio 8,6 meses en encontrar una nueva oportunidad (SeniorLab UC, abril 2025, sobre datos INE). Además, hacia 2030 cambiará el 39% de las competencias centrales de los trabajadores (World Economic Forum, Future of Jobs Report 2025, enero 2025). Este desafío es especialmente relevante para Los Héroes: casi 4 de cada 10 colaboradores tienen 50 años o más y más de 780 mil afiliados —el 67%— pertenecen a este segmento. 

OBJETIVO GENERAL: Extender las oportunidades laborales de las personas 50+, fortaleciendo su empleabilidad, autonomía y capacidad para actualizarse, reconvertirse, emprender y seguir aportando, dentro o fuera de Los Héroes.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Fortalecer capacidades para el trabajo actual y la transformación tecnológica. Abrir alternativas de empleabilidad, reconversión, emprendimiento y generación de ingresos. Acompañar transiciones laborales mediante formación y acceso a nuevas funciones. Promover el desarrollo interno mediante becas, innovación intergeneracional y movilidad. Descentralizar oportunidades para afiliados 50+ y ampliar el modelo mediante alianzas.

DESCRIPCIÓN: En 2025, Los Héroes creó el Modelo de Desarrollo y Reconversión Laboral 50+, una iniciativa permanente que nació escuchando a sus colaboradores: el 24% percibía que la edad afectaba su proyección laboral, mientras el 78% quería aprender nuevas habilidades.

Para COLABORADORES 50+, el modelo ofrece un sistema integral de oportunidades, no solo capacitaciones para el cargo actual. Incorpora tecnología e inteligencia artificial, junto con aprendizajes que una empresa no entrega habitualmente y que pueden utilizarse después de Los Héroes: repostería, licencia profesional A2, marketing digital, creación de sitios web, emprendimiento y creación de empresas. Se suman educación financiera y previsional, preparación para la jubilación, becas, innovación intergeneracional y movilidad interna. 

En 2026, una transformación organizacional implicó la eliminación del cargo que desempeñaban 70 colaboradores. Los Héroes les ofreció un rol diferente, que requería adquirir nuevos conocimientos y desarrollar otras capacidades, acompañándolos durante su formación y reconversión. De las 38 personas 50+ involucradas, de entre 59 y 66 años, 33

aceptaron el desafío, completaron su proceso de formación, asumieron su nueva función y actualmente continúan trabajando en ella, alcanzando un 87% de reconversión y continuidad laboral respecto del grupo 50+ afectado.

Para PERSONAS MAYORES Y AFILIADOS, junto a Fundación Conecta Mayor UC, el modelo lleva formación digital a ciudades regionales, descentralizando oportunidades. Durante 2024–2025, 360 personas participaron de manera acumulada en formación digital. En 2026, Academia Digital alcanzó a más de 800 nuevas personas solo durante ese año, cifra no acumulativa y adicional a las participantes de 2024–2025.

Para DIRIGENTES SINDICALES Y PERSONAS DEL ECOSISTEMA LABORAL, junto a UDD Ventures extendió la iniciativa mediante formación digital, inteligencia artificial y empleabilidad.

METAS 2025–2026

  • Consolidar el modelo como iniciativa permanente, actualizada según los intereses de las personas 50+.
  • Ofrecer una alternativa de continuidad y reconversión a personas 50+ afectadas por la eliminación de su cargo.
  • Ampliar la formación digital descentralizada a más de 800 nuevas personas mayores en regiones en 2026.
  • Escalar la formación en inteligencia artificial aplicada a la vida y al trabajo, con capacidad para hasta 5.000 personas afiliadas y no afiliadas.
  • Ampliar territorialmente el modelo y sostenerlo mediante alianzas.

 

Resultados Cuantitativos:

COLABORADORES 50+: 64% participó en cursos/talleres, 13% accedió a becas y 19% a innovación intergeneracional; 22% de las vacantes cubiertas por movilidad interna en 2025–2026 fue ocupado por personas 50+. De 38 afectados por la eliminación de su cargo, 33 (87%) aceptaron una nueva función, completaron su formación, asumieron el nuevo cargo y continúan trabajando en él.

PERSONAS MAYORES/AFILIADOS: 360 participaron de manera acumulada en formación digital en 2024–2025 y más de 800 nuevas personas solo en 2026.

ECOSISTEMA LABORAL: UDD Ventures benefició a 130 personas, incluidos 83 dirigentes sindicales, con 95% de satisfacción.

VALIDACIÓN EXTERNA: SelloMayor es una evaluación externa que reconoce a organizaciones comprometidas con las personas mayores y mide su preparación frente al cambio demográfico. Su dimensión Colaboradores evalúa las condiciones para que las personas mayores puedan desarrollarse, permanecer y prosperar laboralmente.

En Los Héroes pasó de 47% (2024) a 73% (2025), +26 pp; Actualización de habilidades pasó de 33% a 85%. Las acciones del Modelo fueron parte de las evidencias evaluadas en 2025. 

 

Información complementaria:

  • https://www.instagram.com/reel/DcjP6N5jsUu/?igsi=aHlxYTdkeXZzcnJl
  • https://www.losheroes.cl/trabajadores/webinar-inteligencia-artificial
  • https://www.radioagricultura.cl/noticias/caja-los-heroes-y-udd-ventures-lanzan-programa-de-reconversion-laboral-para-fortalecer-competencias-digitales-e-inteligencia-artificial_20260806/
  • https://www.linkedin.com/posts/losheroes_talentosenior-antofagasta-envejecimiento-activity-7501280134755311616-WsYp?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAABS1dlABUeAkr7j__D7yqGViPTJFSCwkJxE
  • https://www.losheroes.cl/trabajadores/noticias-2026/academia-digital-lh-y-conecta-mayor/
  • https://sellomayor.cl/empresas-se-reunen-para-proyectar-una-cultura-organizacional-alineada-con-la-longevidad/
  • https://www.linkedin.com/posts/losheroes_sello-mayor-gu%C3%ADa-activity-7442293534398836736-I3A6?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAABS1dlABUeAkr7j__D7yqGViPTJFSCwkJxE
  • https://www.linkedin.com/posts/losheroes_loshaezroes-personasmayores-laedderesmayores-activity-7397711239902232576-MGyC?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAABS1dlABUeAkr7j__D7yqGViPTJFSCwkJxE
  • https://www.linkedin.com/posts/losheroes_loshaezroes-laedderessocialesdigitales50-activity-7393785089215660032-ZRam?utm_source=share&utm_medium=member_desktop&rcm=ACoAABS1dlABUeAkr7j__D7yqGViPTJFSCwkJxE
Red Pacto Global Chile - 2019