Modelo de Economía Circular Entel Chile
Año de inicio y vigencia: 2024 - sigue vigente 2025La gestión de los aparatos eléctricos y electrónicos forma parte del eje de la transformación sustentable, uno de los 4 ejes de la Estrategia de Sostenibilidad de Entel: “Conciencia en todas 2024–2030”. En Entel reconocemos que la expansión y operación de nuestras redes de telecomunicaciones no solo traen progreso, conectividad a nuestros clientes, sino también desafíos ambientales, en busca de la mejora continua del desempeño ambiental. Frente a este desafío, el pilar de transformación sustentable, que integra el cuidado del planeta con el desarrollo de un negocio sostenible. Impulsamos la descarbonización, la eficiencia energética y la adopción de un modelo de economía circular que fomente un futuro más responsable.
Alineados al propósito de Entel, de acercar las infinitas posibilidades de la tecnología, para transformar responsablemente la sociedad, asumimos el desafío de transformar nuestra operación y servicios bajo un Modelo de Economía Circular. La aplicación de este Modelo se encuentra operativa desde el año 2024 y sigue ejecutándose a la fecha, ver Memoria Integrada y web de Economía Circular.
El enfoque principal de este modelo es las 4Rs: Reducir, Reutilizar/Reacondicionar, Reparar y Reciclar. Así es como Entel define fijarse una meta de largo plazo que corresponde a la captura y valorización al 2030 del 20% de los terminales móviles comercializados (año base 2024). Las principales acciones realizadas al Q2 de 2025, enmarcadas en las 4Rs.
Reduce
– En 2022, lanzamos nuestras nuevas SIMCARDS fabricadas con plástico 100% reciclado, reduciendo su tamaño a la mitad y pasando de un peso de 3,5 gr a 1,7 gr, disminuyendo así el uso de plástico virgen y de residuos generados.
Reutiliza/Reacondiciona
Equipos post consumo cliente B2C
– Venta seminuevos: Ofrecemos a nuestros clientes equipos seminuevos a precios competitivos.
– Recompra: Ofrecemos a nuestros clientes comprar sus teléfonos en tiendas y usarlo como medio de pago en la adquisición/ renovación de un nuevo equipo.
– Tour Reutiliza por Chile: Junto a una alianza con Kyklos recorremos localidades de todo el país para recibir celulares, tablets y computadores con el fin de reacondicionarlos y entregarlos a estudiantes en contextos de vulnerabilidad.
Equipos operaciones Entel
– Reacondicionamos equipos electrónicos de nuestros sitios de telecomunicaciones.
Repara
Servicio técnico
– Ofrecemos soluciones integrales para extender la vida útil de los teléfonos, incluyendo software, configuraciones, reparación de pantallas y accesorios seminuevos.
Recicla
Equipos post consumo cliente B2C
– Buzones de reciclaje en tiendas: Disponemos de más de 100 buzones de reciclaje ubicados en todas nuestras tiendas Entel, incluido Rapa Nui, donde los clientes pueden depositar celulares, teléfonos fijos, cargadores y accesorios, facilitando su correcta gestión y reciclaje.
– Campañas de colaboradores: realizamos dos campañas anuales dirigidas a nuestros colaboradores: una en el Día del Reciclaje y otra en el Día de los RAEE.
– Campaña: E-week y Aplicación Año en alianza con RECICLAPP:
- Campaña abierta a toda la comunidad que se realiza 2 veces al año, para gestionar activamente sus RAEE.
- La aplicación está disponible durante todo el año y permite a cualquier persona solicitar el retiro de RAEE a domicilio en 25 comunas.
– Campaña proyecto apagado 2G: Como parte del Apagado 2G hemos instalado buzones para facilitar el reciclaje en municipios.
– Reciclaje en nuestra operación: Contamos con reciclaje de envases y embalajes, aparatos eléctricos y electrónicos y baterías.
– Ruta Circular: Campaña en la que un camión itinerante recorre todo Chile (más de 90 localidades) incluyendo zonas rurales, para recolectar celulares en desuso.
– Campaña Incentivo beneficio gratuito: Campaña piloto en 10 tiendas propias durante un mes del año. Se entrega un portafolio de beneficios por la entrega de un celular en desuso para reciclaje.
Resultados Cuantitativos:
Resultados año 2024
Reducir
– SIMCARDS: Reducción de 12.165 kg de plástico.
Reutiliza/Reacondiciona
– 141.294 unidades reacondicionadas.
– Recompra: Q1 del 2025 se han comprado en parte de pago más de 1.000 equipos.
– Tour Reutiliza por Chile: juntamos 18.510 equipos electrónicos, 937 aparatos reacondicionados y donados y 37.519 kg de RAEE reciclados.
– Reacondicionamiento operaciones: 10.694 aparatos eléctricos (64.799 kg).
Repara
– 52.707 teléfonos reparados.
Recicla
– Buzones: 3.552 kg de RAEE reciclados en 85 comunas.
– Campaña colaboradores: 891 kg de RAEE reciclados.
– E-week y Aplicación año: Retiros de aparatos en 25 comunas del país.
Llegamos a 63 comunas y 5 regiones, reciclando 3.795 kg de RAEE.
– Apagado 2G: 250 kg de RAEE reciclados.
– Reciclaje operaciones: 47.884 kg de envases, 572.756 kg de RAEE, y 148.278 kg de baterías.
– Ruta Circular: A la fecha van 538 equipos recolectados (82 kg).
– Campaña Incentivo: Se recopilaron 869 equipos (100 kg de RAEE).
Información complementaria:
Transformación Sustentable Entel: https://informacioncorporativa.entel.cl/sostenibilidad/transformacion-sustentable
Modelo Economía Circular:
https://informacioncorporativa.entel.cl/sostenibilidad/economia-circular
Memoria Integrada 2024 (páginas 216 a 222): https://informacioncorporativa.entel.cl/sostenibilidad/memoria-integrada
Nuestro Compromiso con la Economía Circular: https://informacioncorporativa.entel.cl/sostenibilidad/economia-circular
Publicaciones en redes sociales Entel: https://www.instagram.com/entel/?hl=es
Venta aparatos seminuevos: https://miportal.entel.cl/personas/catalogo/seminuevos
Servicio técnico Entel: https://www.entel.cl/servicio-tecnico
Servicio de Recompra: https://www.entel.cl/equipos/recompra
Entel circular Copiapó: https://youtube.com/shorts/3HtmxW_43Eg?feature=share
Campaña Entel RRSS: https://youtube.com/shorts/b2btCSkn508?feature=share