Programa Tu Salud Más Cerca: Apoyo Integral en Salud para Nuestros Afiliados y Afiliadas

Tu Salud Más Cerca es el ecosistema permanente de Caja La Araucana para democratizar el acceso a salud física y mental de trabajadores, pensionados y sus familias. Integra prevención, atención remota, diagnóstico, medicamentos y acompañamiento de enfermedades crónicas, reduciendo barreras geográficas, económicas y digitales.

El modelo combina seis componentes:

1. Telemedicina 24/7: consultas gratuitas de medicina general, pediatría, psicología, psiquiatría y otras especialidades para el afiliado y hasta tres cargas, mediante Mediclic.
2. Salas de telemedicina y salud preventiva en sucursales: espacios asistidos especialmente relevantes para pensionados y personas con brechas digitales. Permiten conectarse de manera segura con profesionales, realizar chequeos preventivos y recibir orientación presencial sin asumir el costo ni la complejidad tecnológica del acceso remoto. Ya existen experiencias en Temuco, Chillán, Maipú, Viña del Mar y La Serena, integradas al plan Más Cerca. 
3. Prevención basada en datos: la plataforma happ centraliza información de salud y facilita chequeos tempranos, con foco en riesgos cardiovasculares y enfermedades no transmisibles. 
4. Equidad diagnóstica: descuentos de 50% a 60% en exámenes mediante IntegraMédica y BioNet. 
5. Acceso farmacológico: descuentos de hasta 80% en más de 700 medicamentos mediante Farmacias Ahumada, Knop y Búho. 
6. Gestión de pacientes crónicos: monitoreo gratuito con Mediclic para diabetes e hipertensión, promoviendo adherencia y continuidad del tratamiento.

La iniciativa genera valor compartido: mejora la salud y disminuye el gasto de bolsillo, mientras fortalece la función de seguridad social y la relación de largo plazo de La Araucana con sus afiliados. En operativos territoriales, la Caja coordina con municipios y organizaciones de salud; por ejemplo, junto a la Municipalidad de Quilpué y Fundación Care se realizaron exámenes para destrabar listas de espera oncológica. El sector público identifica necesidades y facilita la focalización territorial; La Araucana articula financiamiento, prestaciones, tecnología y prestadores.

Objetivos y metas: ampliar el acceso oportuno y preventivo; incrementar el uso de telemedicina y de las salas presenciales por pensionados; reducir el gasto de bolsillo; monitorear usos, personas únicas, ahorros y continuidad clínica; y sostener el programa mediante presupuesto operativo, red nacional de sucursales y alianzas permanentes.

Tu Salud No Espera es el programa resolutivo de Caja La Araucana para contribuir a reducir listas de espera de especialidades No GES. Articula municipios, Servicios de Salud, CESFAM, Fundación Acrux, Fundación Care, médicos voluntarios y prestadores privados para llevar atenciones de alta demanda directamente a los territorios.

La coordinación público-privada define el modelo. Los municipios y Servicios de Salud identifican, validan y convocan a pacientes según antigüedad y prioridad clínica; facilitan infraestructura y continuidad asistencial. La Araucana aporta financiamiento, gestión, tecnología, logística y red de prestadores; las fundaciones y profesionales ejecutan atenciones y derivaciones. Esta división de roles permite que la intervención sea resolutiva y no una donación aislada. En 2026, el Ministerio de Salud invitó a La Araucana a integrarse al Plan Enlace para escalar la colaboración con la sociedad civil.

El programa moviliza especialistas en oftalmología, otorrinolaringología, ginecología y otras áreas. En el Litoral Central, 33 médicos voluntarios atendieron a personas priorizadas por la red local; en Temuco se trabajó con el Servicio de Salud Araucanía Sur. Además, la iniciativa incorpora retinografías con inteligencia artificial para detectar tempranamente riesgos de enfermedades no transmisibles.

Objetivos: lograr salida efectiva de la lista de espera; acercar especialistas a comunas con brechas; prevenir agravamiento mediante diagnóstico temprano; y demostrar un modelo escalable de colaboración entre seguridad social, Estado y sociedad civil.

Medición y sostenibilidad: el indicador principal es la atención resolutiva y la salida validada de la lista, complementado por prestaciones, inversión por operativo, especialidad y territorio. El programa cuenta con presupuesto operativo y respaldo institucional, y su integración con el MINSAL fortalece continuidad, focalización y escalamiento nacional.

Resultados Cuantitativos:

Entre 2025 y agosto de 2026 se registraron 4.922 atenciones: 3.068 en 2025 y 1.854 en 2026. La inversión directa aumentó de $20.123.012 en 2025 a $77.407.040 en 2026. En el Litoral Central, un operativo con 33 médicos voluntarios permitió atender a 2.000 personas priorizadas; en Temuco se resolvió la espera de más de 1.200 vecinos junto al Servicio de Salud Araucanía Sur. La medición se centra en prestaciones resolutivas y salida efectiva de listas, y la invitación del MINSAL al Plan Enlace entrega una vía de escalamiento público-privado.

Información Complementaria:

• https://beneficios.laaraucana.cl/temporales/tu-salud-mas-cerca
• https://es.linkedin.com/posts/caja-la-araucana_operativo-de-salud-quilpu%C3%A9-activity-7360766805092515840-xw1x
• https://es.linkedin.com/posts/caja-la-araucana_renovaci%C3%B3n-sucursal-vi%C3%B1a-del-mar-la-araucana-activity-7379308077508108288-37ho
• https://es.linkedin.com/posts/caja-la-araucana_nueva-sucursal-activity-7421994244438917120-LB-l
• https://www.latercera.com/branded/noticia/ministra-de-salud-invita-a-caja-la-araucana-a-formar-parte-de-la-estrategia-para-disminuir-las-listas-de-espera/
• https://fundacionacrux.cl/caja-la-araucana-realizo-operativo-medico-gratuito-que-beneficio-a-mas-de-1-200-vecinos-de-temuco/