RED Cuidados Cruz Verde
Año de inicio y vigencia: 2023 - Sigue vigente 2026RED Cuidados Cruz Verde es un programa de formación y acompañamiento para personas que cuidan a familiares con algún grado de dependencia y para quienes realizan labores de cuidado en programas municipales, CESFAM, ELEAM y otros centros. El programa comenzó en 2023 con su etapa de diseño, vinculación territorial, considerando la ejecución de un piloto con 30 personas cuidadoras. En 2024 se ejecutó formalmente ampliando desde entonces progresivamente su cobertura.
La iniciativa entrega conocimientos y herramientas prácticas para realizar las labores de cuidado con mayor seguridad, confianza y capacidad de respuesta. La falta de formación puede aumentar los riesgos para la persona cuidada, la sobrecarga física y emocional de quien cuida y las dificultades para actuar ante emergencias, administrar medicamentos, movilizar a una persona postrada o prevenir lesiones.
RED Cuidados Cruz Verde transforma esta brecha en una oportunidad de colaboración. Cruz Verde aporta conocimientos vinculados con salud y bienestar; los municipios y servicios locales conectan el programa con las necesidades del territorio; las organizaciones especializadas entregan formación y certificación; y las cuidadoras aportan su experiencia para ajustar los contenidos y metodologías.
El programa se desarrolla en tres líneas: talleres comunitarios impartidos por colaboradores de Cruz Verde y FEMSA Salud Chile, dirigidos principalmente a cuidadoras no remuneradas; cursos técnicos certificados ejecutados con la OTEC Cruz de los Andes; y contenidos digitales para llegar a otras comunas y regiones. Los resultados se registran por cohorte y modalidad y luego se consolidan en una base única, evitando duplicidades y distinguiendo entre participantes directos, personas cuidadas y actividades realizadas.
Los contenidos incluyen primeros auxilios, movilidad de pacientes, cuidados de personas con dependencia severa, administración segura de medicamentos, nutrición, higiene bucal, cuidado de pacientes geriátricos con alteraciones cognitivas, reanimación y autocuidado emocional.
El objetivo general es formar y acompañar a personas cuidadoras para fortalecer sus conocimientos, habilidades prácticas y capacidad de autocuidado, mejorando el bienestar de quienes reciben cuidados. Sus objetivos específicos son entregar herramientas para gestionar cuidados básicos; aplicar técnicas pertinentes a contextos domiciliarios e institucionales; prevenir y responder ante riesgos; promover el autocuidado; reconocer el trabajo no remunerado; y fortalecer las capacidades de quienes cumplen esta función en programas y centros de atención.
Los municipios, sus programas de apoyo y centros de atención son actores clave para identificar necesidades, convocar participantes, facilitar espacios y dar continuidad a las capacidades instaladas. En alianza con el Gobierno Regional de Santiago, la OTEC Cruz de los Andes y organizaciones territoriales, Cruz Verde fortalece el ecosistema de cuidados desde su conocimiento en salud y bienestar. En 2026 el programa amplió su alcance mediante formación comunitaria, cursos certificados presenciales en siete comunas de la Región Metropolitana y una modalidad digital. Entre julio y septiembre el curso e-learning de Primeros Auxilios (80 horas), ha certificado a 250 personas. A la fecha, se suman 60 participantes aprobados en cursos presenciales y 60 cuidadoras en formación comunitaria.
Para el cierre de 2026, el programa busca completar la formación planificada, consolidar el registro único de participantes, fortalecer la medición de resultados y la evaluación de la experiencia de las participantes. Su sostenibilidad se apoya en la estrategia de valor social de FEMSA Salud Chile, las alianzas público-privadas, la participación de trabajadores y la mejora continua.
Resultados Cuantitativos:
Entre 2023 y 2026, RED Cuidados Cruz Verde formó a más de 400 personas cuidadoras de distintas cohortes, beneficiando complementariamente a más de 300 personas en situación de dependencia que reciben las atenciones de las personas capacitadas. La cifra es acumulada e incluye la cohorte inicial de 2023.
En 2024 participaron 70 personas cuidadoras (impactando de manera directa a 140), 63 mujeres y 7 hombres en nueve sesiones mensuales: 95% asistió a todo el ciclo y 96% señaló que podía aplicar los contenidos en su vida diaria.
En 2025 RED Cuidadoras benefició directamente a más de 200 personas cuidadoras y a más de 300 personas en situación de dependencia; alcanzó 15 comunas, ejecutó 6 cursos certificados y superó las 7.200 horas de capacitación. La relación observada fue de 1,5 personas beneficiadas indirectamente por cada cuidadora formada.
En 2026 se proyectan 120 personas certificadas en modalidad presencial; 250 en modalidad on line y 130 en capacitaciones comunitarias. La expansión incluye comunas San Ramón, Curacaví, Peñalolén, Renca, Huechuraba, El Bosque, La Pintana. También contenidos digitales y formación e-learning de alcance nacional.
Información complementaria: