Casos de empresas
La Agenda 2030 es el resultado del proceso de consultas más amplio y participativo de la historia de las Naciones Unidas y representa un consenso multilateral entre gobiernos y diversos actores, entre los cuales las empresas como motor de crecimiento de las economías tienen la capacidad de generar impactos invaluables en materia de desarrollo sostenible.
En Pacto Global tenemos el firme compromiso de movilizar la contribución del sector privado al cumplimiento de la Agenda, por esta razón ponemos a disposición espacios para facilitar que las empresas conozcan los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), las variables que éstos incorporan y puedan articularlos en sus estrategias de sostenibilidad.
Conecta es una plataforma que reúne información sobre cada objetivo, además de sus metas e indicadores, articula información disponible a nivel nacional y diferentes recursos e iniciativas que la Oficina Mundial del Pacto Global promueve en colaboración con reconocidas organizaciones.
Nuestro principal desafío es generar mecanismos de medición de la contribución de las empresas al cumplimiento de la Agenda, para identificar oportunidades de mejora que permitan optimizar su impacto. En este propósito es fundamental contar con casos de empresas que nos permitan visibilizar esta contribución, inspirar a otras organizaciones, facilitar articulación en propósitos comunes y monitorear sus avances. Los invitamos a compartir sus iniciativas a través de este formulario:
Ante cualquier consulta sobre la información disponible en la plataforma, contactar con Francisca González [email protected]
Aceleradora de Proyectos Sociales Mallplaza
Año de inicio y vigencia: 2023 - sigue vigente 2025Mallplaza tiene como misión ser el lugar donde las oportunidades, los sueños y las personas se encuentran. En línea con este propósito, nos hemos propuesto impactar positivamente a un millón de personas al año 2028 con nuestros programas.
La Aceleradora de Proyectos Sociales nació en 2023 como parte del programa de formación de competencias para líderes de organizaciones sociales Academia Mallplaza, en alianza con Junto al Barrio. En este espacio, los líderes sociales aprenden sobre formulación y gestión de proyectos, escucha activa, trabajo comunitario y fortalecimiento del liderazgo. El programa tiene un enfoque innovador al vincular formación con ejecución: al finalizar el proceso, los participantes pueden postular a un fondo concursable para financiar proyectos comunitarios sostenibles alineados con la estrategia ESG de Mallplaza.
Durante el primer ciclo, se invitó a líderes sociales de la Región Metropolitana que participaron en la Academia en 2021 y 2022. Se recibieron 14 postulaciones, de las cuales se seleccionaron tres proyectos ejecutados en Estación Central, Maipú y Huechuraba, con participación colaborativa de las municipalidades. Las iniciativas incluyeron fortalecimiento del tejido social de personas mayores, mejoramiento de espacios públicos con infraestructura comunitaria y tecnología sustentable, beneficiando a más de 980 personas.
En 2024 comenzó el segundo ciclo, con alta participación en encuentros de vinculación y talleres. Se recibieron 20 postulaciones, seleccionando seis iniciativas en ejecución en La Florida y La Reina, donde colaboramos con el Departamento de Medioambiente y DIDECO, respectivamente. Los proyectos abordan huertos comunitarios, reciclaje, reforestación y recuperación de espacios públicos, impactando a 989 personas.
- Proyecto de recuperación de plazas, en colaboración con Fundación Junto al Barrio, la Municipalidad de La Florida y La Casona de los Jóvenes, en Santiago de Chile, logramos recuperar un nuevo espacio vecinal que incluye la plantación de 350 especies de bajo consumo hídrico y un mural que refleja parte de la historia de la Villa Ohiggins.
- Invernadero educativo en la Escuela Especial de La Reina, se trata de un nuevo proyecto realizado en conjunto con Fundación Junto al Barrio, la Municipalidad de la Reina y el centro de padres de esta escuela. Este nuevo invernadero, que cuenta con especies frutales, plantas para cocinar y medicinales, tiene como objetivo apoyar el aprendizaje que tienen los alumnos de la Escuela Especial sobre sostenibilidad, pero desde el “hacer”.
Como parte del plan de continuidad, en 2025 se desarrolla el tercer ciclo, ampliando la cobertura de 2 a 8 comunas. En articulación con municipios y dirigentes sociales, se trabajará en torno a 10 nuevas iniciativas. Este modelo busca no solo financiar, sino también habilitar a las comunidades para acceder a fondos públicos y privados, fortaleciendo su autonomía y sostenibilidad.
Resultados Cuantitativos:
Desde su creación en 2023, la Aceleradora de Proyectos Sociales ha recibido 34 postulaciones de líderes sociales, seleccionando 9 proyectos ejecutados en 5 comunas de la Región Metropolitana. Estas iniciativas han beneficiado directamente a 980 personas mediante acciones como recuperación de espacios públicos, huertos comunitarios, reciclaje y talleres participativos.
Respecto del ciclo de 2024, los proyectos seleccionados y sus beneficiarios son:
- La Reina:
(1) Reforestación Plaza toconao
(2) Huerto Comunitario para Centro de Participación Social (CEPASO)
(3) Invernadero para la Escuela Especial de Desarrollo
- La Florida:
(4) Punto Limpio para Junta Vecinal “San José de la Estrella”
(5) Recuperación de espacio comunitario para la ONG Casona de los Jóvenes
(6) Recuperación Plaza Las Verbenas
En 2025, el programa se amplía a 8 comunas, con 10 nuevas iniciativas en desarrollo, proyectando un impacto aún mayor.
Información complementaria:
Ferias Libres Cero Desperdicio “ Conectar para Transformar 2024
Año de inicio y vigencia: 2023 - 2024En Chile, el 58% de los residuos sólidos municipales corresponde a orgánicos, pero apenas el 1% se valoriza. Esto representa una gran pérdida de recursos y una fuente importante de gases de efecto invernadero, evidenciando la urgente necesidad de acciones concretas para reducir el desperdicio alimentario y promover la valorización de los residuos orgánicos.
Frente a este escenario nace Ferias Libres Cero Desperdicio, una alianza entre BASF Chile y Fundación Basura. Su objetivo general es reducir el desperdicio alimentario y gestionar los residuos orgánicos en ferias libres de Quinta Normal y Quintero.
BASF Chile seleccionó a Fundación Basura por segundo año consecutivo en la convocatoria 2024 de Conectar para Transformar, fondo concursable que apoya proyectos con impacto social y ambiental. Esto permitió continuar ejecutando una propuesta que combina sensibilización y educación socioambiental, recuperación de alimentos y valorización de residuos en ferias emblemáticas de las comunas donde la empresa tiene presencia.
Más allá de la logística y la recolección, BASF busca generar un cambio cultural en la sociedad. La empresa pretende concientizar a la población sobre la importancia de aprovechar al máximo los alimentos y reducir al mínimo el desperdicio.
Con jornadas que incluyeron puntos de acopio, capacitación de voluntarios, clasificación y pesaje de residuos, trabajando de la mano con autoridades locales, organizaciones sin fines de lucro, empresas, feriantes, vecinos, escuelas y colaboradores/as de BASF. Los alimentos aptos se entregaron a comedores solidarios como la Olla Comunitaria Sara Gajardo y la Parroquia Medalla Milagrosa, mientras que los residuos orgánicos se destinaron a compostaje en Armony Sustentable, Reciclajes F.E.R., el Vivero Municipal de Quintero y la ONG Anümka.
El proyecto involucró a una amplia red de públicos estratégicos para garantizar un impacto real en el territorio. La participación de los feriantes fue primordial, aportando voluntariamente alimentos que no se venderían debido a imperfecciones estéticas o excedentes, contribuyendo así a reducir el desperdicio desde el origen. Las vecinas y vecinos fueron observadores activos y beneficiarios indirectos, su participación fomentó la conciencia ambiental y abrió conversaciones sobre el valor de los alimentos y el consumo responsable.
Diversos estudiantes participaron como voluntarios en la clasificación y recolección, representando un puente generacional que permitió educar en prácticas de economía circular a los jóvenes. Los colaboradores voluntarios de BASF fortalecieron el vínculo entre la empresa y la comunidad, movilizando recursos humanos comprometidos con la acción climática y generando cercanía y credibilidad. Por su parte, las Municipalidades actuaron como aliadas estratégicas para la coordinación territorial, la convocatoria y la articulación con otros actores locales.
Con esta iniciativa, se logró implementar un modelo efectivo y replicable de recuperación de alimentos y valorización de residuos orgánicos, demostrando que la colaboración entre empresas, comunidad y autoridades locales puede transformar la forma en que se gestionan los alimentos y promover un cambio cultural duradero, donde la comida se valore y el desperdicio sea cosa del pasado.
Resultados Cuantitativos:
La implementación de Ferias Libres Cero Desperdicio en 2023 (Quinta Normal) y 2024 (Quinta Normal y Quintero) consolidó un modelo replicable de economía circular con impacto ambiental, social y educativo. Así, se recuperaron 1.584,5 kg de alimentos para consumo humano, equivalentes a 3.958 porciones, y se valorizaron 4.715 kg de residuos vía compostaje. Esto permitió evitar 4.282,5 kg de CO‚‚ y 351,8 t de metano, con un ahorro económico estimado en $978.434 CLP.
La iniciativa movilizó a 188 voluntarios/as y benefició a 8.636 personas de forma directa y 52.315 indirectamente. Además, generó cambios culturales: en 2023 aumentó en 13,89% la percepción positiva de la feria, en 17,86% la confianza hacia los feriantes y en 7,14% la colaboración con el municipio. En 2024, el 88% de feriantes mostró interés en reducir desperdicios, mientras que el 76% de usuarios pidió más educación ambiental. Con la expansión a Quintero y proyección a Concón, el proyecto demuestra su viabilidad y escalabilidad territorial.
Información complementaria:
https://drive.google.com/file/d/1FJRN6f4OSsTxqSv8YaJjz1twUy6BPgJ9/view?usp=sharing
https://lunmas.cl/fundacion-basura-ha-recuperado-730-kilos-de-frutas-para-comedores-solidarios/
https://drive.google.com/file/d/1YvxNY8nR6a_JPP6SdgnnhGp_nksmD8ls/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/1sCaar2HQ2nVUvf3cixMrm-ddb1GZ98fY/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/154JLF6ZMB-3VUWDGeJJKK4cVKYuK7bhZ/view?usp=sharing
Voces jóvenes por un futuro sostenible de BASF Chile y Junior Achievement
Año de inicio y vigencia: 2023 - sigue vigente 2024BASF reconoce que las próximas generaciones heredarán un planeta con desafíos ambientales sin precedentes y se compromete a actuar ahora para asegurar un futuro sostenible para ellas.
Para empoderar a los estudiantes a que desarrollen soluciones innovadoras frente a estos retos actuales, es que BASF llevo a cabo el programa “Voces jóvenes para un futuro sostenible” en colaboración con Junior Achievement, organización que hace 30 años trabaja por inspirar y preparar a los jóvenes para enfrentar el mundo laboral.
La iniciativa tuvo como objetivo ayudar a los estudiantes de segundo medio del Liceo Bicentenario Industrial Vicente Pérez Rosales de Quinta Normal, parte de la red Sociedad de Fomento Fabril (SOFOFA), a desarrollar herramientas laborales necesarias para la vida personal y laboral. A través de este programa, se buscó que los jóvenes comprendieran los desafíos de sus comunidades y desarrollen soluciones innovadoras que contribuyan a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas. Además, se busca potenciar sus habilidades en pensamiento crítico, resolución de problemas y comunicación efectiva, preparando a los estudiantes para enfrentar con éxito los retos del futuro.
Guiados por 23 colaboradores/as y líderes de BASF como voluntarios, los 170 estudiantes de segundo medio trabajaron en la creación de proyectos de innovación mediante capacitaciones que los llevaron a adquirir herramientas para aplicar conceptos de design thinking, storytelling y pitch.
Tras las capacitaciones, los alumnos/as presentaron un total de 21 propuestas, de los cuales el ganador fue el proyecto de Los Aerodinámicos, por su enfoque en la innovación y el uso de energías renovables para sistemas de ventilación que contribuirá positivamente al liceo y a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). El equipo recibió USD $2.500 de financiamiento que les permitió llevar a cabo su proyecto pensado para ser utilizado en el liceo. Durante la construcción del prototipo, participaron 41 personas, entre miembros del liceo, BASF y Junior Achievement.
Resultados Cuantitativos:
Gracias a esta alianza, se construyeron 4 aerogeneradores y 4 ventiladores para dos salas de clases del liceo Vicente Pérez Rosales.
Cada aerogenerador produce entre 10 y 70 watts de energía limpia, almacenada en una batería de 12 voltios. A diferencia de sistemas convencionales de ventilación, que consumen hasta 100 watts, estos ventiladores solo usan 65 watts, similar a una bombilla incandescente.
El proyecto reduce el consumo energético y ahorra en costos operativos, beneficiando a unas 700 personas en el establecimiento.
Los Aerodinámicos presentaron su proyecto en la ExpoPudahuel 2023, realizada en Enea, ante 100 emprendedores y empresarios, logrando mejorar la eficiencia energética del liceo, desarrollar soluciones creativas y adquirir habilidades y experiencia valiosas para su desarrollo profesional.
Conexión Puma: Programa de sostenibilidad de las empresas ISA en Chile
Año de inicio y vigencia: 2023 - sigue vigente 2024ISA y sus empresas en Chile (ISA Interchile e ISA Intervial) han desarrollado un programa emblema de sostenibilidad Conexión Puma para apoyar la conservación y reforestación en el país a través del mercado voluntario de bonos de carbono. Conexión Puma además, busca desarrollar iniciativas de educación ambiental para fomentar cambios culturales en la sociedad respecto a los impactos del cambio climático y la necesidad de desarrollar prácticas sostenibles a nivel de empresas, comunidades y territorios.
El rol de ISA y sus empresas Interchile e Intervial como promotor del desarrollo de iniciativas de sostenibilidad que reflejan su visión corporativa de construir Conexiones que inspiran en los territorios donde opera sus negocios de transporte de energía y autopistas, construyendo un legado basado en la sostenibilidad, donde la colaboración con aliados estratégicos es fundamental.
Para cumplir con el objetivo de nuestro programa de sostenibilidad y fortalecer nuestro compromiso con el desarrollo de estos territorios, hemos buscado aliados que nos permitan avanzar en distintas iniciativas. Estas colaboraciones son clave para implementar acciones concretas que generen un impacto positivo en el medio ambiente y en las comunidades.
En este contexto, en junio de 2024 se lanzó una convocatoria nacional de proyectos para conformar el Bioparque Conexión Puma-Colo Colo, la cual busca identificar y habilitar terrenos aptos para la realización de actividades de restauración y reforestación en al menos 1.500 hectáreas. Este esfuerzo se enmarca en nuestra alianza con Colo Colo, un aliado significativo que, aunque trabajamos en distintos frentes, está comprometido con este proyecto, el cual representa la iniciativa más ambiciosa de nuestras acciones conjuntas.
Además, con la Fundación Reforestemos, nos proponemos realizar la plantación de 500 árboles al año, contribuyendo a la reforestación y al cuidado del medio ambiente. A través de la Fundación Basura, buscamos educar a niños y niñas en la gestión de residuos, promoviendo prácticas sostenibles y la responsabilidad ambiental desde una edad temprana. También nos involucramos en la gestión de residuos en los partidos de Colo Colo, fomentando la limpieza y el reciclaje en eventos deportivos.
Por último, nuestra colaboración con la Fundación Buin Zoo nos permite estudiar las especies de puma, zorro de Darwin y huemul, enfocándonos en su conservación y en la protección de la biodiversidad. Estas iniciativas no solo refuerzan nuestro compromiso con la sostenibilidad, sino que también generan un impacto positivo en las comunidades y ecosistemas donde operamos. Juntos, construimos un futuro más sostenible, donde las conexiones que inspiramos se transforman en acciones concretas para el bien común.
Links:
Resultados Cuantitativos:
En 2023 la alianza entre los actores que reúne el programa Conexión Puma de ISA y sus empresas en Chile, logró completar la meta inicial de arborización urbana para ese año, plantando cien árboles nativos en la comuna de Macul, junto a 60 voluntarios: deportistas, colaboradores de ISA y vecinos.
Este 2024 son 500 árboles de arbolado urbano, de entre 1,8 y 2 mts, que se repartirán entre 3 regiones y 6 comunas del país. Ya se completó una arborización de 100 árboles en Temuco y se completarán 400 árboles en 4 comunas de áreas de influencia.
En materia de reciclaje de residuos en el Estadio Monumental, durante el 2024 se han reciclado 560,35 kg de residuos reciclados en 9 encuentros deportivos en el Estadio Monumental.
Para el segundo semestre del 2024 se espera completar gestión de residuos en 13 partidos e iniciar charlas de educación ambiental en 20 colegios de la región metropolitana.
Para fines del 2024 se espera contar con el terreno identificado para la implementación del BioParque Conexión Puma / Colo-Colo.
En materia de medición de la huella de carbono y huella hídrica de Colo-Colo, se está trabajando para contar el 2025 con la línea de base de huella de carbono del club y con el apoyo de Conexión Puma, implementar la estrategia de reducción, compensación y mitigación de la huella.
Mesa de Turismo y Fomento Productivo de Lago Chapo
Año de inicio y vigencia: 2018 - sigue vigente 2024 (indeterminado)La Central Hidroeléctrica Canutillar, ubicada en Cochamó, Región de Los Lagos, utiliza las aguas del Lago Chapo (Puerto Montt) para la generación de energía. En los últimos años, los habitantes del Lago Chapo habían expresado su preocupación por el impacto que el funcionamiento de la Central ha tenido sobre el turismo y desarrollo de la zona.
Las 1.800 personas que viven en las localidades Lago Chapo y Río Blanco han enfrentado históricamente aislamiento y falta de servicios básicos como agua potable, alcantarillado y accesos adecuados. Según la Encuesta CASEN 2015 y el MDS, 69,7% de las personas vive en hogares carentes de servicios básicos, lo que se agravó en 2015 con la erupción del Volcán Calbuco, que destruyó viviendas, caminos y puentes.
Ante estas circunstancias, a fines de 2018 se conformó la Mesa de Turismo y Fomento Productivo de Lago Chapo, con la participación de las Juntas de Vecinos de Lago Chapo y Río Blanco, Municipalidad Pto Montt, SERNATUR Los Lagos, CONAF, Capitanía Puerto Montt, Cámara Comercio Pto Montt y SEREMI Energía Los Lagos y Colbún S.A. La comunidad identificó como principales problemas la falta de infraestructura pública, la fluctuación del nivel del lago, la escasez de agua potable y la limitada oferta turística local, así como deficiencias en la gobernanza y ordenamiento territorial.
La solución consensuada fue priorizar y abordar de manera conjunta estos desafíos a través de la Mesa, con el objetivo general de “Convertir el Lago Chapo en un destino turístico de naturaleza, potenciando sus atractivos naturales y culturales, promoviendo un turismo sustentable y de calidad, que mejore la calidad de vida de sus habitantes”. Los objetivos incluyen: creación de una gobernanza transversal que represente a las localidades de Lago Chapo y Río Blanco en la toma de decisiones sobre el destino; mejora de la infraestructura pública para los visitantes; el desarrollo de una identidad y marca asociada al destino; fomento y promoción del emprendimiento turístico local; apoyo y mejora del capital humano para ofrecer un mejor servicio; mejora de la calidad y comportamiento de los visitantes; y fortalecimiento de la oferta de servicios de alimentación, alojamiento y recreación.
En 2018, Colbún propuso al Coordinador Eléctrico Nacional la adaptación de las condiciones operativas de la Central Canutillar a las nuevas condiciones hidrológicas de la zona, lo que permitió elevar la cota de operación permanente del lago (nueva cota mínima 230 msnm) y así favorecer el turismo.
A la fecha, se han implementado 2 proyectos clave: Paseo Costero al Borde del Lago y Cafetería-Centro del Visitante, ambos con accesibilidad universal y emprendimientos locales. En 2024 se creó la Mesa de Seguridad, para regular el comportamiento de visitantes y el funcionamiento de ferias y espacios públicos. Además, se implementará un sistema de agua potable que mejorará la calidad de vida del sector.
La innovación de esta iniciativa está en la gobernanza establecida para resolver problemáticas locales, conformando alianzas para la planificación estratégica con actores público-privados y actores claves del territorio. Esto permite aprovechar el conocimiento y experiencia de cada uno para desarrollar proyectos, levantar fondos y lograr los objetivos, haciéndolo replicable a otros territorios.
Resultados Cuantitativos:
Entre los resultados cuantitativos destacan los siguientes logros:
- 32 emprendedores han sido beneficiados con recursos, asesorías y han recibido capacitación.
- 219 familias mejorarán su calidad de vida al acceder a un sistema de agua potable de buena calidad.
- 43 sesiones mensuales desde la creación de la Mesa en 2018, sin interrupción (si en pandemia), enfocadas en generar confianza y establecer vínculos a largo plazo con actores locales y públicos. Todos los actores participan en todas las sesiones, lo que muestra el compromiso con la Mesa. Hoy hay interés de sumar a nuevos actores que han visto el impacto positivo y permanente que ha tenido en el territorio.
- $1.400.000.000 pesos chilenos ha sido el costo total de los proyectos implementados o en desarrollo hasta la fecha, financiados con aportes de la Municipalidad de Puerto Montt, del Gobierno Regional y de Colbún S.A.
Se impacta el ODS 17.17 con una Mesa de Turismo cuya gobernanza es en esencia una alianza
público-privada y con la sociedad civil, aprovechando la experiencia y las estrategias para la obtención de recursos.
La meta 12.b promoviendo un turismo sostenible, con la creación de 32 emprendimientos turísticos locales (carros de comida, alojamientos, servicios de turismo aventura, entre otros) y potenciando los atractivos naturales y culturales en la zona.
Y la 11.3 a través de proyectos de urbanización inclusivos y sostenibles como el Paseo Costero, el APR (agua potable rural), el Centro del Visitante, entre otros, que mejoran la calidad de vida de la comunidad rural de Lago Chapo. Tanto el diseño como la ejecución de estos proyectos se realiza de manera participativa con los integrantes de la Mesa.
10 años de Espacio Inclusivo
Año de inicio y vigencia: 2010 - sigue vigente 2024En Sudamérica, 1 de cada 5 jóvenes no estudia ni trabaja, exponiéndose a situaciones de vulnerabilidad. En respuesta a esta realidad, nace Espacio Inclusivo, un programa formativo impulsado por la empresa química BASF, diseñado para capacitar a jóvenes en situación de vulnerabilidad social, mujeres y migrantes con escasas posibilidades de desarrollo laboral en áreas con alta demanda de mano de obra calificada.
Iniciado en 2010, Espacio Inclusivo surgió cuando la Unidad de Negocio Glasurit de BASF detectó que no existían entidades de formación para el rubro específico de repintura automotriz. Este programa se ha consolidado a través de una asociación integral con clientes, la comunidad y colaboradores, implementando una solución sustentable mediante la creatividad e innovación social.
Desde 2016, el programa se ha expandido para incluir capacitación en desabolladura automotriz. En el marco de una colaboración permanente con diversas organizaciones, como ASTARA (venta de automóviles y servicio técnico), HDI Seguros (principal aseguradora del país), y FCV Formación Laboral (capacitador en oficios), se han logrado importantes avances:
- Ampliación de la red de centros de práctica laboral para estudiantes.
- Validación de planes formativos y especializaciones.
- Obtención de financiamiento para cursos de especialización.
- Desarrollo de un proyecto especial para la difusión de cursos.
El programa ofrece formación integral que combina teoría y práctica, con un enfoque en habilidades blandas como la elaboración de currículums y comunicación efectiva. Los jóvenes, provenientes de comunas como Huechuraba, Recoleta, Conchalí, Renca, Santiago, Quilicura, Independencia, Pudahuel, Lampa, Colina, Maipú, Cerro Navia, Puente Alto y Peñaflor, tienen la oportunidad de realizar prácticas en empresas aliadas, con la posibilidad de integrarse de forma permanente según su desempeño.
Este 2024, conmemoramos una década de colaboración con la Fundación Cristo Vive, que se unió en 2014 para aportar infraestructura, selección de jóvenes y seguimiento laboral. Esta alianza ha permitido profesionalizar los oficios de pintura y desabolladura automotriz, generando nuevas oportunidades para cientos de personas.
Video: https://youtu.be/kgCgGzX0-O4?si=yImwwMRAfetgQt8g
Nota de prensa: https://www.latercera.com/pulso/noticia/espacio-inclusivo-basf-la-capacitacion-puede-cambiar-vidas/451206/
Resultados Cuantitativos:
Espacio Inclusivo ha demostrado su capacidad de adaptación, creando un ciclo virtuoso que impulsa la inclusión social y el desarrollo económico de la industria.
Un ejemplo de su impacto es la donación de un horno de secado de pintura automotriz a la Fundación Cristo Vive, convirtiéndola en la primera institución educacional gratuita en Chile con tal infraestructura. Esto ha permitido que miles de jóvenes y adultos mejoren sus oportunidades laborales. El programa ha beneficiado a más de 298 jóvenes, mujeres y migrantes, todos pertenecientes al 60% de la población más vulnerable según el RSH, con un 7% de ellos pertenecientes a alguna etnia. El 6% son mujeres, el 65% tenía educación media completa y el 32% no la había terminado. El 92% estaba inactivo laboralmente al inicio.
Tras el curso inicial, los participantes se especializan y realizan prácticas, logrando que el 58% obtenga empleo formal. Espacio Inclusivo ofrece 585 horas de formación especializada con clases prácticas, certificación externa y un curso completo de 5 meses, más 44 horas de especialización.
Con apoyo de BASF, el programa se replicó en Argentina y Uruguay en 2016, aumentando los cursos a tres versiones anuales y diversificando la oferta formativa.
Impacto+
Año de inicio y vigencia: 2023 - sigue vigente 2026Impacto+ es una iniciativa de BancoEstado que busca fortalecer las cadenas de valor del país mediante la articulación entre grandes empresas y empresas de menor tamaño, generando oportunidades que contribuyan al crecimiento, desarrollo y sostenibilidad de las MiPymes.
El programa nace en 2023 a partir de una convicción: las relaciones comerciales que ya existen entre empresas de distintos tamaños pueden transformarse en una herramienta para generar impacto. A través de Impacto+, BancoEstado articula las capacidades de grandes empresas, MiPymes y el propio Banco para desarrollar soluciones que permitan abordar brechas de acceso a financiamiento, fortalecer relaciones comerciales y generar nuevas oportunidades de desarrollo para las empresas de menor tamaño.
Actualmente, Impacto+ desarrolla este modelo a través de dos líneas complementarias:
Impacto+ Proveedores: permite que grandes empresas apoyen a sus proveedores MiPymes, facilitando su acceso a financiamiento BancoEstado en condiciones preferentes. Para ello, la gran empresa puede respaldar a sus proveedores mediante distintos mecanismos, contribuyendo a disminuir las barreras que enfrentan empresas de menor tamaño para acceder a recursos que les permitan financiar capital de trabajo, inversión y crecimiento.
Impacto+ Alianzas: articula acuerdos entre grandes empresas y BancoEstado para que clientes MiPyme puedan acceder a productos, servicios, tecnologías o soluciones en condiciones preferentes, acercando oportunidades que contribuyan a mejorar su productividad y competitividad.
De esta manera, Impacto+ busca generar un modelo de valor compartido: las MiPymes acceden a nuevas oportunidades de financiamiento y desarrollo; las grandes empresas fortalecen sus cadenas de valor, la relación con sus proveedores y clientes y sus estrategias de sostenibilidad; y BancoEstado amplifica su capacidad de generar inclusión financiera y desarrollo productivo.
El programa tiene alcance nacional y puede aplicarse transversalmente en distintos sectores económicos. Su diseño permite, además, desarrollar articulaciones específicas para abordar desafíos productivos y de sostenibilidad. Un ejemplo es el financiamiento de inversiones que permiten avanzar hacia procesos productivos más sostenibles, como electromovilidad, eficiencia energética y otras soluciones que contribuyen a la reducción de emisiones.
En cuanto a la participación de las empresas en el programa, estas constituyen un elemento central en la evolución de Impacto+. Para ello, hemos desarrollado una estrategia de relacionamiento y participación permanente con las empresas vinculadas a la iniciativa, orientada a conocer sus necesidades, recoger aprendizajes y retroalimentación e identificar oportunidades que permitan fortalecer y adaptar la iniciativa a los desafíos de sus cadenas de valor. En este contexto se han realizado dos Encuentros con representantes de Grandes Empresas que participan de Impacto+, concebidos como espacios de conversación e intercambio de experiencias. Estas instancias han permitido compartir resultados y casos de implementación, levantar desafíos y oportunidades de mejora.
Este trabajo se complementa con reuniones individuales con las Grandes Empresas, posterior a su ingreso al programa, en las que se profundiza en sus necesidades particulares, las características de sus proveedores y los desafíos que enfrentan sus cadenas de valor. Estas conversaciones permiten evaluar conjuntamente el funcionamiento de las soluciones implementadas y explorar nuevas alternativas, mecanismos de respaldo y oportunidades para mejorar la propuesta de valor de Impacto+.
Además, hemos generado diversas instancias en terreno junto a las empresas y sus proveedores, permitiendo conocer directamente la realidad de las MIPYMES que forman parte de sus cadenas productivas. Un ejemplo de esto fue la visita realizada a planta de Nestlé en la región de los Lagos, donde BancoEstado participó en un encuentro junto a la empresa y sus proveedores lecheros. Esta experiencia permitió generar un espacio de diálogo directo con los productores, conocer sus necesidades de financiamiento y recoger información relevante para continuar fortaleciendo la solución desarrollada en el marco de Impacto+.
Estas acciones no corresponden a actividades aisladas, sino que forman parte de una planificación que busca mantener una vinculación continua con las empresas participantes y generar distintas instancias de interacción a lo largo del año, tanto colectivas como individuales y en terreno.
De esta manera, Impacto + incorpora la participación de las empresas Grandes y MIPYMES a través de un proceso de escucha, co-creación, implementación y aprendizaje, donde las experiencias recogidas en todas las vinculaciones y actividades contribuyen a evaluar el funcionamiento del programa, identificar oportunidades de mejora y orientar su desarrollo futuro.
Objetivos de Impacto+:
– Fortalecer el desarrollo, competitividad y sostenibilidad de las MiPymes que forman parte de las cadenas de valor de grandes empresas.
– Facilitar el acceso a financiamiento y a condiciones comerciales preferentes para empresas de menor tamaño.
– Movilizar a grandes empresas para que participen activamente en el desarrollo de sus proveedores y clientes MiPyme.
– Generar relaciones de largo plazo y valor compartido entre grandes empresas, MiPymes y BancoEstado.
– Promover articulaciones que contribuyan al desarrollo económico y sostenible de los distintos territorios del país.
Metas:
A 2026, Impacto+ se ha propuesto incorporar 44 Grandes Empresas participando del programa, en cualquiera de sus verticales.
Resultados Cuantitativos:
Desde su creación en 2023, Impacto+ ha consolidado un modelo de articulación entre grandes empresas y MiPymes con alcance nacional.
A agosto 2026 han participado en el programa más de 190 Grandes empresas, que han permitido generar oportunidades para cerca de 19.000 MiPymes a lo largo de Chile.
A través de la línea +Proveedores, se han financiado 334 MiPymes, movilizando más de $19.393 millones en financiamiento,
En +Alianzas, se han implementado 75 alianzas comerciales, permitiendo que 8.276 MiPymes/clientes, accedan a productos y servicios en condiciones preferentes.
Desde 2024, Impacto+ ha aumentado en 2,5 veces las grandes empresas participantes y en 6,84 veces las MiPymes beneficiadas, evidenciando la escalabilidad y consolidación del modelo.
Información Complementaria:
Publicaciones LinkedIn:
- https://www.linkedin.com/posts/bancoestado_impactomaers-bancoestado-mipymes-activity-7490856196967665664-_U6b?utm_source=share&utm_medium=member_android&rcm=ACoAAAolY5ABrjAFC1oTZnUnjOjHf0JAgr9CKrc
- https://www.linkedin.com/posts/bancoestado_impacto-de-bancoestado-activity-7486185927845806080-qNcC?utm_source=share&utm_medium=member_android&rcm=ACoAAAolY5ABrjAFC1oTZnUnjOjHf0JAgr9CKrc
- https://www.linkedin.com/posts/bancoestado_conoce-impacto-de-bancoestado-activity-7470847847689707520-8t_K?utm_source=share&utm_medium=member_android&rcm=ACoAAAolY5ABrjAFC1oTZnUnjOjHf0JAgr9CKrc
Plan 30/30: trenes de cercanía
Año de inicio y vigencia: 2023 - sigue vigente 2024Como Empresa de los Ferrocarriles del Estado, nuestro propósito es acercar a Chile a su mejor futuro, comprometidos con potenciar la conectividad del país, el bienestar humano y el desarrollo sostenible de nuestros territorios por medio del tren. Sin embargo, los proyectos ferroviarios generalmente necesitan grandes inversiones y horizontes de tiempo extensos. Los trenes de cercanía surgen como alternativa para adelantar los beneficios de los proyectos de gran envergadura.
El Plan 30/30 busca conectar a las comunidades con sus capitales regionales y ciudades cercanas, con el propósito de apoyar el avance de nuevas áreas urbanas brindando acceso a un mejor transporte público. El nombre hace referencia a la posibilidad de unir a comunidades que se encuentran aproximadamente a 30 kilómetros o 30 minutos de distancia, promoviendo servicios rápidos, seguros, accesibles y sustentables. Estos servicios también son una solución que permite entregar en el corto plazo los beneficios de futuros proyectos regionales con largos tiempos de implementación, al priorizar áreas con infraestructura ferroviaria existente para habilitar nuevos servicios locales de manera rápida y eficiente.
- El primer servicio empezó sus operaciones en junio de 2023, conectando la localidad de Pitrufquén con Temuco, capital de la Región de la Araucanía, en 41 minutos. El servicio tiene una extensión de 29,3 kilómetros, con paradas también en las localidades de Freire y Quepe, y beneficiando a una población de alrededor de 330.000 personas de 3 comunas. A futuro, este servicio formará parte del proyecto regional entre Temuco y Gorbea, que tiene planificado el inicio de sus operaciones en 2029.
- En 28 de mayo de 2024 se inauguró el segundo servicio en la Región del Maule, tramo que conecta Curicó, Molina, Talca, San Javier y Linares, con trenes eléctricos que recorren un total de 114,7 kilómetros. Permite tiempos de traslado de 39 minutos entre Talca y Linares, y 42 minutos entre Talca y Curicó, cubriendo una población de 555.000 habitantes en 5 comunas.
https://www.youtube.com/watch?v=-2kFON0eNZQ
- El último servicio a inaugurar, durante el segundo semestre de 2024, será en la Región de Los Lagos, entre las ciudades de Llanquihue y Puerto Montt, con estaciones intermedias en Puerto Varas y Alerce. Con 27,4 km de extensión, el viaje de Puerto Montt a Puerto Varas se realizará en 27 minutos, con 10 min adicionales para llegar a Llanquihue, beneficiando a una población de 308.000 personas en 3 comunas.
https://www.youtube.com/watch?v=LE6R6HJozDk
Como complemento a la recuperación de infraestructura y el despliegue del servicio, y en colaboración con los municipios, desarrollamos actividades con la comunidad a través del Plan Nacional de Educación y Seguridad Ferroviaria, capacitando en colegios, juntas de vecinos, asociaciones productivas y otros grupos de la sociedad civil. Entregamos recomendaciones de seguridad para convivir con el tránsito del tren, acciones preventivas para evitar accidentes y entregamos información acerca de los nuevos servicios.
Estos tres servicios se diseñaron como pilotos y permitirán evaluar soluciones similares para otras zonas del país, acercando a más personas la posibilidad de acceder a otras alternativas de transporte público fuera de las principales ciudades de Chile.
Resultados Cuantitativos:
Pasajeros transportados:
Temuco “ Pitrufquén: 86.000 desde la inauguración hasta el 31/07/2024, con un promedio de 6.500 pasajeros transportados mensualmente en 2024.
Infraestructura:
- Mejoras de iluminación, seguridad, andenes elevados a la altura del tren para asegurar accesibilidad universal.
- Recuperación de Estación Freire.
- Nuevo paradero Quepe. https://www.youtube.com/watch?v=H6vKTn6Vsjo
- Reinauguración Estación Puerto Varas. https://www.youtube.com/watch?v=vc6dJ_nHl7A
- Recuperación de Estación La Paloma. https://www.youtube.com/watch?v=djru4VyJWOk
Capacitación en educación y seguridad ferroviaria:
- 1.500 alumnos en 3 establecimientos educacionales.
- 1.958 personas de organizaciones comunitarias (dirigentes sociales, adultos mayores, personas en situación de discapacidad y sus cuidadores, comunidades indígenas, clubes deportivos, emprendedores, entre otros).
- 1.350 personas en cruces y pasos peatonales.
Reconocimiento:
Iniciativa ganadora en la categoría de Cambio Modal de los Sustainability Impact Awards 2024, premio entregado por la Unión Internacional de Ferrocarriles (UIC).
Centro Hidropónico de Quillagua
Año de inicio y vigencia: 2013 - sigue vigente 2024Programa de Fomento Productivo desarrollado en la localidad de Quillagua, ejecutada por la Cooperativa Campesina Hidropónica de Quillagua y SQM, desde el 2013 a la fecha.
Se construyó e implementó un invernadero con cultivo hidropónico, semi automatizado, alimentado energéticamente por paneles fotovoltaicos.
Las instalaciones se ubican en una parcela de SQM dada en comodato a la Cooperativa y cuenta con resolución sanitaria. Tiene un potencial de producción de 45.000 a 50.000 unidades de lechugas anuales, en una superficie de 1.000 m2. El invernadero trabaja con un sistema NFT con cultivo de lechuga y zona de experimentación (cultivo sin suelo como ajíes, morrón, apio y acelga).
Quillagua es una de las zonas más árida del mundo, por tal razón, las instalaciones están diseñadas para soportar la alta radiación del desierto, baja humedad relativa y la alta oscilaciones térmicas, por lo mismo, tiene triple techo, almacenamiento de soluciones nutritivas en el subsuelo (a menos de 22°C), sistema de humectación para bajar las temperaturas y aumentar la humedad. El agua para las soluciones nutritivas se transporta en camiones aljibe desde María Elena a 100k de distancia.
El programa desarrolla habilidades productivas en la población, ocupando las fortalezas de la localidad, y privilegiando el ahorro y uso eficiente del agua, trabaja con cultivos tradicionales y alternativos, complementándolo con capacitaciones por profesionales de SQM, formando monitores que propagan el conocimiento en este tipo de cultivos sin suelo.
En 2013, se gestionó con Aramark para que la Cooperativa Hidropónica de Quillagua fuese uno de los proveedores de lechugas para la alimentación en los casinos de SQM en María Elena en una primera fase.
Ese acercamiento logró que se concretará una alianza comercial en el 2018, donde a partir del 31 de marzo de ese año abastecen anualmente de 6.000 lechugas hidropónicas. Ahora, se maneja un programa de producción semanal de lechugas, que se comercializan en Quillagua y María Elena, restoranes de las localidades y centros de alimentación mineros, teniendo potencial, en algunas oportunidades, de llegar a Calama y Tocopilla a través de un camión de frio de propiedad de la Cooperativa.
Esta zona no tiene posibilidades de tener productos hortícolas frescos, estos se consiguen en mercados distantes, a más de 200k, o bien, los que llegan de la zona central del País a más de 1.500k de distancia.
El programa tiene asesoría permanente de profesionales de SQM, actualmente beneficiando a 17 socios de la Cooperativa Campesina Hidropónica de Quillagua.
Links:
https://www.sqm.com/wp-content/uploads/2018/04/Reporte-2013-1.pdf (pág. 36) https://www.sqm.com/wp-content/uploads/2018/04/REPORTE-DE-SUSTENTABILIDAD-2017.pdf (pág. 111, 113)
https://www.sqm.com/wp-content/uploads/2021/06/Reporte-Sostenibilidad-2020.pdf (pág. 139)
https://www.sqm.com/wp-content/uploads/2024/07/SQM-Reporte-2023_Final0507.pdf (pág. 230)
https://www.youtube.com/watch?v=t9x3-mLFKZI (minuto 30 aprox. En adelante)
Resultados Cuantitativos:
- Producción de lechugas: semanales 860 unidades y 45.000 unidades al año aproximadamente.
- Otros productos:
- Acelgas; 50 atados al mes
- Apios; 50 atados al mes
- Ajíes; 500 unidades al mes
- Betarragas 30 kg al mes
- Se Comercializan en:
Pueblo de Quillagua
- A dos restoranes
- Al público directo de Quillagua: 250 personas aproximadamente.
Pueblo de Maria Elena
- A tres comedores de mineros
- A dos negocios establecidos
- A una Feria
- Directo a público en general
Tocopilla
- A 6 negocios establecidos
Calama
- A través de un intermediario que vende en la Feria.
Nota: En años anteriores se vendió a los casinos de Aramark, aproximadamente unas 250 unidades a la semana equivalente a unas 13.000 unidades al año.
Resultados 2013 al 2024:
- En 2014, producción promedio de 4.000 lechugas por mes, respondiendo a las demandas de Aramark y Terminal Agropecuario de Calama.
- En 2017, la Cooperativa Hidropónica de Quillagua, recibió premio GS1 al Emprendimiento por trabajar con soluciones globales GS1.
- En 2020, por pandemia, se entregaron 800 lechugas al Club de Adultos Mayores de Tocopilla y a las 2 Uniones Comunales que trabajan con juntas de vecinos de esa ciudad, se entregaron 600 lechugas a la comunidad de Quillagua y 700 lechugas a María Elena.
- En 2020, hubo capacitación de la directiva de la Cooperativa Campesina de Agricultores Hidropónicos de Quillagua, en temas jurídicos (constitución de la directiva, elección y responsabilidades).
- En el 2023, se recibió visitas de los niños y niñas del pueblo de Quillagua para enseñar sobre el invernadero; y visitas de párvulos del jardín Camaroncito de Quillagua, delegación de Pozo Almonte, delegación de mujeres María Elena, estudiantes de la Escuela Ignacio Carrera Pinto y grupo de trabajadores de SQM Santiago.
- En 2024, se aumentó la producción de siembra para producir 45.051 unidades de lechugas y trabajan 7 mujeres y 1 hombre.
Hora Silenciosa Sodimac
Año de inicio y vigencia: 2023 - sigue vigente 2024En Sodimac estamos permanentemente promoviendo una cultura basada en el respeto a la dignidad de las personas e iniciativas que impacten positivamente en nuestros clientes, trabajadores y proveedores. En este contexto, y a partir de la experiencia de una de nuestras trabajadoras con autismo, quisimos brindar un espacio seguro para que nuestros clientes del espectro autista puedan recorrer nuestras tiendas sabiendo que encontrarán un entorno adaptado a sus necesidades y, sobre todo, con un equipo dispuesto a brindar la mejor atención.
Así nace la Hora Silenciosa, una iniciativa que busca hacer de nuestras tiendas un lugar más accesible para las personas autistas reduciendo el impacto sensorial durante una hora. Las medidas que incluye son las siguientes:
- Durante esa hora, se bajan las luces, se reduce el sonido (no hay música, ni voceo y se detiene la operación para evitar cualquier ruido que pueda resultar abrumador).
- Se entrega información a los clientes para que conozcan el sentido y propósito de la iniciativa, así como aspectos básicos del autismo.
- Contamos con una caja preferencial para agilizar el paso por caja de personas autistas, entendiendo que es el punto más crítico al momento de comprar en tienda.
- Hay en cada tienda un coordinador preparado para asumir cualquier situación que requiera un apoyo más específico.
- Implementamos una Zona Tranquila en el área de Jardín: un espacio protegido y acogedor pensado para aquellas personas que requieran un lugar donde autorregularse.
- En cada tienda donde está implementada la Hora Silenciosa, se capacitó al 100% de la dotación.
- Cada tienda, además, generó una alianza con alguna fundación o institución relacionada al autismo para dar mayor visibilidad al programa.
A agosto de este año 2024, contamos con 29 tiendas entre Arica y Chiloé en las que la Hora Silenciosa se realiza cada miércoles de
13:00 a 14:00 horas y también se ha ampliado a otros días por lo que, a la fecha, son 37 horas semanales. Nuestra meta durante este año es ampliar la cobertura para cubrir el 50% de nuestras tiendas y seguir creciendo durante 2025 para llegar al 75%, con el fin de generar espacios cada vez más inclusivos.
La iniciativa ha tenido una excelente respuesta por parte de nuestros clientes, de la comunidad y de nuestros trabajadores quienes, con gran compromiso, dan vida semana a semana a la Hora Silenciosa.
Links complementarios:
https://www.cualestuhuella.cl/noticia/noticias/2024/05/sodimac-la-hora-silenciosa
https://sodimac.falabella.com/sodimac-cl/page/tiendas-y-horarios-sodimac
https://www.facebook.com/profile/100064839786690/search/?q=hora%20silenciosa&locale=es_LA
https://www.youtube.com/watch?v=UpguIPshi5o
https://drive.google.com/file/d/1_p5CIdN0rhpPDJjzfRfYGMNZ4Wk5tA4G/view
https://www.cualestuhuella.cl/noticia/inclusion/2023/10/la-hora-silenciosa-sodimac
Resultados Cuantitativos:
Valoración de clientes en plataforma Medallia.
Desde que la Hora Silenciosa comenzó a implementarse en las tiendas, obtuvimos la valoración de nuestros clientes a través de la encuesta de satisfacción que, voluntariamente, completan. Cabe destacar que en dicha encuesta, no hay ninguna pregunta ni referencia sobre la Hora Silenciosa, por lo que dentro de lo aleatorio de las respuestas, es significativo que haya menciones espontáneas asociadas a clientes promotores.
Dejo algunos comentarios y su nota asociada como ejemplo:
- “Me encantó el tiempo de silencio para las personas TEA, para el resto de las personas también es agradable menos ruido ambiente” (Nota9)
- “Quedé tremendamente sorprendido con la maravillosa idea de la hora sin sonido y baja luz para personas TEA, algo que debe aplicarse en todo horario y días” (Nota 9) -“Me gustó la hora del silencio y la atención del personal” (Nota 10) -“Felicitaciones por la hora del silencio” (Nota 10) -“Destaco la atención personalizada y el espacio para personas del espectro autista” (Nota 10)
Dado que esto se ha implementado de manera gradual a lo largo de un año, no tenemos aún la posibilidad de acumular suficiente información para comparar indicadores, pero esperamos aumentar el NPS y el eNPS de las tiendas que tienen la iniciativa.
Vídeo de la iniciativa: https://youtube.com/shorts/0K-d_KO3OIU
Programa Técnicos del Futuro
Año de inicio y vigencia: 2021 - sigue vigente 2024Una alianza colaborativa impulsada por Codelco División Ventanas y con el compromiso de sus trabajadores y trabajadoras, el apoyo de los Municipios de Quintero y Puchuncaví, la Universidad Técnica Federico Santa María y el Estado de Chile, para contribuir a resolver una problemática local de una zona considerada como de sacrificio. En este contexto se crea el Programa Técnicos del Futuro, con foco en promover que estudiantes de sectores vulnerables de la zona puedan tener la oportunidad de soñar en grande y mejorar sus propias vidas y las de sus familias, teniendo como gran vehículo la educación y aseguramiento de empleabilidad con alta demanda, junto al constante acompañamiento y motivación en su desarrollo por parte de voluntarios Codelco.
El programa tiene como principal motivación, lograr que estudiantes de sectores vulnerables de Quintero y Puchuncaví, de la Región de Valparaíso, tengan oportunidades para continuar sus estudios superiores, particularmente en áreas que tengan alta tasa de empleabilidad, especialmente requeridas actualmente por el rubro minero, logrando así asegurar su continuidad de estudios, mejorar su formación y empleabilidad, contribuyendo con ello activamente al desarrollo de sus familias y comunidades.
Nuestra meta es que, al año 2026, existan en la zona más de 200 estudiantes formados en nuestro programa.
Los y las estudiantes que participan de este programa están actualmente cursando la enseñanza media en liceos técnicos y pertenecen a familias del quintil más bajo de ingresos, cuya principal fuente laboral son generalmente oficios artesanales tales como la pesca y la agricultura, trabajos informales o con alta precariedad, por lo que en muchos casos, estos jóvenes se han convertido en la primera generación en sus familias que ha podido acceder a la educación superior.
Debemos resaltar además que Quintero y Puchuncaví son comunas con alta tasa de vulnerabilidad social, bajos ingresos per cápita, con altas dificultades de acceso para la educación superior, que además están situados en un área tipificada como zona de sacrificio por el impacto histórico ambiental de las industrias.
Junto a lo anterior, buscamos que puedan continuar sus estudios universitarios en diez carreras técnicas enfocadas en el rubro de la minería, con alta demanda para su empleabilidad, como, por ejemplo, Minería y Metalurgia, Proyectos de Ingeniería y Técnico Metálico, entre otras.
El programa consta de dos fases. La primera, denominada Círculo Virtuoso, busca abrir espacios de conocimiento y sensibilización de carreras universitarias relacionadas a la minería. Este ciclo se compone de jornadas que se realizan todos los sábados, durante el último año escolar, en las cuales los(as) jóvenes comparten con profesores(as) de la UTFSM, para recibir una orientación sobre las carreras técnicas disponibles y su mercado laboral. Asimismo, durante esta primera fase, los(as) participantes reciben asesoramiento para obtener el beneficio de gratuidad universitaria y son vinculados con un trabajador o trabajadora voluntario(a) de la División Ventanas, quien se encarga de reforzar académicamente materias específicas tales como inglés, ciencias y matemáticas, también asesorándolos en el proceso.
Cabe resaltar especialmente, que con la finalidad de promover el ingreso de más mujeres a carreras STEM, anualmente se realiza un encuentro de carreras técnicas enfocado en niñas y adolescentes, invitándolas a ser parte de este programa y mostrándoles la amplia gama de carreras a las que pueden optar.
En la segunda etapa del programa Técnicos del Futuro, los(as) jóvenes ingresan formalmente como alumnos(as) a una carrera técnica del área industrial por dos años, con gratuidad, en la Universidad Federico Santa María (UTFSM), teniendo además la posibilidad de continuar sus estudios en la misma institución.
Es importante destacar que, para evitar la deserción universitaria de las y los jóvenes que forman parte del programa, se implementó un programa de voluntariado con los(as) trabajadores(as) de Codelco llamado Tutores Académicos, quienes acompañan el proceso formativo profesional y socioemocional de las y los alumnos, pudiendo hacer la diferencia en la permanencia, ya que el primer año es muy exigente y se requiere contención.
Luego de esta fase, los(as) estudiantes realizan una práctica profesional en la División Ventanas de Codelco, donde también reciben asesoría por parte del tutor o tutora, principalmente ingenieros(as), para así orientarlos(as) vocacionalmente y guiarlos en su crecimiento vocacional y profesional con foco en promover la continuidad de sus estudios.
Finalmente, y considerando las condiciones económicas, el bajo acceso a movilización pública y poca conectividad de las zonas alejadas en las que residen las y los estudiantes, División Ventanas de Codelco ofrece de manera gratuita apoyo con los traslados entre sus casas y la Universidad, mediante buses con frecuencia diaria regular.
Links de interés:
https://www.codelco.com/cuarta-generacion-de-jovenes-ingresa-al-programa-tecnicos-del-futuro
https://www.youtube.com/watch?v=FCBEIBMw8PE
https://www.youtube.com/watch?v=kVFAAklC9zc
https://www.youtube.com/watch?v=gcK42Rx5xTE
https://www.codelco.com/codelco-ventanas-y-universidad-santa-maria-suman-mas-jovenes-a-su
Resultados Cuantitativos:
Entre el 2021 y el 2024, 101 estudiantes ya han participado en el programa.
El número de estudiantes que ingresaron por año es:
- 2021: 12 estudiantes
- 2022: 15 estudiantes
- 2023: 32 estudiantes
- 2024: 42 estudiantes
De los(as) doce jóvenes que participaron el año 2021, nueve se matricularon en la universidad en carreras técnicas relacionadas a la minería. De ellos, tres se titularon en enero de 2024, tres se titularán en agosto este año y los(as) tres estudiantes restantes se titularán en enero del año 2025.
Adicionalmente, uno de los egresados ingresó a trabajar en Codelco Ventanas como técnico en el área de Mantenimiento Industrial, y los demás continuarán estudiando carreras universitarias también relacionadas a la minería.
A la fecha, han participado 28 trabajadores de Codelco como tutores y tutoras académicos y por parte de la Universidad, hemos contado con el apoyo de 24 profesores, sin considerar al equipo administrativo que consta de 10 personas.
Finalmente podemos resaltar el apoyo recibido de parte de los 3 colegios que participan del programa (Liceo Municipal Politécnico de Quintero, Colegio Don Orione, Liceo Municipal Sargento Aldea de Ventanas), donde en cada establecimiento, se ha destinado un equipo conformado por el coordinador del programa para dicho colegio, el Director y equipo de UTP (orientador, jefe de UTP y trabajador social), contando a la fecha con al menos 15 profesionales enfocado en apoyar a los jóvenes que participan de este programa.
Habilitación y Recambio Tecnológico por Apagado Red 2G, sin dejar a nadie atrás.
Año de inicio y vigencia: 2023 - sigue vigente 2024El apagado de la red 2G comienza como un proyecto de sostenibilidad financiera, buscando eficiencia operativa, reducción de costos y maximización del espectro de red. No obstante, nuestra estrategia de sostenibilidad 2024-2030 va más allá de la tendencia internacional, con un enfoque proactivo y sostenible para impulsar la inclusión digital, minimizar el impacto ambiental y apoyar el desarrollo comunitario.
Para reducir la brecha digital, sin dejar a nadie atrás, lanzamos un programa de habilitación y recambio tecnológico dirigido a quienes usan solo la red 2G, representando menos del 1% de nuestros clientes.
Este programa prioriza a personas mayores en zonas rurales, remotas, urbanas de ingresos bajos o afectados por incendios en 2023, quienes recibirán un nuevo teléfono de forma gratuita en sus localidades.
Junto con la entrega de un nuevo celular que les permite a las personas seguir conectadas, post apagado red 2G, se les habilita el mismo mediante el traspaso de todos sus datos personales, con miras a dejarlos conectados y funcionando. Este enfoque territorial es un modelo innovador a nivel global.
El proyecto se basa en cuatro pilares de transformación de nuestra estrategia de sostenibilidad:
- Transformación Cultural: La cooperación, innovación y participación son clave, por lo que buscamos involucrar a todas las áreas de la compañía en la planificación y ejecución. Además, buscábamos colaborar con municipios para contactar y cambiar los equipos en zonas alejadas, desarrollando así una fuerte cultura de cooperación.
- Transformación Inclusiva: Diseñamos el recambio con las necesidades del cliente en el centro. A través de un proceso de consulta, diálogo y co-creación, en línea con nuestra Estrategia de Relacionamiento con Grupos de Interés, determinamos que muchos no querían un smartphone y optamos por entregarles teléfonos básicos. Además, dada la dificultad de contactar a este tipo de clientes, usamos un enfoque de contactabilidad multicanal y definimos una meta de entrega efectiva del 10%.
- Transformación Sustentable: El cierre de antenas 2G reducirá el consumo de energía en un 4.5%, equivalente a 13 GWh/año, evitando la emisión de 3,918 toneladas de CO2e anuales. También buscamos reciclar el 40% de los teléfonos antiguos.
- Transformación Responsable: Aspiramos a dar un trato justo y transparente a todos nuestros grupos de interés, por lo que nuestro objetivo era que tanto los beneficios del proyecto como el resto de nuestros grupos de interés lo valoraran positivamente.
Esta iniciativa muestra cómo la tecnología y la planificación de reducir al máximo los impactos negativos y potenciar los positivo del proceso de apagado de la red 2G, puede fomentar un futuro sostenible y conectado, sin que nadie se quede atrás y alineado con los ODS.
Enlaces adicionales:
- Página web corporativa: https://www.entel.cl/2g y https://informacioncorporativa.entel.cl/2g/actualizacion-tecnologica-y-recambio-de-equipos
- Brochure: https://entel.modyocdn.com/uploads/38437a29-e57a-4906-8513-022c2c27343c/original/Entel_-_Brochure_2G.pdf
- Entel in Vision 2045 – Documental de Reuters: https://www.youtube.com/watch?v=rEU_hIRdKkw
- Testimonios Puerto Cisnes: https://www.youtube.com/watch?v=acyLvzBIJtg
Nuestra memoria 2023 contiene información del proyecto en la página 84 y en la 147: https://entel.modyocdn.com/uploads/5e637cce-97a7-49a1-9ca2-dce0b54dadfb/original/Memoria_Entel_2023.pdf
Resultados Cuantitativos:
KPI a la fecha:
- Transformación Cultural:
- Gerencias de la Compañía involucradas en el proyecto: 100%
- Convenios firmados con municipios priorizados: 52
- Comunas priorizadas visitadas presencialmente: 67
- Comunas priorizadas con equipos disponibles para recambio: 91
- Transformación Inclusiva:
- Equipos entregados en terreno: 5.765
- Equipos totales recambiados: 7.523
- Disminución clientes 2G en zonas rurales o aisladas: 70%
- Porcentaje de beneficiarios que usa su equipo luego del recambio: sobre 90%
- Transformación Sustentable:
- Reciclaje equipos en desuso: 64%
- Recuperación de metal por reciclaje: 53.75 Kg
- Emisiones evitadas por reciclaje: 3.288 KgCO2
- Transformación Responsable:
- Satisfacción con el proceso de recambio: 90
- 185 menciones en medios, de los cuales 9 fueron en televisión abierta
- Ãndice de Desempeño Mediático (IDM): 60
- Iniciativa reconocida por Reuters en Visión 2045 y la GSMA (ONG de
Telecomunicaciones Mundial) en su SDG Reporte 2024.
Enlace: Video Resultados Preliminares
https://www.youtube.com/watch?v=z104kT_yAPU&feature=youtu.be