Casos de empresas

Desafío Territorio de Ideas 2023

Año de inicio y vigencia: 2015 - 2022 (formato actual), hasta 2024

El Desafío Territorio de Ideas busca vincular a los colaboradores de la compañía con los desafíos que se presentan a lo largo de todo el territorio y que impactan directamente a nuestros clientes. Para ello, hemos desarrollado un ambicioso programa que permite a los colaboradores contribuir con ideas novedosas con el foco de generar una experiencia transformadora para nuestros clientes en el territorio, profundizando en la disminución de la brecha digital. De esta manera encontraremos ideas de rápida implementación, que impacten en el negocio y la experiencia de nuestros clientes en regiones y que puedan ser implementadas por la dupla en máximo 2 meses y con un presupuesto de máximo $5MM. En su versión 2023, el programa busca proyectos que generen un impacto positivo, profundizando la transformación responsable, específicamente en función de disminución de la brecha digital a través de 3 pilares:

Accesibilidad y usabilidad de productos y servicios grupos priorizados
Alfabetización y desarrollo de competencias digitales grupos priorizados
Desarrollo comunitario con enfoque en tecnología digital

Además, el proyecto tiene objetivos de su impacto interno:

Crear una instancia de reflexión sobre la estrategia de sostenibilidad Entel, para inspirar y hacer partícipe a todas y todos los colaboradores de la compañía.
Identificar líderes territoriales que permitan potenciar proyectos futuros.
Incorporar la mentalidad de generación y medición de impacto (de negocio y social).

LINK: https://informacioncorporativa.entel.cl/sostenibilidad/colaboradores

Sección: Territorio de Ideas

Resultados Cuantitativos:

En términos de lograr que los colaborares participen de manera activa en el despliegue territorial de soluciones que permitan mejorar significativamente la relación de Entel con los territorios, el programa de 2022 aumentó los participantes de 30 (2021) a 78, aumentando también la participación de mujeres de 23.6% el 2021 a 30% el año siguiente.

Con respecto al objetivo de que los colaboradores conozcan las iniciativas de sostenibilidad de Entel, el 2022 tuvimos 420 conectados al webinar interno. Mientras que respecto de la apropiación de los valores de sostenibilidad vimos un aumento de proyectos presentados, de 15 proyectos en 2021 a 52 el 2022.

El último resultado interno se relaciona con lograr el sentido de pertenencia a la compañía y el impacto sostenible en todo el territorio, donde logramos que los proyectos postulados por colaboradores que trabajan fuera de la Región Metropolitana pasaran de 40% (12 proyectos) en 2021 a 84% (42 proyectos) en 2022.

Se eligieron 3 proyectos que fueron implementados durante el 2022:

Isla Maillén | Islas Conectadas: El proyecto consiste en dar apoyo al Servicio de Salud de la Isla Maillén, en la Región de Los Lagos, mediante la instalación de un sitio repetidor que apoye la conectividad, además de donar equipos que en conjunto permitieron realizar atenciones médicas telemáticas, avisar rutas y horarios, o la suspensión de las visitas por condiciones climáticas. Beneficiarios directos: 300 familias, 929 habitantes de Isla Maillén (Censo 2017). Beneficiarios indirectos: Usuarios de salud pública en Puerto Montt que se benefician de la descongestión.

Alto Hospicio | Entel en tu Almacén: Consiste en ofrecer en almacenes de barrio algunos de los productos y servicios de Entel, como la venta de chip, recarga, visualización de factibilidad técnica de fibra óptica, e incluso, contacto para la venta de servicios de Entel Hogar, aprovechando estos locales como punto de venta cercano en sectores donde no es rápido acceder a alguna tienda de Entel. Beneficiarios directos: Almaceneros de 10 puntos de venta, donde las ventas mensuales aumentaron de 9 planes a 43. Beneficiarios indirectos: Habitantes de la comuna de Alto Hospicio: 124,877.

Región de Magallanes | Kombi Entel: La iniciativa busca ayudar a quienes viven en lugares aislados de la Región de Magallanes. Un equipo de colaboradores realiza visitas en terreno y da a conocer los beneficios y funcionalidades de la aplicación móvil de Entel. Así, los residentes pueden utilizar la app para realizar ciertos trámites y evitar recorrer grandes distancias para visitar una sucursal. Beneficiarios indirectos: Habitantes de las comunas de Porvenir (6801), San Gregorio (799), Primavera (1158) y Laguna Blanca (274) “ Total: 9.032 personas.

Vulnerable women training in energy management

Año de inicio y vigencia: 2017 - 2022

Debido al creciente número de mujeres que hoy busca una oportunidad laboral en áreas e industrias ocupadas tradicionalmente por hombres, Schneider se ha comprometido a promover el desarrollo profesional y tecnico de mujeres en el sector electrico.

A través de un programa integral de capacitaciones y nivelaciones continuas, se entrega a un grupo seleccionado de participantes, herramientas que contribuyan a su desarrollo tanto profesional como personal.

Actualmente contamos con dos iniciativas:

La primera, en alianza con la fundacion RedMaestra surge en 2022 la primera comunidad de mujeres electricistas de Chile que se enfoca en potenciar las competencias de mujeres a través de capacitaciones integrales, convirtiéndolas en grandes maestras. A través de estos programas se busca generar en la participantes autonomía económica, reconversión laboral y aumento de su bienestar, entre otros.

La segunda, en alianza con Gendarmeria de Chile surge en 2017 la primera ola de mujeres capacitadas para trabajar desde los Centros de Educación y Trabajo CET. Este programa busca la promoción y difusión del trabajo penitenciario asegurando coherencia con los planes de intervención individual, la política penitenciaria y en general, con las necesidades productivas en el contexto de los programas de reinserción social.

https://redmaestra.cl/testimonios/test047.html

Resultados Cuantitativos:

La iniciativa en alianza con REDMAESTRA ha tenido un impacto en 2022 en 15 mujeres en la región metropolitana que fueron capacitadas en instalaciones eléctricas domiciliarias. En 2023 hemos cuatriplicado este numero, impactando a 60 mujeres y ampliándolo a otras regiones, asi:

1. Programa Avanzado Fotovoltaico – Santiago.- 15 mujeres

2. Programa Instalaciones eléctricas Domiciliarias – Santiago -15 mujeres

3. Programa Instalaciones eléctricas Domiciliarias – Valparaíso -15 mujeres

4. Programa Instalaciones eléctricas Domiciliarias – concepción -15 mujeres

La iniciativa con Gendarmería ha tenido un impacto en 2022 y 2023 de 10 y 15 mujeres respectivamente, todas han sido capacitadas y están laboralmente activas desde el centro penitenciario, quienes además reciben una remuneración que les permite apoyar a sus familias. así mismo, tenemos mujeres que luego de cumplir su pena, le acompañamos en su proceso de reinserción y actualmente trabajan en nuestra planta de producción.

Caja con sello Elijo Reciclar

Año de inicio y vigencia: 2022

En enero de 2022, Papa John´s se convierte en la primera cadena de pizzas en contar con el sello Elijo Reciclar en sus cajas, el que es entregado por el Ministerio del Medio Ambiente y que avala el cumplimiento de un riguroso proceso de certificación, que verifica que el material es factible de reciclar, y que promueve una cultura de reciclaje y economía circular.

Sin embargo, uno de los principales mitos que existen en torno a las cajas de pizza es que estas no se pueden reciclar. Respecto a este punto, Martin Walsen, gerente general de la Asociación Nacional de la Industria del Reciclaje (ANIR) señaló que esta afirmación no es correcta y que una caja de pizza sí puede ser reciclada. El porcentaje de aceite en este tipo de cajas es tan marginal, entre un 1% y un 2%, que no afecta en nada las propiedades físicas del papel que se obtiene al utilizar estos envases reciclados

Es por ello que se estableció como objetivo estratégico:

1.- Desmitificar que las cajas de Pizza, en particular de Papa John™s, no se pueden reciclar, debido a que son aceitosas. 2.- Reforzar la comunicación en torno a la caja reciclable de Papa John™s para reafirmar el compromiso de la marca con acciones que van en directo beneficio de la conservación del medio ambiente

Para introducir esta conversación y contextualizarla, decidimos recurrir a una líder de opinión en la materia. Es por ello que decidimos trabajar con la influenciadora y educadora socioambiental, Francisca Amenábar, quien además se desempeña como creadora de contenidos para la plataforma @LoQueMasPuedo, en web e instagram, con un universo de más de 165 mil seguidores.

Resultados Cuantitativos:

La estrategia propuesta muestra un enfoque integral y bien estructurado para abordar los desafíos de comunicación en torno a las cajas reciclables y de material reciclado de Papa John’s en Chile. Al colaborar con Francisca Amenábar, una influenciadora y educadora socioambiental, se aprovecha su experiencia y credibilidad para educar a las personas sobre el reciclaje de las cajas de pizza. La idea de presentar casos de éxito en comunas específicas agrega relevancia local y muestra el impacto positivo de las iniciativas de reciclaje. La selección y capacitación de voceros asegura una comunicación efectiva y coherente con los medios de comunicación. Además, la planificación de publicaciones de contenido garantiza una comunicación constante y relevante.

En general, la estrategia propuesta parece adecuada para lograr los objetivos planteados, ya que combina diferentes tácticas de comunicación para llegar a audiencias diversas. Al educar a las personas sobre la reciclabilidad de las cajas de pizza y desmitificar los conceptos erróneos, se fomenta una mayor participación en el reciclaje y se refuerza el compromiso de Papa John’s con la sostenibilidad ambiental.

Fondos Concursables 2023

Año de inicio y vigencia: 2023

Los Fondos Concursables de Caja La Araucana son una valiosa iniciativa que respalda y financia proyectos de bienestar social con 4 versiones al año y con un presupuesto anual de $250MM destinados a nuestros afiliados y sus comunidades, que son implementados dentro del lugar laboral de los trabajadores y ya han impactado a más de 20.350 afiliados y afiliadas. Estos fondos, con un tope de hasta $5MM por proyecto, tienen un alcance nacional y desempeñan un papel fundamental en la promoción de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas, específicamente los ODS 3 (Salud y Bienestar), 4 (Educación de Calidad), 5 (Igualdad de Género), 8 (Trabajo Decente y Crecimiento Económico), 10 (Reducción de Desigualdades) y 11 (Ciudades y Comunidades Sostenibles), además de contribuir a la protección de los derechos humanos.

Impulsando la Salud y el Bienestar (ODS 3): Los Fondos Concursables permiten financiar proyectos que abordan necesidades de salud, promoviendo el acceso a servicios médicos, la prevención de enfermedades y la promoción de estilos de vida saludables. Esto respalda directamente el ODS 3, que busca garantizar una vida saludable y promover el bienestar para todos.

Educación de Calidad para Todos (ODS 4): A través de estos fondos, se apoyan proyectos educativos que mejoran la calidad de la educación y aumentan el acceso a oportunidades educativas. Esto se alinea perfectamente con el ODS 4, que promueve la educación inclusiva y equitativa de calidad para todos.

Promoción de la Igualdad de Género (ODS 5): Un porcentaje importante de la evaluación de proyectos conlleva el índice de equidad de género, promoviendo una participación equitativa de afiliados y afiliadas al interior de la empresa, esto demuestra el compromiso de los fondos con la igualdad de género. Lo cual es un indicador dispuesto en las bases de postulación.

Trabajo Decente y Crecimiento Económico (ODS 8): Los Fondos Concursables respaldan proyectos que ayuden a mejorar el bienestar y ambientes de trabajos tanto de infraestructura como también de la generación de espacios colaborativos y que ayuden a un mejor desempeño y equilibro físico mental.

Reducción de Desigualdades (ODS 10): Al proporcionar financiamiento para proyectos que atienden las necesidades de comunidades y grupos en desventaja, estos fondos desempeñan un papel clave en la reducción de desigualdades. Dando más puntaje en la evaluación a comunas con bajo índice de desarrollo comunal (IDC) y que han sido declaradas en zona de catástrofe. Ambos indicadores se encuentran en las bases de postulación. Garantizando que los beneficios lleguen a quienes más los necesitan, contribuyendo así a reducir las brechas.

Ciudades y Comunidades Sostenibles (ODS 11): Los proyectos sociales respaldados por los Fondos Concursables tienen un alcance comunitario y promueven la sostenibilidad y la participación activa de los ciudadanos. Esto se alinea con el ODS 11, que busca hacer que las ciudades y comunidades sean inclusivas, seguras, resilientes y sostenibles.

Además de su contribución a los ODS, estos fondos también están diseñados para ser coherentes con los derechos humanos. Se enfocan en proyectos sociales y sin fines de lucro que satisfacen necesidades esenciales en áreas como la salud, la educación, la cultura, el deporte y la recreación. Además, se promueve la equidad al evitar financiar actividades que no estén relacionadas con el bienestar social y que puedan generar desigualdades.

En resumen, los Fondos Concursables de Caja La Araucana son una herramienta efectiva para mejorar la calidad de vida de nuestros afiliados, promoviendo al mismo tiempo el progreso hacia los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas y respetando los derechos humanos.

1. https://chocale.cl/2023/07/la-araucana-presenta-nueva-postulacion-de-fondos-concursables-para-proyectos-sociales/

2. https://fondosconcursables.beneficioslaaraucana.cl/

3.https://fondosconcursables.beneficioslaaraucana.cl/descarga/14671.pdf

Resultados Cuantitativos:

1. Con un alcance de 20,350 afiliados y afiliadas con 7,523 correspondiente a sus cargas,¯se han beneficiado de estos proyectos de innovación social gracias a la inversión social de Caja La Araucana. Hemos beneficiado a 14.804 mujeres, 259 personas con discapacidad y 8188 personas sobre los 50 años.

2. En las 4 primeras ediciones de 2023, recibimos 245 postulaciones a nivel nacional.

3. Se seleccionaron 49 ganadores provenientes de 21 ciudades de Chile.

4. 21 proyectos se centran en mejoras de salud mental.

5. 8 proyectos están enfocados en el bienestar deportivo.

6. 10 proyectos promueven espacios de recreación y colaboración.

7. Otros 10 proyectos están enfocados en inclusión, equidad de género y otros (3 de capacitación, 2 jornadas de bienestar, 2 jornadas culturales, 3 de educación).

8. En relación al porcentaje de impacto en zonas vulnerables alcanzamos el 40%

Apagado Red 2G. Actualización tecnológica y recambio de equipos sin dejar a nadie atrás

Año de inicio y vigencia: 2023 - 2024

Entel informó en julio, que iniciará un proceso de actualización tecnológica de su red móvil, que contempla el Apagado gradual de su red 2G a partir del segundo semestre de 2024. Si bien falta un año para que comience este proceso, Entel inició un plan de apoyo para el recambio de aquellos equipos móviles que son sólo compatibles con 2G, con el objetivo de facilitar el recambio tecnológico con un enfoque de Sostenibilidad, a saber, considerando las dimensiones sociales, ambientales y económicas. Además, la renovación de infraestructura tecnológica es uno de los habilitadores fundamentales de la Estrategia Digital Chile 2035, y nuestra meta país de Carbono Neutralidad al 2050.

Las razones del Apagado: Al igual como ya ha ocurrido en Estados Unidos y diversos países de Europa y Asia, la medida permitirá hacer un uso más eficiente y efectivo del espectro, mejorar la experiencia de navegación de los clientes, avanzar en una digitalización inclusiva, y hacer más eficiente el consumo de energía.

Objetivos:

– Desarrollar un plan proactivo de comunicación y apoyo territorial para mitigar y capturar oportunidades respecto el impacto social del apagado de la red 2G. Buscaremos facilitar una transición justa, entregando equipos de reemplazo gratuitos con usabilidad específica para personas mayores de 70 años en zonas rurales, comunas afectadas por incendios o localidades alejadas de nuestras tiendas. La meta es realizar una entrega exitosa y voluntaria de equipos a 25.476 clientes (Prepago y Subscripción) en 116 comunas de Chile.

– Promover la sustentabilidad ambiental mediante la actualización tecnológica y el apagado de la red 2G. Al mejorar la eficiencia energética a través de esta transición, buscamos reducir nuestra huella de carbono. Asimismo, impulsaremos la participación en programas de reciclaje de dispositivos móviles obsoletos, facilitando su disposición adecuada mediante la instalación de buzones en municipios y tiendas Entel. Nuestra meta incluye el reciclaje voluntario del 40% de los equipos obsoletos incorporando certificados de reciclaje y disposición final, la firma de convenios con al menos el 50% de los municipios, y una reducción del consumo de energía de la red de Entel en al menos un 2%, a partir del consumo energético de la red al año 2022 estimado en 234.747,07 (MWh).

La red de segunda generación (2G) ha facilitado llamadas y mensajes de texto durante 25 años, representando menos del 1% de las conexiones móviles de Entel. Sin embargo, los ingresos promedio por usuario (ARPU) son significativos, aproximadamente $11,632 CLP al mes. El proyecto busca abordar la dimensión económica con la meta de fidelizar la experiencia positiva de los clientes y asegurar su permanencia en la compañía.

Resultados Cuantitativos:

El proyecto a la fecha ha logrado realizar una entrega efectiva en 6 comunas de Chile, donde más de 319 personas mayores o prioritarias, han recibido un equipo de forma gratuita para seguir conectados. La cifra llega al 19,1% de las entregas correspondiente a las comunas de Arauco, Nacimiento, Tomé, Puerto Cisnes y Río Ibáñez.

Paralelo a lo anterior, se han firmado 4 convenios con las respectivas municipalidades, tanto para continuar con la entrega de equipos, como para realizar la gestión de los residuos electrónicos a través de nuestro buzón que opera como infraestructura habilitante para el reciclaje.

En el caso de la región de Biobío (Arauco, Nacimiento y Tomé), la tasa de reciclaje de equipos llegó al 66%, mientras que el 100% de los clientes se llevó su nuevo teléfono activado y habilitado. Para la región de Aysén (Puerto Cisnes y Río Ibáñez), el 88% recicló su equipo anterior y también el 100% de los clientes logró llevarse activado su nuevo teléfono.

Reducción gramaje envases de Pastas Carozzi

Año de inicio y vigencia: 2022 - sigue vigente

El objetivo de esta iniciativa está enmarcado en la Estrategia de Sostenibilidad de Carozzi, en el Pilar Planeta con foco en promover la Economía Circular. Esta iniciativa se implementó a partir de agosto de 2022, en 34 SKU de pastas Carozzi. La iniciativa consiste en la reducción de un 9% en el gramaje de los envases, lo que equivale a 40 toneladas anuales menos de material plástico que se coloca en el mercado, generando un impacto muy relevante a nivel nacional (ver anexo _1 Tabla 1.1 Listado de SKU). Cabe destacar que las pastas Carozzi son un alimento de consumo masivo, que se encuentra presente en el 81% de los hogares chilenos. (Fuente: KANTAR, www.kantar.com, empresa de estudio de mercado) Con la reducción de los gramajes de envases de Pasta Carozzi, se busca disminuir el consumo de materiales a través de la optimización, contribuyendo así a la Ley de Responsabilidad Extendida al Productor (N° 20.920) y respondiendo al espíritu de prevención en la generación de residuos.

Esta acción se comunicó al consumidor a través del mismo envase, con un sello en la cara frontal (ver anexo_2, imagen 1), y en la parte posterior, donde se agregó una leyenda explicando la equivalencia en la reducción del gramaje (ver anexo_2, imagen 2). Esto, conlleva a la menor cantidad de material que se coloca en el mercado y por ende en su disposición final. Entregando este tipo de información, se busca educar y sensibilizar al consumidor sobre las acciones concretas que realiza Carozzi en relación con sus envases (ver anexo_2, imagen 3).

También, el envase de pastas Carozzi, es un envase 100% reciclable de plástico flexible, específicamente de Polipropileno, el cual está certificado con el sello Elijo Reciclar (ver anexo_1, certificados 1.2 y 1.3) Este sello corresponde al Acuerdo de Producción Limpia liderado por Sofofa, el Ministerio del Medio Ambiente y la Agencia de Sustentabilidad y Cambio Climático, que partió en 2020 para dar respuesta a una de las obligaciones de Ecoetiquetado de la ley REP. El sello Elijo Reciclar está ubicado en la parte frontal del envase (ver anexo_2, imagen 4), y se entrega a aquellos que fueron certificados por un organismo independiente y que cumplen con los criterios establecidos. Complementario al sello Elijo Reciclar, los envases de Pastas Carozzi cuentan con información sobre el reciclaje: componentes del envase, materialidad y disposición para una correcta disposición (ver anexo 2, imagen 5). Esta información se encuentra también en el 98% de todos los envases de los productos de la compañía y sus marcas.

Todo lo anterior, refuerza el compromiso de Carozzi con la sostenibilidad, el reciclaje, de entregar más información a los consumidores, dar cumplimiento a la Ley REP y aportar a disminuir los residuos y maximizar la eficiencia en el uso de recursos. Las acciones entorno a la reducción de material de envase, como la iniciativa de pastas Carozzi y otras, han permitido reducir casi 400 toneladas, desde el 2020, de envases en materiales plásticos, aluminio y cartulina.

VIDEO INICIATIVA

Resultados Cuantitativos:

Esta iniciativa ha impactado 8 de cada 10 hogares con todas las variedades y formatos de pastas Carozzi. (34 SKU) Esta reducción de gramaje en un 9% equivale a 40 toneladas menos de plástico que se colocan en el mercado cada año, de esta manera estamos optimizando el uso de los recursos y contribuyendo al espíritu de prevención que promueve la ley REP. La reducción de gramaje en los envases de pastas Carozzi, además previene la emisión de 123.000 kg de CO2 equivalente. Esta iniciativa ha sido comunicada a nuestros consumidores en las redes sociales, teniendo un alcance total de 137.532 visualizaciones entre Facebook e Instagram. (ver anexo 3)

Programa 100% Nuestro

Año de inicio y vigencia: 2012 - Sigue vigente 2025

El programa 100% Nuestro es una iniciativa pionera en la industria del retail liderada por Unimarc. Nace en 2012 con un profundo sentido social y desarrollo de la economía local, siendo la región de Aysén la primera en participar del programa. Se trata de una iniciativa de valor compartido, mediante la cual se busca, por una parte, enriquecer el surtido de productos, con una oferta regional atractiva que contribuya a una mejor experiencia de clientes y, a la vez, potenciar y ayudar directamente a los pequeños productores (MIPYMES).

Desde la creación del programa 100% Nuestro a la fecha, más de 400 emprendedores locales, de distintas regiones del país, han podido posicionar sus productos en las góndolas de Unimarc, una vitrina comercial de alcance nacional que considera aproximadamente 300 tiendas distribuidas en 16 regiones. Además, contempla presencia en nuestro e-commerce y página web exclusiva, otorgándoles visibilidad y oportunidades de crecimiento a los pequeños productores.

Como parte del Desarrollo de estos proveedores y con el objetivo de potenciar su crecimiento, hemos llevado iniciativas tales como la generación de un convenio con INDAP que busca promover el desarrollo de pequeños agricultores y optimizar sus procesos productivos, así como incorporarlos a canales de comercialización y condiciones especiales.

Asimismo, los agricultores que forman parte del convenio participan cada año de instancias de aprendizaje respecto a buenas prácticas agrícolas. Asimismo, nos comprometemos con programas de auditorías, con los cuales se busca el desarrollo y mejora continua de los agricultores, así como resguardar la calidad e inocuidad alimentaria de los clientes finales. Al 31 de diciembre de 2024, 26 pequeños agricultores eran parte de esta iniciativa.

Durante el 2024, recibimos el Sello Mi Compromiso PYME, programa liderado por la ONG Unión Emprendedora y Ernst & Young (EY). Este sello busca potenciar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas del país, a través del aumento de las compras locales y/o acciones de desarrollo para las MiPymes nacionales. Durante el 2024, se realizó un levantamiento de las oportunidades de difusión del programa, definiendo planes de acción con respecto a la exhibición y espacios en góndolas, reposición en sala, abastecimiento en salas y centros de distribución, promociones y degustaciones con material POP, así como también espacios digitales en la web de Unimarc.cl

Resultados Cuantitativos:

Entre 2020 y 2024, la Compañía ha sumado a 109 nuevos proveedores a este programa. Al cierre de 2024, el programa 100% Nuestro cuenta con 180 proveedores activos, de los cuales 25,5% son de la Región Metropolitana y 74,5% son de otras regiones de Chile.

Como parte de la mirada de desarrollo de un proveedor 100% Nuestro, la entrega de conocimientos y herramientas es pieza fundamental para impactar de forma positiva su negocio, por lo que en 2024 se ejecutaron diferentes instancias de formación, considerando 26 asesorías y mentorías para mejorar su negocio, 2 charlas y 1 taller en el que participaron 35 agricultores.

Al término del año 2024, la iniciativa cuenta con 729 productos activos de diversas categorías, con fuerte presencia en frutas y verduras, perecibles, productos de gran consumo y producción.

Con fin de dar una mejor vitrina a los emprendedores locales, actualmente se cuenta con 192 espacios/góndolas exclusivas para los productos de proveedores del Programa 100% Nuestro, y una nueva en cada una de las aperturas de nuevos locales Unimarc.

Información complementaria:

PÁGINA WEB 100% NUESTRO:

https://www.emprendedoreslocales.unimarc.cl

Compromiso ante Naciones Unidas por dejar de usar agua fresca en la mina Los Bronces al 2030

Año de inicio y vigencia: 2023 - sigue vigente 2026

Globalmente, el suministro hídrico se ve fuertemente afectado por el impacto continuo del cambio climático, con crecientes eventos de clima extremo. Para hacer frente a este gran desafío, hemos adoptado un enfoque integral de la gestión del agua, que considera nuestros compromisos con los ecosistemas y las comunidades. En Anglo American buscamos la excelencia operativa en todas nuestras instalaciones mediante la maximización de la eficiencia, especialmente en el uso de recursos tan valiosos como el agua, al mismo tiempo que mejoramos su disponibilidad para las comunidades que rodean nuestras operaciones.

Es por ello que, como componente del proceso de transformación que ha llevado adelante la compañía, anunciamos en el Día Mundial del Agua 2023 nuestro compromiso ante la Organización de Naciones Unidas (ONU) de no utilizar más agua fresca en el proceso minero de Los Bronces a contar del año 2030. Este se enmarca en la adhesión a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) 6, 9 y 12, los cuales buscan: garantizar la disponibilidad de agua y su gestión sostenible y el saneamiento para todos; construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización sostenible y fomentar la innovación; y garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles.

Para cumplir este compromiso, estamos llevando adelante nuestro Proyecto Hídrico Integrado (IWSP por sus siglas en inglés). Esta iniciativa cuenta con dos fases. En la primera de ellas, la compañía accede a 500 litros por segundo de agua de mar desalinizada desde la planta desalinizadora multipropósito de Aguas Pacífico, dueña y responsable de su construcción en la comuna de Puchuncaví, Región de Valparaíso. El 28 de septiembre de 2026 se dio inicio oficial al abastecimiento de agua desalinizada a Los Bronces, marcando el comienzo de la operación de la primera fase de IWSP. El acuerdo contempla un suministro de hasta 500 litros por segundo, volumen que cubrirá más del 45% de los requerimientos hídricos actuales de Los Bronces constituyendo un hito clave para avanzar en el compromiso de dejar de utilizar agua fresca en los procesos mineros de Los Bronces a partir de 2030.

Adicionalmente, la primera fase disponibilizará 25 l/s de agua para beneficio de alrededor de 10.000 personas de comunidades de Colina y Tiltil, mediante los Servicios Sanitarios Rurales (antes llamados Sistemas de Agua Potable Rural). Se destaca que el agua desalinizada es transportada desde la costa, a través de tuberías, hasta el sector de Las Tórtolas, comuna de Colina, donde se inyecta al sistema de agua recirculada de Los Bronces a través de infraestructura que abarca aproximadamente 100 km de tuberías entre Las Tórtolas y Los Bronces.

En la segunda etapa del proyecto, Anglo American planea aumentar el suministro de agua desde fuentes que no compiten con el consumo humano, para así asegurar un abastecimiento sustentable de agua para Los Bronces. De esta manera, se busca eliminar la dependencia de agua fresca hacia el final de la década y beneficiar a las comunidades locales. Lo anterior contribuye al equilibrio hídrico regional, aumentando la disponibilidad general y reduciendo la presión sobre las fuentes de agua dulce convencionales, generando un ecosistema virtuoso y aportando a una transición justa.

El trabajo conjunto entre Anglo American y Aguas Pacífico ha sido destacado a nivel corporativo global como una asociación innovadora y colaborativa. Lo anterior se materializa a través de la instalación de la primera planta desaladora en la zona central del país, la que, al ser mutipropósito y multicliente, es un beneficio para esta zona que enfrenta escasez hídrica hace más de una década.

Además de la iniciativa de desalinización, Anglo American está en permanente búsqueda de soluciones innovadoras que permitan eficientar aún más el reúso/reciclaje del agua. Los relaves han sido foco clave para desarrollar soluciones como el Apilamiento Hidráulico Deshidratado o HDS, el que consiste en generar un sistema de relaves deshidratados que permite reutilizar agua de procesos y disminuir aún más el uso de agua fresca.

Resultados Cuantitativos:

La optimización operacional para lograr eficiencias de reúso y reciclaje (metodología WAF/ICMM) alcanzó el 91% en Los Bronces en 2025, con un total de 4.645 l/s. Esto a través de: disminución de consumo; recirculación desde relaves, reúso y reciclaje entre tareas; optimización y control operacional para disminuir demanda de procesos unitarios principales; y optimización de componentes de recuperación de agua dentro del proceso.

Además, en 2025 Anglo American en Chile, incluyendo la Operación Los Bronces, logró reducir en un 51% la extracción de agua fresca en zonas con escasez hídrica, superando anticipadamente su meta global de reducción del 50% al 2030.

La construcción del sistema de suministro de agua desalinizada está completada y el 28 de septiembre de 2026 se inició oficialmente el abastecimiento de agua desalinizada a Los Bronces, validando el cumplimiento de la principal meta de esta primera fase del IWSP. Su puesta en marcha considera un suministro de hasta 500 l/s de agua desalinizada para la operación, equivalente a más del 45% de sus requerimientos hídricos actuales, y la disponibilidad de 25 l/s para las comunidades de Colina y Tiltil, beneficiando directamente a cerca de 10.000 personas de aquellas localidades impactadas por la escasez de agua.

Información complementaria:

https://chile.angloamerican.com/es-es/medios/noticias/pr-2023/2023-03-22

https://www.instagram.com/p/Dd2X-5xkfdJ/?img_index=4&stkn=aXY2cG43MWdvcnd1

https://www.instagram.com/p/Dd3td7TEVhA/?stkn=MXFtM2JtNG1kZnU3YQ==

https://www.instagram.com/reel/Dd17hlvvg6I/?stkn=MWRudHEwcWdpd285NQ==

Vídeo de la iniciativa

Más información del caso

Programa Fortalecimiento de Capital Humano en Energías Renovables: Red Latinoamericana

Año de inicio y vigencia: 2023 - 2026

El programa busca configurar una red latinoamericana de apoyo a la Formación Técnica Estatal entre el Instituto Técnico Luis Felipe de las Casas Grieve (Marcona/ Perú); el Centro de Formación Técnica Estatal de la Araucanía; el Centro de Formación Técnica Estatal de Atacama (Ambos en Chile) y el Centro de Referencia Nacional en Energías Renovables y Eficiencia Energética (CENIFER). Esta red se genera en base a diversos programas desarrollados por Acciona Energía sobre la base de la contribución al ODS 4 y al ODS 8.

El programa tiene 3 focos a desarrollar en un plazo de 5 años en cada uno de los establecimientos:

Transferencia Tecnológica, Formación e Innovación: revisión y ajustes de mallas curriculares (con colaboración del Centro de Energías Renovables de la UNI/Perú y CENIFER/España ; seminarios (smart energy) y charlas magistrales sobre ERNC; formación de profesores; visitas técnicas; concurso de innovación para Jóvenes.
Independencia energética: generar una alianza con Fundación Acciona.org, con el fin de ejecutar los estudios de pre- factibilidad técnica para el diseño de un proyecto de abastecimiento con energía renovable para los establecimientos, donde además los y las estudiantes tengan la posibilidad de realizar sus practicas profesionales.
Empleabilidad: generación de oportunidades de práctica profesional; fortalecimiento de mujeres en ERNC, mesa de empleabilidad, alianzas y vínculos con otros organismos públicos y privados.

Resultados Cuantitativos:

3 alianzas (Instituto Técnico Marcona/Perú; CFT Araucanía; CFT Atacama/Chile)
Apoyo de 2 organismos de educación internacionales (CER- UNI/ Perú; CENIFER/España)
4 Visitas Técnicas realizadas (100 alumnis participantes)
1 Seminario de Smart Energy (100 alumnis participantes)
Revisión y modificación de 2 mallas curriculares
8 profesores capacitados
2 plantas de energías solar para abastecimiento de los institutos diseñadas y en proceso de construcción
500 alumnos beneficiados (aproximadamente)

ACERO VERDE: UNA DE LAS HUELLAS DE CARBONO MÁS BAJA DE LA INDUSTRIA A NIVEL MUNDIAL

Año de inicio y vigencia: 2011 - sigue vigente

Alineado con su propósito Acero Verde para construir juntos un Chile más sostenible, Aceros AZA ha realizado una serie de inversiones en tecnología y uso de energía renovable que hoy la posicionan como un referente de la industria a nivel mundial. En noviembre de 2021 Aceros AZA logró anticipar en casi 10 años su meta de reducir a la mitad sus emisiones de CO2, dando un paso seguro para convertirse en una empresa Net Zero antes del 2050.

Para cumplir con lo anterior, hemos implementado mejoras en nuestros procesos que nos han permitido reducir el consumo de energía en un 7% en el año 2022, en comparación con nuestra línea de base. Estas mejoras incluyen la incorporación de un suministro de energía 100% renovable certificado, un nuevo regulador de electrodos, cambios en las prácticas operativas, modificación del perfil refractario del horno, mayor peso de roscado al reducir el refractario en las cucharas y un cambio a los inyectores de oxígeno.

Uno de los reconocimientos más importantes relacionado con estas acciones fue otorgado por Science Based Targets Iniciative (SBTi), quienes aprobaron los compromisos adquiridos por Aceros AZA en reducir su huella de carbono en base a objetivos basados en la ciencia, para así contribuir eficazmente con el desafío planetario de disminuir la temperatura en 1.5 °C al 2050. AZA es la primera siderúrgica en Chile y la segunda en Latinoamérica en obtener la aprobación de su hoja de ruta hacia la descarbonización.

Resultados Cuantitativos:

Aceros AZA gestiona su compromiso climático desde 2011, habiendo pasado de 0,6 toneladas de CO2eq emitidos por tonelada de acero producido en ese año a 0,4 toneladas en 2021.

La implementación acelerada de las acciones de reducción de emisiones le ha permitido disminuir su huella de carbono a 0,17 toneladas desde 2022 a la fecha.

Para graficar el gran logro de la compañía en esta materia, es importante mencionar que actualmente la industria mundial y latinoamericana del acero tienen una huella de carbono en promedio de 1,89 y 1,66 respectivamente, lo que implica que la huella de carbono de AZA entre 6 a 8 veces menor.