Reducir la desigualdad en los países y entre ellos
Reducir la desigualdad en los países y entre ellos
10.1 De aquí a 2030, lograr progresivamente y mantener el crecimiento de los ingresos del 40% más pobre de la población a una tasa superior a la media nacional
10.1.1 Tasas de crecimiento per cápita de los gastos o ingresos de los hogares del 40% más pobre de la población y la población total
10.2 De aquí a 2030, potenciar y promover la inclusión social, económica y política de todas las personas, independientemente de su edad, sexo, discapacidad, raza, etnia, origen, religión o situación económica u otra condición
10.2.1 Proporción de personas que viven por debajo del 50% de la mediana de los ingresos, desglosada por sexo, edad y personas con discapacidad
10.3 Garantizar la igualdad de oportunidades y reducir la desigualdad de resultados, incluso eliminando las leyes, políticas y prácticas discriminatorias y promoviendo legislaciones, políticas y medidas adecuadas a ese respecto
10.3.1 Proporción de la población que declara haberse sentido personalmente discriminada o acosada en los últimos 12 meses por motivos de discriminación prohibidos por el derecho internacional de los derechos humanos
10.4 Adoptar políticas, especialmente fiscales, salariales y de protección social, y lograr progresivamente una mayor igualdad
10.4.1 Proporción del PIB generada por el trabajo, que comprende los salarios y las transferencias de protección social
10.5 Mejorar la reglamentación y vigilancia de las instituciones y los mercados financieros mundiales y fortalecer la aplicación de esos reglamentos
10.5.1 Indicadores de solidez financiera
10.6 Asegurar una mayor representación e intervención de los países en desarrollo en las decisiones adoptadas por las instituciones económicas y financieras internacionales para
aumentar la eficacia, fiabilidad, rendición de cuentas y legitimidad de esas instituciones
10.6.1 Proporción de miembros y derechos de voto de los países en desarrollo en organizaciones internacionales
10.7 Facilitar la migración y la movilidad ordenadas, seguras, regulares y responsables de las personas, incluso mediante la aplicación de políticas migratorias planificadas y bien gestionadas
10.7.1 Costo de la contratación sufragado por el empleado en proporción a los ingresos anuales percibidos en el país de destino
10.7.2 Número de países que han aplicado políticas migratorias bien gestionadas
10.a Aplicar el principio del trato especial y diferenciado para los países en desarrollo, en particular los países menos adelantados, de conformidad con los acuerdos de la Organización Mundial del Comercio
10.a.1 Proporción de líneas arancelarias que se aplican a las importaciones de los países menos adelantados y los países en desarrollo con arancel cero
10.b Fomentar la asistencia oficial para el desarrollo y las corrientes financieras, incluida la inversión extranjera directa, para los Estados con mayores necesidades, en particular los países menos adelantados, los países africanos, los pequeños Estados insulares en desarrollo y los países en desarrollo sin litoral, en consonancia con sus planes y programas nacionales
10.b.1 Corrientes totales de recursos para el desarrollo, desglosadas por país receptor y país donante y por tipo de corriente (por ejemplo, asistencia oficial para el desarrollo,
inversión extranjera directa y otras corrientes)
10.c De aquí a 2030, reducir a menos del 3% los costos de transacción de las remesas de los migrantes y eliminar los corredores de remesas con un costo superior al 5%
10.c.1 Costo de las remesas en proporción a las sumas remitidas
Tercer Informe Nacional Voluntario de Chile – 2023 (Páginas 241-254)
Anexo Estadístico Informe Nacional Voluntario 2023 – ODS 10 (Páginas 62-65)
Estrategia Nacional de Implementación de la Agenda 2030 en Chile
Informe de Diagnóstico e Implementación de la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible en Chile 2017 (Páginas 179-189)
Decent Work in Global Supply Chains — A Baseline Report
La inversión más inteligente: marco para la participación del mundo empresarial en la educación
Implementing Inclusive Business Models: How Businesses Can Work with Low-Income Communities
SDG Bonds | Leveraging Capital Markets for the SDGs
Eliminating Recruitment Fees Charged to Migrant Workers
United Nations Global Compact-Accenture Global Private Sector SDG Stocktake (2023)
Scaling SDG Finance for the Sustainable Development Goals
El rol de las empresas
Las desigualdades en ingresos y riqueza son actualmente importantes y la brecha sigue ampliándose. El 1% más rico de la población mundial controla alrededor del 40% de los recursos globales, mientras que la mitad más pobre del planeta sólo posee el 1% de dichos recursos mundiales. La igualdad de ingresos entre países es superior a la igualdad existente dentro de la mayoría de los propios países, aunque estos beneficios individuales sigan estando asociados a la nacionalidad y residencia de los individuos. Normalmente las desigualdades mutuamente reforzadas son también evidentes a nivel nacional, tales como: desigualdades rural/urbana, riqueza familiar, género, minorías étnicas y grupos indígenas, migrantes o discapacidades.
Los negocios son claves en el crecimiento económico, teniendo el potencial de crear empleos, impulsar la actividad económica a través de sus cadenas de valor, y de contribuir a los impuestos que impulsarán servicios públicos e infraestructuras. A pesar de ello, los negocios también recrean la desigualdad y sus ejes estructurales, pudiendo ser cómplices de perpetuar prejuicios y discriminaciones. Todos los negocios tienen la responsabilidad de respetar los derechos humanos. Esto incluye adoptar e implementar políticas de respeto a los derechos humanos y los derechos de los trabajadores (negociaciones colectivas, condiciones decentes de trabajo, etc…). En las cadenas de suministro, las empresas deberán prestar especial atención a cuándo terceros agentes, como las agencias de reclutamiento, son las encargadas de contratar a los empleados. Ésta actividad puede colocar a los trabajadores migrantes en riesgo de explotación con actividades como el trabajo forzoso y el tráfico de personas, incluyendo aquellas que implican que sean los trabajadores quienes paguen por ser reclutados o su documentación es retenida por los empleadores. Por ello, aparte de abordar sus impactos directos, los negocios deberán tratar de influenciar sobre aquellos posibles impactos negativos que podrían estar ocasionando a través de sus cadenas de suministro. Dicha influencia, a su vez, podrá ser utilizada para impulsar cambios en políticas y prácticas que pudieran excluir trabajadores a causa de su edad, género, religión, nacionalidad o etnia.
Las compañías deberían involucrar a los gobiernos de manera transparente y responsable y revelar pagos a gobiernos. Bien a través del diálogo sobre políticas públicas o del pago de impuestos, la relación gobiernos/empresas cada vez tiene un impacto más significativo en los derechos humanos, lo que puede derivar en mejorar o empeorar las situaciones de desigualdad.
Además de tratar de evitar generar desigualdades, las compañías pueden tener un impacto positivo abordando las desigualdades a través de modelos de negocio inclusivo que empodere a los grupos marginales en los puestos de trabajo, el mercado y la comunidad.
Temas claves para las compañías en éste ODS
Ejemplos de acciones y soluciones empresariales
Los siguientes ejemplos podrían ser más relevantes para algunas industrias que para otras.
Ejemplos de indicadores empresariales clave
La reseña completa de los indicadores empresariales se puede encontrar en www.sdgcompass.org
Ejemplos de herramientas empresariales clave
La reseña completa de los indicadores empresariales se puede encontrar en www.sdgcompass.org
Cómo el liderazgo empresarial puede avanzar hacia el Objetivo 10 sobre Reducción de la Desigualdades
La igualdad es fundamental para una sociedad estable, justa, próspera y pacífica. En los últimos años, los beneficios del crecimiento económico han favorecido desproporcionadamente a los más ricos del mundo. En los países de la OCDE, la desigualdad de ingresos está en su nivel más alto en el último medio siglo. En los países en desarrollo, ha aumentado en un 11% entre 1990 y 2010. Además, si bien se ha reducido el ingreso promedio entre los países desarrollados y algunos países en desarrollo, los ingresos promedio en otros países en desarrollo han disminuido más que en los países desarrollados. Muchos grupos, como las mujeres, las minorías raciales y las poblaciones indígenas, aún no tienen acceso equitativo a las oportunidades: se enfrentan la exclusión de la propiedad empresarial y la toma de decisiones corporativas y la discriminación relacionada con los salarios, el empleo y el acceso a servicios financieros. La desigualdad inter-generacional es también un desafío crítico: garantizar que las generaciones futuras no hereden un planeta mucho más contaminado.
Contrariamente a la percepción de muchas empresas, el sector privado tiene un papel crucial que desempeñar frente al desafío sistémico de reducir la desigualdad. El negocio impacta en la desigualdad a través de las decisiones que toma sobre cómo distribuir el valor económico que genera, incluso al decidir si paga salarios dignos y cómo estructura el salario de los ejecutivos; pagando o no pagando impuestos (en diferentes países) que son esenciales para financiar la reducción de la desigualdad de la seguridad social y la inversión pública en salud, educación e infraestructura; a través de la forma en que utiliza su influencia económica y política para dar forma al mercado y su entorno regulatorio.
Al mismo tiempo, los desafíos sistémicos que sustentan el logro de este Objetivo ilustran la necesidad de una acción de colaboración que reúna a todos los interesados, especialmente los gobiernos. En apoyo de estos esfuerzos colectivos, todas las empresas deben pagar su parte justa de impuestos, practicar la no discriminación, cumplir con la regulación social y ambiental y respetar y apoyar los Derechos Humanos.
La práctica impositiva responsable también implica la alineación progresiva de las actividades económicas y las obligaciones tributarias (planificación fiscal), informes país por país sobre información relevante para los impuestos y un compromiso transparente y responsable con las autoridades tributarias.
El liderazgo lleva estas actividades más allá. Las empresas líderes pueden evaluar cómo impactan en la distribución del valor económico entre los grupos de partes interesadas, e implementar políticas y prácticas para hacerlo más equitativo. Pueden promover el establecimiento y la expansión de medidas de protección social a nivel nacional, donde pueden complementar los esfuerzos del gobierno con su experiencia y recursos. Las compañías pueden liderar la implementación de políticas y prácticas para apoyar la igualdad de oportunidades, el tratamiento y los resultados para todas las operaciones propias y de la cadena de suministro, y puede tener un impacto principal en la reducción de la desigualdad mediante el diseño e implementación de productos, servicios, y modelos comerciales que se enfocan en las necesidades de las poblaciones vulnerables y marginadas. La reducción de las desigualdades beneficia a las empresas, ya que ayuda a crear un entorno empresarial más estable y predecible. También introduce una mayor diversidad de pensamiento en el lugar de trabajo, impulsando la innovación y la rentabilidad. La investigación económica muestra que la reducción de la desigualdad del ingreso impulsa el crecimiento económico.
La acción en el Objetivo 10 está profundamente vinculada a otros Objetivos. Reducir las desigualdades puede contribuir a los esfuerzos de consolidación de la paz (Meta 16), mejorar la condición de las mujeres (Objetivo 5) y fomentar un crecimiento económico más sólido y sostenible (Objetivo 8), que a su vez puede ayudar a reducir la pobreza (Objetivo 1), el hambre (objetivo 2) y la falta de acceso a la educación (objetivo 4).
Definiciones: igualdad de oportunidades significa igualdad de acceso y oportunidades de vida; igualdad de trato significa igualdad en la forma en que se trata a las personas en los asuntos cotidianos y cero discriminación basada en el sexo, la raza, el género y otras características no relacionadas con el trabajo; la igualdad de resultados es la igualdad de ingresos y riqueza.
Preguntas orientadoras para aplicar a las cualidades de liderazgo de su negocio
Consideraciones importantes para el ODS10
Hacer frente a las desigualdades puede requerir medidas que impliquen una reducción de la rentabilidad a corto plazo. Se necesita un liderazgo de alto nivel y un compromiso estratégico para impulsar con éxito dicha acción y explicar los resultados a los demás.
Hacer frente a las desigualdades puede requerir medidas que impliquen una reducción de la rentabilidad a corto plazo. Se necesita un liderazgo de alto nivel y un compromiso estratégico para impulsar con éxito dicha acción y explicar los resultados a los demás.
Todas las dependencias deben respaldar sistemáticamente la acción contra la desigualdad, especialmente cuando se trate de cambios en las políticas y prácticas internas y de la cadena de suministro y cuando se trate de una intensa colaboración con los gobiernos y otras partes interesadas.
Las desigualdades a menudo se deben a problemas sistémicos que una sola empresa no puede abordar. La colaboración, especialmente en las alianzas de múltiples partes interesadas, incluidos los gobiernos, es clave para el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Las empresas deben identificar a las partes interesadas que son más vulnerables a las desigualdades económicas y sociales, en las que su acción puede tener un impacto, encontrar formas de integrar sus perspectivas en acciones, y ser públicamente responsables de los resultados, tanto positivos como negativos.
Cómo tomar acción por el ODS 10 está interconectado con otros objetivos
Los ODS están intrínsecamente interconectados. La acción tomada hacia un Objetivo puede apoyar u obstaculizar el logro de otros. Identificar y abordar estas interconexiones ayudará a las empresas a crear soluciones holísticas y sistémicas que Incrementen el progreso, y reduzcan los impactos negativos.
Positivamente:
La acción para reducir las desigualdades está profundamente vinculada a otros Objetivos. La reducción de las desigualdades contribuye directamente a mayores niveles de igualdad de género (Objetivo 5). También ayuda a construir economías más estables y pacíficas (Meta 16) al reducir las tensiones sociales que emanan de la desigualdad. La evidencia muestra que la reducción de la desigualdad fomenta un crecimiento económico más sólido y sostenible (Objetivo 8) porque ayuda a desbloquear el potencial de trabajo de la población, aumenta la diversidad de ideas y crea un entorno más estable para las empresas. Esto, a su vez, ayuda a reducir la pobreza (Objetivo 1), el hambre (Meta 2) las problemáticas de salud (Objetivo 3) y la falta de acceso a la educación (Objetivo 4). Una reducción de la desigualdad también puede beneficiar los Objetivos relacionados con los planetas de manera indirecta. Por ejemplo, incorporar comunidades marginadas a la economía formal puede reducir su dependencia de actividades que son perjudiciales para el medio ambiente, como la tala y la caza furtiva ilegal.
Negativamente:
En el corto plazo, existe el riesgo de que los esfuerzos por disminuir la desigualdad contribuyan a la degradación ambiental. Por ejemplo, aumentar la igualdad de acceso a los recursos energéticos mediante el uso de fuentes de combustibles fósiles, puede afectar negativamente los esfuerzos para combatir el cambio climático (Objetivo 13). Para garantizar el éxito a largo plazo, las medidas para reducir la desigualdad deben respetar el medio ambiente. Esto también contribuirá a la equidad intergeneracional.
BUSINESS ACTIONS TO LEAD THE SDGS
ACCIÓN EMPRESARIAL 1:
Evaluar la distribución del valor económico entre los grupos de partes interesadas e implementar políticas y prácticas para hacerlo más equitativo
Las empresas crean valor económico y lo distribuyen a diferentes partes interesadas. Todas las empresas deben reconocer que los accionistas son solo un grupo, y que los intereses de otras partes, y el desarrollo sostenible más ampliamente, puede necesitar prioridad sobre la maximización a corto plazo del valor para el accionista. Los accionistas responsables, a su vez, reconocen y actúan en el entendimiento de que la maximización a largo plazo de los retornos puede implicar rendimientos más bajos en el corto plazo. Las empresas líderes pueden evaluar críticamente la distribución del valor económico que generan entre los grupos de partes interesadas, incluidos los empleados (incluidos salarios adecuados y brechas salariales), los inversores, el gobierno y las comunidades, utilizando los más altos estándares de información para este fin. Las empresas pueden usar esta información para distribuir el valor de manera más equitativa. Esto puede lograrse cambiando las estructuras de propiedad para incluir a las comunidades y los pequeños proveedores, o distribuyendo las ganancias por encima de cierto umbral a los fondos de beneficio comunitario y ambiental. Las empresas líderes también pueden identificar e incluir empresas en su cadena de valor que distribuyen mayor valor a los trabajadores y comunidades, incluidos los proveedores con acuerdos de participación en los beneficios con los trabajadores, modelos híbridos de propiedad que dan a los trabajadores o proveedores una parte del negocio o modelos de gobernanza que otorgan mayores beneficios. representación a los trabajadores y las comunidades.
Ejemplos prácticos
Intencionalidad: la distribución del valor es un área clave para la toma de decisiones de la Dirección Ejecutiva, y la mayoría de las estructuras de gobierno corporativo incluyen una junta que responsabiliza a la administración de su rendimiento. La intencionalidad detrás del compromiso para abordar la desigualdad debe estar arraigada en la estructura de gobernanza y, por lo tanto, habilitada por ella. Esto permite a la administración explicar su estrategia de creación de valor a largo plazo a todos los interesados y actuar con total apoyo.
Interconexión: una distribución más equitativa del valor puede respaldar todos los Objetivos. Puede afectar directamente los ingresos de las personas (Objetivo 1) y, mediante la aplicación de una perspectiva de género, aumentar la igualdad de género (Objetivo 5). Puede permitir indirectamente a otras partes interesadas, incluidos el gobierno, las empresas y las comunidades locales, cuidarse mejor (Objetivos 2, 3, 4 y 6) y ser mejores administradores del planeta (Objetivos 11, 12, 13, 14 y 15).
ACCIÓN EMPRESARIAL 2:
Apoyar la creación y la expansión de medidas de protección social a nivel nacional.
Las empresas están obligadas a respetar las leyes aplicables en materia de impuestos y otras contribuciones a las protecciones sociales. Estas incluyen la evasión y elusión fiscal; contratación temporal, de cero horas y de tiempo parcial; y pagando salarios por debajo de los salarios dignos. Sin embargo, las empresas líderes también se involucran proactivamente con el gobierno y otras partes interesadas para considerar cómo la reforma legal puede contribuir a una mayor igualdad social a nivel local, nacional e internacional. El liderazgo apoya a los gobiernos en el establecimiento y la expansión de medidas de protección social en pro de los grupos vulnerables y marginados. Esto puede incluir la adopción de impuestos responsables, incluida la transparencia; establecer estándares mínimos globales para salarios dignos y beneficios para los empleados en todas las operaciones de extremo a extremo que puedan adoptarse a nivel nacional; y abogar por reformas sociales que contribuyan a la igualdad, incluso a través de reformas al salario digno y provisión para el desempleo. Las empresas deben ser cuidadosas a la hora de complementar y no socavar las iniciativas de protección social existentes por parte de los gobiernos.
Ejemplos prácticos
Responsabilidad: las empresas deberían involucrarse de manera significativa con todas las partes interesadas para comprender mejor cómo pueden tomar medidas efectivas que de ninguna manera contrarresten las iniciativas existentes y, en su lugar, las complementen.
Interconexión: la protección social puede ayudar a todos los ODS centrados en las personas, incluidos la pobreza (Objetivo 1), el hambre cero (Objetivo 2), la salud y el bienestar (Objetivo 3), la educación de calidad (Objetivo 4) y la igualdad de género (Objetivo 5).
ACCIÓN EMPRESARIAL 3:
Implementar políticas y prácticas para apoyar la igualdad de oportunidades, de tratamiento y resultados para todas las operaciones propias y de la cadena de suministro.
Las empresas tienen la responsabilidad de adoptar políticas y prácticas en apoyo de la igualdad de oportunidades, el tratamiento y los resultados para sus propios empleados.
Las compañías líderes extienden su acción a su cadena de suministro y trabajan con proveedores para hacer lo mismo. Liderar la acción en igualdad de oportunidades puede incluir trabajar en operaciones propias y con proveedores para brindar oportunidades a grupos que históricamente han sido discriminados. La igualdad de trato puede promoverse a través de la cadena de suministro, mediante la creación de capacidad para implementar y aplicar políticas y prácticas que aseguren la no discriminación, como el reclutamiento, las promociones, el acceso al lugar de trabajo, la calidad del trabajo ofrecido y abordar los prejuicios inconscientes contra ciertos grupos. La igualdad de resultados puede respaldarse con acciones de liderazgo para garantizar que las empresas de la cadena de suministro sigan el principio de igual remuneración por igual trabajo, por ejemplo, ayudando a instituir procesos que garanticen un pago objetivo basado en el mérito. En relación con el rápido aumento del uso y análisis de datos, las empresas líderes pueden establecer estándares para revisar el uso y protección de datos personales y analizar los procesos y algoritmos a través de los cuales se emiten juicios que permiten a las personas acceder a productos y servicios para garantizar los sesgos implícitos en el los datos y su uso no refuerzan las desigualdades socioeconómicas dentro de las sociedades.
Ejemplos prácticos
Ambición: una acción ambiciosa tiene como objetivo abordar los problemas de desigualdad a largo plazo, que en muchos casos requiere cambios fundamentales en las culturas corporativas. Esta ambición debe ser impulsada desde la parte superior para ser efectiva.
Rendición de cuentas: no todas las desigualdades están en la superficie. A menudo se requiere un compromiso significativo con las partes interesadas para comprender las áreas de necesidad. Monitorear e informar sobre la desigualdad en las operaciones propias y de la cadena de suministro también puede ayudar a dirigir la acción para abordar la desigualdad y responsabilizar públicamente a la empresa.
Interconexión: la acción para abordar la desigualdad en las operaciones propias y de suministros puede avanzar todos los Objetivos donde el empoderamiento es un impulsor clave del progreso, incluida la pobreza (Objetivo 1), el hambre cero (ODS 2), la salud y el bienestar (Objetivo 3), la calidad educación (Objetivo 4) e igualdad de género (Objetivo 5).
ACCIÓN EMPRESARIAL 4:
Diseñar e implementar productos, servicios y modelos de negocio que estén dirigidos a ayudar a solventar explícitamente las necesidades de las poblaciones desfavorecidas y marginadas.
Las empresas pueden liderar aprovechando sus capacidades de innovación para crear productos, servicios y modelos comerciales que satisfagan las necesidades de las poblaciones desfavorecidas y marginadas. Los productos y servicios diseñados para estos grupos pueden cambiar significativamente sus condiciones y permitirles vivir una vida sana y satisfactoria. Es posible que se requieran nuevos modelos comerciales para llegar a esos grupos con productos y servicios. Los ejemplos incluyen la creación de tecnologías nuevas, más baratas y significativamente mejoradas para el uso diario en comunidades empobrecidas, como vivienda, cocina, iluminación, transporte y telefonía móvil. Los servicios y los modelos comerciales pueden incluir servicios financieros para los agricultores, incluidos los de micro-financiación y seguro de cosechas.
Ejemplos prácticos
Rendición de cuentas: al diseñar productos o servicios para grupos vulnerables, es importante consultarlos para comprender sus necesidades y perspectivas. Estos productos y servicios, al igual que cualquier otro, deben ser fabricados y entregados a través de cadenas de suministro que incorporen el respeto por los derechos humanos, de modo que los productos que ayudan a un grupo vulnerable no lo hagan en función de la explotación de otro.
Interconexión: los productos, servicios y modelos comerciales que abordan la desigualdad pueden avanzar todos los Objetivos donde el empoderamiento es un impulsor clave del progreso, incluyendo la no pobreza (ODS 1), el hambre cero (ODS 2), la salud y el bienestar (ODS 3), educación de calidad (ODS 4) e igualdad de género (ODS 5).
Formando Chile es una corporación autónoma sin fines de lucro que nace como respuesta activa a la desigualdad de oportunidades que afecta a miles de jóvenes en el país. Desde su origen, la organización ha asumido el compromiso de fortalecer el proceso educativo de estudiantes de enseñanza media, promoviendo vínculos significativos en comunidades de aprendizaje que favorezcan el desarrollo integral y la construcción de proyectos de vida con sentido.
La misión de Formando Chile es potenciar el proceso educativo de los estudiantes, a través del desarrollo integral y el vínculo, para que tengan la oportunidad de elegir su proyecto de vida puesto que el acceso a la educación superior es un derecho fundamental, que no debe estar condicionado por el lugar de origen, nivel socioeconómico o contexto familiar. En este sentido, la organización se moviliza por la equidad educativa, entendiendo que la educación es una herramienta transformadora que permite a los jóvenes moldear su futuro y convertirse en agentes de cambio en sus comunidades.
Una de las iniciativas más relevantes es el programa EFIES (Escuela de Formación para el Ingreso a la Educación Superior), creado para aumentar las posibilidades reales de ingreso a universidades, centros de formación técnica e institutos profesionales para estudiantes de IIIº y IVº medio de colegios municipales y subvencionados. EFIES ofrece acompañamiento integral, entregando herramientas académicas, orientación vocacional y apoyo socioemocional.
El programa reconoce que la preparación para la educación superior no puede limitarse a mejorar puntajes en pruebas estandarizadas, sino que debe considerar el desarrollo de habilidades blandas, vínculos significativos, motivación y toma de decisiones informadas. Por ello, EFIES se articula en torno a espacios de formación colaborativa, tutorías personalizadas, talleres socioemocionales y actividades de vinculación con instituciones de educación superior.
Desde 2019, Reale Foundation apoya el programa EFIES mediante el financiamiento de becas para estudiantes de IIIº y IVº medio. Estas becas cubren asistencia semanal, materiales académicos, alimentación y seguimiento. En 2019 y 2020 se becó a 45 estudiantes de la Región Metropolitana; en pandemia, se entregaron 45 tablets. Desde 2022, las becas se distribuyen territorialmente: 35 para estudiantes de La Araucanía y 10 para la Región Metropolitana.
En 2025, el programa acompaña a más de 2.000 jóvenes en cuatro regiones del país (Valparaíso, Metropolitana, Biobío y Araucanía), de los cuales 45 son becados por Reale. Reale Seguros, al igual a otras empresas socias de Pacto Global, contribuye con becas que permiten la participación de estudiantes en el programa. Cada alianza tiene un foco territorial distinto, y los estudiantes becados asisten presencialmente cada sábado a las sedes. Esta sinergia permite que más jóvenes compartan espacios formativos, generando un modelo más costo-efectivo y sostenible.
Objetivo General
Fortalecer el programa EFIES mediante el desarrollo de nuevas estrategias pedagógicas, recursos formativos y mecanismos de seguimiento que permitan ampliar su cobertura, mejorar su impacto y consolidar su sostenibilidad en el tiempo, contribuyendo al acceso equitativo a la educación superior para jóvenes de sectores vulnerables.
Objetivos Específicos
Resultados Cuantitativos:
Indicador Métrica Logrado
Asistencia y Inscritos 42
Retención Tasa de permanencia 95%
Asistencia promedio 90%
Ingreso a Matriculados en 77%
educación educación
superior superior
Satisfacción Satisfecho/a de la 97%
carrera en la que se
ha matriculado
Información complementaria:
https://www.reale.cl/aniversario-formando-chile/
https://share.google/b0aOCeENEpQ7p6Vxe
https://share.google/NXoYSDJnuvNsFK061
https://formandochile.cl/efies/
https://realefoundation.org/es/fundacion/cuentas-anuales/12-9-ANNUAL-REPORT-2022-ES.pdf (p.16)
Hace 14 años que Sodimac y Fundación Junto al Barrio (JAB) trabajan juntos por el mejoramiento de los barrios de Chile. Desde 2021, esta colaboración dio un paso más allá al proponerse un nuevo desafío: colaborar activamente con el Estado en la resolución de problemas urgentes de las comunidades, consolidándose como un referente nacional de cómo una alianza entre empresa privada y sociedad civil puede contribuir al fortalecimiento comunitario a través de la recuperación de espacios públicos.
La alianza Sodimac-JAB es mucho más que un acuerdo de cooperación: es un modelo de articulación en el que cada actor aporta lo mejor de sus capacidades. JAB entrega su experiencia técnica y metodológica en participación ciudadana y diseño urbano, asegurando que los proyectos nazcan desde las comunidades y respeten su identidad. Sodimac, por su parte, aporta recursos financieros, materiales, capacidad logística y la fuerza transformadora de su voluntariado corporativo. Ambos actores trabajan de la mano con municipios y el Estado, a través de la postulación a proyectos del Decreto Supremo N°27 (DS27), que financia obras de mejoramiento urbano significativas diseñadas junto a los vecinos. Un rasgo distintivo de esta colaboración es su capacidad de multiplicar la inversión. Gracias al DS27, los aportes privados de Sodimac se han triplicado en impacto económico para las comunidades, al movilizar inversión pública adicional y canalizarla hacia territorios prioritarios. De este modo, cada peso invertido por la empresa genera un efecto multiplicador en infraestructura, cohesión social y calidad de vida en los barrios.
Este engranaje ha transformado una política pública en una herramienta viva de colaboración, fortalecimiento comunitario y gobernanza local, pues no se limita a la construcción de plazas o parques: exige la participación activa de los pobladores y el diálogo entre comunidades, municipios y equipos técnicos. La alianza ha sabido potenciar esta lógica, logrando que la inversión pública se complemente con el compromiso privado y que los vecinos vuelvan a ocupar un lugar central en la toma de decisiones.
El sello de la alianza es que cada proyecto nace de la voz de las comunidades y no se impone desde afuera. La metodología participativa de JAB se une al compromiso social de Sodimac para generar procesos inclusivos que fortalecen el tejido social. Además, el involucramiento directo de voluntarios de la empresa en jornadas comunitarias permite estrechar vínculos y demostrar que el desarrollo de los barrios es un desafío compartido. En este sentido, la alianza no solo recupera espacios deteriorados, sino que también restituye la confianza, genera solidaridad activa y devuelve a los vecinos la capacidad de soñar y construir juntos.
El impacto de la alianza se expresa en lo económico, urbano y social. Sitios eriazos, inseguros o abandonados se han transformado en plazas y parques equipados con juegos infantiles, mobiliario, iluminación y áreas verdes, diseñados con criterios de accesibilidad y fácil mantención. Estos espacios se han convertido en centros de vida comunitaria, donde la gente vuelve a encontrarse y y confiar.
Al mismo tiempo, el proceso fortalece la identidad barrial y genera confianza entre actores públicos, privados y comunitarios. En síntesis, la alianza entre Fundación Junto al Barrio y Sodimac es un modelo de colaboración multisectorial que demuestra que la regeneración urbana puede ser también un proceso de reconstrucción social. Cuando la fuerza de los pobladores se articula con la experiencia de la sociedad civil, el compromiso del sector privado, la gestión municipal y la inversión del Estado, se hace posible recuperar la confianza, mejorar la seguridad y transformar barrios vulnerables en territorios más justos, seguros y cohesionados.
Resultados Cuantitativos:
Entre 2024 y 2025 hemos desarrollado tres proyectos de espacio público en comunas de alta vulnerabilidad: Plaza Nuestro Futuro en la comuna de La Pintana, Plaza Pueblo Lo Espejo en la comuna de Lo Espejo y Plaza Roberto Parra en la comuna de Puente Alto.
En conjunto, estas iniciativas han significado la construcción de 2.155 m² de infraestructura comunitaria y 739 m² de nuevas áreas verdes, beneficiando directamente a 30.690 personas.
La inversión total apalancada es de 9.900 UF, movilizando recursos públicos hacia territorios prioritarios de inversión.
A ello se suma la vinculación de actores públicos y privados: 28 organizaciones sociales, 3 municipios y la empresa SCJohnson que aportó con obras complementarias de inversión directa.
Cada proyecto fue diseñado mediante procesos participativos y espacios de voluntariado corporativo, fortaleciendo los vinculos con la comunidad, la cohesión social y multiplicando las redes de colaboración.
Información complementaria:
Material audiovisual:
Megacentro es una empresa chilena líder en infraestructura inmobiliaria y centros logísticos, con operaciones en Chile, Perú y Estados Unidos. Su portafolio supera los 1,9 millones de m² de superficie arrendable (GLA) y, desde 2019, cuenta con certificación como Empresa B, reflejando su compromiso con una gestión sostenible en lo social, ambiental y económico.
En el marco de la regeneración urbana de su activo más emblemático, Megacentro Ochagavía, en la comuna de Pedro Aguirre Cerda, la compañía transformó 93.000 m² que estuvieron abandonados por décadas en un espacio de encuentro que hoy alberga servicios públicos inexistentes en la comuna —como banco, registro civil y notaría— contribuyendo a mejorar la calidad de vida local.
Conscientes de que Pedro Aguirre Cerda, junto con Lo Espejo, La Pintana y San Ramón, son comunas con bajo acceso a espacios culturales, Megacentro creó en 2022 el Coro Ciudadano Ochagavía, iniciativa sociocultural que en 2025 celebra su cuarta versión. El proyecto busca fomentar la participación comunitaria, promover la inclusión, fortalecer la identidad cultural y generar bienestar emocional, integrando la música como vehículo de desarrollo social. El programa cuenta con docentes destacados, entre ellos la cantante nacional Nicole, y se desarrolla en dependencias de Megacentro Ochagavía con ensayos semanales y presentaciones abiertas a la comunidad, incluyendo en 2024 una función en el Teatro Nescafé de las Artes.
En 2024, Megacentro impulsó la evaluación del Retorno Social de la Inversión (SROI) del Coro Ciudadano, convirtiéndolo en uno de los primeros proyectos culturales comunitarios del sector privado en Chile con medición rigurosa de impacto social. Esta metodología internacional permitió monetizar los beneficios sociales asociados a salud mental, bienestar, vínculos comunitarios, empoderamiento y acceso a experiencias culturales significativas.
El análisis evidenció que el Coro ha convocado a más de 150 participantes en tres años, generando un valor social concreto y cuantificable para la comuna y los grupos de interés. La medición incluyó encuestas, entrevistas, observación de cambios y cálculo del valor neto generado. El resultado fue que por cada $1 invertido en la iniciativa, se produjeron $8,4 en valor social, con beneficios directos en salud mental, autoestima, cohesión comunitaria y participación ciudadana.
De esta forma, Megacentro avanza en integrar la medición de resultados no financieros en su estrategia de sostenibilidad, alineándose con los ODS y promoviendo la instalación de una cultura de evaluación en programas sociales del sector privado. Más allá del éxito artístico, el Coro Ciudadano es un caso innovador de valor compartido, que articula regeneración urbana, inclusión cultural y evidencia de impacto, con proyección de continuidad y escalabilidad.
Objetivos del estudio SROI
Metas alcanzadas hasta la fecha
Resultados Cuantitativos:
Retorno Social de la Inversión Coro Ciudadano Ochagavía: El análisis determinó que por cada $1 invertido en la iniciativa, se generaron $8,4 en valor social. Los beneficios identificados incluyeron mejoras en salud mental, vínculos comunitarios, autoestima, participación ciudadana y acceso a bienes culturales.
Este resultado se basa en datos recabados de más de 150 participantes históricos, más de 150 sesiones de ensayo y 3 presentaciones públicas con más de 2.000 asistentes. El estudio incorporó herramientas de evaluación cualitativa y cuantitativa, siendo validado internamente como insumo estratégico de sostenibilidad.
Información complementaria:
Estudio completo:
https://drive.google.com/drive/folders/1dv9JrSTMz
Para más información del programa Memoria 2024 (revisar página 111)
https://drive.google.com/file/d/18t0JZ53k1Vemg-ECwsXU
Convocatoria 2025
En Caja de Compensación La Araucana creemos firmemente que el bienestar social y la sostenibilidad del futuro dependen de la educación, la innovación y la inclusión. Bajo esa convicción, asumimos el desafío de traer a Chile un evento global sin precedentes para una institución como la nuestra: el NASA Space Apps Challenge, la hackatón internacional más grande del mundo, organizada por la NASA con presencia en más de 160 países y más de 30.000 participantes anuales.
En 2024 logramos algo histórico: organizamos por primera vez el NASA Space Apps Challenge Chile, con sede principal en Santiago, y lo combinamos con un evento abierto a la comunidad denominado Space Fest, realizado en nuestro Centro Recreacional de La Araucana. Allí se reunieron más de 300 participantes en la hackatón y más de 2.000 asistentes diarios en el festival, creando un espacio único de encuentro entre jóvenes, estudiantes, académicos, startups, empresas, científicos y familias completas.
La iniciativa no solo se limitó a resolver desafíos propuestos por la NASA (uso de datos satelitales, inteligencia artificial, cambio climático, exploración espacial, sostenibilidad de los ecosistemas), sino que también acercó la ciencia a la comunidad general. En el Space Fest, niños y niñas pudieron experimentar la astronomía, jugar con robots, participar en talleres educativos, imprimir en 3D, mirar a través de telescopios y escuchar charlas de astronautas y científicas.
Adultos mayores, pensionados y familias completas vivieron un evento inclusivo, donde la ciencia y la innovación se transformaron en una experiencia comunitaria y de bienestar social.
El rol de Caja de Compensación La Araucana no se limita a disponer de su infraestructura, sino que ejerce un liderazgo activo en el diseño, organización y articulación de alianzas estratégicas con ministerios, universidades, startups, embajadas y comunidades. De esta manera, impulsa la iniciativa desde su concepción hasta la ejecución, asegurando inclusión territorial, acceso gratuito y sostenibilidad en el tiempo.
Lo innovador de esta iniciativa es que:
De cara al NASA Space Apps Challenge 2025, la visión es aún más ambiciosa: expandir el modelo a tres regiones del país Santiago, Antofagasta y Concepción, sumando la participación de universidades regionales, ministerios, embajadas, empresas de base tecnológica y comunidades escolares. Nuestra meta es movilizar a más de 300 participantes directos en hackatones y más de 3.000 asistentes en los Space Fest, consolidando a Chile como referente regional de innovación abierta vinculada a la NASA.
Este proyecto no solo aporta a la innovación y la ciencia, sino también al bienestar social, porque demuestra que el acceso a la educación STEM, a la ciencia y a la tecnología puede ser inclusivo, gratuito, descentralizado y transformador.
Con esta iniciativa contribuimos directamente al ODS 4 (Educación de Calidad), al promover aprendizaje STEM inclusivo; al ODS 9 (Industria, Innovación e Infraestructura), al estimular capacidades tecnológicas; al ODS 10 (Reducción de Desigualdades), al llevar ciencia e innovación a distintos territorios y públicos; y al ODS 17 (Alianzas para Lograr los Objetivos), al demostrar la fuerza de las colaboraciones globales y locales.
El NASA Space Apps Challenge Chile es más que una hackatón: es un movimiento de inspiración colectiva que abre las puertas de la ciencia, la innovación y la colaboración global a todas las comunidades del país.
Resultados Cuantitativos:
NASA Space Apps Challenge Chile 2024:
Proyección 2025 (4 y 5/10):
Información complementaria:
En Caja de Compensación La Araucana creemos que la salud preventiva es un derecho y no un privilegio. Con esta convicción, impulsamos el Modelo de Preventivos 2.0, una propuesta pionera que combina innovación tecnológica, equidad de género, descentralización territorial y colaboración público-privada para transformar la forma en que las personas acceden a exámenes médicos esenciales.
El modelo se implementó en San Carlos, Quilpué y Copiapó, territorios con realidades distintas pero con una necesidad común: acceso oportuno a diagnósticos tempranos. La novedad del modelo es que permite que una persona, en una sola mañana, pueda realizar múltiples exámenes: mamografías, ecografías mamarias, retinografías, exámenes de sangre, índice tobillo-pie, telemedicina, consulta médica presencial y preventivos cardiovasculares— que en el sistema público le tomarían hasta 614 días de espera acumulada. Esta reducción drástica de tiempo no solo es un alivio para las familias, sino que cambia vidas.
Lo innovador del Modelo de Preventivos 2.0 es que:
Integra múltiples áreas de salud en un solo acto preventivo, optimizando tiempos, recursos y desplazamientos.
Reduce las listas de espera en dos frentes simultáneos: primero, atendiendo directamente a personas que ya estaban en lista y segundo, evitando que nuevas personas ingresen a la lista, ya que muchas personas que se percibían sanas (alrededor del 40 %) presentaron alteraciones de salud que pudieron ser detectadas y derivadas a tiempo.
Es gratuito y universal, porque beneficia tanto a afiliados como a no afiliados, pensionados, trabajadores y comunidades locales, sin importar su condición socioeconómica.
Ahorra costos significativos a las familias: en Quilpué, el costo promedio de los exámenes para una persona Fonasa equivalía a más de $57.000 en copagos o valores particulares. Con nuestro modelo, todos accedieron sin costo alguno.
Incorpora un fuerte enfoque de género (ODS 5), priorizando exámenes para mujeres en lista de espera oncológica, especialmente mamografías y ecografías mamarias, reduciendo una de las brechas más sensibles del sistema de salud chileno.
Cierra brechas territoriales (ODS 10) al acercar salud preventiva a comunas alejadas de grandes centros médicos, como Copiapó en el norte, Quilpué en la Región de Valparaíso y San Carlos en Ñuble.
Se sostiene en alianzas multisectoriales (ODS 17), articulando esfuerzos de municipios, fundaciones, clínicas privadas, startups tecnológicas, universidades y laboratorios, que juntos generan un ecosistema de salud preventivo replicable y escalable.
El impacto social y económico también es significativo: en San Carlos y Quilpué atendimos a mujeres que llevaban meses esperando un examen mamográfico.
El Modelo de Preventivos 2.0 está inserto dentro del programa “Tu Salud Más Cerca” de La Araucana, lo que garantiza su continuidad y escalabilidad. Nuestro compromiso es replicar este modelo en más comunas del país, porque creemos que la prevención no puede depender del lugar donde uno vive ni del dinero que tenga en el bolsillo.
Con esta iniciativa aportamos directamente al ODS 3 (Salud y Bienestar), al detectar tempranamente enfermedades no transmisibles y reducir la mortalidad prematura; al ODS 5 (Igualdad de Género), al priorizar la salud de las mujeres; al ODS 10 (Reducción de Desigualdades), al descentralizar servicios y garantizar acceso equitativo; y al ODS 17 (Alianzas), al demostrar que la colaboración multisectorial es la clave para cambiar.
Resultados Cuantitativos:
-846 atenciones totales en tres comunas piloto:
– Más de 80 mujeres en lista de espera oncológica accedieron a mamografías en San Carlos y Quilpué.
– 65 % de beneficiarios fueron mujeres (≈ 550 personas), reforzando la equidad de género.
– 40 % de pacientes (≈ 338 personas) presentó alteraciones de salud y fue derivado a atención oportuna.
– Se realizaron 200+ exámenes de mama y 150+ exámenes oftalmológicos.
– En San Carlos se aplicaron 50+ índices tobillo-pie para evaluar riesgo cardiovascular periférico.
– En Quilpué, el modelo permitió ahorrar 614 días de espera acumulada y $57.058 por persona en promedio.
– Más de 10 instituciones aliadas participaron en el despliegue, incluyendo Fundación CARE, Bupa, ALLM, Mediclic, OnStreet, Snabb, Amanda, Interclínica y los municipios.
Información complementaria:
Categoría : Impacto social y Desarrollo Territorial
Desde hace más de 10 años, Antofagasta Minerals (AMSA), ha implementado una estrategia robusta de empleo y proveedores locales alineada con los lineamientos ESG (Environmental, Social and Governance) y con la agenda 2030, cuyo propósito, es, generar valor ,impulsar el desarrollo económico territorial y abrir nuevas oportunidades de vida para las comunidades locales.
El eje central de esta estrategia ha sido el diseño y ejecución de programas y alianzas colaborativas que fomentan la empleabilidad local, el fortalecimiento de proveedores locales y la transferencia de capacidades, articulando la oferta y la demanda en los territorios donde AMSA opera.
Se ha buscado articular soluciones en conjunto con actores públicos, privados y comunitarios para generar oportunidades laborales sostenibles y fortalecer la economía local en los territorios.
Objetivos estratégicos :
Acciones implementadas:
Resultados Cuantitativos:
En línea con nuestro compromiso de aportar al desarrollo sostenible de los territorios donde operamos, hemos logrado resultados concretos y medibles en materia de empleo local y proveedores locales, que reflejan el impacto de la iniciativa y su contribución directa a los ODS.
Empleo Local:
Proveedores Locales:
Impacto:
Información complementaria:
Feria de empleo Antofagasta Agosto 2025: https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity
Vídeos YouTube:
Con más de 40 años de trayectoria en el mundo de la belleza y el cuidado personal, en Maicao nos hemos consolidado como una marca cercana y accesible. Desde 2015 formamos parte de FEMSA Salud, y el 80% de nuestros colaboradores son mujeres.
En Maicao queremos involucrarnos y ayudar de verdad, a través de acciones y prácticas sostenibles que conecten con las personas e impacten positivamente en nuestro entorno. Transformar es más que cambiar: es tomar lo que ya existe y mejorarlo. En Maicao, asumimos con orgullo esa tarea.
Con RED Emprende Mujer, creemos que la participación femenina en la economía no solo reduce brechas, sino que transforma realidades. Este programa es un ejemplo de cómo la capacitación puede abrir puertas y crear oportunidades concretas para crecer.
Capacitación, formación y acompañamiento en competencias para el emprendimiento y la empleabilidad de mujeres.
Esta iniciativa de formación para mujeres se encuentra enmarcado en la estrategia de sostenibilidad de Maicao, específicamente en el pilar Comunidad, en lo relacionado al fortalecimiento del tejido social, el empoderamiento de la mujer como motor de cambio social.
La Red Emprende mujer se inició en 2023 en la comuna de Santiago y todos los años vamos incorporando más comunas y cursos de especialización.
Este 2025 además incluimos la capacitación para un grupo de 15 mujeres privadas de libertad de la cárcel de mujeres de Santiagando, apostando por la generación de oportunidades, inclusión y reinserción social.
Por último, se incorporó una capacitación intensiva en marketing digital, dirigido a un grupo de mujeres sin acceso a estudios formales en alianza con Generation.
Antecedentes
Maico comprende el empoderamiento femenino como el proceso mediante el cual las mujeres adquieren poder, control y capacidad de decisión sobre sus propias vidas. Este concepto implica eliminar barreras: estructurales, culturales y sociales, ya que ellas limitan las oportunidades de las mujeres y las relegan a posiciones subordinadas en comparación con los hombres. En otras palabras, el empoderamiento femenino busca garantizar que las mujeres tengan acceso equitativo a recursos como la educación, el empleo, la salud y la representación política.
El proceso del empoderamiento femenino cubre varias dimensiones y a través de esta iniciativa, Maicao busca contribuir al empoderamiento económico, puesto que uno de las cuestiones más importantes para que una mujer se encuentre empoderada es que alcance autonomía sobre su vida y sus decisiones, y esto es posible si cuenta con independencia financiera.
Objetivo General
Desarrollar en mujeres emprendedoras competencias técnicas y herramientas prácticas que transformen sus ideas y experiencias en negocios sostenibles, acompañándolas en la trayectoria inicial de sus emprendimientos.
Objetivos Específicos
Destinatarias
Mujeres adultas, preferentemente en situación de vulnerabilidad social.
Cursos:
Resultados Cuantitativos:
Impacto 2023
Impacto 2024
Impacto 2025
Información complementaria:
https://www.linkedin.com/posts/maicao-oficial_maicaotransforma-equidaddegaeznero-sostenibilidad
https://www.linkedin.com/posts/maicao-oficial_generation-equidaddegaeznero-maicaotransforma
https://www.linkedin.com/posts/maicao-oficial_maicaotransforma-maicaotransforma-maicao
https://www.linkedin.com/posts/maicao-oficial_maicao-femsasalud-maicaotransforma
En línea con el propósito de Cenco Malls de crear experiencias con impacto positivo en las comunidades, Sky Costanera, el mirador más alto de Sudamérica, ícono arquitectónico y urbano de Santiago, implementó el programa “Aula a Cielo Abierto”, transformando un espacio turístico en una instancia educativa innovadora y con impacto positivo social.
El proyecto nace en 2015 con el objetivo de democratizar el acceso a experiencias educativas de calidad, integrando la infraestructura del mirador en los procesos de enseñanza y aprendizaje de estudiantes de educación básica y media de todo Chile. Desde más de 300 metros de altura y con una vista panorámica de 360°, los niños, niñas y jóvenes pueden reconocer su ciudad, su geografía, su historia y reflexionar sobre la identidad y la comunidad.
El programa fue diseñado de manera transversal y alineado a las bases curriculares del Ministerio de Educación en las áreas de historia, geografía y formación ciudadana, convirtiendo la visita en una clase no tradicional, lúdica e interactiva. En 2024 recibió el patrocinio oficial del Ministerio de Educación y del Servicio Nacional de Turismo, reconociendo su valor educativo y su aporte al turismo cultural.
Con foco en la equidad y la inclusión, el programa asegura acceso gratuito mediante la disposición de 300 entradas mensuales para colegios municipales de comunas vulnerable del país, y ha desarrollado adaptaciones para estudiantes con discapacidad, incluyendo lenguaje de señas, material didáctico accesible y guías capacitados en metodologías interactivas e inclusivas.
De esta manera, “Aula a Cielo Abierto” no solo ofrece una experiencia pedagógica única, sino que también promueve la justicia territorial, fomenta el aprendizaje experiencial y aporta a los Objetivos de Desarrollo
Resultados Cuantitativos:
Información complementaria:
¿Si tuvieras que elegir un sentido que nunca quisieras perder, cuál sería? Estamos seguros de que para la gran mayoría la respuesta sería la vista.
La vista es el puente hacia el mundo, pero también uno de los sentidos más amenazados en Chile. Hoy, la lista de espera oftalmológica es la más grande del país, con más de 368.000 personas aguardando por atención especializada, según datos del Ministerio de Salud. Y mientras tanto, la prevalencia de diabetes en adultos alcanza el 12,7 %, lo que significa que más de 1,7 millones de chilenos viven con esta enfermedad. La tendencia es creciente y, con ella, la amenaza de la retinopatía diabética, que ya es la primera causa de ceguera en países desarrollados y la segunda en Latinoamérica después de la catarata. Estudios muestran que entre el 15 % y el 20 % de las personas ya presentan algún grado de retinopatía al momento de ser diagnosticadas con diabetes tipo 2.
Frente a esta realidad, decidimos actuar con una convicción clara: la vista no puede esperar. Así nació “Tu Visión a Tiempo”, una iniciativa emblemática de nuestro programa de salud integral “Tu Salud Más Cerca”, con una misión concreta: sacar a 20.000 personas de la lista de espera oftalmológica, diagnosticar de forma temprana patologías visuales y prevenir que miles de nuevos casos engrosen el sistema en los próximos años.
Para lograrlo, nos aliamos con la empresa japonesa Allm y con Clínica Pasteur, y fuimos los primeros en el mundo en utilizar el retinógrafo portátil “Phelcom Eyer” con inteligencia artificial. Este dispositivo nos permitió realizar exámenes de fondo de ojo (FO) en terreno de
manera rápida, indolora y sin necesidad de dilatación pupilar. Las imágenes obtenidas fueron analizadas en tiempo real por oftalmólogos de Clínica Pasteur, rompiendo las barreras de acceso y distancia que históricamente han privado a miles de personas de un diagnóstico oportuno.
El impacto fue inmediato: 17.874 exámenes realizados entre septiembre de 2024 y agosto de 2025. La inteligencia artificial determinó que el 25 % de los pacientes tenía retina alterada, mientras que el diagnóstico humano de oftalmólogos confirmó que el 79 % presentaba algún tipo de alteración visual. Del total de casos, el 50 % debió ser derivado para seguimiento especializado en Clínica Pasteur. Dentro de los diagnósticos, destacaron la retinopatía diabética (77,9 % bilateral y 22,1 % unilateral), además de otras patologías como cataratas (45,5 %), edema macular (36,4 %), glaucoma (18,2 %) y sospechas de otras alteraciones.
Un hallazgo clave fue que el 13 % de los evaluados correspondía a usuarios diabéticos, confirmando la magnitud del desafío nacional. Pero lo más revelador fue que el 58 % de las personas que se percibían sanas presentaba alguna alteración ocular, demostrando que la prevención es la única estrategia efectiva para frenar el crecimiento de la lista de espera.
Este proyecto también marcó un hito de descentralización sanitaria. Nuestros equipos llegaron a Rapa Nui, María Elena en el Desierto de Atacama, Arica en el extremo norte, Rancagua en la zona central, Punta Arenas y Puerto Natales en la Patagonia, además de decenas de comunas rurales y urbanas de todo Chile. Nunca antes un programa preventivo había tenido tal alcance geográfico, conectando innovación tecnológica con el derecho a la salud en los lugares más remotos del país.
“Tu Visión a Tiempo” sintetiza la esencia de nuestro compromiso con la prevención, la innovación y la equidad territorial. Es una respuesta concreta y escalable al problema más grande de salud visual en Chile, alineada con los ODS 3 (Salud y Bienestar), ODS 9 (Industria, Innovación e Infraestructura) y ODS 10 (Reducción de las Desigualdades).
Resultados Cuantitativos:
Entre septiembre de 2024 y agosto de 2025 realizamos 17.874 exámenes de fondo de ojo a lo largo de Chile, llegando incluso a comunas extremas como Rapa Nui, María Elena, Arica, Rancagua, Punta Arenas y Puerto Natales. El 13 % de los pacientes evaluados eran diabéticos, confirmando la magnitud del problema nacional. La inteligencia artificial determinó que el 25 % presentaba retina alterada, mientras que la revisión médica indicó que el 79 % tenía alteraciones visuales. En total, 4.481 personas fueron diagnosticadas con retina alterada y 935 con imágenes imposibles de observar, lo que obligó a seguimiento adicional. El 50 % de los casos detectados fue derivado a Clínica Pasteur para tratamiento especializado. Además, identificamos que el 58 % de quienes se percibían sanos tenían patologías oculares, evitando así que miles ingresaran a la lista de espera más larga del país.
Información complementaria:
Preventivo fondo de ojo 2025: https://drive.google.com/file/d/13RuWzApXN622McFPIXN_vAmS5k_xeYNp/view
La inclusión de personas en situación de discapacidad ha sido históricamente un foco de trabajo en SMU y filiales, lo cual nació tempranamente gracias a su vinculación con distintas organizaciones.
La Compañía busca potenciar una inclusión real en todas sus operaciones. En apoyo a las personas con Trastorno del Espectro Autista (TEA), SMU y filiales han implementado en sus locales el programa la “Hora Silenciosa” nacido del compromiso de contribuir a una sociedad más inclusiva que valore la diversidad. La Compañía promueve ambientes de compra más agradables y en esta línea con menos estímulos ambientales (ruido, sonidos), facilitando la experiencia de quienes presentan TEA mediante la reducción de estímulos sensoriales.
El programa se implementa diariamente entre las 15:00 y las 16:00 horas en todos los locales UNIMARC a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas. Durante este horario, se realiza la disminución del volumen de la música, la atenuación de luces y la reducción del sonido de las cajas de atención a clientes(as). Estas adaptaciones buscan reducir la sobrecarga sensorial, creando un espacio más tranquilo, predecible y cómodo para las personas con TEA. Además, la iniciativa fomenta una mayor conciencia social y contribuye activamente a la construcción de una sociedad más inclusiva.
El programa contempla acciones de sensibilización, capacitación y comunicación dirigidas a los equipos de trabajo de todos los locales Unimarc, las cuales incluyen:
La formación continua de los equipos ha sido clave para consolidar el Eje Cultural y Social del programa. A través de charlas, materiales educativos y espacios de sensibilización, se ha contribuido a promover la empatía y el compromiso de los trabajadores y las trabajadoras, promoviendo una cultura inclusiva que trasciende los locales para crear un impacto positivo en la comunidad.
Durante 2025, el programa “La Hora Silenciosa” se implementará en los formatos Mayorista 10 y Super 10 y para 2026, se proyecta alcanzar los 68 locales planificados.
En paralelo, el ALVI, con presencia de 38 locales a lo largo de Chile, ha planificado la implementación del programa en el 100 % de sus locales, reafirmando el compromiso de contribuir a la inclusión y valorar la diversidad.
Resultados Cuantitativos:
Desde el inicio del programa, se han registrado 80.460 horas silenciosas en 298 locales de Unimarc distribuidos en todas las regiones de Chile, alcanzando un 100% de implementación a nivel nacional.
En 2025, el programa “La Hora Silenciosa” en Mayorista 10 y Super 10 A, se ha puesto en marcha en el total de 10 locales ubicados en las IV y V, y en la Región Metropolitana, alcanzando un 14,7% de implementación a nivel nacional, registrando 900 horas silenciosas ejecutadas.
Información complementaria:
https://assets.ctfassets.net//Memoria_Integrada_SMU_2024_esp.pdf
Las desigualdades en el acceso a la salud son una problemática mundial y las comunidades costeras no están ajenas a esta realidad. En la atención primaria, no se cuenta con todos los profesionales necesarios ni con tiempos suficientes para responder a la demanda.
La ONU declaró el período 2021-2030 como la Década del Envejecimiento Saludable, con el objetivo de reducir desigualdades y mejorar la vida de las personas mayores, sus familias y comunidades. Según la OMS (2020), este proceso implica fomentar y mantener la capacidad funcional que asegura bienestar en la vejez, permitiendo a las personas ser y hacer lo que para ellas resulta significativo.
En este contexto, la brecha digital se ha vuelto un desafío crítico. La diferencia en acceso y uso de las TIC entre generaciones limita la inclusión y la participación social de las personas mayores en una sociedad crecientemente digital. Superar esta brecha es fundamental para promover autonomía, integración y calidad de vida.
Al mismo tiempo, el colegio San Vicente en la comuna de Talcahuano tiene alta vulnerabilidad social, económica y cultural. La pandemia acentuó brechas en el desarrollo integral de niños, niñas y adolescentes, junto con cambios en sus hábitos de vida. Con una matrícula de 158 estudiantes —75 con necesidades educativas especiales y 140 prioritarios—, esta comunidad educativa presenta grandes dificultades para acceder a servicios de salud de calidad. Entre los principales problemas detectados: altos índices de obesidad y falta de conocimientos sobre hábitos alimentarios saludables; higiene dental deficiente; y problemas de convivencia escolar.
Este proyecto promueve el envejecimiento saludable de adultos mayores del sector San Vicente y busca mejorar la calidad de vida de la comunidad educativa del mismo sector.
Con esta convicción, Blumar y la Universidad San Sebastián desarrollaron un modelo innovador de intervención comunitaria en San Vicente– donde Blumar mantiene operaciones clave—, que busca impactar directamente a dos grupos prioritarios: personas mayores y niños, niñas y adolescentes en situación de vulnerabilidad, generando beneficios directos para ellos e indirectos para sus familias y comunidades.
El proyecto articula esfuerzos entre empresa, comunidad y academia para abordar determinantes sociales de la salud mediante:
Este modelo va más allá de la responsabilidad social tradicional, no se limita a entregar apoyo puntual, sino que construye un ecosistema de valor compartido. Esta alianza estratégica genera beneficios tangibles en salud, forma profesionales con conciencia social y fortalece el tejido comunitario local. Clave son la colaboración, innovación y compromiso, generando un impacto social duradero y un modelo replicable que pueda ser escalado a otras comunidades.
Objetivo general: Reducir brechas en el acceso a salud integral mediante un modelo sostenible y replicable que genere triple impacto: social, formativo y organizacional.
Objetivos específicos:
● Desarrollar intervenciones interdisciplinarias adaptadas a necesidades locales.
● Fortalecer competencias de autocuidado y gestión de salud en la comunidad.
● Formar profesionales con experiencia en intervención comunitaria integral.
● Consolidar un modelo de vinculación empresa–comunidad–academia con valor compartido.
Entre 2023 y 2024, la iniciativa benefició a más de 530 personas con talleres de nutrición y salud oral, operativos audiológicos, evaluaciones de lenguaje y actividades de autocuidado docente, impactando tanto en estudiantes y apoderados del Colegio San Vicente como en vecinos y vecinas del sector.
Para 2025, se busca ampliar y profundizar este alcance:
Resultados cuantitativos:
Entre 2023 y 2024, la iniciativa benefició a 538 personas, incluyendo estudiantes, apoderados y docentes del Colegio San Vicente y a vecinos de San Vicente. Se realizaron evaluaciones de lenguaje y de comprensión lectora, junto con talleres de salud oral, nutrición y autocuidado docente, alcanzando también a las familias. Además, se realizaron operativos audiológicos para los vecinos y evaluaciones especializadas de funciones cognitivas y educación respecto al envejecimiento activo.
En 2025 se esperan 600 beneficiarios directos, además de 150 estudiantes universitarios en prácticas interprofesionales, contribuyendo a la reducción de brechas de acceso en salud auditiva, mental y nutricional de la localidad de San Vicente. Esto se realizará a través de al menos 200 atenciones psicológicas y nutricionales en el Colegio San Vicente, 200 evaluaciones auditivas y 100 lavados de oído en operativos comunitarios, y 50 adultos mayores capacitados en alfabetización digital, con medición de impacto cognitivo.
Desde su inicio a fines de 2025, el proyecto impactará a más de 1.000 personas, contribuyendo significativamente al bienestar y desarrollo de la comunidad educativa.
“Extraordinarias” es una iniciativa de Banco Santander Chile creada para reconocer, visibilizar y apoyar a colaboradoras que, además de sus responsabilidades laborales, lideran proyectos sociales con impacto positivo en sus comunidades. Con ello, el banco transforma su rol como empleador en un impulsor del liderazgo femenino y la innovación social, potenciando a mujeres que se convierten en agentes de cambio dentro y fuera de la organización.
La propuesta es única en su tipo: mientras otros programas de reconocimiento se enfocan solo en el desempeño profesional, Extraordinarias conecta directamente el desarrollo de las colaboradoras con el progreso de comunidades vulnerables, entregando financiamiento, visibilidad y acompañamiento para que sus iniciativas puedan crecer y sostenerse en el tiempo.
En cada edición, las postulaciones pueden ser realizadas por las propias colaboradoras o por terceros, lo que amplía la participación e involucra a distintas áreas del banco. Un jurado especializado selecciona los proyectos, asegurando transparencia y rigurosidad.
Desde 2021 se han desarrollado tres ediciones, con un crecimiento sostenido de interés: más de 45 colaboradoras postuladas y un incremento del 40% en postulaciones entre la primera y la tercera edición.
El impacto se refleja en proyectos concretos que mejoran la vida de personas y comunidades en distintas regiones:
El programa ha entregado más de $5 millones de pesos en financiamiento, con un promedio de $1 millón por proyecto, asegurando que cada iniciativa cuente con recursos para escalar su alcance y asegurar sostenibilidad en el tiempo. Los resultados son medibles: 100% de los proyectos financiados continúan activos y han ampliado su cobertura, llegando a más familias, comunidades y hospitales en distintas regiones del país.
El valor compartido es evidente: las colaboradoras son reconocidas y empoderadas, las comunidades reciben soluciones innovadoras y el banco fortalece su cultura de diversidad, equidad e inclusión.
Este impacto ha sido validado a nivel global: Extraordinarias obtuvo el segundo lugar en Innovación en los Premios Diversidad, Equidad e Inclusión 2024 del Grupo Santander, lo que refuerza su carácter diferenciador.
En síntesis, Extraordinarias combina innovación, impacto medible y pertinencia regional, con una articulación virtuosa entre empresa, colaboradoras y comunidades. Promueve el liderazgo femenino (ODS 5), contribuye al bienestar físico y emocional de personas vulnerables (ODS 3), y reduce desigualdades al potenciar iniciativas inclusivas lideradas por mujeres que fortalecen comunidades en situación de vulnerabilidad (ODS 10). Su crecimiento constante y la continuidad de los proyectos financiados muestran que no es un reconocimiento puntual, sino un modelo sostenible para impulsar el progreso social a través del liderazgo de las mujeres.
Resultados Cuantitativos:
Información complementaria:
Debido a la naturaleza del negocio, las condiciones laborales suelen caracterizarse por ser empleos con poca estabilidad debido a los contratos de plazo fijo. De acuerdo a la caracterización del trabajador de la construcción, 3 de 4 trabajadores alcanza hasta la educación media, y al menos el 60% se encuentran en los primeros 3 quintiles de ingresos.
Es por ello, que contamos con una Gerencia de Bienestar y Calidad de Vida, y desde el 2014 se implementó un servicio social propio, que busca orientar a los trabajadores y trabajadora en el acceso a beneficios sociales públicos y privados. Sin embargo, existía una brecha de acceso y usabilidad, dado el tamaño de la organización. El nuevo modelo integral, Conecta Bienestar, está enfocado en Aumento de la usabilidad de los beneficios sociales. Asegurar la atención y apoyo las 24 hrs, los 7 días de la semana, sin importar lugar de trabajo o residencia. Mayor difusión de los beneficios sociales. Sensibilización de los trabajadores en salud preventiva, educación financiera y previsional, entre otros temas para la mejora del bienestar del trabajador y sus familias. Desarrollo de convenios con instituciones estratégicas.
Focos de trabajo
El proceso ha implicado desafíos importantes, los cuales nos siguen incentivando a la mejora continua y la sostenibilidad.
Alfabetización digital: muchos trabajadores aún tienen complicaciones con respecto a la digitalización, por lo que estamos trabajando para seguir haciendo más y mejores capacitaciones.
Alianzas: seguimos trabajando en fortalecer y aumentar los acuerdos con entidades externas para minimizar los trámites presenciales.
Resultados Cuantitativos:
Asistencia a charlas 2024:
Nivel de impacto por área de trabajo al 2024:
Nivel de impacto en fondos y becas al 2024:
Información Adicional: https://drive.google.com/drive/folders/11DLPAu7cbtiYatlY3cXEdWnLhVH_M3vg?usp=sharing
Programa de Formación Adecco: Inclusión Laboral que Transforma Comunidades” busca empoderar laboralmente a personas en situación de vulnerabilidad mediante una formación técnica integral y personalizada, promoviendo la inclusión laboral como un motor de transformación social.
Según datos de la Oficina Municipal de Información Laboral (OMIL, 2022), el desempleo entre mujeres y migrantes alcanza niveles críticos del 38%, mientras que apenas un 15% de las personas con discapacidad acceden a empleos formales. Estas cifras no sólo dan cuenta de un problema de empleabilidad, sino también de una deuda social pendiente en torno a la equidad e inclusión.
Esta alianza estratégica entre BASF Chile, Adecco Training, municipalidades locales, la red OMIL y la OTIC SOFOFA es una respuesta directa y colaborativa a las brechas de oportunidades laborales detectadas en las comunas de Quintero, Concón y Quinta Normal. Estas localidades fueron seleccionadas no solo por su cercanía con operaciones de BASF, sino por las condiciones estructurales que las convierten en territorios prioritarios en cuanto a necesidades de empleabilidad.
El programa de formación impulsado por BASF y Adecco se estructuró a partir de una estrategia clara, multidimensional y basada en objetivos medibles, con un modelo que combina capacitación profesional, desarrollo de habilidades blandas, acompañamiento post formación y vinculación con oportunidades laborales concretas. Este enfoque responde a una necesidad social urgente de forma innovadora, ética y replicable, convirtiendo a las organizaciones en agentes de cambio reales y efectivos para la construcción de comunidades más equitativas y resilientes.
Sus objetivos específicos y metas medibles fueron:
El programa se sustentó, además, en una narrativa coherente y movilizadora, que pone en valor la inclusión como derecho y como fuente de crecimiento económico y social. El mensaje central que guio todas las acciones comunicacionales se construyó sobre que el empleo digno no solo cambia vidas, sino que fortalece comunidades. Así, se reforzó la idea de que generar oportunidades laborales, es una forma concreta y transformadora de crear un futuro más justo y sostenible para todos.
Resultados Cuantitativos:
Información complementaria:
Registro histórico de la iniciativa 2023:
Nestlé, empresa multinacional comprometida con la nutrición, salud y bienestar, impulsa el Fondo de Desarrollo Local Henri Nestlé (FDLHN), como respuesta a la necesidad de fortalecer el vínculo entre empresa y comunidad, promoviendo la cooperación, la innovación social y la sostenibilidad ambiental. Desde 2006, el Fondo financia proyectos comunitarios que generan impacto positivo y sostenible en las comunas de Maipú, Macul, Graneros, San Fernando, Teno, Los Ángeles y Osorno, donde Nestlé tiene fábrica operando. En 18 años, ha apoyado más de 100 iniciativas, transformando organizaciones y comunidades.
El FDLHN se distingue por su enfoque participativo, donde los actores territoriales identifican necesidades, diseñan soluciones y administran los recursos adjudicados, asegurando pertinencia y sostenibilidad. Además, visibiliza las principales necesidades locales y fortalece el compromiso corporativo con el desarrollo comunitario.
Las organizaciones locales para poder participar deben cumplir con los requisitos de ser sin fines de lucro y contar con personalidad jurídica vigente. Cada organización puede postular solo un proyecto, en fase inicial o en ejecución, siempre que el fondo se destine a una mejora concreta y no a gastos administrativos habituales. Además, los proyectos pueden contar con financiamiento estatal, municipal o de otros organismos, pero no de empresas privadas y el plazo de ejecución del proyecto debe ser máximo de 3 meses desde la entrega del fondo, formalizado mediante un acuerdo.
Por otra parte, los proyectos deben enmarcarse en alguno de los siguientes pilares, que reflejan las prioridades de Nestlé:
Los proyectos serán evaluados según los criterios de cumplimiento de requisitos formales, innovación y creatividad como solución concreta al problema presentado, viabilidad y realismo en la implementación, sostenibilidad y perdurabilidad en el tiempo, ajustándose al monto de los fondos, además de impacto tangible y beneficio para la comunidad.
Si bien el premio consiste en el aporte financiero de $16.000.000 CLP a repartirse entre los proyectos ganadores, con un aporte mínimo por proyecto de $500.000 CLP y máximo de $2.000.000 CLP; el mayor aporte esta dado por un acompañamiento integral, que considera capacitaciones y asesoría especializada para la correcta implementación y sostenibilidad de cada iniciativa, con el fin de fortalecer las competencias y capacidades de los equipos locales. El número de proyectos a financiar depende del monto solicitado por cada uno, permitiendo apoyar varias iniciativas cada año.
Para dar cumplimiento a esto último, desde 2022, el Fondo cuenta con una alianza estratégica con la Corporación Simón de Cirene, que aporta capacitación, herramientas de gestión y acompañamiento personalizado a las organizaciones participantes. Además, se promueve la articulación con municipios, ONG, instituciones educativas y otras organizaciones sociales, ampliando el alcance e impacto de las iniciativas.
Por otro lado, los colaboradores de Nestlé en cada planta participan activamente en la difusión del Fondo de Desarrollo Local Henri Nestlé dentro de sus territorios y en el proceso de selección de los proyectos ganadores. Esta participación permite que se involucren directamente en la identificación de las problemáticas de cada comuna y sean parte de las soluciones, apoyando el desarrollo de iniciativas que generan cambios positivos y visibles en sus propias comunidades.
Por todo lo anterior, es que, en 2024, el Fondo fue certificado por BSponsor, obteniendo el Best Social Performance Certificate, reconocimiento que distingue a empresas que invierten eficientemente en programas sociales con impacto positivo y multiplicador en sus comunidades, demostrando el efecto directo y positivo de los proyectos en la calidad de vida local.
Resultados cuantitativos:
Año a año hemos registrado un aumento significativo de postulaciones, lo que demuestra lo relevante que es esta iniciativa para el territorio. Solo el año 2024 registramos un incremento de un 93% de postulaciones respecto al 2023, recibiendo 197 proyectos.
Ese mismo año prácticamente todas las comunas superaron el número de proyectos recepcionados, en relación al año anterior, destacándose especialmente San Fernando y Los Ángeles, donde triplicamos el número de proyectos recibidos, y Osorno donde llegaron más del doble de proyectos versus el 2023.
| Proyectos por comuna | 2022 | 2023 | 2024 |
| Macul | 8 | 10 | 13 |
| Maipú | 11 | 23 | 34 |
| Graneros | 4 | 11 | 11 |
| San Fernando | 6 | 8 | 24 |
| Teno | 2 | 8 | 14 |
| Los Ángeles | 13 | 12 | 39 |
| Osorno | 8 | 18 | 43 |
| Llanquihue | 3 | 12 | 19 |
| TOTAL | 55 | 102 | 197 |
12 proyectos se adjudicaron fondos, logrando impactar directamente a 681 personas.
Adicionalmente durante el 2024, la iniciativa fue certificada por BSponsor, obteniendo el BEST SOCIAL PERFORMANCE CERTIFICATE, por tener un SROI (Retorno Social de la Inversión) positivo de 41%; lo que significa una eficiencia y eficacia en la utilización de recursos, evidenciando que las acciones ejecutadas no solo son viables desde el punto de vista financiero, sino que también generan un impacto significativo y medible en la sociedad.
Gracias a este fondo, nos hemos dado cuenta de que la colaboración, el compromiso y la innovación pueden transformar vidas y territorios, generando bienestar y esperanza.
Información complementaria:
https://www.nestle.cl/media/pressreleases/allpressreleases/fondo-desarrollo-local-henri
En un contexto donde la transformación digital es clave para el desarrollo inclusivo de la sociedad, Equifax Chile impulsó este año un programa de donación de computadores a escuelas y organizaciones comunitarias, que se ejecutó en los meses de junio, julio y agosto, y tuvo como beneficiario a tres entidades.
El proyecto tiene como fin reducir la brecha digital que afecta especialmente a niños, jóvenes y familias en situación de vulnerabilidad y que se refleja de forma clara, por ejemplo, en el acceso a Internet. Mientras en el segmento alto de la población la cobertura alcanza al 99,8%, en el más bajo cae 10 puntos porcentuales, llegando a 89,6%, según cifras de la Subsecretaría de Telecomunicaciones de Chile.
Este programa no se limita a acciones puntuales: está integrado a la estrategia de sostenibilidad y responsabilidad corporativa de la compañía. La donación de equipos forma parte de un modelo alineado con los planes de renovación tecnológica internos, lo que asegura su permanencia en el tiempo y garantiza un flujo constante de computadores reutilizados de manera responsable.
En los últimos meses, cerca de 600 estudiantes han recibido 80 computadores que les permiten acceder a herramientas digitales esenciales para el aprendizaje, la formación laboral y la conectividad con su entorno. Esta acción tiene un efecto directo en su desarrollo académico, fortaleciendo sus oportunidades de inclusión social y económica.
La iniciativa se realiza en alianza con fundaciones y escuelas, lo que asegura que los equipos lleguen a quienes más los necesitan. En esta primera edición, se seleccionó a colegios municipales de la Región Metropolitada, mientras que en regiones se optó por el Programa de Continuidad de Estudios Superiores a través de la organización Formando Chile. En esta última colaboración, se donaron 40 computadores, de los cuales 21 se destinaron a estudiantes de la Región Metropolitana, mientras que los restantes fueron distribuidos entre estudiantes del Biobío (7), La Araucanía (10) y los otros 2 en el norte del país.
Estas alianzas permiten focalizar el impacto, fortalecer el vínculo con las comunidades y aumentar la transparencia en la entrega. Asimismo, más allá de la entrega de equipos, el programa incorpora una formación en uso seguro y responsable de la tecnología, sensibilización en torno a la protección de datos y charlas de ciberseguridad. Esto lo diferencia de simples programas de donación, al entregar valor agregado en conocimiento y conciencia digital.
El modelo es fácilmente replicable: se basa en la reutilización de equipos de la propia compañía, asociados a convenios con actores locales que canalizan las entregas. El éxito alcanzado este año (con 80 computadores entregados y casi 600 alumnos beneficiados con el equipamiento o con charlas relacionadas con temáticas de ciberacoso, riesgos en internet y desarrollo profesional), ya permite proyectar la ampliación a más comunidades educativas y organizaciones sociales, multiplicando el impacto a futuro.
PatagoniaCiber:
En mayo de 2025 se llevó a cabo Patagonia Ciber 2025, primer encuentro nacional de ciberseguridad organizado por la Agencia Nacional de Ciberseguridad (ANCI) junto a la Fundación País Digital. Este evento reunió a autoridades, instituciones esenciales, sector privado y ciudadanía para abordar los desafíos del nuevo marco legal de ciberseguridad y promover una cultura de prevención y resiliencia digital. En representación de Equifax, participó Narciso Basic, Business Information Security.
Sede Asamblea Alianza Chilena de Ciberseguridad:
Equifax fue sede de la Asamblea Extraordinaria de Asociados 2025 de la Alianza Chilena de Ciberseguridad, un encuentro clave donde se definieron los lineamientos estratégicos que marcarán el nuevo ciclo de trabajo de la organización. La jornada convocó a representantes de empresas, academia y sector público comprometidos con el fortalecimiento del ecosistema digital del país. En un ambiente de colaboración y sinergia, se abordaron los principales desafíos y oportunidades para avanzar hacia una ciberseguridad más robusta, transversal y sostenible. Para Equifax, acoger esta instancia reafirma su compromiso con la seguridad de la información y su rol activo en el impulso de iniciativas que promuevan una cultura digital más segura y resiliente en Chile.}
Conversatorio AMCHAM: “Ley Marco de Ciberseguridad: cómo prepararse para los primeros años de su implementación”
Equifax participó en un evento organizado por la Mesa de Regulaciones Digitales de AMCHAM sobre la Ley Marco de Ciberseguridad. En el conversatorio se analizó en profundidad los aspectos clave de la ley, se abordaron sus principales retos para los primeros años y se entregaron recomendaciones concretas para orientar a las organizaciones en su implementación. Equifax estuvo presente a través de Narciso Basic, Business Information Security Officer regional, quien compartió una visión práctica sobre los desafíos que enfrentarán las empresas en la aplicación de la nueva normativa.
Por último, el programa responde al ODS 9 (Industria, Innovación e Infraestructura), meta 9.C, al facilitar acceso inclusivo y asequible a las TIC. También contribuye al ODS 4 (Educación de calidad), al entregar a estudiantes herramientas para un aprendizaje equitativo, y al ODS 10 (Reducción de desigualdades), al favorecer la inclusión digital de sectores vulnerables. En definitiva, esta iniciativa refleja la convicción de Equifax de que la tecnología debe ser un habilitador de igualdad y desarrollo, y que el compromiso con la comunidad solo tiene sentido si es sostenido, colaborativo, innovador y escalable.
Resultados Cuantitativos:
Información complementaria:
https://soluciones.equifax.cl/acerca-de-nosotros/nuestros-compromisos/
El Programa Construye Futuro CMPC, desarrollado junto a Fundación Portas, busca apoyar a jóvenes de Biobío y La Araucanía que son la primera generación de sus familias en acceder a la educación superior.
Desde 2019, esta iniciativa impulsa la permanencia universitaria y la inserción laboral temprana mediante un modelo colaborativo entre empresa y sociedad civil que entrega acompañamiento integral, mentoría y formación para la empleabilidad, reduciendo la deserción y favoreciendo la titulación oportuna en los territorios donde CMPC está presente.
El programa responde a realidades complejas: estudiantes rurales que deben radicarse en la ciudad, jóvenes que recorren largas distancias para asistir a clases y quienes enfrentan brechas académicas y falta de redes de apoyo. Para ello, CMPC aporta financiamiento y despliegue territorial, identificando talento directamente en las comunidades.
Son los gestores comunitarios, con validación de jefaturas y subgerencias, quienes invitan a postular. Luego, los antecedentes pasan al equipo social de Fundación Portas, que con el apoyo de CMPC conduce la selección. Una vez definidos los becados, el equipo territorial de la compañía comunica personalmente los resultados, reforzando la cercanía que distingue al programa.
El acompañamiento especializado es entregado por Fundación Portas en ámbitos socioemocionales, académicos y de empleabilidad, a través de sesiones personalizadas, talleres y capacitaciones, donde los equipos territoriales de CMPC participan activamente, apoyando actividades de comunidad en cada sede. Además, ambas instituciones desarrollan hitos como ceremonias de bienvenida, titulación y un encuentro anual que reúne a becados, mentores, facilitadores y colaboradores en una jornada de inspiración y celebración.
El compromiso de CMPC se extiende al ámbito laboral: ofrece cupos de práctica profesional a los jóvenes egresados, lo que ha permitido que algunos se integren formalmente a la compañía. Uno de los casos más representativos es el de un joven de Lumaco, quien tras recorrer todas las etapas del programa hoy trabaja en el corporativo de CMPC, aportando desde su experiencia territorial a la empresa que confió en su potencial.
El programa también ha fortalecido una red de voluntariado de colaboradores CMPC en apoyo académico y vocacional. En 2023 se sumaron campañas de captación lideradas por jefaturas y gestores territoriales en medios locales, ampliando la participación y compromiso interno con este propósito.
Construye Futuro CMPC no es solo una beca, sino un puente entre el talento local y oportunidades reales de desarrollo. Es una manifestación concreta del compromiso de CMPC con el desarrollo sostenible, el valor compartido y el fortalecimiento de los territorios donde opera.
Metas y objetivos:
– Otorgar becas y acompañamiento a más de 1.500 jóvenes de aquí al 2030.
– Lograr al menos un 80% de titulación oportuna.
– Fortalecer competencias para inserción laboral en territorios con mayores brechas sociales y educativas.
Resultados Cuantitativos:
Es importante precisar que este número responde principalmente a los distintos tiempos de duración de las carreras (entre 2 y 7 años) y a que cada año se suman nuevos becados. Actualmente, 958 jóvenes siguen siendo beneficiarios activos, lo que explica que el número de titulados todavía sea menor al total de becados.
Es importante precisar lo siguiente:
Información complementaria:
Apariciones en prensa: https://drive.google.com/file/d/1gfD-ZiWoyStSFT5uKGfA_Bd9OwGJOWwH/view
Hace 25 años, Banco Santander Chile y Fundación Belén Educa comenzaron una alianza estratégica que se ha consolidado como un ejemplo de cómo la colaboración puede transformar vidas a través de la educación. Desde sus inicios, el propósito común ha sido garantizar que niñas, niños y jóvenes de contextos vulnerables tengan acceso a una educación de calidad, oportunidades de desarrollo personal y acompañamiento continuo en sus trayectorias académicas y profesionales.
La innovación de esta alianza radica en su mirada integral. No se trata de un programa aislado, sino de un ecosistema de iniciativas que acompañan a los estudiantes en diferentes etapas de su formación, desde la lectoescritura inicial hasta la educación superior. Uno de sus pilares es Primero Lee, implementado en 12 colegios de la red Belén Educa, donde más de 2.000 estudiantes de 1° y 2° básico y 54 docentes han fortalecido sus habilidades de lectura y escritura gracias a bibliotecas de aula, mentorías y planificaciones pedagógicas. Los resultados son contundentes: 96% de los niños y niñas de 1° básico y 92% de 2° básico alcanzaron el nivel lector esperado, un avance que no solo cierra brechas educativas provocadas por la pandemia, sino que también siembra bases para una vida más autónoma y con mayores oportunidades.
Por otro lado, a través del programa de tutorías, colaboradores de Santander participan como mentores de estudiantes de 4° medio, apoyándolos en la definición de un proyecto de vida y en su orientación vocacional. Esta participación activa de voluntarios no solo enriquece la experiencia de los jóvenes, también fortalece el vínculo entre la empresa y la comunidad, convirtiendo al banco en un socio estratégico en la construcción de trayectorias educativas más sólidas. La pertinencia de este programa se refleja en los testimonios de estudiantes que descubren sus talentos y en el orgullo de los voluntarios que se involucran en el futuro de estos jóvenes, donde ya han participado 738 estudiantes. Este programa se implementa desde 2009 y los resultados son contundentes: en 2024, mientras el promedio nacional de ingreso a la educación superior es de un 50% aproximadamente, en los estudiantes de Belén Educa fue de un 68%. Esto aumenta aún más en aquellos estudiantes que participan en tutorías, con un 75%, e incluso para aquellos que participan de las tutorías con Banco Santander aumenta a un 86%.
El compromiso se proyecta también hacia la educación superior a través de la Beca de Excelencia Académica Santander, que desde 2004 ha beneficiado a 108 jóvenes. Más que un apoyo económico, esta beca significa acompañamiento y continuidad: los becados logran ingresar, permanecer y finalizar sus estudios superiores, con una tasa de retención del 100%. Este dato refleja el impacto medible y sostenible de la alianza, y cómo la inversión en capital humano genera transformaciones duraderas en familias y comunidades enteras.
La relevancia de esta alianza ha sido distinguida con el Sello +PorChile y con el segundo lugar global en Innovación en los Premios Diversidad, Equidad e Inclusión 2024 del Grupo Santander, validando su capacidad para innovar, generar valor compartido y sostenerse en el tiempo. Su cobertura, que incluye colegios en distintas comunas y regiones, muestra que se trata de un modelo replicable y escalable, capaz de adaptarse a distintos contextos y necesidades territoriales.
En 25 años, la alianza Santander – Belén Educa ha demostrado que el progreso se construye con acciones concretas: formar a más de dos mil niños en lectoescritura, abrir oportunidades de futuro a través de tutorías, entregar becas que transforman proyectos de vida, y vincular a colaboradores, familias, , docentes y comunidades en una misma causa. De esta manera, la iniciativa contribuye simultáneamente a garantizar educación de calidad, promover igualdad de género en las oportunidades formativas, y reducir desigualdades mediante programas que abren caminos a quienes más lo necesitan.
Resultados Cuantitativos:
Lo que distingue a esta alianza no es solo la magnitud de su impacto, sino su capacidad de mantenerse vigente, crecer y reinventarse durante un cuarto de siglo, consolidándose como una experiencia inspiradora de innovación social y articulación en Chile, lo que se refleja en los siguientes resultados:
Información complementaria:
Noticia Becas 2024: https://saladecomunicacion.santander.cl/noticias/banca-responsable/detalles/santander-reconoce-a-estudiantes-de-belen-educa-por-su-destacado-rendimiento-academico
Noticia Becas 2024: https://www.beleneduca.cl/detalle-noticia.php?id=MjQyNA==
Reconocimiento Banco Santander: https://saladecomunicacion.santander.cl/noticias/reconocimientos/detalles/santander-es-reconocido-por-belen-educa-por-su-trabajo-para-impulsar-la-educacion-2
Material audiovisual:
Misión Ahorro es una alianza entre Banco Santander Chile y Kyklos que busca instalar desde la infancia la importancia del ahorro como hábito de vida, conectando la educación financiera con la sustentabilidad y el aprendizaje experiencial.
El programa se distingue por su carácter innovador: utiliza herramientas lúdicas y con identidad local para que los niños y jóvenes comprendan la diferencia entre necesidades y deseos, aprendan a planificar presupuestos y valoren el ahorro como un recurso clave para su futuro. En educación básica, el personaje “monito del monte” enseña a ahorrar energía y recursos inspirándose en la naturaleza; en educación media, el tablero interactivo “Mis básicos, mis gustos, mi futuro” enfrenta a los estudiantes a situaciones reales de consumo que los llevan a reflexionar sobre sus decisiones y consecuencias.
La iniciativa ha logrado crecer exponencialmente en muy poco tiempo: en 2023 alcanzó a 7.966 estudiantes en 42 colegios, y en 2024 llegó a 20.363 estudiantes en 131 comunidades educativas de 7 regiones, más que duplicando su cobertura y con la meta de superar los 30.000 escolares en 2025. Esta expansión refleja no solo la pertinencia del programa en distintas realidades regionales, sino también su capacidad de adaptarse a contextos diversos y escalar a nivel nacional. Un aspecto clave es la participación activa de distintos grupos de interés. Junto a los estudiantes, las familias se involucran mediante un desafío online que promueve conversaciones en el hogar sobre hábitos financieros responsables, alcanzando más de 3.000 respuestas de apoderados en 2024. Al mismo tiempo, más de 240 voluntarios de Banco Santander han participado en terreno, triplicando la cifra del año anterior, lo que refuerza el vínculo del banco con las comunidades y genera valor compartido al integrar a sus colaboradores en la experiencia educativa.
El programa incorpora además un sistema riguroso de medición de impacto. En 2024 se aplicaron encuestas antes y después de la intervención en 43 colegios (1.574 estudiantes), constatándose un aumento en la conciencia del ahorro, una mayor frecuencia de conversaciones familiares sobre cómo administrar recursos y una reducción en la percepción de que el ahorro es “solo para adultos”. Esto demuestra que la iniciativa no solo llega a grandes números, sino que también transforma actitudes y conductas de manera tangible. Gracias a su diseño colaborativo entre un actor financiero y una organización experta en cultura ambiental, Misión Ahorro logra articular lo mejor del mundo privado y el sector educativo. Su combinación de innovación pedagógica, crecimiento sostenido, medición objetiva y trabajo conjunto con comunidades lo consolidan como una iniciativa de alto impacto social, cultural y ambiental, capaz de generar cambios reales en la manera en que nuevas generaciones entienden y practican la educación financiera.
Resultados Cuantitativos:
Información complementaria:
Material audiovisual:
En Banco Santander creemos que el progreso se construye acompañando a las personas en su desarrollo. Con esa visión nace Santander Open Academy, la plataforma global de formación y desarrollo profesional sin fines de lucro más grande del mundo, abierta a todas las personas mayores de 16 años, sean o no clientes del Banco. Su propósito es claro: apoyar la educación, la empleabilidad y el emprendimiento ofreciendo acceso universal a cursos, becas y contenidos gratuitos que responden a las habilidades más demandadas por el mercado laboral.
En Chile, la gestión de Santander Open Academy tiene un valor especial: desde aquí se suben becas y programas específicos diseñados junto a universidades nacionales como la Universidad de Chile, la Pontificia Universidad Católica de Chile, la Universidad del Desarrollo y otras instituciones, fortaleciendo el vínculo con el ecosistema académico local. Esto permite que la plataforma no sea solo un repositorio global, sino un espacio adaptado a las necesidades del país, con contenidos relevantes para jóvenes, mujeres, profesionales y emprendedores chilenos.
Además, desde Chile se coordinan cursos en habilidades digitales, inglés, liderazgo femenino y emprendimiento, que se combinan con programas globales impartidos por universidades internacionales de prestigio. Este enfoque asegura que los estudiantes accedan a formación de calidad y a credenciales digitales que fortalecen su empleabilidad. Al mismo tiempo, la iniciativa ofrece oportunidades de complementar lo digital con experiencias presenciales a través de becas en Chile y en el extranjero, lo que permite a los participantes generar redes con otros estudiantes y profesionales tanto chilenos como internacionales.
El impacto es tangible y medible año a año. Desde 2020 hasta la fecha, más de 1.120.000 residentes en Chile se han registrado en la plataforma de los cuales 384.000 han sido beneficiados directamente a través de cursos, becas y programas implementados en el país. La evolución muestra un crecimiento constante: cada año aumenta el número de inscritos y el uso de cursos, demostrando la pertinencia y escalabilidad de la iniciativa. Esto refleja que el programa no solo entrega formación, sino que genera un círculo virtuoso entre instituciones académicas, empleadores, estudiantes y comunidades.
La sostenibilidad de Santander Open Academy se asegura mediante la colaboración público-privada con universidades chilenas y extranjeras, junto con convenios con instituciones de prestigio internacional como Google, MIT y London School of Economics, entre otras. Estas alianzas permiten actualizar constantemente la oferta y asegurar que los contenidos tengan un impacto real en las regiones y comunidades del país. Asimismo, el compromiso de Banco Santander garantiza continuidad financiera y estratégica en el tiempo, consolidando el programa como una herramienta permanente de progreso social. En resumen, Santander Open Academy en Chile no es solo parte de una plataforma global: es un motor de innovación educativa local, que articula a universidades, empresas, estudiantes y comunidades en torno a un mismo propósito: formar a las personas para que puedan acceder a un futuro con más oportunidades.
Resultados Cuantitativos:
Resultados cuantitativos en Chile:
Resultados globales:
Informacion complementaria:
Material audiovisual:
Los Fondos Concursables Santander representan uno de los programas más ambiciosos del banco para fortalecer el bienestar social y financiero en Chile, mediante el financiamiento y acompañamiento de iniciativas lideradas por organizaciones sin fines de lucro y comunitarias a lo largo del país, un programa que trasciende la entrega de recursos económicos para convertirse en una herramienta de fortalecimiento organizacional y de innovación social en todo Chile.
La iniciativa nació con el propósito de fortalecer el bienestar social y financiero en comunidades vulnerables, apoyando proyectos de organizaciones sociales y comunitarias de forma competitiva, transparente y medible. En su primera versión se recibieron casi 900 postulaciones, de las cuales el 60% fueron desde regiones, demostrando pertinencia territorial y una fuerte capacidad de descentralización. En 2025, el programa se consolidó con una segunda edición que destina $250 millones a proyectos en inclusión, educación financiera, cohesión social, emprendimiento y medioambiente.
Esta iniciativa además de entregar recursos, ofrece un modelo integral de fortalecimiento organizacional y acompañamiento, asegurando que las ideas se traduzcan en impactos sostenibles y medibles. Las organizaciones ganadoras además de recibir financiamiento, acceden a mentorías, tutorías y formación especializada en monitoreo y evaluación de impacto, con apoyo de la Corporación Simón de Cirene, y voluntarios del banco (con experiencia en el desafío en cuestión), para que los proyectos no se limiten a ejecutar una acción puntual, sino que instalen capacidades, escalen su cobertura y fortalezcan su sostenibilidad operativa y financiera en el tiempo.
El programa sigue un proceso competitivo y transparente de selección. Un jurado interdisciplinario compuesto por representantes del Banco, la Corporación Simón de Cirene y expertos del sector social evalúa considerando criterios de impacto, innovación, viabilidad y escalabilidad.
El impacto no se mide solo en cifras: detrás de cada proyecto hay comunidades que acceden por primera vez a herramientas de desarrollo, emprendedores que reciben capacitación para fortalecer sus negocios, y familias que mejoran su calidad de vida gracias a intervenciones concretas.
Los resultados hablan de impacto real: en la primera versión se adjudicaron 19 proyectos, beneficiando directamente a 6.207 personas e indirectamente a más de 44.000. Los proyectos ganadores reportaron transformaciones medibles, como un incremento del 40% en la autopercepción de capacidades financieras, mejoras de hasta 68% en aislamiento térmico de viviendas, reinserción escolar de jóvenes en riesgo social y la formalización de emprendimientos locales. En 2025, los proyectos adjudicados continúan en ejecución y ampliando su cobertura, demostrando que los fondos impulsan continuidad y escalamiento más allá de una única intervención.
La innovación también está en la forma en que el Banco vincula sus sucursales y equipos territoriales al programa. Desde regiones, colaboradores se involucran en la identificación de necesidades locales y en la difusión de la convocatoria, lo que asegura que los Fondos lleguen a comunidades diversas, desde Arica hasta Los Lagos. Así, se construye valor compartido: la sociedad civil fortalece sus capacidades, las comunidades reciben soluciones pertinentes a sus realidades y el banco consolida un modelo de responsabilidad social que transforma la relación entre empresa y territorio. La sostenibilidad del programa se asegura a través de su diseño escalable: cada edición se construye sobre aprendizajes anteriores, se refuerzan capacidades instaladas y se promueve la categoría de continuidad y expansión de proyectos, permitiendo que organizaciones que ya fueron beneficiadas presenten nuevas fases o mejoras. Así, el impacto de los Fondos se multiplica en el tiempo y genera un ecosistema virtuoso de innovación social Iniciativa referente nacional de inversión social privada con impacto medible, pertinencia regional y escalabilidad en el tiempo.
Resultados Cuantitativos:
Información complementaria:
Información sobre la postulación: https://drive.google.com/file/d/1mH5C-NLkzBqCdA68KA6GTiN6Ci3DL9uZ/view
Ganadores fondos concursables 2024: https://banco.santander.cl/informacion/resultados-de-concursos/detalles/ganadores-fondos-concursables-santander-2024
Bases 2° versión fondos concursables: https://banco.santander.cl/informacion/resultados-de-concursos/archivos/bases-2-version-fondos-concursables-santander
Material audiovisual:
Video lanzamiento primera version fondos concursables 2024:
https://www.linkedin.com/posts/santanderchile_somossantanderchile-educaciaejnfinanciera-activity
https://www.linkedin.com/posts/santanderchile_fondosconcursablessantander-sostenibilidad-activity
https://www.linkedin.com/posts/santanderchile_fondosconcursablessantander-compromisosocial-activity
La brecha digital en personas mayores es un desafío creciente a nivel global. Según la Unión Internacional de Telecomunicaciones, más del 60% de los adultos mayores en países en desarrollo no acceden regularmente a internet, lo que limita su participación en la vida social, económica y política. Esta exclusión digital se traduce en menor acceso a servicios de salud, educación, empleo y comunicación, profundizando desigualdades estructurales.
En América Latina, el envejecimiento poblacional avanza rápidamente.
Chile es uno de los países con mayor proporción de adultos mayores en la región, y enfrenta una brecha digital significativa: solo el 38% de las personas mayores usa internet de forma autónoma. Factores como el nivel educativo, la ruralidad y el género agravan esta situación, generando barreras para el acceso a derechos y oportunidades en la era digital.
A nivel nacional, el Censo 2022 reveló que más de 3,1 millones de personas en Chile tienen 60 años o más, y se proyecta que para 2050 este grupo representará más del 30% de la población. Sin embargo, el acceso a tecnologías digitales sigue siendo desigual: en zonas rurales, solo el 25% de los adultos mayores tiene conexión estable a internet, y menos del 20% declara sentirse cómodo usando dispositivos digitales. Esta exclusión limita su acceso a servicios públicos, trámites en línea, redes de apoyo y oportunidades laborales profundizando la vulnerabilidad social y económica de este grupo.
En este contexto, Entel lanzó el Fondo 55+, una iniciativa inédita en Latinoamérica que busca reducir la brecha digital en personas mayores de entre 55 y 70 años. Esta acción se enmarca en el eje de Transformación Inclusiva de la Estrategia de Sostenibilidad 2024–2030 de Entel, cuyo propósito es asegurar que nadie se quede atrás en la transformación tecnológica del país. El fondo responde al compromiso de la compañía con la inclusión digital, especialmente en grupos históricamente excluidos.
En su primer año de ejecución, el Fondo logró impactar directa e indirectamente a 3.524 personas en 78 comunas del país, mediante programas de alfabetización digital desarrollados por organizaciones sin fines de lucro seleccionadas en un proceso competitivo que convocó a 127 postulantes, impartiendo más de 5.820 minutos lectivos. Para hacer posible este alcance, la iniciativa involucró una inversión superior a 300 millones de pesos, lo que permitió abordar contenidos como autonomía digital, vínculos sociales, educación financiera y empleabilidad, en una modalidad híbrida adaptable a las realidades territoriales y tecnológicas de cada comunidad.
Los proyectos financiados abordaron desafíos estructurales como el envejecimiento acelerado de la población, la disminución de la empleabilidad desde los 50 años y la necesidad de adaptación de este grupo etario a una sociedad digital. Las iniciativas se enfocaron en cuatro ejes: autonomía digital, vínculos sociales, educación financiera y empleabilidad, combinando actividades presenciales y virtuales. Además, se generaron 25 alianzas estratégicas con instituciones como SENAMA, AMUR, clubes de adultos mayores y municipalidades, fortaleciendo el enfoque territorial y comunitario de la iniciativa.
El Fondo también ha fortalecido la reputación de Entel como una empresa comprometida con la sostenibilidad y la innovación social. A través de una estrategia de comunicación multicanal —que incluyó prensa, redes sociales, seminarios y encuentros territoriales— se visibilizó el impacto del fondo y se posicionó a Entel como líder en la promoción de la Economía Plateada y el envejecimiento activo.
En resumen, el Fondo 55+ es una acción concreta que articula el propósito social de Entel con los desafíos globales de sostenibilidad, demostrando que la tecnología puede ser una herramienta de equidad, empoderamiento y desarrollo humano.
Resultados Cuantitativos:
Información complementaria:
Essbio desde la implementación de su sistema de gestión de igualdad de género el año 2019 ha destacado la importancia de promover el liderazgo de las mujeres, y por ello se implementó este programa, con el que reafirma de manera concreta ese compromiso. Se ha ejecutado con el apoyo de IRADE Biobío.
Este año 2025 el programa congrega a 16 mujeres con potencial de crecimiento de los estamentos profesionales, jefaturas y subgerencia, quienes cursan distintos módulos sobre liderazgo, marca personal, negociación, gestión de equipos, inteligencia artificial y finanzas, además de módulos internos de la empresa como desafíos de la industria sanitaria, sostenibilidad, servicio al cliente y compliance.
La iniciativa responde a la necesidad de preparar a más mujeres para ejercer liderazgo en sus actuales roles y para desafíos futuros, así como incorporar a la mayor cantidad de alumnas del programa en los procesos de movilidad interna de mayor responsabilidad.
Resultados Cuantitativos:
Hasta la fecha este programa lo han cursado 109 mujeres de Essbio en un total de 6 versiones desde el año 2019, de las cuales 16 mujeres participaron el año 2025.
Ha sido un programa muy valorado por las participantes y varias de ellas han asumido nuevas responsabilidades en los últimos años. De acuerdo a la evaluación realizada por las alumnas, mediante encuesta con escala de 1 a 7, la nota obtenida es de 6,9 el año 2022 y 6,8 el año 2023. El programa de este año aún no finaliza, por lo cual no tenemos aún la evaluación.
Además el 27% de las alumnas que han curso el programa han tenido movilidad al interior de nuestra empresa (en este ítem sólo mencionar que el objetivo principal del programa es que las alumnas potencien su liderazgo en los cargos que ocupan en ese momento y no sólo que asuman un cargo de mayor responsabilidad).
Información complementaria:
Brochure del Programa: https://drive.google.com/file/d/1eTytt5O8wC6b14KD7nZX6wI7XwDmqJli/view
En Chile, persisten brechas profundas de acceso a servicios financieros que afectan directamente las oportunidades de desarrollo económico y social. Según la Encuesta Casen 2020, comunas como Alto Hospicio (33% pobreza multidimensional), La Pintana (27%), Purén (31%) y Renca (19%) presentan niveles de pobreza muy por encima de la mediana nacional (18%) y, al mismo tiempo, cuentan con una infraestructura bancaria insuficiente. Mientras Providencia tiene un cajero automático por cada 771 personas, en La Pintana existe solo uno por cada 17.202 habitantes.
Frente a esta desigualdad estructural, Banco Santander lanzó en 2023 el programa “Santander en tu Comuna”, una iniciativa que busca acercar servicios financieros esenciales a los territorios más vulnerables, reduciendo brechas históricas de inclusión y aportando al progreso de sus comunidades.
La innovación del programa radica en dos dimensiones:
Impacto y resultados medibles:
• Antes: las comunas seleccionadas tenían un promedio de más de 6.000 personas por cajero automático, con tiempos de traslado prolongados para acceder a servicios básicos.
• Después: en 2025, los puntos de atención de Santander en estas comunas han atendido a más de 6.000 personas, con un promedio de 4.000 transacciones mensuales en los cajeros y más de 17.000 operaciones acumuladas a junio. El servicio de lockers ha sido el más utilizado, mostrando la adecuación del modelo a las necesidades locales.
• Proyección y sostenibilidad: el programa tiene planificada su expansión a otras comunas con indicadores similares de pobreza y baja presencia bancaria, además de la incorporación de nuevos servicios, como programas de capacitación financiera para emprendedores y digitalización de trámites para adultos mayores. La sostenibilidad en el tiempo se asegura mediante el trabajo conjunto con municipalidades y organizaciones de la sociedad civil, que participan desde la identificación de necesidades hasta la evaluación del impacto. Este modelo de gobernanza compartida no solo garantiza pertinencia, sino que fortalece la confianza y legitima la iniciativa en cada territorio.
En conclusión, “Santander en tu Comuna” contribuye a reducir desigualdades territoriales y sociales al garantizar acceso a servicios financieros básicos (ODS 1 – Fin de la pobreza), promover inclusión social y económica de poblaciones históricamente excluidas (ODS 10 – Reducción de las desigualdades) y fortalecer comunidades con infraestructura y servicios accesibles (ODS 11 – Ciudades y comunidades sostenibles). Se trata de una iniciativa innovadora y replicable, que integra infraestructura, programas comunitarios y articulación público-privada, demostrando cómo la banca puede convertirse en un motor de progreso para quienes más lo necesitan.
Resultados Cuantitativos:
Información complementaria:
–https://banco.santander.cl/sucursales-santander/comuna
https://www.linkedin.com/posts/santanderchile_educaciaejnfinanciera-santanderentucomuna-activity
Este proyecto surge como respuesta urgente a la situación de más de 600 niños y niñas entre 6 y 12 años en las comunas de Maipú y Lo Prado, quienes enfrentan abandono involuntario durante las tardes debido a las extensas jornadas laborales de sus padres, en su mayoría migrantes (más del 90%). Esta realidad expone a los NNA a factores de riesgo como delincuencia, consumo de drogas y pobreza, afectando su desarrollo integral y vulnerando sus derechos fundamentales. A su vez surge como un upgrade del programa “Hogar Ines Riesco Llona” (casa de acogida para niñas en situación de vulnerabilidad). Esta iniciativa se hace posible gracias al apoyo y participación de la congregación hijas de María Auxiliadora, casa Salesiana, Reale Foundation y Reale Seguros Chile. Esta iniciativa surge con el propósito de potenciar el desarrollo personal y la integración social de cada uno de los niños y niñas que participan de esta iniciativa, a través de talleres y actividades guiadas, como arte circense, fútbol, cocina y música, jardinería entre otros.
Objetivo General:
Lo que se busca es poder contribuir a la prevención basada en acción concretas de la vulneración de derechos de NNA entre 5 y 18 años mediante acompañamiento y apoyo familiar, que promueve un sistema preventivo. Basados en la confianza, respeto, responsabilidad, los valores universales como lo son la gratitud, la solidaridad y honestidad. Las actividades se realizan en un entorno de familia, acogedor, seguro y alegre, para que los NNA se sientan en casa, valorados y parte de una comunidad. Mediante atención personalizada para c/u de los NNA, entendiendo que cada NNA es distintos unos de otros y debe velar por la ayuda a todos. Finalmente, se busca lograr una estrategia educativa proactiva que a través de una relación de confianza y cariño, llena la vida de los jóvenes con experiencias positivas, valores y sentido, para que este mismo por convicción propia elija el buen camino, acompañándolos en este proceso.
Objetivos Específicos:
Principios Clave de Intervención:
Resultados Cuantitativos:
(Considerar que NNA significan Niñas, Niños y Adolescentes)
Indicador – Métrica – Esperado – Logrado
Información complementaria:
https://drive.google.com/file/d/15_4uzwhqlpQisc9q46ebdq2s_zz-8yKY/view
https://www.reale.cl/v2/wp-content/uploads/2025/04/Memoria-Reale-2024.pdf
https://www.reale.cl/noticias-de-seguros/inauguracion-de-la-casa-salesiana-laura-vicuna/
Blumar, con 75 años de historia en pesca y salmones, sectores altamente masculinizados, tiene una estrategia de sostenibilidad y gestión de personas orientada a la operación a largo plazo en un entorno cambiante. Tras varios diagnósticos, el gobierno corporativo priorizó la equidad de género como parte esencial de su cambio cultural, colaborando con instituciones como ONU Mujeres. La equidad de género es un principio de justicia social e impulsor clave del desarrollo sostenible, asegurando que todas las personas sean tratadas con igualdad de derechos y oportunidades.
Blumar es la primera empresa en sus sectores en incluir una meta de equidad de género en un “Sustainability Linked Loan”. Este crédito vincula la implementación de políticas de equidad de género en todos los niveles de la organización con la tasa de interés, lo que refuerza el compromiso corporativo. El trabajo está liderado por un Comité Ejecutivo de Equidad de Género, y la meta suscrita es alcanzar un nivel avanzado en la herramienta empresarial WEP de ONU Mujeres y Pacto Global. Además, esta meta se incluye en las evaluaciones de desempeño de los principales ejecutivos y está supervisada por los Comités de Sostenibilidad y de Liderazgo y Compensaciones del Directorio, siendo también verificada por una entidad externa.
Blumar ha abordado la equidad respetando la cultura organizacional y estableciendo objetivos medibles y comprobables como los WEP, lo que facilita un cambio tangible en beneficio de sus colaboradores. La iniciativa está alineada con el propósito y principios conductuales de la compañía, respaldada por su Política de Equidad de Género y 10 principios aprobados por el Directorio que promueven la participación femenina en liderazgo y operaciones, la no discriminación, la conciliación laboral, personal y familiar, el desarrollo profesional, generación de espacios de trabajo seguros y respetuosos, y fortalecimiento de los vínculos con mujeres de las comunidades.
El trabajo comenzó en 2022 con un diagnóstico sobre la situación de género en Blumar y la creación del Comité Ejecutivo de Equidad de Género. La iniciativa abarca distintos ángulos, integrando a las personas y a los territorios, respetando sus particularidades.
Hitos 2023:
Complementarios:
Resultados Cuantitativos:
Los resultados y avances de la meta comprometida en el crédito Sustainability Linked Loan son:
Los resultados anuales se presentan cada año en la Memoria Integrada de la compañía y se da cuenta a los bancos para evaluar su efecto en la tasa asociada al crédito.
Otros indicadores de caracterización de trabajadores en cuanto a equidad de género en 2023 que se monitorean anualmente son:
Brecha salarial:
TOTAL 70%
Este programa es mucho más que una simple iniciativa corporativa; es un puente hacia un futuro diferente para las comunidades donde operamos. En Aguas Nuevas, comprendemos que nuestra responsabilidad no termina en la provisión de servicios sanitarios. Reconocemos el papel esencial que jugamos al contribuir al bienestar social, y por ello, en 2023, decidimos poner en marcha un programa con un objetivo claro: generar oportunidades laborales para jóvenes en situación de vulnerabilidad social que forman parte del sistema de protección de Chile, ya sea por su participación en programas de justicia juvenil de SENAME o de protección de Mejor Niñez, aportando a su reinserción social.
La iniciativa nació con la firme convicción de que brindar una posibilidad laboral a estos jóvenes no solo les otorga un empleo, sino una segunda chance en la vida. Nos referimos a jóvenes que han crecido en entornos de violencia, delincuencia o que, por diversas circunstancias, se han visto arrastrados a transitar caminos que limitan su inclusión social a partir de los 18 años de edad. A través de esta iniciativa, les tendemos la mano, ayudándoles a reconstruir su autoestima, a descubrir su verdadero potencial y a crear un futuro laboral que antes parecía inalcanzable.
En Aguas Nuevas, creemos que la diversidad es un valor que enriquece nuestra organización. Al integrar a estos jóvenes, no solo les brindamos una nueva perspectiva; también fortalecemos nuestra cultura con sus experiencias y resiliencia. Con el apoyo de la Fundación Proyecto B, expertos en intermediación laboral y en intervención psicosocial, hemos diseñado un programa integral que acompaña a los jóvenes en cada paso de su proceso de inserción a la empresa. Desde la preparación laboral hasta el seguimiento continuo, nos aseguramos de que cada uno de ellos pueda superar los desafíos que enfrenta.
Hasta la fecha, hemos abierto 8 plazas laborales en 4 de nuestras empresas sanitarias, con un enfoque que no solo prioriza la inserción laboral, sino también el apoyo psicológico necesario para que estos jóvenes puedan desarrollar capacidades y habilidades psicosociales que les permitan avanzar en su bienestar e inclusión social. Cada uno de ellos ha encontrado en nuestro equipo no solo un espacio de trabajo, sino un entorno de contención, un lugar donde se sienten valorados y pueden construir un sentido de pertenencia.
Los resultados obtenidos son una prueba clara del impacto positivo de esta iniciativa, más allá del paso por nuestra empresa. Quienes integran nuestro programa están recuperando la confianza en sí mismos y han comenzado a escribir nuevas historias para sus vidas. Están aprendiendo a gestionar sus emociones, a tomar decisiones responsables, a insertarse y permanecer en el mundo laboral y, sobre todo, a creer nuevamente en un futuro mejor.
El reconocimiento que recibimos en 2024 de la Fundación Proyecto B (https://www.fundacionproyectob.cl), en la categoría ‘Compromiso’, es un testimonio de la dedicación y esfuerzo invertidos en esta iniciativa. Pero más allá de cualquier reconocimiento, el verdadero premio es ver cómo estas vidas han cambiado, cómo estos jóvenes ahora pueden soñar con un futuro que antes parecía imposible.
Resultados Cuantitativos:
A la fecha se mantienen 8 plazas laborales, de las cuáles se han cubierto 6. Se consideran los indicadores de éxito propuestos por la Fundación especializada en la temática con la que trabajamos y que focalizan en 2 tópicos:
– Permanencia de joven por más de 3 meses en la compañía: hito de cohorte que permite adquirir aprendizajes para la vida laboral y bienestar en general. Para el caso de nuestro programa, el 83 % de jóvenes cuenta con permanencia en la empresa mayor a 3 meses.
– Permanencia de jóvenes más de 1 año en la compañía: el 50% de los jóvenes lleva en su puesto de trabajo más de un año.
Desafío: Espacios seguros de aprendizaje, Innova Fosis 2023.
Innova FOSIS busca crear un espacio de pilotaje para la generación de nuevos programas sociales, enfocados en la superación de la pobreza, convocando a la sociedad civil, el sector privado y la academia a presentar soluciones innovadoras, que generen respuestas a una realidad cambiante y compleja. El programa financia la ejecución de pilotos a nivel regional que responden a desafíos de política pública identificados por Ministerios sectoriales. Se trata de una nueva forma de diseñar y fortalecer políticas públicas, la cual incorpora la mirada de las y los usuarios en su diseño y ejecución.
Los tres desafíos del año 2023 están focalizados en niñas y niños en jardines infantiles y sala cunas en contextos de violencia, estudiantes rezagados, con ausentismo o deserción, y niñas, niños y adolescentes infractores de ley, y para ello se trabajará como socios con la Fundación Integra, la Subsecretaría de Prevención del Delito y de la Subsecretaría de Educación.
A través de la información entregada por Fundación Integra, socio del desafío postulado, en la provincia de Arauco se identificó una sola comunidad educativa que se encuentra inserta en un territorio con altos niveles de violencia comunitaria, es el caso del Jardín infantil y Sala Cuna Millaneco, ubicado en el sector norte de la comuna de Lebu. Esto implica que las niñas y niños de 0 a 4 años de edad, que asisten al establecimiento, así como también las personas a cargo de su cuidado ven vulnerados sus derechos y su bienestar integral, por lo tanto, resulta indispensable promover su resguardo, donde cada niño y niña se sienta plenamente considerado generando sentimientos de aceptación y seguridad.
La iniciativa a ejecutar es acompañada por el equipo Fundación San Carlos de Maipo: Un grupo de asesores territorial trabaja directamente con los equipos innovadores, entregando herramientas metodológicas que permitan la ejecución óptima y planificada de los pilotos- En forma paralela se realiza un trabajo con el equipo técnico central (Socios del desafío e Innova FOSIS Central) para elaborar un documento que permita replicar o escalar la intervención.
Institución ejecutora: Fundación Centro de Educación y Capacitación de la Universidad Católica del Norte, sede Lebu.
Usuarios Participantes: El proyecto involucra a 54 familias con niños de 0 a 4 años que asisten al Jardín Infantil y Sala Cuna Millaneco, ubicado en un sector vulnerable de Lebu, Arauco. Estas familias, clasificadas como vulnerables según el Registro Social de Hogares, se enfrentan a situaciones de pobreza y violencia comunitaria, generando un impacto directo en el bienestar integral de los niños y sus cuidadores.
Descripción de La Iniciativa:
El proyecto busca fortalecer y resguardar el bienestar integral de los niños, niñas, y sus familias del Jardín Infantil y Sala Cuna Millaneco, perteneciente a la red de Fundación Integra. Apuntando a contribuir con el ODS educación de calidad, buscando asegurar que todas las niñas y todos los niños tengan acceso a servicios de atención y desarrollo en la primera infancia y educación preescolar de calidad. Esto abordado a través de cuatro componentes fundamentales mediante el método Wellness, con un especial énfasis en el acompañamiento psicoemocional a lo largo de todo el proceso a los padres, madres y apoderados, realizado por Terapeutas ocupacionales a cargo de cada grupo, generando visitas a domicilio para la aplicación de instrumentos de entrada y salida, así como también realizar el seguimiento de los talleres, retroalimentación y alertas de deserción en caso de ser necesario.
Componentes:
El método Wellnes es una metodología bajo la cual se ejecutan cada uno de los componentes del piloto, método desde lo teórico y empírico que aborda a través de la interrelación de distintas dimensiones, el bienestar integral de las personas. Al ser una metodología integral, que incluye diferentes áreas agrupadas en las cuatro dimensiones, logra generar impacto en las personas, aumentando su bienestar.
El proyecto consta de dos etapas, validación en la cual se realiza una articulación con los diferentes actores principales de la comuna, siendo principalmente los padres y apoderados los protagonistas, permitiendo modificar actividades y horas destinadas a ello, lo cual llevo a agregar actividades y modalidades para realizar los talleres: tres días en distintos horarios, modalidad online y cuidado infantil para los niños y niñas, para realizar posteriormente la etapa de implementación del proyecto.
A lo largo de cada componente del proyecto, se lleva a cabo una retroalimentación al finalizar, con el propósito de resolver dudas y reforzar los conocimientos adquiridos. Esta práctica es fundamental para garantizar la comprensión adecuada de los temas tratados y para brindar apoyo continuo a los participantes.
La implementación cuenta con contratación de profesionales en su mayoría internos a la institución, como docentes de las carreras Intervención y Rehabilitación psicosocial, Administración mención Gestión Pública. A la vez la implementación del proyecto trabajo con la colaboración y vinculación de estudiantes de las diferentes carreras relacionadas a los talleres, quienes actuaron como monitores, apoyando la labor de relatores. Tanto la directora del jardín y educadoras fueron parte clave para motivar y realizar seguimiento de los usuarios participantes, realizando un trabajo colaborativo.
Resultados Cuantitativos:
En Caja de Compensación La Araucana creemos que el acceso a la ciencia, la innovación y la tecnología es un derecho social, no un privilegio reservado a unos pocos. Con esta convicción creamos los Fondos Concursables de Educación STEM, un programa que financia la instalación de laboratorios de robótica, química analítica y biología molecular en colegios con alto Índice de Vulnerabilidad Escolar (IVE), situados en comunas rurales, apartadas o insulares, donde históricamente la infraestructura científica ha estado ausente.
La iniciativa surge de una constatación: la brecha en el acceso a la educación STEM en Chile refleja las desigualdades sociales y territoriales más profundas. Mientras colegios privados del sector oriente de Santiago cuentan con laboratorios de última generación, miles de escuelas públicas carecen de infraestructura mínima. Esto condena a niños y jóvenes a mirar el futuro científico desde la distancia, privándolos de experiencias que despiertan vocaciones y competencias claves para el siglo XXI.
En 2024 dimos un primer paso histórico: instalamos laboratorios en 10 colegios vulnerables de Chile, beneficiando a más de 27.500 estudiantes y docentes. Niños de comunas rurales, urbanas periféricas y localidades aisladas tuvieron por primera vez contacto con equipos de robótica, kits de programación, microscopía de biología molecular y equipamiento de química analítica. Lo que antes solo existía en las aulas de colegios privados de élite, llegó a comunidades educativas con un Índice de Desarrollo Comunal promedio de 0,42, es decir, en contextos de vulnerabilidad media a alta.
Un ejemplo emblemático fue un colegio insular en la Región de Los Lagos: muchos estudiantes nunca habían salido de su isla y algunos jamás habían visto una escalera mecánica. Hoy esos mismos niños tienen acceso a un laboratorio de robótica y kits de programación, abriendo un universo de oportunidades que antes parecía inalcanzable. Esta historia refleja el corazón del programa: llevar la ciencia donde nunca había llegado y sembrar vocaciones STEM en lugares olvidados.
En 2025 reforzamos esta ruta de impacto: recibimos 260 postulaciones de 38 comunas y 11 regiones, de las cuales 40 fueron completadas en la plataforma. Finalmente, 10 nuevos colegios resultaron adjudicados, que en septiembre comenzarán a implementar sus laboratorios con apoyo de la Caja y de proveedores tecnológicos. Cada laboratorio se financia con un modelo de coinversión: $5 millones aportados por la Caja y $3 millones por aliados tecnológicos, alcanzando una valorización total de $8 millones por proyecto.
El impacto es concreto y acumulativo:
Lo innovador de los Fondos Concursables STEM es que no solo reducen listas de espera educativas, sino que evitan que nuevas generaciones crezcan sin oportunidades. Entregar un laboratorio en un colegio vulnerable es más que infraestructura: es inspirar autoestima, innovación local y sentido de futuro.
En definitiva, los Fondos Concursables de Educación STEM no entregan solo equipos: abren mundos, siembran vocaciones científicas y construyen futuro desde los territorios más vulnerables de Chile.
Información complementaria:
El “Programa Tu Salud Más Cerca” de Caja de Compensación La Araucana nace como respuesta a un censo nacional realizado entre nuestros 1,3 millones de afiliados y afiliadas. Este censo, que recogió más de 40.000 respuestas, identificó la salud como la principal necesidad de mejora, independientemente de variables como edad, género, ubicación geográfica o nivel de ingresos. Como respuesta, La Araucana desarrolló este programa para ofrecer un apoyo integral en salud, a través del acompañamiento permanente a los afiliados en cada paso de su atención médica.
El programa garantiza acceso a preventivos gratuitos en todo Chile, telemedicina sin costo con especialistas como ginecólogos, urólogos, pediatras, geriatras, psicólogos, entre otros, y ofrece la posibilidad de sumar a tres personas adicionales, sean cargas o no, lo que extiende el acceso gratuito a casi 5 millones de personas, es decir, un 25% de la población chilena. Este servicio es completamente gratuito, vale decir, sin letra chica.
Además, el programa ofrece descuentos significativos en atención médica: hasta un 50% en BUPA y un 60% en Integramédica a nivel nacional. En cuanto a medicamentos, se ha implementado una plataforma con alcance nacional, donde los medicamentos tienen un costo hasta un 33% menor que en grandes farmacias, con un descuento adicional del 30% para nuestros afiliados y despacho a todo Chile por $990, con tiempos de entrega de hasta 48 horas en regiones y 24 horas en la Región Metropolitana.
Para garantizar el acceso a estos beneficios, incluso para aquellos afiliados que no tienen acceso a tecnología o conocimientos digitales, se han instalado estaciones de telemedicina híbrida en tres sucursales con alta concentración de pensionados: Maipú, Temuco y Chillán. Las estaciones están equipadas con tecnología de última generación y son atendidas por TENS que guían a los afiliados en todo el proceso.
Este programa es transversal y asegura que cada afiliado reciba un apoyo integral y continuo en salud, porque La Araucana tiene la convicción de que los beneficios son en realidad derechos y que como caja de compensación tiene un deber de mejorar el bienestar de las personas y el de sus familias.
Más información:
Resultados Cuantitativos:
La iniciativa “Becas de Impulso y Continuidad de Estudio” de Caja de Compensación La Araucana busca mejorar las oportunidades educativas de nuestros afiliados y afiliadas a lo largo de Chile. Este proyectoestá diseñado para ofrecer becas que cubren hasta el 90% del costo total de la carrera, tanto en las de tipo técnicas como de pregrado, en modalidad online, en instituciones de renombre como el AIEP y la Universidad Andrés Bello (UNAB).
El programa responde a la necesidad de los afiliados de mejorar sus posibilidades de empleo y adquirir nuevos conocimientos aplicables tanto en su lugar de trabajo actual como en futuras oportunidades laborales. Esto dado que, como entidad financiera, Caja La Araucana conoce los altos costos de estudiar y también, los niveles actuales de desempleo. En ese sentido, según un informe de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y la Comisión Económica para América Latina (Cepal), Chile es de los más rezagados en Latinoamérica en la recuperación de empleos perdidos durante la pandemia; aún falta el 13% de los casi dos millones destruidos en aquel período. Además, las cifras no son alentadoras: la tasa de desempleo se encuentra en 8,5% y, si se revisa la juvenil, en el trimestre mayo-junio 2024 alcanzó el 21,4%, cuando el general era de 8,7%.
Por esta razón, La Araucana decidió ser parte de la solución y facilitar el acceso a educación superior con el objetivo de brindar mayores oportunidades de desarrollo personal y laboral a las personas.
De esta manera, el programa contempla la oportunidad de elegir entre más de 15 carreras, que incluyen áreas como ingeniería, medicina, tecnología y humanidades..
Las becas están divididas en dos modalidades:
Con un total de 30 becados a lo largo de Chile, la iniciativa está diseñada para impactar significativamente en la vida de los afiliados, ofreciendo la oportunidad de avanzar en sus estudios y mejorar su situación económica y profesional.
https://www.laaraucana.cl/solicitud-programa-becas-arancel/
Resultados Cuantitativos:
Viva Leer Copec es un programa de fomento lector creado en 2011 con el objetivo de democratizar el acceso a la lectura en Chile. Más allá de ser una herramienta de desarrollo, busca instalar la lectura como práctica cultural de disfrute y construcción de comunidades lectoras.
Con un 37% de reconocimiento a nivel nacional, se ha consolidado como una iniciativa de alcance país, estructurada en tres pilares que han sostenido su crecimiento y proyección por más de una década. *Estudio Provockers (2025, enero).
El programa Viva Leer Copec se apoya en la colaboración de distintos actores. Fundación La Fuente aporta desde su experiencia en la creación y gestión de bibliotecas escolares y espacios lectores, acompañando a las escuelas durante dos años con asesoría, selección de títulos y apoyo a la red de encargadas para garantizar la continuidad del proyecto. Fundación Entrelíneas contribuye con la producción de cuentos digitales interactivos que integran narración, ilustración, música y lengua de señas, ampliando el acceso a una experiencia lectora inclusiva. Por su parte, la Ley de Donaciones Culturales ha sido clave para asegurar el financiamiento, al posibilitar la articulación entre Copec y las fundaciones sin fines de lucro que ejecutan las iniciativas.
Resultados Cuantitativos:
Disminuyó de forma sostenida el porcentaje de alumnos que nunca sacaban libros, y entre 2011 y 2016 aumentó de 32% a 95% la proporción de profesores que visitaban frecuentemente la biblioteca. Además, la comunidad educativa valora la calidad de los libros y las actividades culturales, mientras que las encargadas de bibliotecas reconocen un cambio significativo en su rol, destacando a la biblioteca como el espacio mejor evaluado del colegio.
Información complementaria:
https://www.empresascopec.cl/noticia/viva-leer-copec-mas-de-13-anos-promoviendo-la-lectura-en-chile/,
https://www.youtube.com/user/Vivaleer
En Chile, la inclusión financiera de mujeres vulnerables es fundamental para promover la equidad de género y reducir la pobreza.
Muchas de estas mujeres, provenientes de bajos ingresos y zonas rurales, enfrentan barreras significativas para acceder a servicios financieros formales, como cuentas bancarias y créditos. En un contexto donde el 73% de las mujeres sostienen a sus familias y el 30% trabaja en el sector informal, solo el 31% tiene acceso a servicios financieros. Esta situación excluye y vulnerabiliza a muchas mujeres, y en Los Héroes estamos comprometidos a cambiar esta realidad.
Objetivos de la Iniciativa:
Metas de la Iniciativa:
Impacto:
Esta iniciativa no solo proporciona acceso a servicios financieros, sino que también empodera a las mujeres, permitiéndoles tomar el control de sus vidas y contribuir al bienestar de sus familias y comunidades. Al ofrecer oportunidades de crédito, estamos ayudando a romper el ciclo de la pobreza y promoviendo una mayor equidad de género en todo el país.
En Los Héroes, creemos firmemente que la inclusión financiera es un derecho fundamental y estamos comprometidos a seguir trabajando para que más mujeres puedan acceder a estos servicios esenciales. La manera en que llegamos a las mujeres beneficiarias y cómo conocen esta posibilidad de crédito es a través de una difusión permanente por distintos canales digitales, como nuestra página web, correo electrónico y redes sociales. Esto les permite acceder al crédito de forma online o de manera presencial a través de nuestra extensa red de 167 sucursales en todo Chile.
En resumen, nuestra iniciativa de inclusión financiera para mujeres vulnerables en Chile es un paso crucial hacia la equidad de género y la reducción de la pobreza. Con el apoyo de socios estratégicos como IFC, estamos creando un impacto significativo y duradero en la vida de miles de mujeres, brindándoles las herramientas necesarias para construir un futuro mejor.
Links:
https://pressroom.ifc.org/all/pages/PressDetail.aspx?ID=2779
Resultados Cuantitativos:
1.- Financiamiento: A fines de 2023 conseguimos un financiamiento histórico de 60 millones de dólares, lo que nos ha permitido ampliar significativamente nuestra capacidad de otorgar créditos.
2.- Impacto en la Vida de Miles de Mujeres: Hasta julio de 2024, hemos impactado a más de 43,800 mujeres con créditos, logrando un aumento del 20% respecto al primer semestre de 2023. Lo que equivale a una venta bruta de más de MM39 desde enero a julio de 2024, es decir un monto de más de 40 millones de dólares.
A la fecha ya hemos distribuido el 69% del total del financiamiento entregado por IFC a mujeres vulnerables de nuestro país.
3.- Incremento en Regiones: Hemos conseguido un incremento del 22% de mujeres con créditos en regiones.
La Caja de Compensación La Araucana implementó en 2024 “Sucursales Inclusivas”, plan que contempla una serie de medidas para apoyar a las personas con discapacidad visual que concurren a los puntos de atención. De esta manera, La Araucana se ha convertido en la primera institución en Chile en ofrecer contratos de créditos sociales en braille, además de una guía de voz mediante la app de Lazarillo.
Según cifras de la Fundación Luz, en base a los resultados de la Encuesta Nacional de Discapacidad y Dependencia 2022, en Chile hay 153.560 adultos ciegos (un 1% de la población mayor de 18 años) y 4.683.567 con pérdida de visión (30,5% de la población mayor de 18 años).
Frente a esta realidad, Caja La Araucana, que concentra el 19% de los afiliados de Chile, se propuso avanzar en la creación de entornos más seguros e inclusivos para sus afiliados y afiliadas.
Así, el paquete de medidas tiene como objetivo no solo mejorar la accesibilidad en la documentación, sino que también, hacerse cargo de todo el recorrido de atención dentro de las 69 sucursales que existen a lo largo del país gracias a la alianza firmada con la app Lazarillo. A través de esta plataforma, las personas ciegas o con visión reducida pueden movilizarse con mayor autonomía en los puntos de atención, apoyadas por una guía de audio que describe el lugar, las distancias y genera instrucciones claras a los usuarios.
Estas iniciativas nacen de un espíritu de la entidad por mejorar la experiencia de los usuarios más allá de lo que exige la ley; avanzando en accesibilidad universal, fortaleciendo la transparencia y estableciendo relaciones de mayor confianza, sobre todo con quienes a menudo dependen de terceros para leer y entender los contratos.
Además, la iniciativa “Sucursales Inclusivas” ha sido acompañada por una capacitación exhaustiva a más de 1,000 trabajadores de la Caja La Araucana, a quienes se les ha proporcionado un manual de atención adaptado a las necesidades específicas de personas con discapacidad visual, enseñándoles a interactuar de manera respetuosa y efectiva, tanto verbalmente como en términos de asistencia física.
Este plan posiciona a La Araucana no solo como líder en Chile, sino también como la segunda institución en toda América Latina en implementar contratos de crédito en braille. El enfoque integral de esta solución, que combina tecnología, formación y accesibilidad, refuerza el compromiso con la inclusión real y sostenible, en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas.
Recursos:
Resultados Cuantitativos:
Iniciada el año 2019, Primeros Pueblos es una iniciativa de CMPC que tiene como objetivo potenciar emprendimientos locales vecinos a las operaciones forestales e industriales de la Compañía, mediante el mejoramiento de su oferta de productos y la ampliación de sus oportunidades de comercialización con puntos físicos y digitales.
Se basa en los principios de comercio justo, acercando al consumidor y el productor, respetando los precios definidos por los emprendedores locales y asegurando que sean remunerados en forma equitativa por su labor. Cada encargo de Primeros Pueblos a sus emprendedores es pagado inmediatamente, sin esperar la venta del producto en la tienda, y los ingresos de las tiendas son reinvertidos en comprar mas productos a los productores.
Junto con el apoyo para la comercialización, se los asesora para mejorar sus productos y procesos, agregando valor al producto final que es ofrecido en la tienda, y fortaleciendo la capacidad comercial de estos emprendedores.
En la actualidad cuenta con venta online (https://primerospueblos.cl/) y dos puntos físicos de venta, uno en Temuco y otro en el Mall Casa Costanera en Santiago, donde se exhiben productos de los más de 70 emprendedores participantes, que consideran artesanía textil, alfarería, joyería y artesanía en madera, además de alimentos y hierbas medicinales. Todos estos productos y piezas tienen un autor y una historia conocida, proveniente de las comunidades vecinas de la compañía y producidas en armonía con el medio ambiente. Además de estos puntos de venta, Primeros Pueblos participa de diferentes ferias y encuentros a nivel nacional, como la ENADE, que permiten mostrar el proyecto en diferentes públicos.
Este proyecto es ejecutado en conjunto con Emprediem, que tiene más de 12 años de experiencia en emprendimiento, comercio justo y comercialización, y en la implementación de los puntos de venta se han desarrollado alianzas con otras empresas, destacando la alianza con Consorcio para implementar la tienda en Casa Costanera, y la alianza con Mall Plaza para una futura tienda en Concepción.
Resultados Cuantitativos:
El Bolsillo Familiar Electrónico (BFE) es un innovador aporte monetario entregado por el Gobierno de Chile a las familias de menores ingresos, destinado a aliviar el alza en el precio de los alimentos producto de la inflación. Mandatado por el Ministerio de Hacienda y desarrollado e implementado por BancoEstado, el BFE consiste en un monto mensual de $13.500 por carga familiar que se transfiere a cada beneficiario en un “bolsillo” digital habilitado en la CuentaRUT de BancoEstado, con la opción de utilizarlo total o parcialmente para comprar en cualquier comercio del rubro “alimentos” que acepte pago con tarjetas. Esto último agrega valor al focalizar los pagos del gobierno a las personas (G2P) ya que su componente digital y la asignación de rubros específicos para las compras, asegura el uso correcto de recursos públicos al impedir el retiro de efectivo.
La masividad del producto CuentaRUT de BancoEstado, con más de 14,6 millones de clientes, el crecimiento exponencial en el uso de canales digitales del banco estatal y su vasta experiencia como medio de pago de beneficios sociales, fue el contexto habilitante de una solución digital de amplia cobertura, disponible en todo el territorio nacional. Así, en abril de 2024, la nómina de receptores del aporte alcanzó 1,7 millones de personas. De ellas, un 97% lo recibió a través del bolsillo digital.
Para recibir el BFE se debe ser parte del 40% más vulnerable de la población según el Registro Social de Hogares, o ser beneficiarios del Subsidio Familiar, Asignación Familiar o Maternal, o del sistema Chile Solidario o Chile Seguridades y Oportunidades.
Desde la iniciativa Digitalización de Pagos de Gobiernos a Personas (G2Px), el Banco Mundial realizó una evaluación de efectividad al BFE en la que destacó entre programas sociales de otros países destinados a la compra de alimentos, como una innovación pública única en su tipo por focalizar el beneficio en rubros específicos y no requerir inversión de los comercios (sólo deben contar con dispositivo POS). También valoró positivamente la concepción autónoma del usuario y sus efectos positivos en la capacidad financiera de las familias de menores ingresos para planificar y ahorrar recursos. Esto se refleja en las opciones de ajustes del BFE, que permite configurar el monto a utilizarse de un 20% a un 100% del valor de las compras, y la opción de pausar y activar el uso del aporte según las necesidades de cada familia.
El impacto social de esta iniciativa también radica en su adaptabilidad ante contextos de emergencia, ofreciendo una respuesta rápida y efectiva de pagos G2P para compras en rubros determinados. Así se creó un Bolsillo de Emergencia a raíz de las inundaciones en la zona centro-sur del país en 2023, beneficiando a más de 14 mil personas afectadas con aportes destinados a la compra de materiales de reconstrucción.
Resultados cuantitativos.
Datos de los resultados conseguidos por la iniciativa hasta la fecha, medibles y con cifras concretas:
La última nómina del BFE (abril de 2024) arrojó un total de 1.754.146 personas beneficiadas con el aporte mensual. De ellas, 1.709.329 recibieron el aporte directamente en el bolsillo digital (97%) y 44.769 fueron pagados de forma presencial (3%).
La herramienta presenta altos niveles de usabilidad. El 92% de las personas beneficiarias usaron el BFE en al menos una compra dentro del mes de abril, y un 70% utilizó el total del monto abonado en el mismo mes.
La adopción de un enfoque inclusivo en la atención a la clientela es crucial no sólo desde un punto de vista ético, sino también desde una perspectiva de derechos humanos y desarrollo sostenible. Uno de los temas de la Agenda 2030 de las Naciones Unidas para el Desarrollo Sostenible es “empoderar a las personas y garantizar la inclusión y la igualdad”. Para lograrlo, es necesario garantizar el acceso a servicios, proporcionar recursos adicionales y tomar medidas especiales que consideren las diferencias actuales y la discriminación histórica de ciertos grupos *(nota al pie).
Es importante incluir un enfoque inclusivo en la relación con las y los clientes porque ayuda a promover la equidad. Al ser inclusivos, demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su nacionalidad, identidad de género, orientación sexual, edad, discapacidad o cualquier otra característica. Teniendo un enfoque inclusivo, podemos llegar a un público más amplio y diverso, lo que puede resultar en un aumento de la fidelidad de los y las clientas y un mejor éxito en el mercado. Al mostrar empatía y respeto hacia todas las personas, podemos construir relaciones más sólidas y de largo plazo, lo que a su vez puede llevar a una mejor reputación de la empresa.
En línea con lo anterior, como parte del Plan de Sostenibilidad 2024, se implementó un Programa de atención inclusiva a la clientela, en específico dentro de las unidades de las empresas del Grupo Enel en Chile que tienen algún tipo de relacionamiento con la clientela. Esto con el propósito de hacer más fácil e inclusiva la experiencia de los clientes que entran en contacto con la empresa, especialmente en aquellas personas que podrían encontrarse en alguna situación de vulnerabilidad.
Los objetivos de este programa son: (1) Informar sobre la importancia de un enfoque de negocio basado en la inclusión social, ya que esta es una condición esencial para la creación de valor compartido; (2) Difundir conocimientos y entregar herramientas que apoyen un trato inclusivo y medidas que se pueden implementar para mejorar la accesibilidad en los canales de contacto con los clientes y (3) Construir y consolidar una cultura basada en la escucha, la empatía y en la inclusión.
La meta principal en esta primera etapa es capacitar al personal interno de las áreas de Enel que tienen relacionamiento con la clientela y a sus contratistas en una atención inclusiva hacia las y los clientes.
El Programa contempla las siguientes actividades:
*(nota al pie) Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Derechos Humanos, 2019. Obtenido de https://www.ohchr.org/sites/default/files/Documents/Issues/MDGs/Post2015/EIEPamphlet.pdf.
Resultados Cuantitativos:
Programa iniciado en 2024. Resultados a la fecha:
– 485 respuestas sobre la accesibilidad Web
– 24 respuestas sobre la accesibilidad física
– 24 respuestas sobre la accesibilidad comunicacional
– 489 respuestas sobre la atención inclusiva
– 533 respuestas que permitieron hacer una caracterización sociodemográfica.
– relacionamiento con personas con discapacidad
– relacionamiento con personas mayores
– relacionamiento con personas de la comunidad LGBTIQ+
– relacionamiento con personas de distintas nacionalidades.
Enel y 265 personas de empresas contratistas capacitados.
Mallplaza tiene como misión ser el lugar donde las oportunidades, los sueños y las personas se encuentran. En línea con este propósito, nos hemos propuesto impactar positivamente a un millón de personas al año 2028 con nuestros programas.
La Aceleradora de Proyectos Sociales nació en 2023 como parte del programa de formación de competencias para líderes de organizaciones sociales “Academia Mallplaza”, en alianza con Junto al Barrio. En este espacio, los líderes sociales aprenden sobre formulación y gestión de proyectos, escucha activa, trabajo comunitario y fortalecimiento del liderazgo. El programa tiene un enfoque innovador al vincular formación con ejecución: al finalizar el proceso, los participantes pueden postular a un fondo concursable para financiar proyectos comunitarios sostenibles alineados con la estrategia ESG de Mallplaza.
Durante el primer ciclo, se invitó a líderes sociales de la Región Metropolitana que participaron en la Academia en 2021 y 2022. Se recibieron 14 postulaciones, de las cuales se seleccionaron tres proyectos ejecutados en Estación Central, Maipú y Huechuraba, con participación colaborativa de las municipalidades. Las iniciativas incluyeron fortalecimiento del tejido social de personas mayores, mejoramiento de espacios públicos con infraestructura comunitaria y tecnología sustentable, beneficiando a más de 980 personas.
En 2024 comenzó el segundo ciclo, con alta participación en encuentros de vinculación y talleres. Se recibieron 20 postulaciones, seleccionando seis iniciativas en ejecución en La Florida y La Reina, donde colaboramos con el Departamento de Medioambiente y DIDECO, respectivamente. Los proyectos abordan huertos comunitarios, reciclaje, reforestación y recuperación de espacios públicos, impactando a 989 personas.
Como parte del plan de continuidad, en 2025 se desarrolla el tercer ciclo, ampliando la cobertura de 2 a 8 comunas. En articulación con municipios y dirigentes sociales, se trabajará en torno a 10 nuevas iniciativas. Este modelo busca no solo financiar, sino también habilitar a las comunidades para acceder a fondos públicos y privados, fortaleciendo su autonomía y sostenibilidad.
Resultados Cuantitativos:
Desde su creación en 2023, la Aceleradora de Proyectos Sociales ha recibido 34 postulaciones de líderes sociales, seleccionando 9 proyectos ejecutados en 5 comunas de la Región Metropolitana. Estas iniciativas han beneficiado directamente a 980 personas mediante acciones como recuperación de espacios públicos, huertos comunitarios, reciclaje y talleres participativos.
Respecto del ciclo de 2024, los proyectos seleccionados y sus beneficiarios son:
(1) Reforestación Plaza toconao
(2) Huerto Comunitario para Centro de Participación Social (CEPASO)
(3) Invernadero para la Escuela Especial de Desarrollo
(4) Punto Limpio para Junta Vecinal “San José de la Estrella”
(5) Recuperación de espacio comunitario para la ONG Casona de los Jóvenes
(6) Recuperación Plaza Las Verbenas
En 2025, el programa se amplía a 8 comunas, con 10 nuevas iniciativas en desarrollo, proyectando un impacto aún mayor.
Información complementaria:
En Sudamérica, 1 de cada 5 jóvenes no estudia ni trabaja, exponiéndose a situaciones de vulnerabilidad. En respuesta a esta realidad, nace Espacio Inclusivo, un programa formativo impulsado por la empresa química BASF, diseñado para capacitar a jóvenes en situación de vulnerabilidad social, mujeres y migrantes con escasas posibilidades de desarrollo laboral en áreas con alta demanda de mano de obra calificada.
Iniciado en 2010, Espacio Inclusivo surgió cuando la Unidad de Negocio Glasurit de BASF detectó que no existían entidades de formación para el rubro específico de repintura automotriz. Este programa se ha consolidado a través de una asociación integral con clientes, la comunidad y colaboradores, implementando una solución sustentable mediante la creatividad e innovación social.
Desde 2016, el programa se ha expandido para incluir capacitación en desabolladura automotriz. En el marco de una colaboración permanente con diversas organizaciones, como ASTARA (venta de automóviles y servicio técnico), HDI Seguros (principal aseguradora del país), y FCV Formación Laboral (capacitador en oficios), se han logrado importantes avances:
El programa ofrece formación integral que combina teoría y práctica, con un enfoque en habilidades blandas como la elaboración de currículums y comunicación efectiva. Los jóvenes, provenientes de comunas como Huechuraba, Recoleta, Conchalí, Renca, Santiago, Quilicura, Independencia, Pudahuel, Lampa, Colina, Maipú, Cerro Navia, Puente Alto y Peñaflor, tienen la oportunidad de realizar prácticas en empresas aliadas, con la posibilidad de integrarse de forma permanente según su desempeño.
Este 2024, conmemoramos una década de colaboración con la Fundación Cristo Vive, que se unió en 2014 para aportar infraestructura, selección de jóvenes y seguimiento laboral. Esta alianza ha permitido profesionalizar los oficios de pintura y desabolladura automotriz, generando nuevas oportunidades para cientos de personas.
Video: https://youtu.be/kgCgGzX0-O4?si=yImwwMRAfetgQt8g
Nota de prensa: https://www.latercera.com/pulso/noticia/espacio-inclusivo-basf-la-capacitacion-puede-cambiar-vidas/451206/
Resultados Cuantitativos:
Espacio Inclusivo ha demostrado su capacidad de adaptación, creando un ciclo virtuoso que impulsa la inclusión social y el desarrollo económico de la industria.
Un ejemplo de su impacto es la donación de un horno de secado de pintura automotriz a la Fundación Cristo Vive, convirtiéndola en la primera institución educacional gratuita en Chile con tal infraestructura. Esto ha permitido que miles de jóvenes y adultos mejoren sus oportunidades laborales. El programa ha beneficiado a más de 298 jóvenes, mujeres y migrantes, todos pertenecientes al 60% de la población más vulnerable según el RSH, con un 7% de ellos pertenecientes a alguna etnia. El 6% son mujeres, el 65% tenía educación media completa y el 32% no la había terminado. El 92% estaba inactivo laboralmente al inicio.
Tras el curso inicial, los participantes se especializan y realizan prácticas, logrando que el 58% obtenga empleo formal. Espacio Inclusivo ofrece 585 horas de formación especializada con clases prácticas, certificación externa y un curso completo de 5 meses, más 44 horas de especialización.
Con apoyo de BASF, el programa se replicó en Argentina y Uruguay en 2016, aumentando los cursos a tres versiones anuales y diversificando la oferta formativa.
En Sodimac estamos permanentemente promoviendo una cultura basada en el respeto a la dignidad de las personas e iniciativas que impacten positivamente en nuestros clientes, trabajadores y proveedores. En este contexto, y a partir de la experiencia de una de nuestras trabajadoras con autismo, quisimos brindar un espacio seguro para que nuestros clientes del espectro autista puedan recorrer nuestras tiendas sabiendo que encontrarán un entorno adaptado a sus necesidades y, sobre todo, con un equipo dispuesto a brindar la mejor atención.
Así nace la Hora Silenciosa, una iniciativa que busca hacer de nuestras tiendas un lugar más accesible para las personas autistas reduciendo el impacto sensorial durante una hora. Las medidas que incluye son las siguientes:
A agosto de este año 2024, contamos con 29 tiendas entre Arica y Chiloé en las que la Hora Silenciosa se realiza cada miércoles de
13:00 a 14:00 horas y también se ha ampliado a otros días por lo que, a la fecha, son 37 horas semanales. Nuestra meta durante este año es ampliar la cobertura para cubrir el 50% de nuestras tiendas y seguir creciendo durante 2025 para llegar al 75%, con el fin de generar espacios cada vez más inclusivos.
La iniciativa ha tenido una excelente respuesta por parte de nuestros clientes, de la comunidad y de nuestros trabajadores quienes, con gran compromiso, dan vida semana a semana a la Hora Silenciosa.
Links complementarios:
https://www.cualestuhuella.cl/noticia/noticias/2024/05/sodimac-la-hora-silenciosa
https://sodimac.falabella.com/sodimac-cl/page/tiendas-y-horarios-sodimac
https://www.facebook.com/profile/100064839786690/search/?q=hora%20silenciosa&locale=es_LA
https://www.youtube.com/watch?v=UpguIPshi5o
https://drive.google.com/file/d/1_p5CIdN0rhpPDJjzfRfYGMNZ4Wk5tA4G/view
https://www.cualestuhuella.cl/noticia/inclusion/2023/10/la-hora-silenciosa-sodimac
Resultados Cuantitativos:
Valoración de clientes en plataforma Medallia.
Desde que la Hora Silenciosa comenzó a implementarse en las tiendas, obtuvimos la valoración de nuestros clientes a través de la encuesta de satisfacción que, voluntariamente, completan. Cabe destacar que en dicha encuesta, no hay ninguna pregunta ni referencia sobre la Hora Silenciosa, por lo que dentro de lo aleatorio de las respuestas, es significativo que haya menciones espontáneas asociadas a clientes promotores.
Dejo algunos comentarios y su nota asociada como ejemplo:
Dado que esto se ha implementado de manera gradual a lo largo de un año, no tenemos aún la posibilidad de acumular suficiente información para comparar indicadores, pero esperamos aumentar el NPS y el eNPS de las tiendas que tienen la iniciativa.
Vídeo de la iniciativa: https://youtube.com/shorts/0K-d_KO3OIU
El apagado de la red 2G comienza como un proyecto de sostenibilidad financiera, buscando eficiencia operativa, reducción de costos y maximización del espectro de red. No obstante, nuestra estrategia de sostenibilidad 2024-2030 va más allá de la tendencia internacional, con un enfoque proactivo y sostenible para impulsar la inclusión digital, minimizar el impacto ambiental y apoyar el desarrollo comunitario.
Para reducir la brecha digital, sin dejar a nadie atrás, lanzamos un programa de habilitación y recambio tecnológico dirigido a quienes usan solo la red 2G, representando menos del 1% de nuestros clientes.
Este programa prioriza a personas mayores en zonas rurales, remotas, urbanas de ingresos bajos o afectados por incendios en 2023, quienes recibirán un nuevo teléfono de forma gratuita en sus localidades.
Junto con la entrega de un nuevo celular que les permite a las personas seguir conectadas, post apagado red 2G, se les habilita el mismo mediante el traspaso de todos sus datos personales, con miras a dejarlos conectados y funcionando. Este enfoque territorial es un modelo innovador a nivel global.
El proyecto se basa en cuatro pilares de transformación de nuestra estrategia de sostenibilidad:
Esta iniciativa muestra cómo la tecnología y la planificación de reducir al máximo los impactos negativos y potenciar los positivo del proceso de apagado de la red 2G, puede fomentar un futuro sostenible y conectado, sin que nadie se quede atrás y alineado con los ODS.
Enlaces adicionales:
Nuestra memoria 2023 contiene información del proyecto en la página 84 y en la 147: https://entel.modyocdn.com/uploads/5e637cce-97a7-49a1-9ca2-dce0b54dadfb/original/Memoria_Entel_2023.pdf
Resultados Cuantitativos:
KPI a la fecha:
Telecomunicaciones Mundial) en su SDG Reporte 2024.
Enlace: Video Resultados Preliminares
https://www.youtube.com/watch?v=z104kT_yAPU&feature=youtu.be
En Komatsu Cummins Chile hemos declarado muchas veces, con total convicción, que nuestro principal capital son las personas, y el mosaico de habilidades y conocimientos que aportan para asumir los desafíos más complejos.
Fundación Reinventarse comparte esa visión y, desde el año 2011, es una entidad que genera enorme orgullo para quienes integran el grupo Komatsu Cummins, ya que nos permite hacernos cargo de una temática tan compleja y desafiante como es la reinserción sociolaboral, permitiéndonos crear valor para la sociedad de la cual somos parte, habilitando oportunidades de capacitación y empleo para quienes “han dado vuelta la página” y requieren también desarrollarse y avanzar.
Uno de los proyectos más emblemáticos de la Fundación es el desarrollado en el Centro de Estudio y Trabajo (CET) en Antofagasta, desde el año 2012, donde ofrece oportunidades de inserción laboral a mujeres que se encuentran privadas de libertad. Aquí, Fundación Reinventarse – en una articulación directa con el grupo Komatsu Cummins – instaló un taller de remanufacturación, dando la posibilidad a las mujeres de desarrollar el oficio técnico bajo las mismas condiciones laborales que los demás colaboradores de la multinacional.
La iniciativa ha impactado positivamente a 19 mujeres y, a partir de un nuevo convenio con Gendarmería, se busca aumentar el número de beneficiarias y beneficiarios a 20 más. A ello se suma la implementación de un proyecto formativo y productivo integral que busca favorecer procesos de calificación e intermediación laboral, con programas de acompañamiento psico laboral para quienes pueden ser beneficiarios de capacitación y que se encuentran cumpliendo condena dentro del CET Antofagasta.
Respecto de los focos a futuro, Fundación Reinventarse busca aumentar beneficiarios, instalar requisitos de ingresos, desarrollar un programa de acompañamiento psico laboral, realizar reuniones técnicas con gendarmería, mejorar la reportabilidad del proyecto y generar un plan de transición de beneficiarios.
Para ello, también se creó un Call Center en la Cárcel de Mujeres de la misma comuna, espacio inaugurado en 2023 en un esfuerzo conjunto entre Fundación Reinventarse y Cummins. La implementación de éste dentro de una cárcel se transformó en una acción innovadora, que además contribuyó a amplificar el impacto del programa de reinserción en Antofagasta, la instalación de este Call Center es un hito a nivel nacional por ende único en el país.
Todas la beneficiarias de los proyectos son contratadas desde el primer día , respetando las leyes sociales, bonos de desempeño, aguinaldo y otros beneficios.
Esta Unidad Formativa Productiva contempló dos áreas de trabajo: (1) capacitación, donde mujeres adquieren conocimientos relacionados con la atención de clientes (2) nueva fuente laboral, ya que parte de las mujeres que pasan por el programa son contratadas por Fundación Reinventarse, para ser operadoras de Call Center de Distribuidora Cummins, mientras se encuentren privadas de libertad, lo que es reflejo de un programa único en su tipo a nivel nacional, en el proceso de capacitación se han entregado más de 100 horas .
Parte de los resultados y logros es también la generación de procesos de gestión en torno a la reinserción laboral, lo que contribuye a Objetivos de Desarrollo Sostenible que se vinculan con la equidad de género y el desarrollo de nuevas oportunidades laborales
Este proyecto es liderado por una profesional de Fundación Reinventarse, quien tiene el rol de implementar módulos transversales de habilitación laboral. Cuando las beneficiarias obtienen su libertad, esta profesional genera un programa de egreso e inserción laboral. El programa tiene, además, un tercer foco que contempla que otras beneficiarias puedan realizar pasantías laborales para conocer el funcionamiento del oficio y ser candidatas a futuras contrataciones.
Es también destacable, en sí mismo, el desarrollo de alianzas entre diversos actores del ámbito público-privado que incluyen a Gendarmería de Chile, Cummins, Komatsu, Fundación Reinventarse, Socialway, entre otros.
Resultados Cuantitativos:
Testimonios:
“Las asesoras han sido un pilar fundamental, empatizan con nosotras, siempre están pendientes de nuestro bienestar y nos apoyan con la entrega de conocimientos”.
“Espero seguir cambiando para bien mi vida, vivir sin miedo. Crecer en la empresa, estudiar y superarme. Ya di el paso inicial para el cambio”
“Estoy agradecido que Reinventarse me haya acogido aquí, en el Taller y ojalá salir adelante y demostrarles que la confianza que me dieron ellos y demostrarlo con hechos que puedo cambiar y todo y estar bien.”
El Programa Mujeres Gasfíter/Jefas de Hogar se viene desarrollando en Essbio desde el año 2019 y hasta la fecha se ha capacitado a 340 mujeres en cursos de instalaciones sanitarias y prevención de riesgos.
Este programa permite reafirmar nuestro compromiso para fomentar e impulsar el trabajo de las mujeres en la línea de la autonomía económica, como parte de nuestro programa de equidad de género, que les permite insertarse en el mundo laboral y ampliar sus oportunidades para generar ingresos.
Esta iniciativa tiene por objetivo fortalecer el trabajo femenino en un campo ocupacional tradicionalmente desempeñado por hombres. El programa es desarrollado junto al Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género, y beneficia a las mujeres jefas de hogar que forman parte de los diversos programas de atención con que cuenta Sernameg.
Contempla la realización anual de 4 cursos en las regiones de O’Higgins, Maule, Ñuble y Biobío, mediante 60 horas efectivas de capacitación en modalidad presencial y 100% práctica. Entre los contenidos del curso se encuentra revisión de herramientas y equipos, interpretación de planos, materiales como llaves, accesorios y sistemas de unión, instalación de agua potable y alcantarillado, e instalación de artefactos sanitarios.
La metodología consiste en sesiones expositivas con desarrollo de casos prácticos y apoyo de insumos, herramientas y material multimedia, junto con la entrega de los implementos de seguridad como overol, guantes y antiparra.
Además considera un módulo transversal con el objetivo de despertar sus capacidades, pasión por los negocios y fortalecer el espíritu emprendedor.
Resultados Cuantitativos:
Durante las 5 versiones del programa Mujeres Gasfíter y Jefas de Hogar se ha logrado capacitar a 340 mujeres de distintas comunas de las regiones de O’Higgins, Maule, Ñuble y Biobío, logrando varias de ellas dedicarse a este oficio como medio para generar ingresos familiares o bien fortalecer sus capacidades para una mejor empleabilidad.
Los EBRGs (Grupos de Empleados, por sus siglas en inglés) son parte del ADN de MSD Chile y tienen el objetivo de impulsar una cultura activa de inclusión y diversidad al interior de la compañía y también de cara a la comunidad. Están conformados por empleados que se inscriben voluntariamente y forman parte de distintas áreas que incluyen a las divisiones de Salud Humana, Salud Animal y Estudios Clínicos de MSD Chile. Actualmente, existen 4 EBRGs, enfocados en distintos pilares de inclusión y diversidad:
Estos grupos también han llevado su visión a la comunidad, impulsando acciones de formación, empoderamiento y voluntariado con escuelas, fundaciones y otros stakeholders externos sobre estas temáticas, expandiendo el impacto de una cultura de inclusión y diversidad en el entorno.
La gobernanza de cada uno de estos grupos está conformada por un Sponsor que pertenece al Comité Ejecutivo, máximo nivel de liderazgo local; así como un Líder miembro del EBRG. Adicionalmente, en 2024, se creó el “D&I Council” un comité que sesiona mensualmente y reúne a todos los líderes de los EBRGs, así como al área de Comunicaciones para generar más sinergias entre los distintos grupos de trabajo y potenciar las distintas actividades para fortalecer una cultura de inclusión y diversidad transversal a toda la compañía.
Las actividades internas promovidas por los EBRGs están dirigidas a todos los trabajadores de la compañía y se enfocan en los pilares de:
Resultados Cuantitativos:
Los EBRGs cuentan con un total de 135 miembros y durante 2024 han dedicado 240 horas a la organización de actividades dirigidas al resto de trabajadores de MSD, alcanzando un promedio de 120 personas participantes en sus diferentes iniciativas.
MSD cuenta con un total de 360 trabajadores, de los cuales el 60% son mujeres, además de ser una subsidiaria donde conviven más de 13 nacionalidades y la cual ha sido certificada como “Mejor empresa para trabajar para la comunidad LBGTI+ en 2024 y también ha sido certificada como “Empleador Age Friendly”.
El compromiso de BancoEstado con la inclusión, el desarrollo económico de los territorios y el bienestar de las personas, confluye en acciones de educación financiera como el Programa de Desarrollo y Bienestar Financiero impulsado por la Gerencia Divisional de Ahorro y Vivienda y la Gerencia Divisional de Sucursales. Este programa consiste en una serie de charlas educativas sobre planificación financiera, desplegadas a lo largo de Chile, que buscan acortar brechas de conocimientos en temas como: reducción y prevención del sobreendeudamiento, fomento del ahorro, acceso a la vivienda, hábitos para un buen manejo del dinero, ciberseguridad, inversión y emprendimiento. Dirigido a personas pertenecientes a distintos grupos etarios, ocupaciones y organizaciones, el Programa tiene la virtud de adaptar sus actividades según el público al que está dirigido y sus necesidades.
En una modalidad, se agrupan las charlas realizadas a estudiantes de enseñanza básica y media, cuyo foco es fomentar tempranamente la importancia del ahorro, utilizando presentaciones, casos prácticos y juegos lúdicos que permiten a las y los estudiantes desarrollar un mejor entendimiento de cómo el ahorro es un motor para alcanzar distintos objetivos de vida.
Una segunda modalidad del Programa, está dirigida a grupos con necesidad de adquirir su primera vivienda, como son estudiantes de educación superior, personas adultas y adultas mayores, abordando estrategias educativas destinadas a posicionar al ahorro como el eje clave para acceder a la vivienda, entregando conocimiento sobre los procesos de postulación a subsidios estatales, créditos hipotecarios y los factores de la conducta de ahorro que inciden en evaluaciones satisfactorias dentro de estos procesos.
En la tercera modalidad, se consideran charlas personalizadas según necesidades o proyectos de empresas, sindicatos, instituciones públicas y organizaciones de la sociedad civil. Incluso, según acuerdo con las organizaciones, se realizan seguimientos colaborativos ajustados a las necesidades habitacionales de las personas como, por ejemplo, zonas geográficas, proyectos habitacionales propios y de comunidades, que pueden contemplar el desarrollo de planes de ahorro, gestión financiera responsable, sistemas de alerta para minimizar el retiro de sus ahorros y contacto con personal especializado.
Una de las herramientas que permite el seguimiento de quienes participan en el Programa es el SCORE de Ahorro y Vivienda. Un sistema desarrollado por BancoEstado que mide el comportamiento de ahorro de las personas, asignándoles un puntaje según variables de constancia y logro de objetivos, permitiéndoles beneficios en sus tasas hipotecarias, políticas de riesgo, entre otros, al momento de alcanzar el pie para adquirir una vivienda. Así, el entendimiento de estas variables y de los incentivos asociados al comportamiento de ahorro, es un contenido esencial traspasado a las y los participantes.
El Programa de Desarrollo y Bienestar Financiero tiene el objetivo de ser una palanca para la disminución del déficit habitacional, generando sinergias con el Ministerio de Vivienda y Urbanismo y sus proyectos destinados a resolver este problema social. Además, contempla como eje el rol fundamental de la participación ciudadana y la autogestión en los procesos urbano-habitacionales, con mecanismos de diálogo, formación y acompañamiento social, todo esto respaldado bajo las estrategias y pilares de BancoEstado para la formación y generación de una cultura de ahorro a nivel país.
Para el año 2024 la meta es realizar 1.600 actividades, con un alcance total de 40.000 participantes en todo el territorio nacional, impactando indirectamente de 120.000 a 150.000 personas, considerando familias y comunidades.
Resultados cuantitativos:
Durante el primer semestre del 2024, se han realizado 814 actividades, reuniendo a 20.752 participantes de distintos grupos etarios. A nivel territorial, se han desarrollado 210 actividades en la Región Metropolitana, contando 5.772 participantes. Mientras, en regiones se han realizado 604 actividades con la participación de 14.980 personas.
La Escuela de Música Cemento Melón, fundada en 2004 en colaboración con la Corporación de La Calera, ha sido un pilar cultural en la comunidad, brindando becas de formación musical a niños, jóvenes y adultos. Melón financia estas becas, cubriendo costos de profesores, instrumentos y logística, y también proporciona las instalaciones de la Casa 34 para las actividades diarias. Este proyecto, que cumple 20 años, ofrece clases de diversos instrumentos, desde violín y saxofón hasta batería y percusiones menores, dirigidas por un equipo docente altamente calificado. Gracias a este respaldo, la escuela ha entregado educación musical de calidad y también el acceso a los recursos necesarios para el aprendizaje.
El proceso de beca está diseñado para niños desde los 4 hasta los 13 años, comenzando con la iniciación musical en clases grupales y avanzando a la formación personalizada conforme los estudiantes muestran interés y habilidad. Los alumnos tienen la oportunidad de formar parte de la Orquesta Cementos Melón, participando en ensayos, presentaciones y grabaciones profesionales, lo que refuerza su desarrollo musical y social.
El impacto de la escuela en La Calera ha sido notable. Este proyecto ha jugado un papel crucial en la mejora de la educación y el desarrollo comunitario, abordando desafíos como la baja escolaridad y la falta de oportunidades, proporcionando un entorno donde todos los niños, sin distinción de género ni condición social, pueden desarrollar sus habilidades. La música no solo ha sido una herramienta educativa, sino también una vía para fomentar la inclusión social y reducir las desigualdades en la región.
Desde su fundación, la Escuela de Música Cemento Melón se ha beneficiado de más de 230 becados, con una alta demanda que supera las plazas disponibles. Un dato destacado es que el 22% de los estudiantes han continuado con estudios superiores, beneficiándose de su formación musical. La rotación de estudiantes es baja, lo que refleja un fuerte sentido de pertenencia y compromiso con el programa.
Además de su impacto educativo, el programa ha generado empleo para 7 profesionales locales, contribuyendo al crecimiento económico y social de La Calera. Las presentaciones y conciertos en espacios públicos han acercado la cultura a toda la comunidad, promoviendo la cohesión social y la valoración de las artes.
La Escuela de Música Cemento Melón continúa robusteciéndose, con esfuerzos continuos para mejorar y expandir sus iniciativas. Este modelo demuestra cómo una inversión en educación y cultura puede generar cambios significativos y sostenibles, ofreciendo un ejemplo replicable para otras organizaciones interesadas en el desarrollo comunitario y la inclusión social.
Resultados Cuantitativos:
Beneficiarios: La Escuela de Música Cemento Melón ha beneficiado directamente a más de 230 becados durante estos 20 años, alcanzando un total de 21,138 beneficiarios, incluyendo a los becados y sus familias.
Continuidad Educativa: El 22% de los estudiantes han continuado con estudios superiores, beneficiándose de su formación musical.
Generación de Empleo: El programa ha generado empleo para 7 profesionales locales.
Impacto Cultural: La Escuela de Música Cemento Melón ha brindado más de 73 espectáculos, clínicas y presentaciones, recorriendo la comuna y habilitando escenarios en diversos lugares como poblaciones, colegios, Refugio de Cristo, Hogar de Ancianos, y la Feria de Verduras, entre otros.
El Desafío Territorio de Ideas busca vincular a los colaboradores de la compañía con los desafíos que se presentan a lo largo de todo el territorio y que impactan directamente a nuestros clientes. Para ello, hemos desarrollado un ambicioso programa que permite a los colaboradores contribuir con ideas novedosas con el foco de generar una experiencia transformadora para nuestros clientes en el territorio, profundizando en la disminución de la brecha digital. De esta manera encontraremos ideas de rápida implementación, que impacten en el negocio y la experiencia de nuestros clientes en regiones y que puedan ser implementadas por la dupla en máximo 2 meses y con un presupuesto de máximo $5MM. En su versión 2023, el programa busca proyectos que generen un impacto positivo, profundizando la transformación responsable, específicamente en función de disminución de la brecha digital a través de 3 pilares:
Además, el proyecto tiene objetivos de su impacto interno:
LINK: https://informacioncorporativa.entel.cl/sostenibilidad/colaboradores
Sección: Territorio de Ideas
Resultados Cuantitativos:
En términos de lograr que los colaborares participen de manera activa en el despliegue territorial de soluciones que permitan mejorar significativamente la relación de Entel con los territorios, el programa de 2022 aumentó los participantes de 30 (2021) a 78, aumentando también la participación de mujeres de 23.6% el 2021 a 30% el año siguiente.
Con respecto al objetivo de que los colaboradores conozcan las iniciativas de sostenibilidad de Entel, el 2022 tuvimos 420 conectados al webinar interno. Mientras que respecto de la apropiación de los valores de sostenibilidad vimos un aumento de proyectos presentados, de 15 proyectos en 2021 a 52 el 2022.
El último resultado interno se relaciona con lograr el sentido de pertenencia a la compañía y el impacto sostenible en todo el territorio, donde logramos que los proyectos postulados por colaboradores que trabajan fuera de la Región Metropolitana pasaran de 40% (12 proyectos) en 2021 a 84% (42 proyectos) en 2022.
Se eligieron 3 proyectos que fueron implementados durante el 2022:
Isla Maillén | “Islas Conectadas”: El proyecto consiste en dar apoyo al Servicio de Salud de la Isla Maillén, en la Región de Los Lagos, mediante la instalación de un sitio repetidor que apoye la conectividad, además de donar equipos que en conjunto permitieron realizar atenciones médicas telemáticas, avisar rutas y horarios, o la suspensión de las visitas por condiciones climáticas. Beneficiarios directos: 300 familias, 929 habitantes de Isla Maillén (Censo 2017). Beneficiarios indirectos: Usuarios de salud pública en Puerto Montt que se benefician de la descongestión.
Alto Hospicio | “Entel en tu Almacén”: Consiste en ofrecer en almacenes de barrio algunos de los productos y servicios de Entel, como la venta de chip, recarga, visualización de factibilidad técnica de fibra óptica, e incluso, contacto para la venta de servicios de Entel Hogar, aprovechando estos locales como punto de venta cercano en sectores donde no es rápido acceder a alguna tienda de Entel. Beneficiarios directos: Almaceneros de 10 puntos de venta, donde las ventas mensuales aumentaron de 9 planes a 43. Beneficiarios indirectos: Habitantes de la comuna de Alto Hospicio: 124,877.
Región de Magallanes | “Kombi Entel”: La iniciativa busca ayudar a quienes viven en lugares aislados de la Región de Magallanes. Un equipo de colaboradores realiza visitas en terreno y da a conocer los beneficios y funcionalidades de la aplicación móvil de Entel. Así, los residentes pueden utilizar la app para realizar ciertos trámites y evitar recorrer grandes distancias para visitar una sucursal. Beneficiarios indirectos: Habitantes de las comunas de Porvenir (6801), San Gregorio (799), Primavera (1158) y Laguna Blanca (274) – Total: 9.032 personas.
El Programa de Becas Educacionales 2023 de Caja La Araucana destaca como un valioso esfuerzo alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), en particular el ODS 4, que busca asegurar una educación inclusiva y de calidad para todos, y el ODS 5, que promueve la igualdad de género. Este programa también demuestra un firme compromiso con la protección de los derechos humanos al reconocer y premiar el esfuerzo educativo en todo Chile de trabajadores, pensionados y sus familias con hasta $160.000.
Un logro destacado de este año es la inclusión de la beca STEM, dirigida a mujeres que cursan carreras en Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas, lo que se alinea perfectamente con el ODS 5, fomentando la igualdad de género en campos tradicionalmente dominados por hombres.
El programa tiene como objetivo principal reconocer, incentivar y promover el desempeño educativo sobresaliente en 7 categorías educativas, además de la mencionada STEM.
Este programa es inclusivo, beneficiando a afiliados trabajadores, pensionados y sus familias, con un total de 12,045 becas y más de 19,094 estímulos escolares, distribuidos uniformemente en todo el país, entregando hasta $160.000 en 8 categorías: – Enseñanza Básica 1° a 6°: Subcategoría Excelencia (monto beca: $20,000). Requiere una nota mínima de 6.5. – Enseñanza Básica 7° a 8°: Subcategoría Excelencia (monto beca: $80,000), Distinción (monto beca: $25,000). Requiere una nota mínima de 6.2. – Enseñanza Media: Subcategoría Excelencia (monto beca: $100,000), Distinción (monto beca: $30,000). Requiere una nota mínima de 6.2. – Universidad: Subcategoría Excelencia (monto beca: $160,000), Distinción (monto beca: $60,000). Requiere una nota mínima de 6.0. – Instituto Profesional: Subcategoría Excelencia (monto beca: $140,000), Distinción (monto beca: $50,000). Requiere una nota mínima de 5.7. – Centro de Formación Técnica: Subcategoría Excelencia (monto beca: $120,000), Distinción (monto beca: $40,000). Requiere una nota mínima de 5.7. – Prueba de Acceso a la Educación Superior (rendida en 2022): Subcategoría Mejor Puntaje (monto beca: $160,000), 2° Mejor Puntaje (monto beca: $50,000). Requiere un puntaje mínimo de 650 puntos. – Carreras Universidad STEM Mujeres: Subcategoría Excelencia (monto beca: $160,000), Distinción (monto beca: $80,000). Requiere una nota mínima de 6.0.
En términos cuantitativos, esta inversión social supera los $593MM y representa nuestro compromiso con la educación de calidad, la igualdad de género y el respeto de los derechos humanos. Trabajamos juntos para construir un futuro más educado, equitativo y prometedor para todos.
Resultados Cuantitativos:
La Academia STEM Talentosas, lo lleva a cabo Grupo Komatsu Cummins con la Fundación Talento Local: Este programa cuenta con un enfoque en género y se trabaja con alumnas de segundo a cuarto medio de liceos técnicos profesionales vinculados a la compañía y en primera instancia (2022) se trabajó en la formación docente, para el 2023 enfocar el trabajo en las estudiantes.
El objetivo de esta iniciativa es potenciar el desarrollo de habilidades en mujeres estudiantes de enseñanza media a través de una academia de innovación e ingeniería, para así así generar un interés vocacional en carreras y especialidades de esa línea disciplinar. Esta iniciativa cuenta con charlas técnicas sobre innovaciones desarrolladas por Komatsu Cummins y el desarrollo de desafíos relacionados a las áreas de ingeniería e innovación de la compañía. Además del desarrollo de competencias transversales 4.0 del Consejo de Competencias Mineras (CCM-Eleva) como: pensamiento lógico, innovación, entre otros. Esta iniciativa también cuenta con un importante apoyo de profesionales voluntarios/as que están a cargo de las charlas desarrolladas, permitiendo acercar los conocimientos técnicos y experiencias a estudiantes y docentes sobre las necesidades de la industria.
La academia se desenvuelve en 4 ámbitos: Programación informática, Diseño de remanufactura 3d, Creación de app y Robótica.
En el año 2022 se lanzó la primera versión de este programa, comenzando con la capacitación de docentes de liceos técnicos, quienes debieron desarrollar un proyecto sobre: Programación informática, Diseño de remanufactura 3d, Creación de app y Robótica. Como resultado de esta iniciativa y la formación realizada a los docentes resultaron 3 proyectos ganadores a nivel regional y un proyecto ganador a nivel nacional.
La capacitación docente permitió que 75 estudiantes mujeres fortalecieran sus conocimientos en sus clases y es una iniciativa que durante el 2022 se enmarcó en mecanismos de capacitación de SENCE, el apoyo de OTIC Cámara Chilena de la Construcción y articulada por Talento Local.
Resultados Cuantitativos:
Trabajo impulsado en 7 ciudades (Alto Hospicio, Calama, Antofagasta, Canela y en la Región Metropolitana: Renca, Quilicura, Quinta Normal) en las que estamos presentes como Komatsu Cummins Programa durante el 2022 benefició a 60 profesores de 12 establecimientos de diferentes puntos del país. 75 estudiantes mujeres impactadas por el programa.
Abrimos con entusiasmo las puertas de nuestras tiendas a lo largo de Chile, con un objetivo claro: brindar a los niños y niñas de Papa John’s Chile la oportunidad de convertirse en pizzeros por un día. Queríamos que conocieran de cerca cómo se hacen las mejores pizzas y, por supuesto, llevarse una para disfrutar en compañía de sus familias.
En Papa John’s Chile, creemos firmemente en el poder de la solidaridad como un ingrediente transformador en nuestro trabajo con las comunidades en las que estamos presentes. Es por eso que, en este mes dedicado a la infancia, decidimos abrir nuestras puertas a niños, niñas y jóvenes para que se convirtieran en pizzeros por un día en nuestras Tiendas Sociales ubicadas en La Pintana, Alto Hospicio y La Chimba.
Bajo el nombre de Kidzaday, creamos una jornada especial donde compartimos el secreto de hacer la mejor pizza, utilizando los ingredientes de la más alta calidad. Fue una experiencia inolvidable para los pequeños, quienes se sumergieron en el mundo de la cocina y, al final del día, se llevaron su propia creación de pizza para disfrutar en casa junto a sus seres queridos.
En Alto Hospicio, contamos con la participación del Colegio Maranatha, donde ocho pequeños estudiantes de Prekinder y Kinder se unieron a la diversión. En La Pintana, el Liceo Capitán Ávalos aportó diez jóvenes estudiantes de Quinto a Octavo Básico, mientras que en La Chimba, el Programa Tardes Protegidas de la Fundación Recrea trajo a diez niños de entre 7 y 12 años.
En Papa John’s Chile, seguimos comprometidos con crear momentos especiales y promover la unión familiar a través de iniciativas como ‘Kidzaday’. Estamos seguros de que estos pequeños pizzeros por un día siempre recordarán este día de diversión, aprendizaje y deliciosa pizza.
Resultados Cuantitativos:
La estrategia comunicacional implementada en el ecosistema digital de Canal 13 tuvo un provechoso alcance público, llegando a más de 500.000 personas en sus primeros días de difusión.
Además, Papa John’s, a través de su Gerencia de Mercados, reportó un aumento en el flujo de visitantes a la tienda, logrando un leve aumento de un 2% en su primer fin de semana luego de la emisión del reportaje.
Los encuentros de Diálogo Social se enmarcan en el plan estratégico implementado por la Caja que es guiado por los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, que, el caso de esta iniciativa promueve los ODS 8, 5 y 10 y busca contribuir al trabajo decente y al crecimiento económico justo, capacitando a dirigentes para que cuenten con herramientas para lograrlo y, además reconocer su labor, en especial a las mujeres sindicalistas por sus múltiples roles y aportes.
Con el fin de dar curso a esta iniciativa se firmó un memorandum de entendimiento con la OIT, lo que nos permite entregar capacitación experta a los dirigentes en temas relevantes para avanzar, como lo es el diálogo social y el trabajo decente: labor de la OIT, los objetivos de desarrollo sostenible, el ODS 8 y en qué consiste el trabajo decente y el diálogo social, el Convenio N° 190 y la Recomendación N° 206 de la OIT: acabar con la violencia y el acoso en el mundo del trabajo.
En La Araucana estamos convencidos que el desarrollo sostenible se logra con diálogo social, es por esto que además se cuenta con la participación de autoridades de gobierno, principalmente del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, con quienes se busca generar un diálogo con los dirigentes.
Asimismo, en el contexto de relevar la labor de las dirigentas y dirigentes se han instalado hitos durante el año, para reconocer la labor sindical. Reconocimiento de lideresas sindicales en el contexto del mes de la mujer (premiación en Santiago y a nivel nacional). Reconocimiento en el contexto del día del dirigente sindical (Este año en Santiago, La Serena y Puerto Montt). Además de emitir columnas de opinión para visibilizar el tema en medios de comunicación y promover el diálogo social en las empresas.
Objetivos:
Meta:
Resultados Cuantitativos:
Más de 1.700 jóvenes de 17 colegios de Santiago formaron parte del Congreso Lo Que de Verdad Importa, que llegó por primera vez a Chile como parte de una alianza entre la fundación española del mismo nombre y Grupo Security.
El objetivo de este encuentro fue inspirar a los jóvenes de enseñanza media a través de historias de vida de impacto, que relevan la importancia de valores como la solidaridad, superación, tolerancia, esfuerzo, optimismo, entre otros.
En esta oportunidad los participantes del Congreso pudieron conocer los testimonios de:
– Tomás Recart, Co-fundador de Enseña Chile, organización sin fines de lucro que trabaja para que niñas y niños en el país reciban educación de calidad. En su presentación relató como encontró su vocación y decidió dedicar su carrera al mundo de la educación. En 2010, Tomás fue reconocido como Emprendedor Social del Año por Fundación Schwab, Joven Líder Global del Foro Económico Mundial en 2011 y en 2016 obtuvo el segundo puesto entre los miembros de organizaciones sociales más admirados del país.
– Julio Alberto Moreno, ex futbolista español de élite que fue parte del Atlético de Madrid y el FC Barcelona en los 80s. Su relato de superación y segundas oportunidades cuenta cómo dejó atrás la adicción a las drogas en la que cayó mientras se encontraba en la cima de su carrera deportiva.
– Miriam Fernández, artista española quien al nacer fue diagnosticada con parálisis cerebral que no le permitiría caminar. Sin embargo, su fuerza de voluntad, su optimismo y el apoyo de su familia han hecho que hoy camine con la ayuda de un andador y haya podido cumplir su sueño de convertirse en cantante, actriz e incluso ganar un reconocido concurso de talentos en España.
Tras la presentación de cada uno de los expositores se dio un espacio de conversación en base a preguntas de los jóvenes asistentes, donde se abordaron temas como episodios de bullying escolar, la aceptación propia, la búsqueda del propósito de cada uno, el acceso a oportunidades y la inestabilidad familiar.
El encuentro también se transmitió en forma online para llegar a más personas. A octubre de 2023 la transmisión del Congreso cuenta con más de 1.800 reproducciones en el canal de YouTube de Grupo Security.
La realización de este congreso se suma al compromiso de Grupo Security con el desarrollo sostenible, buscando oportunidades para impactar de manera positiva y generar espacios de reflexión, esto consistente con su visión de poner a las “personas al centro”.
Es por esto que este congreso volverá a realizarse en 2024, nuevamente como parte de una alianza entre Lo que de verdad importa España, sus representantes en Chile y Grupo Security, de forma de continuar promoviendo valores universales entre los jóvenes.
https://www.security.cl/sostenibilidad/comunidad/lo-que-de-verdad-importa
Resultados Cuantitativos:
En total, 1.700 personas (entre niños y monitores) asistieron presencialmente al evento en Espacio Riesco provenientes de 17 colegios de la Región Metropolitana (incluyendo establecimientos particulares, subvencionados y municipales). A estos jóvenes se suman las más de 1.800 reproducciones que tiene el congreso hasta la fecha en el canal de YouTube de Grupo Security.
Durante el evento, los encargados de actuar como monitores de los jóvenes fueron 54 colaboradores de Grupo Security que participaron como voluntarios en la organización, traslado de los niños desde los buses a sus espacios asignados, entrega de almuerzos, etc. En total, sumaron 486 horas de voluntariado en horario laboral.
Este proyecto surge de la necesidad de enseñar a estudiantes cómo desenvolverse en temas financieros desde pequeños y del deber que tenemos como banco de hacernos cargo. En el curriculum educacional existe la educación financiera, pero se hace desde la metodología expositiva y en enseñanza media. Queremos que desde sus primeros años escolares puedan interiorizar estos conceptos para que el hábito del ahorro permee a estas generaciones y puedan tomar mejores decisiones financieras en el futuro, pero de forma más entretenida.
Por esta razón, Banco Santander y Kyklos irán a 55 colegios, donde esperamos impactar a cerca de 10.000 estudiantes, de las regiones de Antofagasta (Antofagasta y Calama), Valparaíso (Valparaíso y Viña del Mar), Metropolitana y Los Lagos (Frutillar, Osorno, Llanquihue, Puerto Varas y Puerto Montt). A cada colegio se llevarán juegos para inculcar la importancia de ahorrar de manera consciente, diferenciando las necesidades y deseos, y como alcanzar metas concretas.
El objetivo de este proyecto es que estudiantes de los diferentes niveles (cuarto básico a segundo medio) aprendan conceptos ligados a la educación financiera, con foco en el ahorro, que permitan conectar con el cuidado de las finanzas personales y del medio ambiente. Esto permitirá reflexionar sobre los hábitos de ahorro entre los estudiantes, profesores y sus familias.
La actividad para enseñanza básica se llama “Monito del Monte, cuidado de recursos”, juego tamaño real que se ubicará en el piso. El objetivo es ayudar al monito del monte a ahorrar energía, gastando lo mínimo necesario para sobrevivir el invierno. Una vez que termina la actividad, se realiza una retroalimentación de lo compartido y aprendido, reforzando conceptos como gasto, ahorro y recursos limitados.
Para enseñanza media, la actividad se llama “Mis básicos, mis gustos, mi futuro” y a través de un juego de mesa los estudiantes definirán sus gastos básicos. A medida que se desarrolla el juego se presentarán diferentes situaciones imprevistas o la posibilidad de comprar en “la feria de los gustos” que deberán sopesar. Cada decisión que tomen tiene una consecuencia, por lo que deben buscar un buen equilibrio. Al finalizar, reflexionarán respecto a los gastos básicos, por gustos y la importancia de la diferencia entre lo que se necesita y lo que se quiere, para siempre tener la oportunidad de ahorrar.
Estas actividades serán dirigidas por el equipo de profesionales de Kyklos junto a voluntarios de Santander. Además, se incluirá a las familias para que puedan hablar en torno a estos temas y reflexionen en conjunto como se llevan las finanzas en la casa. Completarán una prueba de finanzas personales y el curso que más participe por región, se ganará una salida a terreno.
Link de la página: https://misionahorro.cl/
Link publicación video: https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7110300598821900289/
Resultados Cuantitativos:
Hasta la fecha hemos alcanzado 3.924 estudiantes de 21 instituciones educacionales de la región de Valparaíso y Metropolitana (el programa aun esta en curso). Además, hemos movilizado más de 100 voluntarios del Banco para participar junto a los niños, niñas y jóvenes en las actividades.
La geografía de Chile se caracteriza por su territorio de extremos y contrastes, lo que deriva en la existencia de localidades con dificultades de conectividad y el acceso a bienes y servicios. En BancoEstado nos hacemos cargo de esta brecha, buscando soluciones que fomenten la descentralización y la inclusión financiera de todas y todos, llegando a todos los rincones del país.
Para abordar estas problemáticas nace Conecta BancoEstado, un modelo de atención semipresencial que permite a las y los habitantes de zonas aisladas acceder a gran parte de los servicios financieros de nuestro banco, sin necesidad de acercarse a una sucursal. A través de un sistema de tótems de autoservicio ubicados en municipalidades u otros puntos de alta concurrencia de las comunidades, las personas no sólo pueden realizar por sí mismos trámites y transacciones bancarias, sino optar también a ser atendidos de forma remota por nuestros ejecutivos.
Esta solución complementa el fortalecimiento de nuestro ecosistema financiero digital, donde el modelo de autoservicios y atención remota se vincula a un mayor uso de medios de pago digitales y nuestra red de puntos CajaVecina. De este modo, utilizando la tecnología y nuestra amplia cobertura, aportamos en la generación de comunidades más sostenibles. La implementación de Conecta BancoEstado ha implicado grandes esfuerzos de coordinación interna y trabajo en equipo, donde más de 100 trabajadores y trabajadoras del banco, de distintas áreas, han realizado un trabajo de excelencia y mucha empatía, aportado al cumplimiento de un sueño para zonas tan aisladas.
En terreno trabajamos de forma conjunta con organizaciones públicas y privadas, siendo preponderante el trabajo con las distintas municipalidades, alcaldes, concejales y miembros de las comunidades, tejiendo redes que implican mucho más que instalar un punto de atención; sino también a construir relaciones y alianzas estratégicas con miras a mejorar la calidad de vida de las y los habitantes de las zonas más recónditas de nuestro país.
Resultados Cuantitativos:
Cantidad de BancoEstado Conecta:
58 Volumen de Atención y uso durante 2023:
– Autoservicios (Tótem): 67.636
– Servicios Asistidos (Video Llamadas): 4.352
– Atenciones Presenciales Ejecutivos: 11.574
– Servicios Comerciales (Ventas de Ejecutivo): 2.100
– Servicios ATM: 415.942
En un esfuerzo por disminuir la creciente demanda habitacional en Chile, en Banco Estado hemos puesto a las personas en el centro de su desempeño. Un ejemplo de ello, se ha establecido una alianza con Déficit Cero y la Academia por la Vivienda y la Ciudad, con el objetivo de entregar instrumentos de educación financiera relativa a la vivienda; brindando herramientas concretas para la construcción de ciudades más inclusivas, seguras, resilientes y sostenibles.
Para el desarrollo de esta iniciativa hemos planteado cuatro ámbitos de acción:
1. Vinculación Territorial: Formación de Educación Financiera para 500 dirigentes sociales con un alcance de 42.500 familias que son parte crítica del Déficit Habitacional Chileno (Mapeado por el Plan de Emergencia Habitacional) con enfoque de DDHH. Atendiendo de manera focalizada a mujeres, personas con discapacidad, personas inmigrantes y familias homoparentales.
2. Mesas Internacionales de Vivienda: Convocatoria de actores relevantes para generar la primera Guía de recomendaciones para vivienda resilientes y sostenibles, con enfoque de género y de Derechos de niños y niñas y adolescentes (convocados: ONU Mujeres, Unicef, y empresas de Pacto Global).
3. Plan tu casa mi casa: Plan de capacitaciones de libre acceso en Chile y a todo el personal del Banco, sensibilizando y optimizando el acceso a la primera vivienda de las personas. Meta: Capacitación de 5000 personas.
4. Mecanismo de reclamaciones con enfoque en derechos humanos: Para aquellos deudores habitacionales. Meta: Atención de 600 casos.
Resultados Cuantitativos:
De acuerdo a los ámbitos de acción establecidos, los resultados a la fecha son:
1. Vinculación Territorial: 300 dirigentes capacitados. (50% Avance)
2. Mesas Internacionales por la vivienda: 3 Mesas organizadas (50% Avance). Guía saldrá el 2024.
3. Plan mi casa tu causa: Lanzado con alcance nacional.
4. Mecanismo Reclamaciones: 500 casos en análisis.
Como parte de nuestra estrategia corporativa, presentamos las iniciativas que componen nuestra agenda de inclusión, la cual tiene por objetivo generar comunidades más inclusivas, sensibilizar a nuestros clientes y brindar oportunidades laborales a todas las personas independiente de su género, etnia, habilidad motora o neurodivergencia, para construir el camino hacia la igualdad.
Orquesta Sonidos de Luz se ha convertido en parte de la agenda musical de nuestros centros comerciales con más de 21 conciertos en los últimos dos años, como una oportunidad para potenciar la música y la inclusión en oportunidades laborales nuestros activos, sensibilizando al público que los conoce a través de la cultura inclusiva. Esta orquesta está compuesta por músicos con discapacidad visual, quienes dan a conocer su talento abriendo con la música oportunidades laborales y sensibilizando al público que los conoce a través de la cultura inclusiva.
Link video Orquesta Sonidos de Luz en Parque Arauco: https://youtu.be/8frOenrznQU
La orquesta interpreta un variado repertorio, que incluye jazz, tango, bossa nova, música folclórica y popular. Dentro de sus grandes hitos se cuenta un reconocimiento entregado por el Ministerio de Desarrollo Social por su aporte a la cultura y la inclusión y el lanzamiento de su Primer Disco “Música para tus Ojos” en el año 2019. Su Director, Cristóbal Rojas Basso, es concertista en charango y fue finalista del reconocido premio Global Teacher Prize Chile.
Link video Orquesta Sonidos de Luz: https://www.youtube.com/watch?v=QrOBuoELQpY
Fundación Descúbreme Alineados con nuestra estrategia de sostenibilidad corporativa, esta importante alianza iniciada hace siete años con Fundación Descúbreme, nos ha permitido brindar espacios y abrir oportunidades que fomentan la inclusión por medio del arte y la creatividad, transformando a nuestros centros comerciales en lugares de encuentro que promueven la construcción de una mejor sociedad El año pasado nos comprometimos a incluir personas del círculo descúbreme en el 70% de nuestras actividades (Actualmente han trabajado con nosotros 24 personas con discapacidad en 3 campañas grandes que hemos tenido este año: El color de la Inclusión, Día de la Madre y Vacaciones de Invierno-Lego).
También hemos apoyado a los niños de Fundación Descúbreme a través de nuestra campaña “Navidad con sentido”. Invitamos a nuestros clientes a crear una postal en www.mallsaraucoayuda.cl para sus seres queridos para llegar a la meta de 5.000 postales y nosotros donaremos dispositivos tecnológicos en apoyo a la educación de niños, niñas y adolescentes con discapacidad cognitiva.
Link video Navidad con sentido – Parque Arauco: https://youtu.be/DS6DgLdEsVo
En 2022, se transformó en un concurso de dibujo donde Descúbreme invitaba a las escuelas e instituciones a participar. Los dibujos ganadores se transformaban en bolsas y papel de regalo que las personas podían retirar en los distintos centros comerciales para envolver sus regalos de navidad.
Exposición “El color de la inclusión” En alianza con Fundación Descúbreme y con el aporte de la Caixabank inauguramos la exposición en el marco de la octava versión en 2022 del concurso “El Color de la Inclusión”, iniciativa que busca promover el talento artístico de niños, niñas y jóvenes con discapacidad cognitiva. Bajo el lema “Volvemos a estar juntos”, más de 80 participantes de distintas ciudades de Chile, plasmaron su creatividad en diversos dibujos con una mirada inclusiva que apunta al reencuentro en el marco de la pandemia. De ellos, 14 obras fueron seleccionadas para ser exhibidas en distintos centros comerciales de Parque Arauco a lo largo del país, en una gira que partió el 18 de marzo y que culminó en julio.
Link video El Color de la Inclusión: https://youtu.be/wvjTir8xdx8
“Cómo me sorprende el 2023”: La exposición que promueve el talento artístico de niñas, niños y jóvenes con discapacidad cognitiva En la novena versión del concurso “El Color de la Inclusión”, iniciativa de Fundación Descúbreme que por segundo año consecutivo se realiza en alianza con Parque Arauco, se busca promover el talento artístico de niñas, niños y jóvenes con discapacidad cognitiva, con el objetivo de fomentar instancias de participación y reflexión en torno a la construcción de una sociedad más inclusiva. Bajo el lema “Cómo me sorprende el 2023”, los expositores plasmaron en sus dibujos una mirada hacia el futuro y que incluye los sueños y aprendizajes adquiridos para las próximas décadas. En la instancia participaron 23 instituciones del Círculo Descúbreme, a través de la creación de más de 150 dibujos, de los cuales 14 fueron seleccionados para formar parte de esta exposición itinerante, y ser los protagonistas del calendario Fundación Descúbreme 2023.
Link video Inauguración Expo El Color de la Inclusión en Mall Arauco Maipú: https://youtu.be/acp4GFhbdSw
Feria Emprendo “Mercaderes de Sueños”: un espacio para la inclusión En colaboración con el departamento de discapacidad de la Municipalidad de Las Condes, entre el 24 y 30 de julio realizamos la Feria Emprendo “Mercaderes de Sueños” en Parque Arauco Kennedy. Un espacio para dar a conocer el talento de 16 emprendedores y sus creaciones únicas, una linda iniciativa que te invitamos a conocer en más detalle en el siguiente VIDEO de la Feria Emprendo “Mercadares de Sueños”
Programa Formación en servicios para hotelería y turismo para PcD: El programa busca ampliar el horizonte de oportunidades laborales para Personas con Discapacidad, que no cuentan con preparación formal, permitiéndoles desarrollarse integralmente en un perfil en el que tengan competencia y vocación. Se desarrolló un curso de 104 horas durante 6 semanas para 8 personas por grupo de capacitación, en alianza con el colegio Paul Harris. En el, se evaluaron aspectos como la efectividad personal, el trabajo en equipo y las competencias básicas. El curso les permite certificarse en el perfil de mucama de ChileValora, otorgando la oportunidad a los jóvenes de formalizar sus competencias. Para el desarrollo del curso Parque Arauco puso a disposición las habitaciones de hotel piloto que están en el centro comercial Parque Arauco Kennedy.
Resultados Cuantitativos:
Actualmente han trabajado con nosotros 24 personas con discapacidad en 3 campañas grandes que hemos tenido este año: El color de la Inclusión, Día de la Madre y Vacaciones de Invierno-Lego.
Para Melón, es fundamental crear un ambiente de trabajo inclusivo y equitativo, donde cada persona pueda desarrollarse plenamente, independientemente de sus orígenes, género o capacidades. Desde 2019, hemos trabajado para identificar y abordar desafíos clave en Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI), culminando en la formalización de nuestra Política DEI en 2023, la cual se ha fortalecido con los comentarios recibidos por Pacto Global. Esta política se basa en un diagnóstico exhaustivo y una Hoja de Ruta que promueve una cultura organizacional que respeta y valora la diversidad en todas sus formas, alineada con las mejores prácticas internacionales y objetivos de sostenibilidad.
La Política DEI de Melón se articula en torno a cuatro pilares fundamentales: Multiculturalidad, Equidad de Género, Generaciones e Inclusión de Personas con Discapacidad. A través de nuestra Hoja de Ruta 2024-2025, se han establecido iniciativas concretas para cada pilar. Por ejemplo, en Equidad de Género, implementamos el Programa Piloto de Liderazgo Femenino, que busca potenciar el desarrollo y la participación de mujeres en roles de liderazgo. En cuanto a Inclusión de Personas con Discapacidad, hemos desarrollado un Plan de Gestión Inclusivo que incluye la formalización de un plan de entornos accesibles y la generación de una hoja de ruta para monitorear avances en nuestras instalaciones.
El diagnóstico inicial de DEI identificó que, si bien Melón ha avanzado en la categoría de “Visión y Estructura” del Global Diversity, Equity and Inclusion Benchmark (GDEIB), logramos alcanzar el nivel 4 en esta dimensión. No obstante, se detectaron oportunidades de mejora en liderazgo inclusivo, que seguimos abordando a través de nuestro Programa de Formación de Embajadores DEI. Este programa involucra a colaboradores de diversas áreas, permitiéndoles participar activamente en la implementación de iniciativas que refuercen y adapten la Hoja de Ruta DEI a las necesidades específicas de cada planta y región.
Durante el Mes de la Diversidad, Equidad e Inclusión, realizamos charlas, conversatorios y focus groups, fortaleciendo nuestra cultura DEI y permitiendo a todos los colaboradores contribuir al avance de estas iniciativas. Adicionalmente, se trabaja en difundir la Política DEI a stakeholders, involucrando a clientes, inversores y la comunidad, para extender estos valores más allá de Melón.
Este progreso refuerza nuestro compromiso con la creación de un ambiente inclusivo y equitativo, promoviendo proyectos de accesibilidad y ajustes razonables en todas nuestras unidades de negocio, y reafirmando nuestra dedicación al respeto, diversidad y crecimiento sostenible de todos los colaboradores.
Publicación Política DEI: https://bit.ly/3POeyBR
Publicación Primera sesión de Programa de Formación de Agentes DEI: https://bit.ly/3rL0916
Resultados Cuantitativos:
Desde la implementación de la política DEI se han visto los siguientes resultados:
Nuestro proyecto “ItúEmprendimiento Mujer” es una iniciativa transformadora diseñada para empoderar a las mujeres emprendedoras y marcar un impacto sostenible en la sociedad. Reconociendo los desafíos que enfrentan las mujeres en el ámbito empresarial, creamos un programa gratuito dirigido a familiares de colaboradores, que busca fortalecer sus habilidades y competencias emprendedoras. El programa aborda problemas reales al ofrecer talleres que cubren desde la definición de modelos de negocios hasta estrategias de marketing digital y contabilidad para emprendimientos.
Además, proporciona sesiones de coaching para el desarrollo personal y cursos e-learning en una comunidad de acompañamiento entre emprendedoras. Nuestra metodología de trabajo se basa en una colaboración interdisciplinaria, involucrando a áreas como educación, marketing y desarrollo de programas. La estrategia implementada busca no solo empoderar a las emprendedoras actuales, sino también inspirar a futuras emprendedoras y cultivar relaciones duraderas. Además, al respaldar el desarrollo económico de las familias, nuestra iniciativa tiene un impacto positivo en la sociedad y contribuye a la reactivación económica.
Por otra parte, en Equidad de Género, como adherente de los Principios para el Empoderamiento de las Mujeres (WEPs, por sus siglas en inglés) promovemos la igualdad entre mujeres y hombres en todas las áreas de gestión dentro del banco y también en la sociedad con iniciativas a favor del empoderamiento de las mujeres. Iniciativas como ésta, demuestran nuestro compromiso promover la igualdad y refuerzan nuestra contribución al crecimiento sostenible del país y, por lo tanto, a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de Naciones Unidas. Programa para familiares de itubers (mamá, cónyuge, conviviente civil, pareja, hija y hermana, mayores de 18 años) que actualmente tenga un emprendimiento o tenga una idea de negocio.
Resultados Cuantitativos:
Estamos impactando directamente a 104 mujeres, familiares de colaboradores, con un promedio de edad de 40 años, que han comenzado esta aventura de 8 semanas. Tal como se esboza anteriormente nuestro objetivo es aportar valor a nuestra marca con beneficios diferenciadores, extendiéndolos a las familias de nuestros colaboradores para apoyar el desarrollo de la familia. A continuación, indicaremos el alcance e impacto de nuestra iniciativa:
Parentesco con colaborador :Pareja/Cónyuge (33) Hija (7) Hermana (50) Madre (14)
Categoría de colaborador: Rol General (93) Plana ejecutiva (11)
Alcance geográfico: RM (70) Regiones (34)
Etapa del Emprendimiento: Negocio con iniciación de actividades (20) Negocio sin iniciación de actividades (34) Idea de negocio (50)
Nacionalidad de la participante: Chilena (96) Extranjera (8)
Al permitir la participación en línea a nivel nacional, hemos logrado ampliar nuestro alcance y contribuir a disminuir la brecha de equidad de género.
Plaza Emprende es un programa de aporte al emprendimiento, que entrega herramientas para contribuir al éxito de los negocios de nuestros beneficiarios en Chile, Perú y Colombia.
Este aporte se realiza a través de instancias de Formación y espacios de comercialización, como Ferias, Módulos y Tiendas Plaza Emprende.
Objetivo: Impulsar el desarrollo y crecimiento del emprendimiento, implementando espacios de comercialización que contribuyan al negocio
Ferias: Entregamos espacios de comercialización para iniciativas que se realizan en pasillos de los Centros Urbanos.
Módulos: Espacios de comercialización permanente, que se encuentra en los pasillos del Centro Urbano. Se trabaja a través de un modelo colaborativo entre los emprendedores que lo operan y su rotación es
cada 3 meses.
Tiendas de Emprendimiento: Espacios de comercialización permanente para los emprendedores a través de la habilitación al interior de tiendas vacancy que se encuentran en los Centros Urbanos.
Formación: Entregar herramientas a los emprendedores, en temáticas que contribuyan a una mejor gestión y desarrollo de sus negocios. Las instancias de capacitación son:
– Capacitaciones Plaza Emprende
– Cursos Fortalece
– Taller de Habilidades Comerciales
– Webinars junto a contrapartes asociadas al emprendimiento
Resultados Cuantitativos:
• 1.402 ferias realizadas
• 7 módulos de emprendimiento
• 24 tiendas de emprendimiento
• 5 malls con ferias Mercado Campesino
• 4.214 emprendedores en activaciones
• 1.762 emprendedores capacitados
• USD$3.711.225,69 en ventas totales
• 164 horas de capacitaciones virtuales
– 82 capacitaciones impartidas
– 4.565 emprendedores conectados
– 1.762 emprendedores únicos capacitados
Comprometidos con un futuro sostenible e inclusivo, en Banco de Chile la educación financiera juega un papel fundamental, convirtiéndose en uno de los pilares del compromiso con Chile, a través de su programa de educación y bienestar financiero Cuentas con el Chile, iniciativa desarrollada desde el año 2019, cuyo objetivo es aportar a la educación e inclusión financiera mediante la realización de diversas actividades a través de dos líneas de acción: educación financiera digital y mentores de educación financiera.
La primera línea, se aborda a través de una plataforma digital gratuita externa, en alianza con Agent Piggy, disponibilizada para estudiantes y profesores de establecimientos educacionales.
En la segunda línea, colaboradores voluntarios del Banco de Chile toman el rol de Mentores de Educación Financiera para realizar charlas en alianza con colegios, universidades, institutos técnicos, municipalidades, organizaciones sociales y empresas, dirigidas a estudiantes de educación media de liceos técnicos y científico humanista, estudiantes de educación superior, migrantes, emprendedores y trabajadores, personas con discapacidad y personas mayores.
Ambas líneas de acción están orientadas a fomentar hábitos financieros saludables, y en los casos necesarios se han desarrollado las adecuación metodológica junto a instituciones expertas, para trabajar con personas haitianas, sordas, con discapacidad cognitiva, entre otros colectivos que requieren ajustes necesarios.
La educación financiera es clave para reducir la pobreza e impulsar acciones como el ahorro y la inversión, a lo largo de la vida invitamos a todos a tomar decisiones cuidadosas y con conciencia para promover el bienestar financiero.
Resultados Cuantitativos:
CIPEM es un centro de Conocimiento e Investigación en Personas Mayores de Caja Los Héroes en conjunto con la facultad de Gobierno UDD, el objetivo de esta iniciativa social es realizar estudios que aporten al conocimiento e información de las personas mayores, así como a la discusión y mejoramiento de las políticas públicas asociadas a este segmento. CIPEM ha fortalecido la participación activa de los grupos de interés mediante instancias colaborativas como encuestas, entrevistas, grupos focales y conversatorios. Estas actividades permiten que las personas mayores no solo reciban información, sino que también contribuyan al diseño y evaluación de los estudios realizados.
El programa recolecta y sistematiza información de fuentes secundarias, como también fuentes primarias, en temáticas relacionadas con personas sobre 55 años, esto es, en edad de jubilarse y jubilados. La retroalimentación obtenida de los grupos de interés ha sido clave para ajustar temáticas, enfoques y metodologías de investigación. Por ejemplo, los comentarios recibidos sobre estudios anteriores han orientado nuevas líneas de investigación más pertinentes y significativas para la comunidad.
El grupo objetivo es transversal en cuanto a edad, género, nivel socioeconómico y zona (RM y Regiones).
CIPEM genera información relevante en temas personas mayores a nivel nacional e información específica regional y local. También, explora buenas prácticas internacionales en ámbitos relevantes para el adulto mayor. Estas actividades están apoyadas por acciones de difusión y comunicación en diversos medios y redes sociales con el afán de posicionar los temas que involucran a personas mayores en nuestro país y tienen el objetivo de aportar a la inclusión de las Personas Mayores en la sociedad.
Las metas que nos fijamos fueron producir y generar:
Resultados Cuantitativos:
CIPEM se ha convertido en un reconocido líder de opinión en temas relevantes relacionados al Conocimiento e Información en Personas Mayores:
Se han generado entre 2018 y 2025 (a julio):
Mantiene comunicación mensual con agrupaciones pensionados y organizaciones en personas mayores, autoridades (ministerios, servicios y parlamentarios)
Toda la gestión de CIPEM está disponible en el sitio web de la Iniciativa Social www.cipem.cl
Los temas de estudios más importantes abordados son, por ejemplo: – Radiografía a las mujeres mayores en Chile – Satisfacción y felicidad de las personas mayores – Características sociodemográficas de las personas mayores – Estudio Edad de jubilación OECD y comparación – Dependencia y cuidadores en las personas mayores – Educación superior personas mayores – Evolución de hogares Unipersonales personas mayores – Percepción y buen trato – Pobreza en personas mayores – Listas de espera GES – Empleo o situación laboral – Digitalización y ciberseguridad – Salud Mental – Escolaridad – Estructura de gasto – Conectividad y actividades que realizan en casa – Gastos e ingresos Personas Mayores – Consumo de electricidad en hogares de personas mayores – Dificultades de desplazamiento – Evolución Envejecimiento en Chile – Análisis del Cáncer de mama – Impacto del consumo de carbono – Sexualidad y bienes Grupos Socioeconómicos – Evolución Centenarios –Economía Plateada.
Las acciones que permiten un posicionamiento en el tema y una mayor inclusión en las personas mayores son:
Generamos una alianza permanente con UDD (Universidad del Desarrollo) que brinda sustento a CIPEM. Además, hemos generado alianzas con diversas organizaciones privadas como Travesía 100, Conecta Mayor UC, Criteria y Ashoka, para el desarrollo de estudios en personas mayores y economía. Como alianza internacional, nos vinculamos con Sparkassenstiftung Alemana Latinoamérica y el Caribe para fortalecer el proyecto SilverConnect, enfocado en promover soluciones financieras que impacten positivamente a la población mayor en América Latina y el Caribe, siendo CIPEM un reconocido líder en esta materia.
Respecto a alianzas público – privada, hemos desarrollado diversos Conversatorios y reuniones con distintas esferas públicas durante estos años como:
Entre los hallazgos más destacados se encuentra el estudio ‘Chile Plateado: El Poder Transformador de la Generación 50+’, que evidenció el impacto económico y social de las personas mayores en el país, promoviendo su inclusión en políticas públicas.
En consecuencia, CIPEM ha generado un impacto concreto en la visibilización de las personas mayores involucrando la participación de diversos grupos de interés entorno a este tema país recogiendo sus opiniones, definiendo materias de estudio y coordinando acciones conjuntas siendo esta retroalimentación clave para ajustar temáticas, enfoques y metodologías.
Información complementaria
www.cipem.cl, www.losheroes.cl
Imágenes: https://www.cipem.cl/galeria.html
Dentro de la estrategia de Relacionamiento Comunitario de CCU, postulamos al arte como un medio de transformación social. Desde 1993, comenzamos en este camino aprendiendo, pero con el paso firme de: “Acercar el arte a las personas”. Hemos apoyado al arte chileno contemporáneo a través de la promoción y difusión de exposiciones, siempre en colaboración con distintos actores que nos han acompañado en estos 30 años como lo son los artistas, galeristas, universidades, autoridades, museos, fundaciones e instituciones que trabajan el arte como terapia, pero sobre todo, junto a las personas.
Este 2023 celebramos nuestros 30 años, potenciando con más fuerza el espíritu que dio origen a CCU en el Arte, descentralizando nuestra actividad artística y llevándola a distintos territorios, acercándonos a los públicos, generando diálogos y construyendo comunidades que apoyen y difundan a nuestros creadores nacionales.
Este compromiso nos permite tener una visión a futuro, nos inspira a abordar los nuevos desafíos que tiene nuestra sociedad, diseñando estrategias territoriales, aumentando la participación de la ciudadanía a través de la mediación y continuando en la senda del desarrollo de nuestra cultura en el país.
Es por esto que durante el año 2023, nos enfocamos en impactar socialmente con CCU en el Arte. De este modo, convocamos a 50 mujeres de la comuna de Quilicura a una mediación artística, quienes en su mayoría, significó el primer encuentro con el mundo del arte. En esta actividad, se enfrentaron a un escenario poco conocido que las hizo construir de manera colectiva una nueva obra con sus relatos y testimonios, gracias a la amplitud de posibilidades que da el arte contemporáneo.
La mediación artística se trató de una visita guiada de la exposición colectiva “Convergentes: 11 Escuelas de Arte en Chile”, la que consistió en un recorrido por la exposición donde se presentó a los artistas que componen la muestra, enfatizando en las obras: “Manifestar la herida” de Francisca Matamala, “El Cuento del Perro” de Balmaceda Arte Joven y “Generatrices de la Violencia” de Elizabeth Zamora, las cuales nos encauzarán a la actividad participativa llamada “Un trozo de Mujer: Cartografía feminista de Quilicura”, en la cual se propuso la pregunta “¿Qué significa ser mujer en Quilicura?”, guiando la respuesta en base a sus experiencias dentro de la Unión Comunal de Mujeres de Quilicura, qué las motivó para integrarse, por qué lo hicieron y cuál es su aporte en dicha organización para el territorio.
Esta dinámica se vio representada en un lienzo impreso con un dibujo del contorno de un cuerpo sobre el mapa de la comuna de Quilicura, que fue llenado y construido con los testimonios de las participantes. Se enfatizó en ejemplificar esta dinámica con la obra “Generatrices de la Violencia” de Elizabeth Zamora, por cómo se construyen los vestuarios de dicha obra con relatos y testimonios de las infancias que participaron en ella, y que eso es posible desde otras materialidades gracias a la amplitud de posibilidades que da el arte contemporáneo.
Links de interés:
https://www.ccu.cl/50-mujeres-de-quilicura-participan-en-encuentro-en-sala-de-arte-ccu/ https://youtube.com/shorts/rky4_MXw9nI?feature=shared
Resultados Cuantitativos:
El 50% de las mujeres participantes, nunca había participado en una actividad así, mientras que un 27% había tenido una sola vez la posibilidad de participar de una actividad relacionada con arte, 20%, dos veces y un 4%, tres.
La actividad fue éxito desde el punto de vista de percepción de las participantes, de este modo, el 90% de las participantes manifestó estar muy muy muy satisfecha con la actividad, mientras que el 10, dijo estar muy muy satisfecha.
Ads For Good es una iniciativa de Starbucks Cono Sur (Chile, Argentina y Uruguay) que a través de la invitación a agencias creativas de los tres países participantes, se genera una exposición pública de piezas publicitarias que logren sensibilizar acerca de la importancia de la inclusión y la diversidad.
En su tercera versión este 2023 (Junio, mes Pride), Ads For Good de Starbucks logró convocar a más de 20 agencias de los tres países, las que se comprometieron a desarrollar piezas creativas que fueron exhibidas en una exposición presencial en tiendas y virtual en: https://lnkd.in/erC6NhjC
Resultados Cuantitativos:
El cambio demográfico es uno de los principales desafíos sociales que enfrenta el país. Al 2050 un 32% de la población tendrá más de 60 años, representando un impacto significativo en la forma de cómo nos relacionamos y vivimos. Dada la participación de ILC en el sector previsional (a través de AFP Habitat y Confuturo) y salud (RedSalud, Consalud y Vida Cámara), la Compañía decidió lanzar un programa que co-construyó a través del levantamiento y conversación con más de 35 actores del mundo 60+.
En base a ello se creó Compromiso Mayor, iniciativa que busca promover el envejecimiento activo y saludable desde el sector privado basado en los pilares:
1) Inclusión y acceso: crear servicios y soluciones que incluyan a este segmento dentro y fuera de la organización, para que la edad no sea un impedimento.
2) Trato: entregar un trato humano y cercano, que se adapte a las necesidades de este segmento, generando una experiencia superior.
3) Prevención: trabajar en conjunto y proactivamente para que las personas alcancen una mejor vejez.
RedSalud, Confuturo y Vida Cámara han adherido al Programa, lo que implica que cerca de 800.000 personas 60+ se ven beneficiadas. El CEO de cada empresa debe firmar una carta de adhesión, además de hacer seguimiento de los avances a nivel de su comité de sostenibilidad y el de ILC. Por otra parte, cada empresa debe elegir una iniciativa ícono, las que han comprendido proyectos como un curso de geriatría para todo RedSalud (ante la falta de geriatras, se “geriatrizó” la organización), se lanzó un call center de personas mayores para personas mayores, se está construyendo el primer centro integral de atención de salud de adultos mayores en Chile (en Clínica RedSalud Vitacura) el cual debería ser referente y escalable a nivel nacional, se lanzó el primer seguro de accidentes para adultos mayores (segmento que tiene un escaso acceso a estos productos), se lanzó un examen preventivo para todos los afiliados colectivos de Vida Cámara (donde el 58% de los 3.000 exámenes realizados presentó alteraciones), se lanzó un portal de formación para personas 60+ en Confuturo, entre las iniciativas ícono destacadas. Para más información, visitar:
https://ilcinversiones.cl/compromiso-mayor/
Resultados Cuantitativos:
Dentro de las principales iniciativas levantadas a través del proyecto están:
Información complementaria:
Sitio web: www.compromisomayor.cl
Sitio web (ILC): https://ilcinversiones.cl/compromiso-mayor/
El programa de Voluntariado Mentoría 2023 se da en un contexto de aumento de la deserción escolar, particularmente en relación con la
educación superior, el 26% de los estudiantes de 1er año desertan de manera temporal o definitiva y hasta un 50% lo hace a lo largo de su
carrera (SIES, 2022). Los principales motivos de la deserción escolar serían, según el mismo SIES (2014), la falta de claridad vocacional, los problemas económicos y familiares, una red de apoyo ausente, la falta de información o una formación académica deficiente. En ese sentido, las principales causas de la pobreza se vinculan fuertemente a la falta de oportunidades y de educación.
ISA Interchile en alianza con United Way participan de un programa de voluntariado que busca reducir la brecha a través de un diseño metodológico innovador, en que los voluntarios de la empresa, a través de 6 Sesiones (1-1), desarrollan un plan -de mentoría con alumnos de
un liceo vulnerable de la región metropolitana. En ese contexto, la mentoría es un programa que se desenvuelve en un ambiente de vulnerabilidad social, en donde se brinda apoyo personalizado a estudiantes de tercero medio a través de mentor (colaborador/ora), el cual, a través de su experiencia profesional y de vida, orienta y aconseja a los jóvenes en distintas áreas vocacionales, laborales, académicas y personales, entre otras.
Parte de los objetivos específicos del programa de mentoría son:
Resultados Cuantitativos:
1. Se destinó un total de 14 profesionales de ISA Interchile para participar en el programa, lo que se tradujo en un total de 198 horas exclusivas para trabajar con estudiantes del colegio Cardenal José María Caro de la comuna de La Pintana. Esas horas se distribuyeron en 6 sesiones/encuentros de trabajo con los estudiantes, en formato 1 a 1. Dentro de estas horas invertidas, se consideran actividades de preparación, coordinación, cierre y actividades fuera de la empresa con los y las adolescentes.
2. Como resultados del programa, destaca el hecho que los estudiantes que egresan de enseñanza media mejoran en un 60% su continuidad de estudios (educación técnica o universitaria), según datos de United Way.
3. La misma entidad menciona como resultado el aumento de inserción laboral en un 45% de los estudiantes que participan en programas de
mentorías, debido a la oportunidad de prácticas laborales y competencias adquiridas con las mentorías.
Luego de que Alto Las Condes comenzara con la campaña Alto al Cáncer en 2015, a partir del 2023 se unen los 11 centros comerciales de Cenco Malls a esta noble causa, con la misión de motivar la acción y concientización sobre el cáncer de mama, a través de un plan de educación a la población con el lema “En grupo y más fuertes”. Siendo partícipes nuestras colaboradoras y las comunidades de forma integral.
Tras la revisión de varios estudios en torno al cáncer de mama, revisamos las cifras post pandemia confirmando que es una problemática actual y que afecta también a mujeres más jóvenes. Es por eso que esta versión es un llamado al autocuidado pero con una estrategia dirigida en formato y lenguaje al público juvenil que no ha experimentado conciencia hasta hoy. El 2023, Alto Al Cáncer se enfocó en generar conciencia, educar sobre el autoexamen a nuevas generaciones y dar conocimiento de una causa tan importante como lo es el cáncer de mama a hombres y mujeres, reduciendo la desigualdad en temas de salud y bienestar. https://acortar.link/ncFQIj
A través de la alianza a largo plazo con FALP, logramos entregar material validado en torno a cifras, acciones didácticas y sensibilizadoras a diferentes grupos de interés, contando con el personal experto para charlas y la realización de mamografías gratuitas para nuestra comunidad, colaboradoras y locatarias, con el fin de que nuestras mujeres puedan acceder a este examen tan importante. Junto a ellos, desde el 2015 acordamos la meta de entregar anualmente entre 500 a 1000 mamografías a quienes no pueden acceder al examen, y lo hemos hecho acercando el examen a cada comuna gracias a las clínicas móviles en alianza con Municipios https://acortar.link/asgTsX
Nuestra campaña está basada en torno a los objetivos de desarrollo sostenible, principal propósito de Pacto Global y parte estratégica dentro de nuestra forma de realizar campañas con propósito, los principales son: Salud y Bienestar, Igualdad de Género, Reducción de desigualdades y Alianzas para lograr los objetivos.
A través de un plan 360º, se potenció la alianza entre Alto Las Condes, FALP, PALPA, Tiane Endler y líderes de opinión que nos ayudaron a mecanizar el mensaje tanto a través de los medios de comunicación, como en RR.SS, con foco en Instagram, la red social predilecta del grupo etáreo al que queríamos llegar. A través de unboxing con influenciadores y referentes que mostraban el kit de detección temprana, el dispositivo palpa, potencia una detección temprana del Cáncer de mama.
Resultados Cuantitativos:
En términos de impacto en prensa y digital:
Impacto sostenido desde 2015:
A través de nuestra política de equidad, inclusión y diversidad buscamos responder positivamente a las diferencias individuales y diversidad de las personas, garantizando espacios de trabajos seguros, en el que el respeto y la tolerancia, son los pilares fundamentales para promover la igualdad y la no discriminación en nuestra institución.
Para ello, hemos elaborado esta política que contiene los lineamientos para que todas las personas se sientan parte de nuestra organización, garantizando un espacio que vele por su bienestar, seguridad y desarrollo personal y profesional (https://www.achs.cl/docs/librariesprovider2/default-document-library/politica-de-equidad-inclusion-y-diversidad-achs.pdf?sfvrsn=9cafffb7_2). A partir de esta política, hemos estado trabajando en tres frentes: género, comunidad LGBTIQ+ y personas con discapacidad, con diferentes iniciativas y proyectos que comentaremos a continuación.
Género:
Durante el 2022, iniciamos la construcción de espacios colaborativos que promueven una cultura diversa e inclusiva, generando una red de trabajo llamada “Con Todos, Por Todas”.
El objetivo de esta red fue abrir espacios de escucha y conversación, en torno a construir una organización más diversa e inclusiva en materia de equidad de género. Buscamos que tanto mujeres y hombres trabajemos en conjunto para co-construir una organización donde todos puedan seguir aportando y participando de manera equitativa.
Del trabajo de esta red, resultaron diferentes iniciativas que siguen vigentes hasta el día de hoy, como:
Comunidad LGBTIQ+:
En el año 2022, creamos nuestro grupo de afinidad “Voces de Diversidad”, en el que buscamos generar espacios de escucha activa y conversación, junto a miembros de la comunidad y sus aliados/as para avanzar en iniciativas concretas que permitan crear espacios de trabajo sanos, seguros y diversos.
En el año 2023, seguimos potenciando la integración de esta comunidad, creando el espacio “Familias Inclusivas: Crianza Diversa”, en el que buscamos orientar a madres, padres y personas adultas, en un trato respetuoso y afirmativo a niños, niñas y adolescentes sobre su orientación sexual e identidad de género. Además, de sumarnos a las diversas instancias y talleres ofrecidos por Pride Connection en el mes del Orgullo LGBTIQ+.
Creamos un logo distintivo que combina la bandera LGBTIQ+ con una oreja, simbolizando la escucha, representando así un espacio seguro. Quienes llevan este pin muestran su compromiso con cuidar y amplificar las voces de la diversidad. En 2024, decidimos dar un paso más y convertir esta iniciativa en una campaña para difundir tanto internamente como externamente, dirigida a empresas adheridas y al público en general. La iniciativa incluye la entrega del pin a organizaciones que se sumen al compromiso, acompañada de afiches de difusión. Además, como un aspecto innovador, lanzamos un Podcast Achs para alcanzar a una audiencia aún mayor.
Personas con Discapacidad:
Desde el 2018 contamos con un programa de inclusión laboral para personas con discapacidad, programa que hemos robustecido con el paso del tiempo, entregando acompañamiento, beneficios y apoyo a las personas del programa.
El 2022 creamos la red de apoyo “Aquí, todos y todas incluidos”, espacio en el que se busca, por medio del enfoque de derecho, avanzar en las mejoras que sean necesarias para la adecuada inclusión de personas con discapacidad
Durante el 2023, por primera vez participamos en la iniciativa de la fundación ConTrabajo y Acción empresa CEO por la inclusión, manifestando nuestro compromiso con la inclusión de personas con discapacidad desde los liderazgos de la Achs. En ese evento, nace la posibilidad de trabajar en conjunto con la fundación en un programa específico.
Dicho programa, es el programa ConFuturo, iniciativa que persigue la inclusión de personas con discapacidad intelectual en puestos de trabajo a través del desarrollo de competencias con un sistema dual de formación teórica y práctica. Comenzamos con esta iniciativa en el Hospital del Trabajador Achs Salud, integrando a equipos que se postularon para ver si cumplían con las condiciones para integrar a dos nuevos colaboradores desarrollando tareas que los ayudarán a tener un trabajo más eficiente. Los equipos seleccionados, de siete que postularon, fueron Farmacia, Sección Terapia Física y Hospitalizados MQ, donde se unieron 6 nuevos colaboradores repartidos en duplas. Estamos muy contentos de seguir avanzando en generar espacios de trabajo más diversos e inclusivos, acompañados de expertos en la materia para llevar un proceso responsable.
Resultados cuantitativos:
Nuestro Directorio incluye la participación de 3 mujeres, representado un 38% del total; Paz Ovalle como representante de entidades empleadoras, y Lorena Marchant y Virginia Araya, como representantes de las y los trabajadores.
La estructura organizacional de la Achs contempla 7 gerencias de división de las cuales 2 están lideradas por mujeres: Gerencias de Personas y Gerencia de Planificación Estratégica y Control de Gestión.
La medición al 2023 permitió revelar que en la Achs se ha alcanzado un 61% de participación femenina. La distribución según cargos fue:
En cuanto a la medición de las iniciativas, implementamos un enfoque basado en los tres frentes de trabajo mencionados previamente, asegurando que cada uno sea evaluado de manera integral y alineada con nuestros objetivos.
Género:
Sobre el Círculo Experiencias de Aprendizaje 2023, participaron 31 colaboradores y 6 facilitadoras, obteniendo muy buenos resultados en la evaluación final con 6,3 (de 1 a 7) en promedio de satisfacción e impacto que significó el programa en los participantes. Dejamos algunos comentarios:
Sobre reconocimiento de Mujeres Notables, hemos recibido más de 130 personas que han postulado a 66 colaboradoras de nuestra organización. Donde hemos ido definiendo diferentes criterios para seleccionar a las nominadas finales, donde ya llevamos 15 colaboradoras premiadas.
Por otro lado, el Permiso Nacimiento parental tuvo una usabilidad de 60 colaboradores en el 2023 y 40 durante el 2024.
Comunidad LGBTIQ+:
Nuestro grupo de afinidad “Voces de Diversidad” cuenta con 110 participantes y seguimos sumando colaboradores a la comunidad. Este año, en los talleres del mes del orgullo, invitamos a personas dentro de Voces de Diversidad y líderes de la Gerencia de Personas para que realicen estos talleres desde su experiencia y vivencia personal. En estas instancias tuvimos una participación de más de 80 personas en total (online + presencial). La evaluación de la encuesta de satisfacción arrojó un resultado de 4.7 en promedio (de 1 a 5) con respecto al contenido del taller y 4.8 respecto a la satisfacción. Dejamos algunos comentarios:
Además, hemos llevado la campaña “Voces de Diversidad” a más de 15 empresas que son parte de Pride Connection y afiliadas a Achs. Junto con una cantidad de 415 reproducciones y 78 en el podcast que lanzamos en la plataforma Spotify.
Personas con Discapacidad:
Nuestro Programa de Inclusión Laboral nos ha permitido alcanzar y acompañar a colaboradores que poseen la credencial del Registro Nacional de Personas Con Discapacidad o Pensión de Invalidez. Lo que, además, nos ha permitido cumplir con el 1% de colaboradores que exige la Ley 21.015 en el año 2023.
Este año con el Programa ConFuturo, hemos incorporado a seis nuevos colaboradores y colaboradoras a equipos del Hospital del Trabajador Achs Salud. Contando con la participación de 3 facilitadoras por parte de la Fundación ConTrabajo, 12 mentores en los mismos equipos y 7 equipos en total que postularon a ser parte del programa. Durante nuestra ceremonia de lanzamiento oficial contamos con la participación del Gerente General, Gerente del Hospital del Trabajador, Gerente de Cultura y Talento y más de 45 participantes entre colaboradores Achs e integrantes de la fundación.
En Anglo American, alineados con nuestro propósito de Re-imaginar la minería para mejorar la vida de las personas y guiados por nuestros valores, mantenemos un firme compromiso con la sostenibilidad, la innovación y la inclusión. Este último pilar lo cultivamos día a día, creando espacios colaborativos en los que las personas puedan expresarse auténticamente y desplegar todo su potencial. Conscientes del entorno cambiante y los nuevos desafíos, hemos impulsado la reformulación de nuestros grupos de colegas, los cuales forman parte esencial de nuestra Estrategia de Inclusión y Diversidad. Estos grupos se definen como un grupo de trabajadores que se unen en su lugar de trabajo en base a características o experiencias vitales compartidas, teniendo grupos de representación de personas con discapacidad, mujeres, diversidad generacional y comunidad LGBT+. La reformulación ha permitido unificar la gestión de los diferentes grupos en una estructura común, manteniendo la representatividad de cada dimensión de diversidad, y fortaleciendo así los lazos dentro de la organización.
Este modelo colaborativo fomenta la participación voluntaria de las personas en distintos pilares, que incluyen la promoción del bienestar, la sensibilización sobre temáticas de inclusión y diversidad, y el establecimiento de alianzas con entidades externas para compartir buenas prácticas y expandir redes inclusivas. Asimismo, hemos instalado mesas de trabajo con diversos stakeholders internos, lo que nos ha permitido impulsar planes de sensibilización y comunicación masiva. Gracias a ello, hemos visibilizado la relevancia de la inclusión, logrando impactos concretos, como el incremento en el número de trabajadores que han acreditado su condición de discapacidad.
El trabajo colaborativo también se extiende al ámbito de la industria. Destacamos nuestra participación en la Mesa Mujer y Minería, iniciativa público-privada liderada por el Ministerio de Minería de Chile, cuyo propósito es promover la equidad de género y aumentar la participación femenina en el sector. A través de esta instancia compartimos buenas prácticas inter-empresas y desarrollamos acciones conjuntas que amplían nuestra mirada y consolidan logros en equidad de género.
De igual forma, participamos activamente en CCM-Eleva, una alianza estratégica que orienta trayectorias formativo-laborales exitosas en la minería. Los estudios y herramientas de esta iniciativa nos han permitido comprender las tendencias de la fuerza laboral y articular programas entre educación y minería, con el fin de garantizar la incorporación y desarrollo del talento joven en el sector productivo.
Resultados cuantitativos:
Empresas Iansa, con más de 70 años de trayectoria en la producción y comercialización de alimentos y soluciones naturales, ha puesto siempre su propósito en nutrir al mundo con lo mejor de la tierra, buscando un impacto positivo más allá de lo productivo. En 2021, y tras aprendizajes de programas previos como “Lo Dulce de Apoyar”, la compañía decidió dar un paso más en su estrategia de sostenibilidad y relacionamiento comunitario, consolidando un proyecto de impacto social robusto, con proyección de largo plazo: Academia Iansa.
La iniciativa nació en alianza con la Universidad Finis Terrae con el objetivo de fortalecer las capacidades técnicas y de gestión de emprendedores del rubro gastronómico, especialmente en repostería, pastelería y cocina salada. El diagnóstico que dio origen al programa fue la brecha en el acceso a formación técnica especializada en gastronomía, particularmente fuera de los grandes centros urbanos. Factores geográficos, económicos y de tiempo limitaban la profesionalización de pequeños negocios culinarios, reduciendo sus posibilidades de crecimiento y consolidación.
Para responder a esta realidad, Academia Iansa implementó un modelo de formación virtual, flexible y territorialmente inclusivo, capaz de llegar a personas de todo Chile y de adaptarse a sus necesidades. El programa contempla cuatro ciclos anuales: dos en cocina dulce y dos en cocina salada. Cada ciclo incluye 12 clases en formato online, de 120 minutos cada una , complementadas con clases magistrales, material audiovisual, contenido técnico y una ceremonia de entrega de diploma presencial.
Objetivo general:
Objetivos específicos:
Metas principales :
En sus primeros cuatro años, Academia Iansa se ha consolidado como mucho más que un programa educativo: es una plataforma que transforma trayectorias de vida y abre oportunidades reales de desarrollo, integrando el propósito empresarial de Empresas Iansa con las necesidades de las comunidades en las que está presente.
Resultados Cuantitativos:
Entre 2021 y 2024, Academia Iansa ha impactado a más de 1.200 emprendedores a lo largo de Chile. En una encuesta aplicada a 116 alumnos en 2024, el 100% declaró haber mejorado sus conocimientos técnicos en repostería y cocina, mientras que el 95% reconoció una reducción de costos gracias a un uso más eficiente de recursos. Un 32% de los participantes reportó incrementos de ventas entre un 10% y un 25%, y el 91% evaluó el impacto de la formación en su negocio como alto o muy alto.
En el plano comunicacional, entre mayo de 2023 y mayo de 2025 la campaña digital logró un alcance acumulado de casi 3 millones de personas, generó más de 12 millones de impresiones en redes sociales, más de 21 mil visitas al sitio web y cerca de 6 mil postulaciones, con una tasa de conversión del 29%. Además, el programa registró 21 apariciones en prensa, consolidando su posicionamiento como una iniciativa social de alto impacto.
Información complementaria:
En Los Héroes hemos desarrollado un exitoso proceso de transformación cultural, orientado en promover la diversidad, equidad de género e inclusión. En 2023 renovamos nuestra certificación en la Norma Chilena 3262 sobre Igualdad de Género y Conciliación de la vida laboral, familiar y personal con la versión actualizada al 2021 y contamos con el reconocimiento del Ministerio de la Mujer y SernamEG a través del Sello Iguala-Conciliación.
Uno de los principales focos de trabajo de nuestra cultura, es mantener y promover espacios laborales libres de violencia y discriminación. En ese contexto, Los Héroes ha implementado un robusto programa de apoyo y prevención de la violencia, que considera las siguientes acciones realizadas periódicamente:
Violencia en espacios laborales:
Violencia en espacios no laborales:
Somos conscientes del impacto que tiene la violencia en la salud mental de las personas y por eso todos nuestros colaboradores/as y familias, tienen acceso a consultas psicológicas y psiquiátricas online ilimitadas
Resultados Cuantitativos:
El impacto de este programa es medido anualmente con encuestas de percepción con alta participación, sobre el 85%.
En 2022, más del 83% de hombres y mujeres de Los Héroes, reconoce y rechaza estereotipos de género y micromachismos en el trabajo. El 85% rechaza los estereotipos que justifican la violencia intrafamiliar. Los resultados validan el impacto de las acciones realizadas desde 2019. La confianza en los canales de denuncias para acoso laboral/sexual/discriminación, también ha mejorado, en 2022 sobre el 75% dice confiar en ellos. El 80% de las personas reconoce el apoyo de Los Héroes en casos de Violencia Intrafamiliar, y el 78% conoce las políticas, procedimientos, normativas internas y legales. El programa impacta positivamente en el clima laboral, aumentando la percepción en las preguntas sobre el trato respetuoso, igualitario, espacios libres de acoso y discriminación, con resultados del 90%. La percepción positiva hacia los lideres respecto al trato respetuoso alcanza un 95%.
Desde el año 2022, desarrollamos una iniciativa que busca promover la interculturalidad dentro de nuestra empresa, como una estrategia orientada a prevenir situaciones de discriminación hacia el personal extranjero.
Esta iniciativa consiste en una serie de conversatorios con las personas extranjeras que trabajan en nuestra empresa, a fin de saber cómo ha sido su llegada a nuestra organización, cómo han sido recibidos por sus demás compañeros y saber si han experimentado algún tipo de discriminación y/o maltrato en todo su proceso.
Además, la instancia permite resolver dudas en relación a cómo la empresa canaliza este tipo de situaciones, reforzando que existen procedimientos claros y canales de apoyo, para intervenir cuando existe una situación de discriminación, maltrato y/o acoso laboral.
Cabe mencionar que durante estas instancias existe un enfoque de género que se integra de manera transversal. Asimismo, el fenómeno migratorio tiene un efecto diferenciado en las mujeres y en los hombres, por lo que estas vivencias fueron parte de los relatos que han surgido dentro de nuestros ciclo de charlas con personas migrantes y por ende, son insumos que nos sirven para continuar reforzando una cultura organizacional sana y libre de discriminaciones de cualquier tipo.
Junto con esto, se expone nuestra alianza con el servicio nacional de migraciones, con el cual mediante el programa “Compromiso Migrante”, ofrecemos ayuda en término de status de trámites en extranjería, orientación y otras consultas, las cuales pueden ser respecto a trámites propios como también para un tercero.
Buscamos promover la inclusión y el respeto a las diferencias. Queremos que todos se sientan con los mismos derechos en nuestra empresa y puedan trabajar en ambientes saludables.
Resultados cuantitativos
A la fecha hemos podido reunirnos con el 90% del personal extranjero de nuestra compañía, lo que corresponde a 37 personas, aproximadamente. Además, no hemos tenido ningún caso de denuncia de discriminación.
Para cumplir con nuestro mandato legal y con nuestro propósito de lograr que Chile sea el país que mejor cuida a los trabajadores y sus familia, proporcionamos a las entidades adheridas una completa asesoría para la planificación e implementación de planes de prevención de riesgos, canalizada de dos formas:
1. Metodologías de gestión preventiva: aportamos nuestra experiencia y las mejores prácticas internacionales para guiar a cada empleador en la estructura de sus pautas y acciones preventivas, con el objetivo de que la prevención de riesgos esté incorporada en la gestión operativa de cada organización.
2. Medidas de mitigación: apoyamos a los empleadores en la definición de las medidas de mitigación específicas a implementar para cada riesgo de accidente o enfermedad profesional que se haya identificado.
En 2017 generamos una transformación relevante en el ámbito de prevención de riesgos al lanzar nuestra plataforma tecnológica ACHS Gestión, que permite a nuestra entidades adheridas contar con todo el conocimiento necesario para prevenir eficazmente accidentes y enfermedades profesionales. Este metodología, basada en la norma ISO 45.001, en directrices de la OIT y en la normativa vigente, permite que cada empleador pueda gestionar la seguridad y salud en el trabajo en su organización de forma eficaz, eficiente y sistemática. La asesoría incluye una introducción a la prevención de riesgos y herramientas que apoyan al empleador en el diseño de su propio plan de prevención, en el cual define cuáles son los procesos productivos o actividades que serán objeto del mismo. Este modelo divide las distintas asesorías preventivas de la ACHS en cuatro etapas:
1. Diagnóstico del actual nivel de gestión de la prevención de riesgos laborales.
2. Guía para el diseño del Plan de Prevención de la organización y la generación de un Acuerdo de colaboración.
3. Ejecución y seguimiento del Plan de Prevención mediante las actividades definidas en el Acuerdo de colaboración.
4. Revisión anual de trabajo realizado e identificación de mejoras para el ciclo siguiente.
Resultados Cuantitativos
La ACHS lidera el sistema mutual, con la menor tasa de accidentabilidad promedio de sus entidades empleadoras adheridas y con el mayor número de trabajadores afiliados.
– Trabajadores afiliados: 2.807.531
– Entidades empleadoras adheridas: 75.803, de ellas 86% tiene menos de 50 trabajadores.
– Participación de mercado: 50,4%
Al cierre del 2021 las entidades adheridas a la ACHS registraron una tasa de accidentabilidad en el trabajo con tiempo perdido de 2,28% por debajo de la meta de 3% de accidentabilidad a nivel país.
Estadísticas de prevención año 2021: – Capacitaciones: Capacitaciones realizadas a trabajadores afiliados: 984.263 Cursos de capacitación en prevención (presenciales y online): 24.380 Miembros de comités paritarios y sindicatos capacitados 9.562 – Prevención: Asesorías para la prevención de COVID-19: 18.891 Actividades de prevención en entidades adheridas a la ACHS: 472.942 Programas de higiene psicosocial desarrollados: 27.868 Visitas de expertos en prevención a entidades adheridas: 382.812
En el contexto de la Ley 16.744, la mutualidad debe entregar a la víctima de un accidente de trabajo o enfermedad profesional, las prestaciones que le permitan su curación o mientras subsistan los síntomas de las secuelas causadas por la enfermedad o el accidente. La ACHS propone una intervención integral e integradora, atingente con la conceptualización y convenciones internacionales, que de respuesta real a la necesidad del trabajador y trabajadora, de tal manera que establece modalidades y estrategias de intervención que van más allá de lo explicitado en la Ley y que se asumen desde una perspectiva de compromiso social.
De esta manera la ACHS, ha desarrollado e implementado a través del Hospital del Trabajador, servicios de atención en salud ocupacional, atenciones médicas de urgencia, tratamiento y rehabilitación, contando con profesionales especialistas con gran compromiso ético y social, además de infraestructura dotada de avanzada tecnología que permite brindar atención profesional a hombres y mujeres trabajadores accidentados o que han desarrollado alguna enfermedad profesional.
Junto a los equipos médicos curativos dispone de uno de los Servicios de Rehabilitación más importantes del país. Este a través de su equipo multidisciplinario se plantea como finalidad “alcanzar la máxima recuperación de las funciones alteradas producto de un accidente del trabajo y/o enfermedad profesional y alcanzar la integración social y laboral de las personas afectadas”. Esto implica realizar esfuerzos sostenidos para alcanzar la participación activa de las personas en su vida, con niveles adecuados de autonomía e independencia de acuerdo a sus capacidades, intereses y valores personales.
El Programa de Rehabilitación Profesional implementado en Terapia Ocupacional ACHS, considera desde siempre, la acción a nivel de las empresas que asegure la reincorporación laboral del trabajador con discapacidad, a través de estrategias de empleo con apoyo, adecuaciones ergonómicas y sistemas de reintegro adaptados. Todo ello con un trabajo directo y permanente de involucramiento del empleador y el trabajador, lo que exige desarrollar estrategias innovadoras para orientar y crear conciencia en el empleador respecto del rol que le cabe en este proceso social, al ser el principal agente de oportunidad u oferta laboral, abarcando las etapas de: evaluación ocupacional, orientación profesional, adaptación/formación, colocación y seguimiento.
Resultados Cuantitativos
La evaluación de la efectividad del Programa de Rehabilitación Profesional en la reinserción efectiva del trabajador se realiza mediante un estudio de seguimiento, utilizado desde 1975, que apunta a conocer la situación de aquellas personas que han sido dadas de alta luego de 2 años y que presentan una discapacidad.
Medición realizada en el años 2020
– Población de estudio: Accidentados dados de alta durante el año 2017 que fueron atendidos en el programa de Rehabilitación Profesional de Terapia Ocupacional HT. 45 personas
– Modalidad de evaluación: llamado telefónico e información ficha clínica
– Población final de estudio (personas que fueron ubicadas): 44 personas
– Sexo: 38 hombres (86%), 6 mujeres (14%)
– Han vuelto a trabajar después del accidente: 82%
– Se encuentran realizando alguna actividad laboral al momento del estudio: 68%
Una necesidad tan básica del ser humano, como lo es mantenerse comunicado, fue uno de los principales desafíos que la pandemia del Covid-19 planteó a nivel mundial. Fuimos testigos de cómo la conectividad pasó a ser un elemento vital para mantener un estilo de vida saludable durante los largos períodos de confinamiento, especialmente para las personas de la tercera edad. De acuerdo a la encuesta Chile 3D de GfK Adimark, si el año 2016 un 38% de los adultos mayores tenía conexión a internet, esa cifra aumentó a 63% el 2020.
En la misma línea, We Are Social y Hootsuite publicaron en su reporte “Digital Global Overview Report”, que más de 4.500 millones de personas tienen acceso a internet, acercándonos a una penetración del 60% a nivel mundial. Desde el sector púbico y privado se hicieron importantes esfuerzos para aportar a esta tendencia, y desde AFP Capital creamos la plataforma “EstarBien en Casa”, donde compartímos una gran variedad de actividades recreativas y educativas, para fomentar el bienestar físico y mental de las personas.
En 2021 presentamos un ciclo de charlas virtuales para entregar un panorama entretenido a las familias. https://www.estarbienencasa.cl/
Dentro de los contenidos que se disponen en la página se encuentran sesiones de entretención, salud y bienestar con alternativas para mantenerse activos con ejercicios y clases virtuales, conexión con la familia, una guía de servicios para enseñarles a utilizar plataformas digitales para pedir productos a domicilio, acceder a diferentes servicios y aprender a realizar trámites.
Resultados Cuantitativos
Solo durante 2021, la página de EstarBien en Casa tuvo más de 89.000 visitas, siendo el 21,5% de los usuarios recurrentes. En este período, la tasa de lectura del newsletter fue de un 38%.
En 2022 se impuso la meta de superar las visitas en 10.000 personas, lo que hasta el mes de agosto se había superado, pues eran más de 19.000 las personas que se sumaban a las 89.000 del año anterior.
Este resultado se da producto de las distintos proyectos que se han impulsado en el marco de esta iniciativa y según sus cinco temas de interés: salud y bienestar, entretención, conéctate con tu familia y amigos, actualidad y guía de servicios.
El Programa de Reconocimiento Educacional 2022 de Caja La Araucana, tuvo por finalidad reconocer, incentivar y promover el esfuerzo educacional de trabajadores, pensionados y sus cargas familiares premiando económicamente una vez al año a los alumnos mejor calificados en 7 categorías educacionales:
– Enseñanza Básica 1° a 6°: subcategoría Excelencia (monto beca: $20.000). Para postular requiere nota mínima de 6,5
– Enseñanza Básica 7° a 8°: subcategoría Excelencia (monto beca: $80.000), Destacado (monto beca: $40.000), Distinción (monto beca: $25.000). Para postular requiere nota mínima de 6,2
– Enseñanza Media: subcategoría Excelencia (monto beca: $100.000), Destacado (monto beca: $50.000), Distinción (monto beca: $30.000). Para postular requiere nota mínima de 6,2
– Universidad: subcategoría Excelencia (monto beca: $160.000), Destacado (monto beca: $80.000), Distinción (monto beca: $45.000). Para postular requiere nota mínima de 6,0
– Instituto Profesional: subcategoría Excelencia (monto beca: $140.000), Destacado (monto beca: $70.000), Distinción (monto beca: $40.000). Para postular requiere nota mínima de 5,7
– Centro de Formación Técnica: subcategoría Excelencia (monto beca: $120.000), Destacado (monto beca: $60.000), Distinción (monto beca: $35.000). Para postular requiere nota mínima de 5,7
– Prueba de Transición (PDT rendida el 2021): subcategoría 1° mejor puntaje (monto beca: $160.000), 2° mejor puntaje (monto beca: $80.000), 3° mejor (monto beca: $50.000). Para postular requiere puntaje mínimo de 600 puntos.
Considera la postulación tanto para el segmento de afiliados trabajadores, donde el beneficiario puede ser el trabajador, su cónyuge carga familiar y/o hija, hijo carga familiar; así como también al segmento de afiliados pensionados, donde el beneficiario puede ser la pensionada, el pensionado y/o sus cargas familiares. El programa considera un cupo de 10.000 becas en total para segmento trabajadores y 300 becas en total para segmento pensionados, y contempla cupos asignados en cada categoría y subcategoría por zona geográfica en el territorio nacional, en base a los siguientes guarismos: Zona Norte: 11,9%, Zona Centro-Sur: 39,3%, Zona Austral: 22,9%, R.M.: 25,9%.
Resultados Cuantitativos
El resultado del Programa de Reconocimiento Educacional 2022 de Caja La Araucana ha concluido con excelentes resultados de impacto social a nuestra comunidad afiliada:
1. Se entregó en total 10.393 becas, con un monto invertido de $449.735.000.
2. En cuanto a paridad de genero, el programa benefició a 6.255 mujeres (60,17%) y a 4.141 hombres (39,83%).
3. Por rango etario, el programa benefició a 4.760 niñas y niños de entre 5 y 13 años, 4.086 niñas y niños de entre 14 y 21 años, 720 personas de entre 22 y 29 años, 406 personas de entre 30 y 37 años y 424 personas mayores de 37 años.
4. En cuanto a la territorialidad, el programa benefició a familias de 67 ciudades de Chile, distribuidas en las siguientes zonas: 4.025 familias de la Zona Centro-Sur, a 2.720 familias de la Región Metropolitana, a 2.392 familias de la Zona Austral y a 1.259 personas de la Zona Norte.
5. En relación al nivel de ingresos, el 58,32% de las becas fue asignado a beneficiarios de afiliadas y afiliados con ingresos inferiores a $800.000.- líquidos promedio mensual.
Links del programa:
https://www.laaraucana.cl/persona/educacion/programa-de-reconocimiento-educacional/
Links de difusión:
https://portal.nexnews.cl/showN?valor=lfr5b
El Grupo Komatsu Cummins está comprometido con la igualdad de oportunidades y la justicia social, siendo uno de sus proyectos emblemáticos la labor que desarrolla la Fundación Reinventarse. Un proyecto de largo plazo que nació el año 2011, siendo apoyado por las casas matrices en Japón y Estados Unidos del Grupo y cuyo objetivo es promover la inserción socio laboral de jóvenes infractores de ley y así generar mayores oportunidades y justicia social. Para ello, impulsa diferentes programas con el objetivo de realizar un trabajo asociativo entre actores tanto públicos como privados, para la entrega de herramientas de capacitación y formación laboral que permitan la reinserción socio laboral de jóvenes infractores de ley, siendo uno de éstos programas, las dos unidades productivas.
1) Unidad productiva Casa 7: Implementada en el Centro de Régimen Cerrado Til Til del SENAME en alianza con Cummins Chile. Inicia sus operaciones en octubre de 2019 con la unidad de armado, desarme y mantención de arneses eléctricos. Para realizar esta labor los reclutados participan en un plan formativo de capacitación vinculante al área productiva, labor que ha tenido un buen desempeño sumando labores de kit de pernería y área de trabajo. Cummins a través de sus GRANTS (subsidios para el desarrollo comunitario) realiza esta donación para apoyar proyectos sociales que van en beneficio de la comunidad.
2) Unidad productiva 24 Volt: Implementada en las dependencias de Desarrollos Tecnológicos en alianza con Komatsu Reman Center, ambas empresas pertenecientes al Grupo Komatsu Cummins. Esta unidad Inicia sus operaciones en octubre de 2020 con la remanufacturación de componentes 24 Volt, para tales fines, los reclutados participan en un plan de capacitación intensivo a cargo de técnicos especialistas de la unidad de fábrica de componentes de la empresa y los jóvenes son contratados como técnicos ayudantes. Por los buenos resultados obtenidos y para fortalecer el trabajo en el mes de marzo de 2022 se suman las parrillas de frenado dinámico de los camiones de la gran minería, siendo un importante avance en el aprendizaje para los jóvenes y crecimiento de esta unidad productiva.
Las dos unidades son espacios terapéuticos para el proceso de cambio y rehabilitación de los jóvenes. Su objetivo es aproximar a los jóvenes a la vida laboral, generando estructura y rutina de trabajo desde las distintas labores asumidas, desarrollando valoración y significación del rol laboral. Este modelo tiene un impacto positivo porque permite abordar la empleabilidad y la inserción laboral en los procesos de integración de jóvenes infractores de ley. Además, se desarrollan pasantías laborales en las unidades, para contribuir en el desarrollo de experiencias formales, que son seguras, dirigidas y mediadas por profesionales competentes en áreas de desarrollo.
Resultados Cuantitativos
1) Unidad casa 7: Desde el 2019 a la fecha 9 jóvenes han sido contratados por la Fundación para cumplir labores productivas en esta unidad. Dos de ellos contratados por Cummins en contexto de encierro y uno de ellos sigue trabajando en la empresa en el medio libre, tras egresar del centro de cumplimiento cerrado y se desempeña como técnico ayudante, camino que podrán seguir otros jóvenes que se integren.
Aporte de Cummins: $40.000 USD anuales Productos realizados 2021: Arneses derechos (58); Arneses izquierdos (7); Recuperación kit de pernos (59) y limpieza y desarmado (44).
2) Unidad 24 Volt: Desde el 2020 a la fecha, 9 jóvenes han sido contratados por la Fundación para cumplir labores productivas en la unidad. Uno de ellos, tras cumplir el proceso productivo laboral anual podrá desempeñarse en Komatsu Reman Center, para continuar sus labores en el cargo de Manufacturador C. Aporte de KRCC: 200.000 USD, equipamiento e infraestructura, etc. Productos realizados 2021: recuperación componentes (127) y recuperación de vajillas (124 durante el 2022).
Uno de los desafíos más relevantes que enfrenta Chile es el envejecimiento poblacional. Se espera que al 2050 un 32% de la población esté sobre los 60 años. Desde ILC estamos convencidos que este desafío es tan grande, que sólo una acción coordinada de diversos actores nos permitirá abordar esta realidad. ILC y sus filiales tienen un compromiso especial con las personas mayores, en ámbitos tan importantes como la previsión y salud, dado el giro de sus negocios. Es por esto que la Compañía desarrolló el programa #PorElAdultoMayor, que abarca diversas iniciativas público-privadas con cobertura nacional, con el fin de mejorar la calidad de vida e inclusión de los adultos mayores en Chile.
En las iniciativas han cooperado más de 20 actores públicos, privados, de la sociedad civil y la academia, con foco en la i) entrega de beneficios, ii) formalización de ELEAM, iii) autovalencia, y iv) educación y políticas públicas.
Dentro de las iniciativas, se pueden destacar: i) Entrega de beneficios: como consecuencia del Covid-19, se desarrolló la iniciativa #RecarGasChile, que entregó cargas de gas a más de 18.500 personas mayores en todo el País donde cerca de un 65% fue a mujeres y en regiones. ii) Formalización de Establecimientos de Larga Estadía (ELEAM) tanto ILC como AFP Habitat participaron del programa “Por un Bien Mayor”, el cual busca formalizar ELEAM en todo Chile.
A su vez, ILC cooperó en la integración de 100 ELEAM, a través de la entrega de computadores, capacitaciones y contenido en salud y digitalización. iii) Autovalencia: hemos impulsado la implementación del programa finlandés “Envejecimiento Activo y Saludable” en la X Región, cuyo objetivo es extender la calidad de vida de los adultos mayores, replicando este modelo en todo Chile. Este programa, liderado por la Universidad de Chile y North Karelia, busca cambiar el enfoque del envejecimiento, promoviendo la prevención y autovalencia. iv) Educación y políticas públicas: Confuturo (Compañía de Seguros de ILC), en alianza con la Universidad Católica, fundó el Observatorio del Envejecimiento, el que visibiliza la realidad de las personas mayores, generando información actualizada sobre la vejez y políticas públicas. Asimismo, promueve la educación previsional a través del portal Cómo Jubilar, entregando información objetiva para las personas próximas a jubilar, para que tomen la mejor decisión. Estas y otras iniciativas muestran el compromiso que tiene ILC de abordar el envejecimiento y sus efectos en la sociedad. Actualmente, estamos elaborando un plan estratégico que nos permitirá avanzar hacia un programa integral para aportar tanto desde dentro de nuestras compañías, como fuera de ellas en aspectos como el envejecimiento activo, prevención en salud, inclusión y políticas públicas. Para más información, visitar https://poreladultomayor.cl/
Resultados Cuantitativos
#PorElAdultoMayor, ha invertido cerca de $400 millones, impactando de forma directa a 50.000 personas en todo Chile. En la Entrega de Beneficios, se han impactado más de 18.500 adultos mayores, con foco en mujeres y regiones. En el área de Formalización de ELEAM, se apoyaron cerca de 100 centros en proceso de formalización, impactando en más de 1.350 personas. Este proyecto, ha permitido que los ELEAM puedan avanzar hasta en un 32% los requisitos del Decreto 14. En Autovalencia, “Envejecimiento Activo y Saludable” se ha enfocado en Chiloé, impactando más de 40.000 personas, interviniendo comunidades con el fin de replicar hábitos saludables exitosamente implementados en Finlandia, país que empezó a enfrentar el envejecimiento poblacional en los años 70. Por último, respecto a Educación y Políticas Públicas, el Observatorio del Envejecimiento ha elaborado 18 informes de distintas temáticas, tales como salud mental, edadismo y realidad laboral, siendo insumos para la discusión pública.
Reutiliza es una campaña que estamos realizando por tercer año consecutivo, esta busca recuperar aparatos electrónicos en desuso a nivel nacional para reacondicionarlos y donarlos a estudiantes en situación de vulnerabilidad para así continuar promoviendo la inclusión digital.
La iniciativa es desarrollada por Entel, Kyklos y el Centro Inclusivo de Reciclaje (CIR), y cuenta además con el apoyo de Midas e Ingeniería sin Fronteras. El objetivo de esta campaña es reducir la brecha digital y al mismo tiempo aportar a la economía circular. Según un estudio de Criteria, en los grupos socioeconómicos D y E apenas un 38,2% de la población cuenta con computador, cifra que aumenta a un 64% en el segmento C2-C3 y en un 92,9% en el ABC1.
Es por esto que durante este 2022 se ha continuado con esta campaña, lanzando el Tour Entel “Reutiliza por Chile”, una gira a lo largo del país que está recorriendo 39 localidades, entre Arica y Punta Arenas, visitando también colegios para aportar a la educación medioambiental de niños, niñas y jóvenes. En el camión de “Reutiliza por Chile” las personas pueden donar sus notebooks, computadores, tablets y smartphones en desuso.
Posterior a la recolección de los equipos, el CiR e Ingeniería Sin Fronteras son los encargados de repararlos y reacondicionarlos, para que puedan ser utilizados por estudiantes. Los equipos que no se pueden recuperar son reciclados para darles una correcta disposición final. Para más información puedes visitar: https://www.entel.cl/reutiliza/
Resultados Cuantitativos
En su edición 2021, la campaña recolectó más de 8.000 aparatos electrónicos, entregados tanto por la ciudadanía como por distintas empresas. De estos, 1.359 equipos (589 celulares, 20 tablets, 176 CPU y 574 notebooks) fueron reparados y donados a diferentes instituciones educacionales a lo largo de Chile, como el Colegio Patricio Mekis, ubicado en Maipú; la Escuela Ignacio Domeyko, en Chañaral; la Escuela Italia, de los Niches, en Curicó; la Fundación Niño y Patria y la Fundación Levantemos Chile, entre otros. Por otra parte, los equipos que no se pudieron reparar fueron reciclados, evitando que más de 16 toneladas de residuos electrónicos llegaran a rellenos sanitarios.
En Entel estamos trabajando hace más de 6 años para hacer de nuestra compañía un lugar diverso e inclusivo. Estamos comprometidos a seguir avanzando y promoviendo la Diversidad e Inclusión, junto con una cultura en la que cada persona, de acuerdo con su propia identidad, pueda sentirse valorada y pueda contribuir al logro de los objetivos de la compañía y desarrollarse en igualdad de oportunidades. Nuestra Política de Diversidad e Inclusión, aborda esto y se centra en tres aspectos específicos: Balance de género, Personas con discapacidad y Diversidad sexual. En estos tres ámbitos nos hemos fijado metas de corto, mediano y largo plazo, que involucran a todos los colaboradores y grupos de interés.
Contamos también con un Comité de Diversidad, mesas de trabajo y un manual de aplicación que nos permiten implementar de manera consistente nuestra Política de Diversidad e Inclusión. Además, a través del Sistema de Gestión de Ética y Cumplimiento, con el Código de Ética, Manual de Aplicación y canal de denuncias, buscamos preservar la integridad del tipo de cultura y organización que queremos construir, forjando así un real compromiso con nuestro propósito y pilares culturales.
Promovemos iniciativas como el curriculum inclusivo, programa de liderazgo femenino para líderes y profesionales, protocolo de transición de género, talleres de liderazgo inclusivo, trabajo en sesgos inconscientes, capacitaciones online y presenciales de Diversidad e Inclusión, guía para eventos inclusivos, programa de formación específico para colaboradores voluntarios graduados como “Formadores en Diversidad e Inclusión”, levantamiento interno de D&I 2022, semanas de actividades con foco “Pride”, “Discapacidad” y “Balance de Género” para seguir promoviendo una cultura inclusiva, entre otros. Este 2022 hemos sido reconocidos con el sello Equidad CL y por tercer año consecutivo fuimos evaluados con nota A en la radiografía Pride Connection.
Resultados Cuantitativos
El 86% de las participantes de la Red de Liderazgo Mujeres finalizó con éxito el programa del 2021. Al cierre de 2021, teníamos 49 colaboradores con discapacidad en nuestro equipo, 1,17% del total. Durante 2021 se organizaron 10 grupos focales con la participación de 100 colaboradores, mujeres y hombres, que aportaron sus percepciones sobre el balance de género en la compañía. Con esta información, se elaboró un plan de acción para aumentar la presencia de mujeres en puestos de liderazgo, en áreas específicas y en la dotación general. Para continuar mejorando nuestro balance de género nos hemos fijado la meta de aumentar en 10% la dotación de mujeres en Entel Chile y también aumentar en 6 puntos la representación de mujeres en roles de liderazgo a diciembre 2023. En 2021, un total de 922 personas completaron el e-learning de D&I. A la fecha han pasado más de 400 ejecutivos por el taller de Liderazgo Inclusivo.
En Entel desde el 2021 estamos trabajando en promover la generación de un ecosistema en torno a la educación en ciencia, tecnología, matemáticas e ingeniería que beneficie a las niñas, niños y jóvenes a lo largo del país. El objetivo es acercar estas disciplinas de forma integrada para que los estudiantes puedan aprender sobre ellas de manera teórica y práctica, y puedan desarrollar habilidades y competencias que faciliten la innovación, la resolución de problemas y el pensamiento crítico y científico en diversos ámbitos de acción.
Por esto, trabajamos e impulsamos tres iniciativas en conjunto con instituciones especializadas para lograr un mayor impacto en los jóvenes del país y seguir avanzando de forma colaborativa en este ecosistema en torno a la educación. Junto a Fundación Tremendas se ha disponibilizado la Academia Atómicas para que niñas, adolescentes y jóvenes de entre 12 y 25 años, residentes en Latinoamérica o El Caribe puedan tener un espacio para descubrir sus intereses relacionados con las áreas de ciencia, matemática, ingeniería y tecnología.
Se busca profundizar en torno a tres ejes formativos: Ciencias Astronómicas, Ciencias Biológicas, y Tecnología y Robótica. Y además, se busca empoderar a las niñas. adolescentes y jóvenes en su rol de agentes de cambio. También este 2022 se impartió la Academia Climáticas que promueve la acción climática, la importancia de los océanos, el papel de los bosques, el cuidado de los suelos y el consumo responsable. Con Fundación Kodea se desarrolla el programa “Los Creadores” que premia a niños, niñas y jóvenes, entre 6° básico y 4° medio, con proyectos que generan soluciones para hacer la vida más fácil o que mejoran su entorno, con el apoyo clave de la tecnología en su implementación para así promover el talento digital. Este 2022 hemos impartido dos masterclass para el programa formativo de Los Creadores: “Inteligencia artificial: El poder de los datos” y “Cómo contar tu idea en 60 segundos”. Se está desarrollando ExperimEntel junto a Lab4 U y la Fundación Belén Educa, este proyecto une la educación, la tecnología y el desarrollo de habilidades a través del aprendizaje empírico de los niños, niñas y adolescentes. Este 2022 están participando 2 colegios con más de 100 estudiantes que podrán experimentar con Lab4U en sus equipos celulares.
Resultados Cuantitativos
El 2021, cerca de 1.000 niñas de 14 países distintos postularon para participar de la Academia Atómicas con Fundación Tremendas. Este 2022 las inscripciones serán durante octubre. La Academia Climáticas se llevó a cabo con éxito con 591 estudiantes de 18 países de Latinoamérica y el caribe, 68% de las estudiantes fueron de Chile (57% RM), los otros países con más presencia fueron Perú, México, Ecuador y Colombia. En esta academia realizamos una clase de Economía Circular y una visita a terreno para acompañar a las estudiantes para aplicar la teoría a la acción. En ExperimEntel se está trabajando con 2 profesores de 2 colegios de Fundación Belén Educa para participar con Lab4U e implementar experimentos con sus estudiantes este 2022. En los últimos 5 años, Fundación Kodea con el programa Los Creadores ha logrado formar un ecosistema de más de 6.000 participantes, considerando niños, niñas y docentes. Todos los años se reciben de 150 a 250 proyectos, de los cuales se seleccionan 3 proyectos ganadores a nivel nacional. Las postulaciones este 2022 se cierran durante octubre.
Para más información:
https://tremendas.org/atomicas/
https://www.kodea.org/proyectos/los-creadores/
Entel invita a profesores de ciencias innovadores de Fundación Belén Educa
El fin de la etapa escolar siempre ha generado una sensación de dudas e incertidumbre en los jóvenes y la pandemia no hizo más que volverla aún más difícil. Y es que durante 2021 las generaciones de cuarto medio se enfrentaron no sólo a la frustración de terminar su enseñanza media a distancia, sino que también a la posibilidad de vivir su primer año universitario de forma online.
Entendiendo esto, hace cuatro años en Fundación SURA decidimos realizar una alianza de colaboración con Belén Educa para desarrollar el “Programa de Tutorías” para que los colaboradores de nuestras filiales pudieran entregar orientación personalizada a estudiantes de IV medio, en torno a sus inquietudes personales, académicas y de proyecciones laborales.
Su principal objetivo es guiar y acompañar a los escolares en su camino hacia la educación superior, en establecimientos educacionales de Fundación Belén Educa se encuentran en sectores de escasos recursos, alcanzando un 86,4% de Índice de Vulnerabilidad Promedio (2021), entendiendo que esta es una etapa compleja y en la que buscan nuevas oportunidades para su futuro.
Resultados Cuantitativos
Durante 2021 fueron 72 los voluntarios que decidieron participar en esta iniciativa de apoyo a 72 estudiantes de los colegios 5. En total fueron 502 horas de voluntariado.
Se realizaron 6 sesiones en promedio por tutor, en las cuales su misión fue:
· Promover competencias, habilidades y valores en los jóvenes
· Entregar herramientas para un mejor desempeño en el ámbito personal, académico y laboral.
· Promover la formación de redes y apoyo.
· Proporcionar habilidades y destrezas en el estudiante para que ingrese y se mantenga en la educación superior.
· Orientar al joven en su elección de estudios superiores.
El Grupo Komatsu Cummins considera que la diversidad e inclusión son valores fundamentales para el crecimiento sustentable de la organización, premisa que está establecida en su política de diversidad e inclusión desde el 2017. La compañía promueve la diversidad, tanto dentro como fuera de la empresa, trabajando en la inclusión de diferentes grupos que han sido históricamente excluidos, porque busca ser una empresa más inclusiva, que valora la diversidad como una oportunidad de generar innovación y mayor productividad. De esta manera, durante el 2022 se impulsó el programa “Yo Incluyo”, el cual busca que los trabajadores/as puedan referir a un familiar o conocido con discapacidad para que pueda ser parte de la compañía. Para ello, se trabaja en conjunto con el área de selección, realizando la búsqueda de puestos de trabajo que se ajusten con el perfil del referido. El objetivo del programa es incorporar a más personas con discapacidad a nuestra compañía, independiente del grado y tipo de discapacidad; fomentar la cultura inclusiva dentro de la compañía; como también empoderar a los líderes para la contratación de más personas con discapacidad. El programa Yo Incluyo cuenta con el apoyo de diferentes entidades o fundaciones que trabajan y capacitan a personas con discapacidad como: BestBuddies, ConTrabajo y Fundación Descúbreme. Toda la compañía está involucrada en el éxito de esta iniciativa, es por ello, que se ha realizado una potente campaña de comunicación interna que consta de notas en la intranet corporativa; videos; mailing; piezas whatsapp, charlas de concientización, encuestas, que promuevan la inclusión y diversidad al interior de la empresa.
Más información en https://rrhh.kcl.cl/yoincluyo/
Resultados Cuantitativos
Desde que comenzamos con esta iniciativa el 2022, a la fecha hemos recibido: 85 curriculums vitae de personas referidas con discapacidad. 65 trabajadores/as han referido a alguna personas con discapacidad 4 contratados en 4 meses del programa La meta es poder cumplir e incluso superar la meta de 1% de personas con discapacidad que se desempeñen en diferentes funciones al interior de la compañía, además de sensibilizar y motivar a todos quienes integran la compañía respecto ley 21.015, D&I y ser una empresa más inclusiva.
BLP Ingeniería® durante el año 2020, ha apadrinado de forma voluntaria a 7 Escuelas Rurales de la Xma., Región de Los Lagos, Centros Educacionales de muy escasos recursos, donde sus niños carecen de ayudas, infraestructura, suministros, alimentación y tecnología. Bajo este escenario, durante el mes de septiembre del 2021, a todas las Escuelas Rurales se les aporto con Vestuario Festivos aludidos a las Fiestas Patrias y Cajas de Alimentos para cada alumno, de tal manera de poder incentivar las celebraciones patriotas, erradicar de alguna manera la pobreza y aportar a la equidad de oportunidades en el periodo estudiantil de la enseñanza básica.
Posteriormente, en diciembre del 2021, BLP Ingeniería® lidero una campaña de Plan de Acción Social para aportar seguir aportando a la festividad de Navidad de los niños de escasos recursos, incentivando a organizaciones integrantes de Pacto Global y organizaciones externas, donde gracias al apoyo y participación activa de la Bolsa de Santiago, Aceros AZA, Tiendas Dimarsa, Constructora Paz Corp., Carabineros de Chile y Transport Group, logramos reunir regalos y contratar los servicios de Papa Noel, para poder llegar por primera vez a todas las Escuelas Rurales, cambiándole la cara a estas festividades y niños de estas Escuelas Rurales.
Finalmente, gracias a los Objetivos de Desarrollo Sostenibles Educación de Calidad, Reducción de las Desigualdades y por sobre todo, la Alianzas para lograr Objetivos, aportamos a la integración y vida de los niños de estas Escuelas Rurales y de alguna manera garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad, promoviendo oportunidades de aprendizaje y participación activa. Hoy, seguimos trabajando para que estas ayudas sean de forma continua, sostenible y de alguna manera, recuperar algunas Escuelas Rurales que presentan grabes daños estructurales.
Todas las evidencias de los eventos se pueden ver en las Redes Sociales, en los siguientes perfiles: https://www.linkedin.com/company/b-p-ingenieria
https://www.instagram.com/blp_ingenieria/?hl=es
Resultados cuantitativos
La población observada perteneciente a Escuelas Rurales a las afuera de la ciudad de Puerto Montt, las cuales presentan niveles de pobreza de sus habitantes como también sus Escuelas Rurales de enseñanza básica, que se encuentran en los sectores lejanos para los niños, arrojan un observado para la población que no pertenece al interior de la ciudad de Puerto Montt, lo cual se traduce en el 30,2% de brecha que se mantiene respecto del año 2020.
No existe una diferencia significativa en la incidencia de la pobreza la población, respecto a la de los últimos 3 años.
Los indicadores de pobreza que muestran una disminución significativa en su incidencia respecto de 2019 corresponden a los de Rezago Escolar, donde se obtuvieron los siguientes resultados sin ayuda y con ayuda de la Acción Social:
AÑO SIN AYUDA 2020 – 2021
Asistencia: 2,3 2,2
Rezago: 2,2 2,0
Participación de Escolaridad: 30,2 29,4
AÑO CON AYUDA 2021 2022
Asistencia: 2,2 5,8
Rezago: 2,0 1,3
Participación de Escolaridad: 30,2 29,4
El área de Apoyo Social se crea en septiembre del 2019 con la misión de acompañar y orientar a nuestros trabajadores y sus familias, con foco en ofrecer programas e iniciativas que contribuyan a mejorar su calidad de vida. Con este objetivo el área de Apoyo Social desarrolló un Programa de Beneficios que tiene como principal foco contribuir en el bienestar social de todos los colaboradores, principalmente a los que se encuentran en situación socio-económica más desfavorable. El programa de beneficios está estructurado en tres pilares: salud, educación y temática social, y se diseñó luego del levantamiento de las prioridades, intereses y necesidades de todos los colaboradores de nuestra organización.
Pilares del Programa de Beneficios Papa John´s Salud:
– Seguro de Vida y Salud de operarios: Seguro y cobertura en medicamentos.
– Seguro de Hospitalización: Cobertura de la diferencia no cubierta por el sistema de salud, además de cobertura de enfermedades de alto costo
– Plan de Apoyo Colaboradores con enfermedades catastróficas: Apoyo financiero a los colaboradores que estén sufriendo de enfermedades que afecten su economía personal.
– Seguro obligatorio Covid-19.
Educación:
– PJ Mateos: Beneficio monetario para los hijos de los colaboradores que destacan en sus establecimientos.
– Fondos Concursables: Para capacitación laboral y personal de desarrollo.
– Apoyo Monetario en Educación Superior: 150.000 a colaboradores que cursen Educación Superior (bono que se paga una vez al año).
Temática Social:
– Apoyo a la primera vivienda: Subvención de 15 UF para postulación de subsidios habitacionales del Estado.
– Medicación Familiar en Pensión de Alimentos: Monto de 50.000 mil pesos para mediación familiar para 10 colaboradores al año.
– El Diario de Mamá: Entregar información importante como, Fuero, gestión de salas cunas, derechos laborales en el embarazo (Objetivo conciliar proceso maternidad-laboral).
Más información en: https://mejormundo.cl/2021/01/06/apoyo-social-programa-de-beneficios-y-asesorias-en-bienestar/
Datos cuantitativos:
Resultados de Apoyo social (enero 2020 a la fecha).
– Atención casos de Violencia Intrafamiliar: 27 casos en orientaciones y denuncias.
-2.350 orientaciones en Temáticas Sociales.
– Beneficios Educacionales: PJ premia a los Mateos: 116 hijos de colaboradores y apoyo monetario en Educación Superior: 214 beneficiados.
– Apoyo Monetario para la Vivienda: 16 colaboradores beneficiados que cumplieron con los requisitos.
– Ajuares recién nacidos: 1270 ajuares entregados a la fecha.
– Préstamo de Motocicletas: 12 colaboradores han sido beneficiados.
– Apoyo Social: 32 casos que han llegado al área derivados de sus jefaturas (Incendio de viviendas, enfermedad grave de un hijo, préstamos blandos y apoyo monetario para casos particulares).
– 2 charlas de beneficios de participación voluntaria: 102 participantes en total.
– FALP: 16 locales y 55 colaboradores (ayuda contra el cáncer).
En Los Héroes hemos desarrollado un exitoso proceso de transformación cultural, orientado en sus valores y principios internos, con la igualdad de género en el centro de todo su quehacer. El 2020 nos convertimos en la primera caja de compensación certificada en la Norma Chilena 3262-2012 sobre Igualdad de Género y Conciliación de la vida laboral, familiar y personal, y fuimos reconocidos por el Ministerio de la Mujer y SernamEG con el Sello Iguala – Conciliación, y por REDMAD como Empresa Inspira 2020 por nuestro compromiso con el avance de la mujer en cargos de liderazgo.
En este marco, implementamos la iniciativa denominada Equipo Formadores(as) de Equidad Los Héroes, que tiene por objetivo mantener y fortalecer nuestra cultura y promover la igualdad de género en nuestras empresas afiliadas, donde los formadores son los propios colaboradores de Los Héroes.
Para esto hemos definido:
a. Diseñar una malla de formación en temáticas de equidad de género y un plan de comunicaciones internas, lo que ha permitido ir movilizando constantemente nuestra cultura organizacional hacia la igualdad. Algunos contenido de esta malla son: “Sesgos de Género”, “Género y Sexualidades” y “Nuevas Masculinidades”.
b. Capacitar al Equipo Formadores(as) de Equidad, compuesto por colaboradores/as de distintas gerencias, un proceso de formación intensivo que contempla técnicas y habilidades de relatoría, y profundización de conocimientos en temáticas de igualdad de género.
c. Realizar sensibilizaciones y talleres en Los Héroes y en nuestras empresas afiliadas, en distintas materias relacionadas con la Equidad, como por ejemplo las establecidas en la malla de formación.
d. Apoyo y asesoría de una organización especialistas en temas en género, diversidad e inclusión para resguardar la calidad y pertinencia de los contenidos y el proceso de ejecución.
El próximo paso es capacitar a nuestras empresas afiliadas, es decir, ser caja de resonancia en este tema y sumar a más personas y organizaciones a nuestro compromiso con la igualdad de género. Es nuestra manera de hacer contribución social, de construir el Chile que queremos, sin discriminación y visibilizando a los grupos más vulnerables.
Link informativo:
Datos cuantitativos:
CCU, a través de sus marcas cerveza Cristal y cerveza Andina, dispusieron de un vuelo humanitario para repatriar a ciudadanos chilenos y colombianos, y así pudieran retornar a sus países de origen y reencontrarse con sus familias en medio de la emergencia sanitaria por COVID-19. El “Vuelo humanitario Chile-Colombia” fue realizado con la coordinación de las Cancillerías de ambos países, se inició en Santiago, donde 160 colombianos que llevaban semanas sin poder viajar a su tierra natal abordaron un avión que los llevó hasta Bogotá, donde fueron recibidos por las autoridades locales, para organizar el retorno a sus respectivos hogares.
Ese mismo día, el vuelo regresó a Santiago con los compatriotas chilenos que aún no habían podido retornar por las dificultades de encontrar vuelos comerciales. Ellos estaban distribuidos en distintas ciudades y localidades de Colombia y se trasladaron hasta la capital para tomar el avión. También regresaron extranjeros con residencia definitiva en Chile.
En cuanto a la campaña “Fuerza para nuestros héroes”, esta reunió voluntades de distintas empresas de alimentos y bebidas, entre ellas CCU, para agradecer y reconocer a miles de trabajadores de la salud de hospitales públicos que están dando día a día lo mejor de sí contra el COVID-19.
En coordinación con el Ministerio de Salud se donaron 45 mil colaciones a funcionarios en hospitales regionales, para que pudieran consumirlas durante el día, considerando las intensas jornadas de trabajo que están realizando. El objetivo de “Fuerza para nuestros Héroes” fue entregar algunos momentos para compartir una colación y recuperar energía y ánimo, para de esta manera seguir dando lo mejor por la salud de todos.
Datos cuantitativos:
Esta iniciativa tiene como propósito desarrollar iniciativas más allá del ámbito habitual de la actividad industrial de la empresa, desde la innovación y de la propia operación, con el fin de contribuir en la emergencia sanitaria.
La compañía, junto a especialistas, realizó la producción del Alcohol Gel CCU, elaborándolo con la materia prima del alcohol que se extrae de los procesos productivos de las cervezas Cristal Cero y Heineken 0.0. Las unidades producidas fueron donadas a distintas entidades, como el Ministerio de Salud, para ser entregadas al personal de salud en todo el país; el Ministerio de Desarrollo Social, para el cuidado de las personas en situación de calle, y la Intendencia de la Región Metropolitana, para la protección de funcionarios municipales durante el plebiscito de octubre.
Por otro lado, CCU elaboró Alcohol Desinfectante para pisos y superficies producido con alcohol proveniente de los procesos productivos de los piscos de su filial Compañía Pisquera de Chile, CPCh. Los litros producidos fueron donados al Ministerio de Salud, para que ellos, a través de CENABAST, lo distribuyeran a sus distintos centros hospitalarios y a la Intendencia de la Región de Coquimbo, para ser entregados al personal que realiza laborales en centros de salud y en los Establecimientos de Larga Estadía para Adultos Mayores, ELEAM.
En cuanto a los Escudos Faciales CCU, estos fueron elaborados a partir de preformas de botellas PET (polietileno tereftalato) y con la misma tecnología utilizada para la elaboración de envases de botellas plásticas, mediante la filial productora de botellas y tapas plásticas, PLASCO. La empresa argentina Moldintec diseñó un molde especial que ofreciera como resultado un escudo facial ergonométrico. Del soplado de preformas se obtienen los escudos ya listos para ser cortados y para incorporarles un elástico que vaya a medida para cada persona. En el proceso de corte, armado y empaque participaron internos del penal Colina I que forman parte del Centro de Educación y Trabajo del recinto, así como otros proveedores.
Las unidades producidas fueron distribuidas de manera gratuita por personal de CCU a más de 60 mil pequeños comercios -almacenes, minimarket y botillerías de barrio- a lo largo de Chile, como una forma de aportar a la seguridad de los locatarios y sus clientes. El resto de las unidades fueron donadas al Ministerio de Salud, para ser entregadas al personal de salud en hospitales y centros de atención en el país, y a la Intendencia de la Región Metropolitana, para la protección de funcionarios municipales durante el plebiscito de octubre.
Datos cuantitativos:
La crisis sanitaria por el avance del COVID-19 nos enseñó sobre la capacidad de adaptación y flexibilidad de nuestra compañía. La enfrentamos de manera transversal y preocupándonos de todas las personas que nos rodean. En CCU en el Arte desde el inicio innovamos virtualmente para continuar acercado el arte a las personas. La pandemia fue una gran oportunidad para CCU en el Arte, para continuar con un papel activo en el circuito. Sus 27 años de trayectoria tuvieron continuidad en nuevas plataformas virtuales, que permitieron descentralizar y lograr un mayor alcance llegando a muchas más personas en todo el país, aportando al desarrollo y difusión de este sector cultural.
Así nació, en este escenario complejo donde toda programación cultural se encontraba en pausa, el programa“ArteCCU en Vivo. Con sesiones en vivo a través de la plataforma Instagram de CCU en el Arte, el programa buscó transformarse en un canal de difusión que lograra poner en contacto directo a los artistas con la comunidad, para difundir sus metodologías de trabajo y sus obras de forma cercana. Esto significó acercar la comunicación y los sistemas de producción del arte al público, los que además podían interactuar con el expositor en tiempo real mediante preguntas o comentarios. De esta forma, los artistas se volvieron protagonistas en momentos donde los espacios de exhibición se encontraban cerrados al público. En total se realizaron 25 sesiones de una hora aproximadamente, logrando un alcance de más de 3.000 personas.
Considerando que los espacios de exhibición se encontraban cerrados al público, para darle continuidad al programa de exposiciones de la Sala de Arte CCU, que busca dar visibilidad a los artistas nacionales, en julio debutó la Sala de Arte CCU Virtual – Foco Curatorial, nuevo espacio que buscó reactivar el circuito de exhibición de las artes visuales, a través de una programación de exposiciones en formato online en nuestro sitio web https://ccuenelarte.cl/sala-de-arte-ccu-virtual/, entregando espacio expositivo, difusión y visibilidad a los artistas.
Los proyectos que conformaron el calendario 2020 fueron seleccionados por un comité a partir de una convocatoria abierta para artistas mayores a 25 años invitándoles a exponer sus obras durante 30 días en este espacio virtual y con la plataforma de difusión de CCU. Además, el modelo fue replicado para la Sala de Arte CCU – Foco Social, realizando 4 exposiciones en formato virtual, para aquellas exhibiciones culturales con un fin social, como una instancia de integración, al entender que la experiencia artística mejora la calidad de vida y fortalece a las comunidades.
Esta programación nos permitió llegar a más de 9.400 personas, extendiendo nuestra audiencia en número y territorio.
Datos cuantitativos:
El objetivo principal de esta iniciativa es integrar a las personas mayores al mundo digital, que puedan incorporar las distintas herramientas tecnológicas y digitales a su quehacer diario, de tal manera que puedan comunicarse adecuadamente, y a la vez sentirse útiles y participes de la era digital. Los resultados buscados son:
– Facilitar el uso de medios digitales a nuestros(as) afiliados(as) pensionados(as) para que así puedan acceder ai información, beneficios, oportunidades y servicios que están a su disposición. Orientado al uso de aplicaciones, redes sociales, página web y tips de WhatsApp.
– Lograr mejorar el aprendizaje en medios digitales mediante mentores personas mayores quienes guían los talleres generando cercanía con los participantes al enfrentar iguales dificultades con la tecnología.
– Encantar a las personas mayores con las infinitas posibilidades que se abren cuando decidimos abandonar creencias limitantes acerca del aprendizaje digital: “esto ya no es para mí”. Una vez derribadas esta primera barrera, el segundo paso es descubrir que relacionarse con un teléfono inteligente, tablet o computador es sencillo. Y, finalmente, recuperar la dignidad que proviene de “no tener que andar molestando” para hacer simples acciones de la vida cotidiana, como comprar, comunicarse y hacer trámites. En síntesis, es recuperar la autonomía.
Link informativo:
https://www.losheroes.cl/wps/wcm/connect/internet/pensionados/beneficios/entretencion/beneficios-2021-pensionado/beneficios2021/heroe-conectado/
Datos cuantitativos:
Publicación de 2 Libros :
Generación Silenciosa I (2019): CAP 1 – Contexto demográfico global y chileno; CAP 2 – Mercado laboral Personas Mayores; CAP 3 – Estructura de gasto y perfil de: ingresos de los adultos mayores en Chile; CAP 4 – Salud y personas mayores.
Generación Silenciosa II (2020): CAP 1 – 1.1 Personas Mayores y Mercado del Trabajo; 1.2. Personas Mayores y Microemprendimiento; CAP 2 – 2 Personas Mayores y Desarrollo Social; 2.1 Personas Mayores y Pobreza Multidimensional: dimensión de vivienda; 2.2 Personas Mayores: conectividad y actividades que realizan en casa; 2.3 Personas Mayores: dificultades severas o extremas para real.
– 17 Estudios
– 8 Archivos Estadísticos
– 3 Conversatorios públicos.
– Sitio web www.cipem.cl
– Presentaciones a presidencia y autoridades relacionadas con temas de personas mayores.
– Equipo de investigadores y comunicaciones.
– 401 publicaciones en medios de comunicación (enero 2019 a julio del 2021).
En Entel estamos trabajando hace más de 5 años para hacer de nuestra compañía un lugar diverso e inclusivo. Estamos comprometidos a seguir avanzando y promoviendo la Diversidad e Inclusión, junto con una cultura en la que cada persona, de acuerdo con su propia identidad, pueda sentirse valorada y pueda contribuir al logro de los objetivos de la compañía y desarrollarse en igualdad de oportunidades. Nuestra Política de Diversidad e Inclusión, aborda esto y se centra en tres aspectos específicos: Balance de género, Personas con discapacidad y Diversidad sexual. En estos tres ámbitos nos hemos fijado metas de corto, mediano y largo plazo, que involucran a todos los colaboradores y grupos de interés.
Contamos también con un Comité de Diversidad, mesas de trabajo y un manual de aplicación que nos permiten implementar de manera consistente nuestra Política de Diversidad e Inclusión. Además, a través del Sistema de Gestión de Ética y Cumplimiento, con el Código de Ética, Manual de Aplicación y canal de denuncias, buscamos preservar la integridad del tipo de cultura y organización que queremos construir, forjando así un real compromiso con nuestro propósito y pilares culturales.
Promovemos iniciativas como el curriculum inclusivo, programa de liderazgo femenino, protocolo de transición de género, talleres de liderazgo inclusivo, trabajo en sesgos inconscientes, capacitaciones específicas de Diversidad e Inclusión, entre otros. Además, en 2020 fuimos reconocidos con el sello Equidad CL, evaluados con nota A en la radiografía Pride Connection y adherimos al programa win win de ONU Mujeres.
Datos cuantitativos:
El programa de talleres desde casa, es un programa de capacitación en oficios que se realiza de manera virtual acercando la capacitación de manera gratuita a hombres y mujeres de sectores vulnerables de la región del Biobío que nace a partir del confinamiento y las medidas sanitarias producto del COVID 19 en abril del 2020 y que continua durante el presente 2021.
Este proceso de capacitación entrega no solo formación en oficios, sino además una red de apoyo que ha permitido a muchas mujeres, quienes son las principales usuarias del programa, un espacio de apoyo personal y familiar en este periodo de pandemia, además del proceso de capacitación en oficios el que contribuye a aportar ingresos a través del micro emprendimiento familiar.
En este taller de capacitación se desarrollan temáticas de pertinencia cultural de los territorios, rescatando el conocimiento a través de monitoras y monitores locales que entregan sus conocimientos en las áreas de gastronomía, artesanía, panadería, entre otros oficios.
Datos cuantitativos:
En Manuka tenemos la visión y el compromiso de generar valor compartido a través de la producción de leche natural y sustentable, siendo nuestro principal objetivo el generar externalidades positivas en nuestro entorno como resultado de nuestra operación. Para poder lograr este objetivo, trabajamos con foco en 3 áreas: Educación, Medioambiente y Promoviendo la vida rural.
Como parte de nuestros proyectos de educación y promoción de la vida rural, se encuentra la iniciativa de bibliomóvil, donde en alianza con la Fundación La Fuente y la Municipalidad de Puerto Octay, hemos creado una biblioteca móvil que permite acercar la lectura a cuentos de niños(as), jóvenes y adultos de sectores rurales de Puerto Octay donde no hay acceso a otros servicios de préstamos de libros.
El programa bibliomóvil comunitario viene desde el año 2001, sin embargo, desde el año 2019, comienza una nueva etapa mediante la adquisición de un nuevo móvil, gracias al aporte de Empresa Manuka y la renovación de la colección bibliográfica del mismo, con aportes tanto de la Fundación como la empresa.
El espíritu del servicio, es poder llegar hasta los más apartados rincones de nuestra comuna, llevando libros, realizando actividades y participando del quehacer cultural de la comuna. Contamos con 2 líneas de trabajo, una comunitaria y otra educacional.
La línea comunitaria tiene por objetivo llegar a la comunidad mediante la atención especial en sedes comunitarias, urbanas y rurales. Antes de la alteración sanitaria, derivada del coronavirus sars cov 2, más conocido como Covid-19, la atención comunitaria consideraba la atención en: Población playa Raquel, Población 21 de mayo, Población Villa Los Volcanes, Población Villa Alto Octay y El Progreso, de Puerto Octay, y atención en Villa de Las Cascadas, sede comunitaria.
Objetivo General
Desarrollar en la población de las distintas comunidades de la comuna de Puerto Octay el gusto por la lectura a través de la aplicación de estrategias de fomento lector que aseguren el acceso, mediación y animación de la lectura.
Objetivos Específicos
– Proveer el acceso a los libros y la lectura a través de la implementación de una colección bibliográfica de calidad literaria y estética.
– Capacitar al encargado de bibliomovil como un mediador de la lectura que estimulen el acercamiento de los usuarios a los libros.
– Instaurar modelo de gestión del programa a nivel comunal para asegurar la sustentabilidad de la intervención a largo plazo.
– Generar actividades complementarias que potencien al
Bibliomovil convierte salas de clases y sedes sociales en bibliotecas una vez por semana, recorriendo múltiples sectores como Población Playa Raquel, Nochaco, Villa Alto Octay, Progreso, Las Cascadas, Administración Rupanco, Laguna Bonita, entre otras.
Datos cuantitativos:
La historia de Desafío Local comienza en 2016, con el gran objetivo de hacer tangible su propósito y promesa de marca. Es así como nace la idea de crear el voluntariado de hogar más grande de Chile, involucrando a colaboradores, proveedores, fundaciones e instituciones aliadas, y comunidad, en favor de quienes no cuentan con espacios adecuados para sentir su casa como un hogar. Es así como esta iniciativa se transforma en un movimiento dentro y fuera de la compañía, donde se mezcla lo teórico con lo experiencial, y donde sus distintos públicos de interés reconocen la importancia del hogar en la calidad de vida de las personas.
Sumado a lo anterior, y entendiendo el impacto a nivel nacional que Easy tiene como compañía, buscaron la instancia para que su voluntariado se convirtiera en un aporte concreto y donde pudieran plasmar el sentimiento de hogar que los caracteriza. Fue así como definieron aportar en aquellas políticas públicas en donde contar con un hogar pasaba a ser realmente relevante y gatillador de cambios, porque apuestan a que a través de la mejora de los espacios, es posible aportar a la mejoría de las personas.
De esta manera, anualmente se desarrollan alianzas que han permitido transformar casas en hogares, aportando al desarrollo y/o recuperación de jóvenes a través de la red de hogares del Servicio Nacional de Menores (Sename); de adultos mayores mediante el Servicio Nacional de Adultos Mayores (Senama) y mujeres sobrevivientes de violencias, junto al Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género (Sernameg).
En la misma línea, esta iniciativa además busca transmitir el sentido de comunidad local a los colaboradores Easy, fortaleciendo su relación y compromiso con los barrios donde están cada una de sus 37 tiendas y Centro de Distribución. Por esta razón, se privilegian aquellos casos que se desarrollan en las cercanías de cada una de las instalaciones de la marca, porque creen que los barrios son una extensión del hogar, y por lo mismo es importante aportar a la calidad de vida de sus propios vecinos.
Desde una mirada coherente, Easy decide acercarse y aportar a las comunidades más allá de las donaciones o ayudas asistencialistas, conectando desde una dimensión mucho más profunda, contingente y emocional. Evidenciando la real importancia e impacto que tiene el hogar en la vida de las personas.
Durante los 5 años, el programa se ha traducido en el fortalecimiento de la cultura de equipo, la reputación y la identidad de la marca. Generando co-corresponsabilidad ante el propósito de la marca, donde colaboradores, proveedores, fundaciones aliadas, instituciones públicas y vecinos pueden ser parte e involucrarse.
Datos cuantitativos:
En Entel estamos trabajando en promover la generación de un ecosistema en torno a la educación en ciencia, tecnología, matemáticas, artes e ingeniería que beneficie a las niñas, niños y jóvenes a lo largo del país. El objetivo es acercar estas disciplinas de forma integrada para que los estudiantes puedan aprender sobre ellas de manera teórica y práctica, y puedan desarrollar habilidades y competencias que faciliten la innovación, la resolución de problemas y el pensamiento crítico y científico. Por esto, estamos trabajando en tres iniciativas en conjunto con instituciones especializadas para juntos lograr un real impacto en los jóvenes del país y seguir avanzando de forma colaborativa en este ecosistema en torno a la educación.
Junto a Fundación Tremendas se ha disponibilizado la Academia Atómicas para que niñas, adolescentes y jóvenes de entre 12 y 25 años, residentes en Latinoamérica o El Caribe puedan tener un espacio para descubrir sus intereses relacionados con las áreas de ciencia, matemática, ingeniería y tecnología. Se busca profundizar en torno a tres ejes formativos: Ciencias Astronómicas, Ciencias Biológicas, y Tecnología y Robótica. Y además, se busca empoderar a las niñas. adolescentes y jóvenes en su rol de agentes de cambio
Con Fundación Kodea se está avanzando en el programa “Los Creadores” que premia a niños, niñas y jóvenes, entre 6° básico y 4° medio, con proyectos que generan soluciones para hacer la vida más fácil o que mejoran su entorno, con el apoyo clave de la tecnología en su implementación para así promover el talento digital.
Junto a Lab4 U se está desarrollando el Piloto ExperimEntel, que se llevará a cabo junto a la Fundación Belén Educa entre los meses de septiembre y diciembre del 2021. Este proyecto une la educación, la tecnología y el desarrollo de habilidades a través del aprendizaje empírico de los niños, niñas y adolescentes.
Para más información:
Datos cuantitativos:
– Cerca de 1.000 niñas y jóvenes de 14 países distintos postularon para participar de la Academia Atómicas con Fundación Tremendas.
– Se invitó a profesores de 4 colegios de Fundación Belén Educa a participar del piloto ExperimEntel con Lab4U, de los cuales se seleccionarán 5 profesores para implementar el proyecto con sus estudiantes este 2021.
– En los últimos 4 años, Fundación Kodea con el programa Los Creadores ha logrado formar un ecosistema de más de 5.700 participantes, considerando niños, niñas y docentes.
– Todos los años se reciben de 150 a 250 proyectos, de los cuales se seleccionan 3 proyectos ganadores a nivel nacional. Las postulaciones este 2021 son hasta el 17 de octubre.
En Tresmontes Lucchetti trabajamos en el desarrollo de un contexto corporativo que promueve la adopción y el cumplimiento de prácticas orientadas al respeto por la Ética y los DDHH. A raíz de lo anterior, adherimos a los 10 Principios de Pacto Global de las Naciones Unidas, transformándose en nuestra carta de navegación, así como también a la Declaración Universal de los Derechos Humanos y los Convenios Internacionales de la OIT, Principios Rectores-ONU y lineamientos OCDE.
Promovemos en nuestra organización el respeto por los valores y principios que guían el actuar responsable, es por esto que estamos comprometidos a tomar todas las medidas adecuadas para prevenir, mitigar y remediar, en caso de ser necesario, cualquier incumplimiento en esta materia. Como parte de esto, contamos con un robusto Sistema de Gestión Ética (SGE), que permite resolver los dilemas éticos e investigar situaciones de incumplimiento, aportando a un ambiente de trabajo positivo y resguardando la confianza de nuestros grupos de interés. El SGE se compone de 3 elementos claves: Comité de Ética y Derechos Humanos, Código de Conducta Empresarial y Reglamento Interno y un Canal de Consultas y Denuncias.
En línea con lo anterior, desde 2018 realizamos la Semana de Ética y Derechos Humanos en la empresa, iniciativa que nos permite informar sobre de los avances en esta materia, sensibilizar sobre la importancia de un actuar ético y transparente y promover esta conducta al interior de la organización, enfatizando el uso de los canales y mecanismos de nuestro Sistema de Gestión de Ética (SGE). Además, esta actividad nos ayuda a generar espacios de escucha y conversación abierta y respetuosa, levantando oportunidades de mejora detectadas por nuestros colaboradores.
Durante 2020 realizamos la 3° versión de esta Semana, con énfasis en la promoción de la diversidad e inclusión, facilitando espacios de confianza para la reflexión y expresión y corroborando nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades. Se realizaron conversatorios de forma online y presencial, instancias de capacitación sobre inducción a la Ética y DDHH, un curso online sobre equidad de género, lanzamiento del Manual de Cumplimiento de Normas de Libre Competencia y actualización de nuestro Código de Conducta Empresarial. Lo anterior, fue acompañado de una importante campaña comunicacional a través de distintos canales y con foco en informar y reforzar conceptos claves.
Junto con esto, aprovechamos la instancia para emprender nuestro 1° proceso voluntario de Debida Diligencia, el cual culminamos en 2021 y que nos permitió evaluar el estado de cumplimiento actual de los DDHH establecidos en nuestra política corporativa,detectando proactivamente riesgos y actuales oportunidades de mejora a trabajar.
Datos cuantitativos:
2018
– 136 participantes de diversas instancias de formación y reflexión sobre temas de ética y DDHH.
– 10 conversatorios con foco en reconocer y respetar la dignidad del otro y difusión de nuestro Sistema de Gestión Ética (SGE).
– 100% Colaboradores con contrato indefinido, capacitados en Ética y DDHH.
2019
– 300 participantes de diversas instancias de formación y reflexión sobre temas de ética y DDHH.
– 23 Conversatorios con foco en Ética y Derechos Humanos.
2020
– 584 participantes de diversas instancias de formación y reflexión sobre temas de ética y DDHH.
– 386 Participantes de curso online sobre equidad de género.
– 18 Conversatorios con foco en diversidad e inclusión, 27 horas de conversación, en los cuales participaron 152 colaboradores de toda la empresa.
– 46 Nuevos colaboradores (nuevos ingresos) capacitados en temas inducción a la Ética y DDHH.
Hemos impulsado diversas iniciativas que tienen como objetivo potenciar el acceso a internet y masificar las herramientas digitales, de manera de mejorar las oportunidades y calidad de vida de niños, niñas, jóvenes y adultos mayores. La tecnología se ha convertido en una herramienta fundamental, y nuestros esfuerzos apuntan a disminuir la brecha digital, a través de iniciativas que buscan facilitar el acceso y dar la posibilidad de teleestudio a niños, niñas y jóvenes que no tienen acceso a internet para seguir adecuadamente sus procesos de aprendizaje con herramientas a distancia y plataformas digitales. Así como también, brindar herramientas a adultos mayores para que puedan seguir comunicados con sus familias y amigos en tiempos de pandemia.
Entendiendo la importancia de la tecnología en el aprendizaje, desde el 2020 a la fecha se han donado y renovado mes a mes, más de 21.000 simcards con el plan “Bolsa e-Learning”, que consiste en una bolsa de prepago con 70 GB mensuales, se contempla que sigan en funcionamiento al menos hasta el 31 de octubre del 2021. Esta iniciativa, se ha hecho a través de más de 20 fundaciones e instituciones comprometidas con la enseñanza. También se donaron 30 computadores a la Fundación Belén Educa, con quienes trabajamos hace ocho años en programas de tutorías y mentorías. Los equipos donados cuentan con sus respectivas licencias de Windows y Microsoft Office, y fueron entregados a estudiantes que han participado en estos programas y que requieren esta herramienta para sus estudios. Esto permite entregar las herramientas necesarias para que los jóvenes puedan continuar con sus estudios de manera remota, y para que así puedan seguir aprendiendo junto a sus compañeros y profesores.
Por otra parte, en 2020 donamos 80 mil planes “Conecta Mayor” con 24 meses de gratuidad, en el marco de la campaña ¡Vamos Chilenos!, organizada por Fundación Teletón y Fundación Conecta Mayor. El plan incluye 300 minutos para hablar, 50 mensajes de texto y GB Libres con una velocidad de hasta 256 y 512 kbps. Los planes “Conecta Mayor” donados por Entel dan conectividad a dispositivos móviles que la Fundación ha entregado, los que cuentan con una interfaz amigable pensada en las personas mayores en cuyo desarrollo también participó Entel. Estos aparatos cuentan con aplicaciones para comunicar y recibir asistencia del Centro de Ayuda y Comunicación Virtual de Conecta Mayor, su Centro de Salud, Salud Responde, Carabineros, y sus amigos y familiares cercanos. De esta forma, los adultos mayores pueden estar más acompañados, resguardados y conectados.
Datos cuantitativos:
-Esta iniciativa, alineada a nuestro propósito de acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad, ha permitido mejorar la calidad de vida y el acceso a oportunidades de más de 100.000 familias en Chile.
– A los niños, niñas y jóvenes les ha ayudado a continuar con su teleeducación durante la pandemia. Por ejemplo, en el caso del colegio Betterland, establecimiento con un 93% de vulnerabilidad, se contribuyó a que pudieran acceder a sus clases virtuales y a su red de apoyo en el colegio. Considerando que más del 80% de estos jóvenes estaban preocupado por su salud mental y la de su familia, ayudó mucho que pudieran tener un contacto directo entre los niños y los profesores, para aumentar la cercanía y la contención emocional.
– Por otra parte, los adultos mayores han podido seguir en contacto con sus familias cuando estas no viven con ellos, han podido hacer videollamadas, hacer trámites y tener mayor independencia y seguridad.
Enmarcada en la Política de Relacionamiento Comunitario y Desarrollo Local, y bajo el concepto guía del año 2021: Creando Valor Natural, se destaca la iniciativa Desarrollo Local Sostenible: Rutas Fluviales de La Araucanía y Espacio Fibra Local.
La producción de fibra natural, renovable, sostenible y certificada, orienta el propósito corporativo de Crear, Convivir y Conservar que guía a CMPC a trabajar globalmente, pero con mirada local, contribuyendo al desarrollo sostenible de las comunidades urbanas, rurales e indígenas, y dirigiendo su inversión social a 3 temas claves: Emprendimiento, Vida al Aire Libre y Medioambiente, y Educación y Cultura. En este contexto, se busca ser un aporte concreto en innovación social, mediante la instalación de modelos de negocio sostenibles y escalables para el turismo e intercambio comercial en base al servicio y producción artesanal más notable y característica de la región, cobrando visibilidad, amplificando redes, y saliendo al resto de Chile y el Mundo.
Los ríos Imperial y Toltén, específicamente, son las cuencas hidrográficas más importantes de la región y el proyecto se propone revalorizar y recuperar sus atractivos espaciales y culturales (éstos fueron usados por el pueblo mapuche para movilizarse y comercializar bienes y servicios), así como también, rescatar y reforzar el valor cultural, patrimonial e histórico de 3 comunas: Teodoro Schmidt, Carahue y Toltén, las dos últimas, con una población originaria sobre el 40%, casi cuatro veces el promedio nacional (INE, 2018).
Espacio Fibra Local, a su vez, es un centro de actividades en la ciudad de Temuco que desarrolla concursos, talleres y extensión, difundiendo el valor de las Artes y Oficios de las comunidades. Para implementar las operaciones comerciales, CMPC trabaja con Emprediem, Empresa B, certificada por la World Fair Trade Organization, encargándose ellos de las transacciones de la tienda física y on-line. Además, cuenta con un lugar para Co-Work, gratuito y abierto, con WIFI de libre acceso, y con funcionamiento de Lunes a Viernes. Debido a la pandemia, hoy lo hace según disposición de la autoridad.
Objetivos generales:
1. Impulsar el desarrollo turístico de la zona mediante el apoyo a emprendedores turísticos que trabajan en la recuperación del valor cultural y patrimonial de La Araucanía, dotándolos con equipamiento que les permita entregar mejores servicios y productos.
2. Operar según el estándar de Comercio Justo, reintegrando a los productores todas las ganancias por venta a terceros y facilitando su operación comercial, potenciando la oferta turística, y con buena accesibilidad interurbana y regional.
Los ingresos obtenidos se re invierten en la adquisición de más producción local. No existe margen de ganancia para la tienda ni para CMPC.
Datos cuantitativos:
Rutas Fluviales de La Araucanía:
– 38 emprendimientos y 50 emprendedores para los ríos Imperial y Toltén
– 82% de elos emprendimientos liderados por mujeres en Imperial y 56% en Toltén
– USD $ 321 millones de inversión
Espacio Fibra Local:
– 17 emprendimientos y 32 emprendedores beneficiados con meta de llegar a 100 en 2021
– 70% de los emprendimientos liderados por mujeres y 45% de los emprendimientos son de origen mapuche
– USD $ 209 millones de inversión (Fondo Emprende Local, capacitaciones, difusión y comunicación)
– Venta anual de 2020 USD $ 23 mil
– Identificación de productores y creaciones de 8 comunas de Biobío y 6 de La Araucanía, evaluados con una metodología de puntajes según criterios de producción propia, calidad, innovación, imagen, sostenibilidad y vecindad con CMPC
– Región de origen: 47% Biobío y 53% La Araucanía
Esta campaña es una iniciativa que busca recolectar tablets, celulares y computadores en desuso a lo largo del país para recuperarlos y donarlos a estudiantes para así contribuir a reducir la brecha digital.
Se busca recuperar aparatos electrónicos en desuso a nivel nacional para reacondicionarlos y donarlos a estudiantes en situación de vulnerabilidad. La iniciativa es desarrollada por Entel, Kyklos y el Centro Inclusivo de Reciclaje (CIR), y cuenta además con el apoyo del Ministerio de Desarrollo Social, Fundación País Digital, Fundación Ingeniería Sin Fronteras, la Embajada de Estados Unidos y la Escuela de Gobierno UC.
El objetivo de esta campaña es reducir la brecha digital y al mismo tiempo aportar a la economía circular. Según un estudio de Criteria, en los grupos socioeconómicos D y E apenas un 38,2% de la población cuenta con computador, cifra que aumenta a un 64% en el segmento C2-C3 y en un 92,9% en el ABC1. Esta falta de herramientas en sectores más vulnerables ha dejado a miles de estudiantes sin la posibilidad de acceder a clases en línea en este periodo en que la autoridad sanitaria decretó el cierre de los establecimientos educacionales.
La campaña “Reutiliza” consiste en la habilitación de un sitio web en el que residentes de las comunas de Lo Barnechea, Peñalolén, Huechuraba, La Florida, Las Condes, Vitacura, Providencia, Ñuñoa, La Reina, Santiago, Macul, Independencia, Estación Central, Recoleta y San Joaquín, pueden inscribirse para donar sus notebooks, computadores, tablets y smartphones en desuso y solicitar su retiro a domicilio. Cabe destacar que esta campaña también está presente a nivel nacional, personas de distintas ciudades a lo largo de Chile podrán donar los aparatos electrónicos en contenedores habilitados en las respectivas municipalidades y otros puntos públicos.
Posterior al retiro de los equipos, el CiR e Ingeniería Sin Fronteras serán los encargados de repararlos y reacondicionarlos, para que puedan ser utilizados por estudiantes. Los equipos que no sea posible recuperar serán reciclados para darles una correcta disposición final y así evitar que terminen en la basura.
Para más información puedes visitar:
https://www.entel.cl/reutiliza/
Datos cuantitativos:
Esta iniciativa está en su fase inicial, a la fecha contamos con más de 120 personas inscritas para realizar el retiro de sus aparatos electrónicos en desuso.
Programa Intergeneracional
Este programa busca visualizar a trabajadores mayores y su aporte en el trabajo, así como promover conductas colaborativas contribuyendo a reducir conflictos interpersonales con trabajadores de diferentes edades, a partir del conocimiento mutuo y desarrollo de habilidades sociales para una convivencia positiva y un óptimo desempeño laboral.
Actividades contempladas para el proceso:
– Presentación de programa a Productos.
– Taller para jefaturas.
– Convocatoria de participantes (trabajadores mayores) a través de jefaturas y en forma personalizada.
– Ejecución de talleres I y II.
– Convocatoria para taller III, Trabajadores jóvenes.
– Ejecución taller III.
1.- Taller para jefaturas:
Consiste en una actividad Teórico práctica breve, de 4 horas de duración, cuyo objetivo es: Reducir estereotipos negativos respecto de la vejez y personas mayores en jefaturas, de manera de promover la integración laboral de los trabajadores mayores así como una positiva colaboración intergeneracional
2.- Taller de Autocuidado (Taller 1):
– Realidad de las personas mayores hoy: Conocer el panorama de la vejez en Chile, así como los desafíos y oportunidades que enfrentan las personas mayores.
– Cambios físicos y biológicos: Comprender los cambios del cuerpo para poder diferenciar lo normal de lo patológico.
– Autocuidado: Autopercepción del estado de salud y hábitos de vida saludable que favorecen una mejor calidad de vida.
– Cambios psicológicos y sociales: Comprender las dificultades que las personas mayores enfrentan a nivel psicosocial.
– Bienestar emocional: autopercepción y orientaciones básicas para un autocuidado emocional.
– Ocio creativo: planificar y disfrutar del tiempo libre para una vida saludable.
3.- Taller de comunicación y asertividad (Taller II):
– Relaciones sociales y familiares: la importancia de mantener vínculos positivos en la vejez a nivel laboral, social y familiar.
– El desafío de la comunicación intergeneracional en ambientes de trabajo.
– Más de allá de comunicar: saber conversar.
– La competencia conversacional de la escucha.
– El camino hacia la asertividad.
– Declaraciones básicas en el acto de hablar.
– Diseño de conversaciones difíciles.
– La importancia de decir “NO”.
– Saber hacer peticiones efectivas.
4. Taller colaboración intergeneracional en ambiente de trabajo (Taller III):
– Realidad de las personas mayores hoy: Conocer el panorama de la vejez en Chile, así como los desafíos y oportunidades que enfrentan las personas mayores.
– Relaciones intergeneracionales: definición y caracterización de las distintas generaciones.
– Habilidades comunicacionales para una buena relación intergeneracional.
– Dinámicas grupales para motivar el conocimiento mutuo y la convivencia.
Datos cuantitativos:
Enel desarrolla sus iniciativas sociales de acuerdo a dos conceptos claves: inclusión y participación. En la experiencia de Mejillones, uno de los grupos de interés identificado fue la comunidad escolar del complejo educacional Juan José Latorre, en su departamento de Programa de Integración Escolar (PIE) se encuentra el módulo de Transición a la Vida Adulta (TVA).
Con ellos hemos diseñado el proyecto Cocina Inclusiva, que quiere ofrecer una oportunidad a jóvenes estudiantes con diferentes capacidades cognitivas que se encuentren entre los 16 y 24 años de edad. Dicho proyecto consiste en la construcción de una infraestructura dentro del mismo complejo educacional la cual funcionará como taller de cocina donde será posible aprender técnicas que permitirá a los estudiantes tener las habilidades profesionales necesarias para su desempeño futuro, obteniendo mayores recursos al momento de buscar empleo.
Si bien Cocina Inclusiva inició con la participación de 7 estudiantes, tiene el objetivo de convertir, a mediano plazo, este centro en un punto de referencia comunal en el ámbito de la formación para jóvenes con discapacidad. Además, un factor de éxito en este proyecto es la alianza desarrollada con la Asociación de Industriales de Mejillones, y la pronta alianza con la empresa que provee el servicio de casino en la central de Atacama.
Datos cuantitativos:
Los beneficiarios totales del proyecto desde su inicio fueron 8 ( 7 alumnos y 1 profesor).
Luego de los eventos de octubre 2019, vimos la oportunidad de reunirnos con nuestros vecinos, generando encuentros para conocernos, levantar necesidades y fortalecer la comunidad. La dimensión y efectos de la Pandemia han provocado una sensación de riesgo e intranquilidad en nuestras comunidades.
Los diálogos se constituyeron en:
Encuentro, contención, empoderamiento, fortalecimiento y resiliencia comunitaria.
Esta actividad fue adaptada por la contingencia sanitaria, llevando las reuniones presenciales a reuniones virtuales y periódicas con los vecinos de los distintos Centros Comerciales en un formato remoto en contexto de pandemia.
Todo se enmarca en uno de los pilares centrales del quehacer de Mallplaza es generar relaciones de largo plazo en los territorios donde se inserta. Existe un reconocimiento de Mallplaza del valor que tiene el mantener una relación activa y positiva en las comunidades donde se emplaza. Para ello se desarrolla una estrategia de relacionamiento comunitario, que entre sus iniciativas destacadas cuenta con la generación de espacios de diálogo con los vecinos de cada uno de los centros comerciales.
Aporte a la labor social de Centros Comerciales:
Permite mejorar la experiencia y satisfacer necesidades de la comunidad, a partir de sus prioridades, entre los que podemos destacar:
• Escucha y cercanía
• Proveer servicios prioritarios a través del mall (supermercados, farmacias, bancos, servicios médicos)
• Complementar oferta de insumos a partir de emprendedores locales
• Herramientas para enfrentar el estrés emocional, a través de charlas y capacitaciones
• Fortalecimiento de la comunidad, de la red de vecinos, a través de la escucha y colaboración
• Entrega de información relevante
• Entrega de herramientas y alfabetización digitales
• Coordinación de acción solidaria entre vecinos: cuidado de adultos mayores, seguridad, comunicación, etc.
Datos cuantitativos:
Logros y resultados:
La mirada Vecino – Cliente – Ciudadano aporta valor a la gestión y experiencia.
Las opiniones y percepciones que tienen los vecinos sobre el funcionamiento del Centro Comercial, el desarrollo de las aperturas, los servicios considerados, se incorporan en las decisiones y gestión del mall, como feedback y oportunidades de mejora.
Tomando como referencia las orientaciones que aporta la nueva legislación de Educación Superior para el área de vinculación con el medio, que la define como función distintiva y expresión de la responsabilidad social institucional, la Vicerrectoría de Vinculación con el Medio y Comunicaciones ha resuelto contribuir con los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, y con la Agenda de Desarrollo Sostenible del Ministerio de Desarrollo Social, a través de la generación y ejecución de estrategias de innovación social en los entornos significativos constituidos por las comunidades, sujetos y territorios cercanos a sus sedes.
Con la finalidad de que los proyectos puedan ser sistematizables, sostenibles y puedan escalar a otras comunidades, Santo Tomás pone en práctica un conjunto de metodologías que permitirán materializar propuestas que sean trabajadas co-constructivamente con la comunidad. Para esto, se ha tenido como referencia diversas metodologías que se utilizan a gran escala, como la del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), la cual comprende una serie de etapas, a saber: Concurso de Problemas, Priorización de Necesidades, Concurso de Soluciones, Selección de la Mejor Solución, Implementación de las Soluciones.
Desde que se declaró la innovación social -definida en Santo Tomás como la búsqueda colectiva de soluciones nuevas orientadas a mejorar la calidad de vida de los grupos vulnerables- como eje estratégico del área de Vinculación con el Medio el año 2018, esta se ha materializado de diversas maneras, dentro de las que destaca el Concurso de Innovación Social Santo Tomás: Transformar para Impactar, una convocatoria que tiene como objetivo levantar iniciativas de innovación social que vayan en beneficio de comunidades de adultos mayores vulnerables a lo largo del país.
Las ideas y proyectos las proponen docentes y estudiantes, generándose diversas instancias de colaboración y diálogo, tanto como para motivar en la participación e ideación, así como también procesos de iteración y mentoreo cuya finalidad es el perfeccionamiento de las propuestas para lograr una ejecución que logre el mayor impacto posible.
Datos cuantitativos:
Masisa impulsa alianzas colaborativas a través del Modelo Indice de Progreso Social en la comuna de Cabrero desde el año 2015, a través del trabajo colaborativo y participativo entre Universidad de Concepción, Municipalidad de Cabrero, Fundación Avina y Masisa. Esta alianza ha permitido implementar los procesos de medición del año 2016 y 2019 en la Comuna de Cabrero.
Es en este contexto que Masisa toma la oportunidad de actuar como catalizador de un proceso orientado a mejorar el Progreso Social del territorio donde tenemos una presencia significativa, haciendo uso de nuestras redes y contactos para traer conocimiento, un liderazgo estratégico que mira el desarrollo en perspectiva de mediano y largo plazo, y conscientes que este desarrollo es responsabilidad de múltiples actores donde ninguno puede faltar, allanando el camino para convocarlos, identificando el capital social en el territorio, reconociendo sus distintos roles y conocimientos para aportar a este proceso.
La comunidad se ha transformado en un actor relevante y es parte de la Mesa para el Progreso Social de Cabrero, cuya misión es: “Colaborar con el progreso social y calidad de vida de Cabrero, a través de iniciativas que vinculen a los distintos actores públicos y privados que comparten el territorio”.
El Indice de Progreso Social (IPS) es una herramienta que permite medir el desempeño social y ambiental de un país y a la vez, evaluar su avance hacia el logro de la agenda 2030 y sus 17 objetivos de desarrollo sostenible. Constituye una alternativa para medir el éxito de los países, en tanto métrica que complementa al Producto Interno Bruto y permite analizar cómo un país, región o comunidad transforma el crecimiento económico en progreso social.
El IPS posee 3 pilares de estudio con 12 dimensiones y 54 indicadores. La primera busca medir la satisfacción de las necesidades humanas básicas, la segunda busca medir si existen condiciones para mantener un nivel de bienestar deseado y la tercera consiste en conocer si en el territorio existen las oportunidades para que sus habitantes alcancen su pleno potencial. Su finalidad es contribuir al desarrollo de la capacidad para satisfacer las necesidades humanas de cada sociedad, aportando a la instalación de los elementos fundamentales que permitan a las personas y comunidades mejorar su calidad de vida y alcanzar su máximo potencial de desarrollo. El primer desafío de la aplicación del índice en Cabrero fue entonces adaptar la herramienta IPS para una aplicación a nivel Comunal, siendo primera en vez en Chile que se emprendía este proceso de la mano con el desarrollo de experiencias locales del Social Progress Imperative (SPI) en otros países de Latam.
El Índice de Progreso Social captura los resultados relacionados con los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible en un marco simple pero riguroso diseñado para la agregación, lo que lo convierte en una valiosa medida indirecta del desempeño de los ODS.
https://www.socialprogress.org
Datos cuantitativos:
Uno de las claves del éxito de este índice es la colaboración, de la cual la comunidad fue trascendental, siendo representada por el Comité IPS, el que busco en conjunto a la Universidad de Concepción ajustar la medición del índice 2016 a la realidad territorial de la Comuna de Cabrero, permitiendo que los resultados fueran representativos y permitieran obtener indicadores específicos del territorio, que no forman parte del modelo general y que fueron incorporados luego de este proceso participativo.
Para el proceso de medición 2016, los Resultados globales muestran efectivamente la brecha entre el IPS nacional y el local en Cabrero. Estas se dan principalmente en la dimensión fundamentos del bienestar y oportunidades, donde destaca la gran brecha en el tema de acceso a comunicaciones e información, el más crítico de los resultados. También el acceso a educación superior, seguridad personal, y calidad medioambiental. Se observa además a nivel local la consabida brecha urbano – rural. En el sector rural el nivel de progreso es menor. En marzo de 2019 se inicia una nueva medición del índice de progreso social de Cabrero, activándose nuevamente el Comité IPS en la Comuna. Las principales variaciones positivas se ven reflejadas en acceso a información y comunicaciones la que se incremento en 33% desde la medición de 2016, seguida por acceso a educación superior con un 27%, seguridad personal con un 14% e inclusión con 12%. Entre las disminuciones se encuentra Nutrición y asistencia médica básica, agua y saneamiento, además de calidad medioambiental.
Objetivo: Generar una alianza de colaboración entre Papa John´s Chile y La Ilustre Municipalidad de la Pintana y sus instituciones, con el fin de contribuir al desarrollo comunal, bienestar y calidad de vida de sus habitantes. Para ello la alianza se enfocó en iniciativas tales como; ofertas laborales que potencien la empleabilidad de Los Pintaninos, colaboración para el desarrollo de actividades deportivas para niños y adolescentes, y actividades en general en las que la Municipalidad requiera de apoyo.
Esta alianza se gesta como consecuencia de la excelente relación que se generó con las autoridades de la comuna una vez que nuestra cadena decide instalarse con un local en La Pintana. En julio del 2019 inauguramos nuestro local número 94 en Chile, en la avenida Santa Rosa 13100, un hito relevante para La Pintana dado que implicó ser la primera cadena de comida rápida que se opera en la comuna. Este hecho impactó positivamente debido a que permite avanzar en disminuir la segregación social de una comuna donde la mayor parte de la población se encuentra en situación de vulnerabilidad. Según la última encuesta CASEN en la comunda de La Pintana el 32.7% de la población está en situación de pobreza multidimensional y el 14.1% se encuentra en situación de pobreza por ingresos.
Esta alianza se ha materializado a través de las siguientes iniciativas:
1. Contratación local: Por medio de la Oficina Municipal de Información Laboral (OMIL) se gestionó la contratación del 100% de la dotación del local con vacantes de trabajo para los vecinos de la comuna. Esta iniciativa busca potenciar el desarrollo económico local y potenciar oportunidades laborales para los vecinos de la comuna, ya sea en el local ubicado en La Pintana, como en otras dependencias de nuestra compañía.
2. Liga de fútbol para los niños de la Pintana “Copa de la municipalidad de La Pintana by Papa John´s”: Como empresa nos propusimos estrechar la relación con la comuna por medio de esta iniciativa deportiva que beneficia a los niños y sus familias. Esta iniciativa busca fomentar el bienestar de los residentes de La Pintana por medio de una instancia recreativa familiar, comunitaria y saludable entorno al deporte. Además de contribuir al estado físico, mental y social de todos los participantes (niños) en esta competencia. El campeonato se diseñó con la expectativa de ejecutarse en las dependencias del Estadio Municipal de la Pintana. Estaba estipulado comenzar el sábado 04 de abril, sin embargo, dada la situación de pandemia mundial debimos suspender las iniciativas deportivas.
3. Entrega de cajas de alimentos durante agosto: En el marco de la campaña SIEMPRE POR CHILE Papa John´s asistió con la entrega puerta a puerta de 224 cajas de alimentos, realizada por colaboradores voluntarios.
“Lo que para muchos es habitual, para la gente de La Pintana es toda una novedad. Gracias, a Papa John’s Chile por atreverse a invertir en esta comuna. De a poquito venceremos la segregación”. Con ese tuit, la alcaldesa de La Pintana, Claudia Pizarro, agradeció por redes sociales a Papa John’s por inaugurar una sucursal en su comuna. En relación a la alianza con el municipio para potenciar el empleo local y ofrecer puestos de trabajo a los vecinos, la alcaldesa señaló: “Para nosotros es muy importante porque dejamos de sentirnos discriminados. Es todo un hito, esperamos que otros privados comiencen a invertir aquí. Imagínense que tenemos sólo dos supermercados y un banco en la comuna”.
Resultados Cuantitativos:
La “Iniciativa por los Jóvenes de Nestlé”, es un programa de la compañía a nivel mundial que tiene el propósito de preparar a la siguiente generación de talentos, fortaleciendo la empleabilidad de los jóvenes para que logren sus aspiraciones de desarrollo, vinculando la educación con el trabajo.
En Nestlé creemos que las comunidades prosperan cuando ofrecemos oportunidades para las nuevas generaciones, pero sabemos también que el contexto para ello es desafiante. La Organización Internacional del Trabajo (OIT) estima que dos de cada cinco jóvenes están desempleados o tienen un trabajo que los mantiene en condiciones de desventaja. Frente a esto, como compañía global, estamos decididos a ayudar a los jóvenes a desarrollar habilidades y adquirir experiencia para desarrollar una carrera laboral o crear sus propios negocios.
Asimismo, comprendemos que la empleabilidad juvenil es una problemática que sólo es posible abordar con propiedad si somos capaces, no sólo de promover acciones de desarrollo desde Nestlé, sino además ser verdaderos articuladores de la colaboración en torno a este desafío.
Para lo anterior integramos a la academia, gobiernos y los respectivos referentes técnicos, ONGs para trabajar juntos frente a esta problemática.
Nuestra meta
Desde el 2015 la Iniciativa por los Jóvenes es un compromiso que contribuye al cumplimiento de los objetivos de Desarrollo Sustentable de las Naciones Unidas, construyendo comunidades más prósperas.
Nuestra ambición es ayudar a 10 millones de jóvenes de todo el mundo a tener acceso a oportunidades económicas para 2030.
Nuestras acciones
Durante la última década, emprendimos acciones que han ayudado a preparar a cientos de miles de jóvenes para el trabajo; capacitamos y apoyamos a más de 4 millones de agricultores alrededor del mundo y desarrollamos las habilidades empresariales de 2 millones de mujeres. Ver video: https://youtu.be/XX1WiVtVX0g
Trabajando hacia nuestra ambición para 2030, nos estamos enfocando en tres áreas clave:
En los últimos 10 años
25 miembros de empresas internacionales han brindado más de 40 millones de oportunidades de desarrollo profesional para personas de todo el mundo de entre 18 y 30 años.
Establecida por primera vez en Europa durante un entorno económico desafiante, Iniciativa por los jóvenes fue el primer movimiento del sector privado dedicado a ayudar a los jóvenes a adquirir las habilidades necesarias para prosperar en el mundo laboral. Su ambición era crear más de 100 000 puestos de trabajo en la región. En 2019, la Alianza se expandió globalmente para convertirse en una Alianza Global. Desde entonces, ha logrado avances significativos en su misión de:
Resultados cuantitativos:
Desde 2015 a 2023, hemos llegado a más de 100 mil jóvenes sólo en Chile con estos programas.
Oriéntate:
El pilar Oriéntate entrega información sobre mercado laboral, además de preparar a quienes se encuentran en búsqueda de trabajo por primera vez. A 2023 hemos impactado a 96.263 jóvenes con:
El Programa de Apresto Laboral está dirigido a personas que buscan trabajo por primera vez y que buscan una capacitación o una conversación con personas que puedan guiarlos. Son talleres dinámicos impartidos por colaboradores voluntarios de Nestlé que ayudan a preparar las primeras entrevistas de trabajo y conocer una experiencia cercana de quienes pasaron ya por dicho proceso.
Estos talleres se realizan en Liceos Técnicos e Institutos Profesionales de instituciones como Inacap, Duoc, COMEDUC, SOFOFA, entre otras.
Desde 2015, más de 850 alumnos duales han realizado su alternancia y práctica en Nestlé, siendo guiados por cerca de 80 colaboradores de larga trayectoria en la compañía, como son los “maestros guías”, quienes actúan como tutores durante todo el proceso de aprendizaje de los alumnos.
La Escuela de Aprendices es un programa teórico-práctico en nuestras fábricas o centros de distribución para que jóvenes entre 18 y 29 años, durante dos semanas puedan aprender sobre procesos y técnicas de producción de alimentos; y al finalizar el curso, obtienen un certificado que les permite acreditar lo aprendido.
Son 90 horas de aprendizaje. La primera semana se los capacita sobre temas como seguridad, calidad, liderazgo, mejora continua y procesos productivos. Luego, se pasa a un entrenamiento práctico acompañado de un tutor. Al finalizar el curso, obtienen un certificado que les permite acreditar lo aprendido.
Entrénate:
Este pilar está dirigido a jóvenes entre 17 y 29 años y en él buscamos que ellos vivan una experiencia al interior de nuestra compañía en un período más extenso, acompañándolos en sus procesos de aprendizajes, guiados por tutores. A 2023, hemos generado 4,603 entrenamientos a jóvenes.
A continuación, se presentan nuestras actividades:
La Formación Dual es un programa de dos años para jóvenes de 3° y 4° medio de Liceos Técnicos Profesionales, reconocidos por el Ministerio de Educación. Los alumnos tienen la posibilidad de trabajar en nuestras fábricas y centros de distribución junto a un colaborador que será su maestro guía, alternando sus estudios con el trabajo de la empresa. Se trata de complementar las clases con el conocimiento práctico.
Nuestro programa de Prácticas Técnico y Profesionales considera períodos de 3 a 6 meses, en el cual podrán acercarse al mundo laboral, fortaleciendo sus aprendizajes teóricos al interior de Nestlé.
El Programa Trainee tiene una duración de un año y permite a profesionales recién titulados o con máximo un año de experiencia conocer las diferentes áreas de la compañía, adquiriendo conocimiento práctico y teórico a través de un plan de rotación de acuerdo con el área de interés.
El programa permite a los profesionales trabajar desarrollando proyectos específicos. Luego de los 12 meses, los participantes tienen la posibilidad de asumir una posición indefinida en la empresa, de acuerdo con el perfil y necesidades del negocio. A la fecha, han participado 287 profesionales, de los cuales 102 se encuentran aun trabajando en Nestlé Chile.
Empléate:
En Nestlé, buscamos incorporar a nuestro equipo a jóvenes profesionales menores de 30 años, que se encuentren en sus primeros años de experiencia laboral, siempre por supuesto sujeto a las vacantes disponibles y requisitos exigidos para las posiciones.
¿Qué buscamos en nuestros profesionales? Lo principal es un compromiso con nuestra cultura y valores, además de las siguientes habilidades: Iniciativa, Enfoque en resultados, Cooperación proactiva, Comprender el entorno empresarial, Practicar lo que se predica y Conocimiento de sí mismo. A 2023 registramos 8.413 nuevas contrataciones.
Más del 23% de nuestros 8 mil colaboradores en Chile corresponden a jóvenes de hasta 24 años, evidenciando el impacto positivo de estas y otras iniciativas en la construcción de una fuerza laboral talentosa, renovada y comprometida.
Más Oportunidades:
Con este pilar buscamos generar un círculo virtuoso creando alianzas con el sector público, privado, ONG´s y académicos.
Junto a distintos stakeholders, buscamos ampliar el círculo de oportunidades para los jóvenes, para que ellos puedan encontrar más apoyo y opciones de inserción al mercado laboral. Queremos contagiar nuestro pensamiento a otras compañías e instituciones, para lograr a través de un trabajo en conjunto la construcción de un futuro con mejores oportunidades para los jóvenes.
Hoy somos más de 50 aliados que en conjunto hemos logrado entregar miles de oportunidades de aprendizaje laboral a los jóvenes para preparar su entrada al mundo laboral y que desarrollen las herramientas necesarias. Queremos que los jóvenes sean innovadores, creativos y exitosos emprendedores, independiente de su nivel de experiencia.
Empleabilidad y capacitación para jóvenes del agro
Como parte de Iniciativa por los jóvenes, Nestlé Chile impulsa la capacitación de estudiantes del rubro lechero, para promover su futura empleabilidad y contribuir así también a la sostenibilidad del sector lácteo.
Para la formación y capacitación, Nestlé Chile y Fundación Tres Hojas firmaron un convenio de cooperación en 2021, que beneficia a jóvenes de la región de Los Lagos que quieran instruirse en este rubro como a aquellos que estén en búsqueda de una oportunidad laboral.
Este convenio se traduce en infraestructura y recursos para que Fundación Tres Hojas desarrolle sus iniciativas, así como becas para jóvenes agricultores.
En 2023 Nestlé concretó la entrega al Centro de Capacitación Lechero del Sur de Fundación Tres Hojas de una “vaca modular”, una nueva tecnología que simula las condiciones de este animal a escala real y que permite ejercitar la asistencia de partos denominados distócicos o de mayor complejidad.
Desde 2021 a 2023 junto a Fundación Tres hojas, Nestlé Chile ha entregado estudios y capacitación a 316 alumnos para agro emprender o mejorar producción con foco en agricultura regenerativa, formación en temas como tratamientos podales, salud animal y pastoreo. Se trata de jóvenes de las provincias de Osorno, Llanquihue, Chiloé y Palena.
ENAP cuenta con una operación de relevancia en Hualpén (Refinería Bío Bío), comuna en donde el Sistema Nacional de Asignación con Equidad (SINAE) la clasificó con un índice de vulnerabilidad de un un 91,4% (IVE-SINAE COMUNAL 2019). Considerando este antecedente, la empresa decide, en trabajo conjunto con la Municipalidad de Hualpén, aportar a través de la gestión de la Fundación Crecer con Todos, a que los niños y niñas de la comuna que se encuentran en condiciones de pobreza y riesgo escolar (contexto vulnerable) aprendan a leer comprensivamente, aumenten su vocabulario y potencien su escritura creativa, desarrollando el gusto por la lectura, promoviendo de esta forma oportunidades de aprendizaje de calidad y equitativos. ENAP trabaja actualmente en 5 establecimientos (Hellen Keller, Republica del Peru, Alonkura, Cristobal Colón, Liceo Técnico Profesional Lucila Godoy Alcayaga) con un total de 17 salas de clases, impactando a más de 400 niños y niñas de primero, segundo y tercero básico de la comuna.
El Programa Primero LEE es un modelo pedagógico que trabaja en forma equilibrada los distintos componentes del lenguaje en los niños y niñas, facilitando la labor de los docentes y educadores dentro de sus salas de clases y de los equipos directivos y familias. La implementación del programa dentro de la sala de clases es continuo a lo largo de todo el año escolar en articulación con el Ministerio de Educación.
El programa entrega todo el material necesario a docentes y estudiantes para la realización de las clases de lenguaje, planificaciones, guía del estudiante, evaluaciones, material de apoyo y una amplia biblioteca de aula para cada nivel.
La implementación del programa cuenta con un acompañamiento sistemático al aula para las y los docentes de las 17 salas de la comuna. Aporta con un sistema de tutorías en sala y un proceso de retroalimentación efectiva al profesorado, junto con ello, el análisis de datos cuantitativos y planes de acción para apoyar la correcta implementación y así potenciar aún más los aprendizajes de los y las estudiantes contextualizándonos a las necesidades y requerimientos de cada establecimiento.
Metas del Programa:
Links informativos:
https://fundacioncrecer.net/index.php/nuestro-modelo-de-trabajo/
https://fundacioncrecer.net/index.php/que-hacemos/
https://librosalaire.cl/2017/05/09/enap-apoya-programa-primero-lee-incentivar-la-lectura-escuelas-hualpen/
http://www.daemhualpen.cl/2-principal/14-firman-convenio-para-implementar-programa-de-fome
Resultados cuantitativos:
Sodimac se preocupa de impulsar el crecimiento laboral de quienes trabajan en la compañía mediante programas de capacitación y la promoción de su desarrollo según los proyectos de vida, intereses, conocimientos y competencias para asumir nuevos roles. Un eje de este esfuerzo es la Escuela de Excelencia Sodimac, enfocada en la formación integral de profesionales en retail, diseñando mallas curriculares que permiten a cada trabajador identificar los cursos más adecuados para capacitarse en el largo plazo y progresar laboralmente. Desde su creación en 1999, ha impartido más de 6,5 millones de horas de capacitación, siento reconocida por SENCE como la empresa privada que más capacita en Chile. Entre sus programas destacan: gestión de proyectos, atención a clientes, venta de proyectos, gestión comercial en el piso de venta, trabajo en equipo, legislación laboral, entre otros. La Escuela de Excelencia ha desarrollado, en alianza con Universidades e Institutos Técnicos Profesionales, diplomados que ayudan a profesionalizar a los trabajadores que se encuentran en el plan de sucesión para jefes, subgerentes y gerentes de tienda, y también para jefaturas de cadena de abastecimiento. Desde el 2016 al 2018, 178 trabajadores participaron de los Diplomados en Gestión de Retail de DuocUC, Diplomado en Habilidades Directivas y Gestión de Retail en la Universidad Adolfo Ibáñez y el Diplomado en Gestión Logística en la Universidad de Santiago. Como una manera de complementar la formación, en 2018 la empresa también entregó 123 becas para estudios superiores, 22 de idiomas y 2 para programas de MBA.
Este programa se vincula al ODS 4 Educación de Calidad, y su meta 4.3 de acceso igualitario a una formación técnica, profesional y superior de calidad ya que es una fuente de acceso importante para trabajadores del Retail, que cuenta con diversos niveles de escolaridad técnica o profesional, de esta forma con el apoyo económico de la empresa los trabajadores y trabajadoras pueden acceder a educación profesional de calidad.
Resultados cuantitativos:
Sodimac cuenta con un programa de inversión social denominado “Construyendo Sueños de Hogar“, colaborativo y participativo que tiene por objetivo mejorar la calidad de la infraestructura y entorno comunitario de comunidades en situación de vulnerabilidad.
Entre las metas que propone el Objetivo 11 Ciudades y Comunidades Sostenibles están (1) aumentar la urbanización inclusiva y sostenible, la capacidad para una planificación y gestión participativa de los asentamientos humanos (meta 11.3), (2) proporcionar acceso universal a zonas verdes y espacios públicos seguros, inclusivos y accesibles, en particular para las mujeres y los niños, las personas de edad y las personas con discapacidad (meta 11.7) y (3) asegurar el acceso de todas las personas a viviendas y servicios básicos adecuados, seguros y asequibles y mejorar los barrios marginales (meta 11.1) .
En este sentido, el deterioro de las infraestructuras y/o entornos radica en el empeoramiento del estado físico de dichas instalaciones, por lo tanto la remodelación, reparación, mejoramiento y rehabilitación de los espacios comunitarios con infraestructura y/o entornos deteriorados es un aporte, tanto a la recuperación urbana, como también a la resiliencia y sostenibilidad de las ciudades y comunidades, permitiendo resolver problemas como la ausencia de identidad en áreas residenciales, ausencia total de espacios públicos y la alta densidad urbana, entre otros.
Haciéndose parte de este desafío, Sodimac ejecuta el programa “Construyendo sueños de hogar” hace 16 años, el que permite cumplir los sueños de organizaciones de Arica a Punta Arenas mejorando espacios comunitarios para adultos mayores y personas con discapacidad, del espectro autista o en situación de calle.
Adicionalmente, se repararán salas de clases y patios de escuelas y jardines infantiles, e infraestructura de entidades de salud, bomberos, clubes deportivos y juntas de vecinos, junto con el desarrollo de huertos comunitarios y renovación de plazas.
El proceso para que las organizaciones vecinales o comunitarias presenten sus iniciativas de mejoramiento de barrios, infraestructura o espacios públicos se realiza mediante un formulario sencillo en una plataforma web, para lo cual también realizamos un webinar para explicar en más detalle a las organizaciones postulantes.
La evaluación de los proyectos es realizada por un comité técnico integrado por representantes de Sodimac y de la Comunidad de Organizaciones Solidarias (COS), el que valora el impacto positivo de cada propuesta.
Sodimac entrega materiales y su transporte, a lo que se suma la labor no solo de voluntarios de la empresa, sino que también de las propias comunidades, lo que es fundamental porque se busca un esfuerzo colaborativo y participativo. Gracias al compromiso de nuestros trabajadores, “Construyendo Sueños de Hogar” se ha consolidado como uno de los programas de voluntariado más importantes del país.
Nuestra meta es aportar a 80 organizaciones anualmente, ya que está vinculada a cada instalación Sodimac (tiendas, centros de distribución y oficina central).
Resultados Cuantitativos:
“Construyendo Sueños de Hogar” ha apoyado a distintas organizaciones a lo largo de Chile en sus 16 años de existencia, a través de 921 proyectos que han beneficiado directamente a más de 335 mil personas con la participación de sobre 15 mil voluntarios de la empresa.
Este año 2023 se apoyará a 81 organizaciones con 33.648 personas beneficiadas directas.
Un 36% de los proyectos está relacionado a mejorar infraestructura de organizaciones que trabajan por la inclusión de personas (entre ellos adultos mayores, personas con discapacidad, personas del espectro Autista y personas en situación de calle).
Un 27% corresponde a escuelas o jardines infantiles que necesitan mejorar sus salas de clases o patios de juegos.
El 14% de organizaciones beneficiadas serán juntas de vecinos que necesitan mejorar la infraestructura de sus sedes sociales.
En un 12% se trabajará en crear huertos o mejoramiento de áreas verdes (plazas).
Un 6% de los proyectos permitirá apoyar a clubes deportivos para mejorar la infraestructura de camarines y sedes.
El 5% restantes corresponde a organizaciones relacionadas a la salud y bomberos que requieren mejorar sus espacios comunes.